Jelaskan perbedaan "TIM" dan "KELOMPOK"

Kelompok mempunyai pemimpin yang kuat dan terfokus. Bentuk pertanggungjawaban dan hasil
kerja secara individu. Tujuan yang dimilik sama dengan organisasi. Mengukur efektifitas secara
tidak langsung. Melakukan pertemuan atau diskusi yang efisien. Mendiskusikan, memutuskan
dan mendelegasikan.

Tim kerja memiliki peran kepemimpinan bersama. Bentuk pertanggungjawaban seacra individu
dan bersama, hasil kerja kolektif. Melakukan pertemuan atau diskusi penyelesaian terbuka dan
pemecahan masalah yang aktif. Mendiskusikan, memutuskan dan melaksanakan bersama.

Berikan contoh "Kelompok Komando"

Dalam struktur perusahaan yang sudah besar seperti pabrik roti UD New Tweety yang
memiliki struktur organisasi dimana terdapat satu pemimpin dan menyerahkan tugas manjerial
pada bawahannya sehingga pendelegasian pekerjaan menjadi lebih mudah. Dan pekerja/buruh
harus melalui beberapa tahadapan atau prosedur untuk menghadap pemimpin, tidak boleh
langsung tanpa melalui manajer dsb.
Menurut Belbin, ada 9 peranan tim. Jelaskan mengapa seorang manager harus mampu
menyeimbangkan peranan seluruh anggota tim?
Seorang manajer harus mampu menyeimbangkan peranan seluruh anggota tim karena ukuran
utama keberhasilan seorang pemimpin adalah seberapa cepat dan seberapa efektif organisasi
mampu mencapai visinya. Untuk itu seorang manajer harus mampu mengendalikan peran dalam
beorientasi pikiran, orientasi tindakan dan orientasi manusia anggota tim sehingga kontribusi
setiap anggota akan lebih optimal. Optimalnya kontribusi anggota tim dapat membentuk tim yang
efektif dalam mencapai tujuan oraganisasi

Jelaskan dengan contoh Fungsi Persuasi dalam komunikasi organisasi

1. Perintah. Dalam suatu organisasi, fungsi ini akan sangat berguna terutama ketika
komunikasi atasan kepada bawahan terjadi. Strategi yang menggunakan komunikasi persuasif
bisa dilakukan untuk membuat suatu perintah menjadi ajakan.
2. Intruksi. Pemberian instruksi juga bisa berupa ajakan-ajakan tertentu. Seperti misalnya,
ketika dalam organisasi akan melakukan suatu kegiatan tertentu, maka kalimat-kalimat ajakan
bisa disisipkan dalam kalimat instruksi yang ada.
3. Sosialisasi Kebijakan. Di dalam organisasi, kegiatan sosialisasi tentang kebijakan baru
yang akan diterapkan juga akan menjadi bagian dari fungsi persuasif. Sebuah ajakan untuk
menerima kebijakan baru tidak bisa dipaksakan begitu saja. Oleh karenanya dengan
menggunakan komunikasi persuasif ini bisa menjadi lebih mudah.
4. Sosialisasi Kebijakan. Di dalam organisasi, kegiatan sosialisasi tentang kebijakan baru
yang akan diterapkan juga akan menjadi bagian dari fungsi persuasif. Sebuah ajakan untuk
menerima kebijakan baru tidak bisa dipaksakan begitu saja. Oleh karenanya dengan
menggunakan komunikasi persuasif ini bisa menjadi lebih mudah.
5. Promosi Kesehatan. Promosi kesehatan biasa dilakukan oleh para tenaga kesehatan
dalam suatu lingkup organisasi. Pendekatannya juga menggunakan fungsi persuasif, dimana
tidak ada unsur pemaksaan di dalamnya.
6. Pendidikan Kesehatan. Perbedaan mendasar antara promosi kesehatan dengan
pendidikan kesehatan adalah tentang tujuan dari adanya pelaksanaan kegiatan tersebut.
Bila promosi kesehatan lebih mengarah pada upaya pencegahan terjadinya sakit,
pendidikan kesehatan bisa melingkup hingga pada tingkat pengelolaan saat sakit. 
7. Simulasi. Simulasi merupakan contoh fungsi persuasif dalam komunikasi organisasi
yang bisa kita temukan terutama pada saat akan melakukan pelatihan-pelatihan tertentu. 
8. Dakwah. Dalam suatu organisasi tertentu, fungsi persuasif juga bisa ditunjukkan melalui
dakwah. Organisasi-organisasi keagamaan umumnya dapat menggunakan jenis
komunikasi persuasif dengan nilai-nilai dakwah di dalamnya.
9.

1.
Jelaskan yang dimaksud dengan Komunikasi Massa! Berikan contohnya
Komunikasi massa adalah proses komunikasi yang dilakukan dengan menggunakan media massa
modern, yang meliputi surat kabar yang mempunyai sirkulasi yang luas, siaran radio dan televisi
yang ditujukan kepada umum, dan film yang dipertunjukkan bersifat umum.
Jelaskan perbedaan komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal

Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang dalam bentuk lisan maupun tulisan.

Sedangkan komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang pada umumnya menggunakan
bahasa tubuh, misalnya raut wajah, gerakan tangan, tindakan, gelengan kepala, dll. Komunikasi
verbal adalah komunikasi yang terstruktur memiliki aturan-aturan tata bahasa dan memberikan
pesan secara jelas. Komunikasi nonverbal tidak terstruktur dan tidak memiliki pola-pola yang
khusus. Komunikasi verbal berlangsung secara cepat dan efisien. Komunikasi nonverbal
memakan waktu yang lebih lama bila dibandingkan komunikasi verbal. Komunikasi verbal
memiliki umpan balik segera dan sangat minimal terjadi kesalahpahaman. Komunikasi
nonverbal tidak selalu terjadi umpan balik dan sangat mungkin terjadi kesalahpahaman.

Menurut Anda, apa yang dimaksud dengan "Kepemimpinan"

Kepemimpinan adalah suatu yang melekat pada diri seorang pemimpin yang miliki
kemampuan dalam mengarahkan, menuntun, memberikan panutan, serta mengkoordinasi orang-
orang dan mempengaruhi kegiatan-kegiatan seseorang atau kelompok dalam usahanya mencapai
tujuan di dalam suatu situasi tertentu.
Apa yang dimaksud dengan "Kekuasaan Koersif". Berikan contohnya
Kekuasaan koersif adalah kekuasaan yang bersumber pada kemampuan dalam menggunakan
ancaman dan hukuman. Kekuasaan koersif ini akan memaksa pihak manajemen perubahan
untuk melakukan caranya secara semena-mena oleh sebagian pihak secara naif oleh sebagian
yang lain, dan sering menjadi bentuk standar dalam manajemen perubahan.
Contohnya dalam kekuasaan koersif, seseorang bisa dengan sewenang-wenang menunda,
menaikkan, dan menurunkan jabatan seseorang.
Salah satu taktik keuasaan adalah "Koalisi". Jelaskan dan berikan contohnya Koalisi
sebagai salah satu taktik kekuasan
Koalisi adalah kelompok informal yang bergabung bersama-sama, dan mereka secara aktif akan
menghadapi suatu masalah atau suatu kekuatan secara bersama-sama. Contoh koalisi yang
bersifat temporer dan sering kita dengar, adalah koalisi diantara para partai kecil menjelang dan
sesudah pemilihan umum dilaksanakan. Setelah tujuan mereka tercapai, biasanya kemudian
mereka menghilang kembali. Contoh koalisi yang bersifat tetap yaitu serikat buruh. Mereka
membentuk koalisi agar memiliki kekuatan untuk menghadapi para pemilik atau pemimpin
perusahaan yang biasanya ingin menekan para buruh. Mereka membentuk koalisi agar memiliki
daya tawar yang lebih besar terhadap pemilik atau pemimpin perusahaan, misalnya dalam hal
menuntut kenaikan upah buruh atau hak-hak pekerja lainnya.
Apa yang Anda ketahui tentang "Konflik"
Konflik adalah suatu peristiwa dimana terjadi ketidaksesuaian atau peselisihan antara dua
orang atau lebih yang terjadi akibat perbedaan persaingan, pertentangan dan pertikaian status,
tujuan, nilai atau persepsi.
Jelaskan apa saja faktor penyebab konflik
Faktor penyebab konflik adalah perbedaan individu, yang meliputi perbedaan pendirian dan
perasaan perbedaan latar belakang kebudayaan sehingga membentuk pribadi-pribadi yang
berbeda pula, perbedaan kepentingan individu atau kelompok, perubahan-perubahan nilai yang
cepat dan mendadak dalam masyarakat, dan perbedaan pola interaksi yang satu dengan yang
lainnya.

Jelaskan 6 tahapan Negosiasi

1. Tahap Persiapan. Melakukan persiapan sebelum membahas suatu permasalahan ini akan
membantu menghindari konflik lebih lanjut dan sangat menentukan kesuksesan keberhasilan
dalam bernegosiasi.
2. Tahap Penyusunan. Penyusunan dilakukan agar negosiasi dapat berjalan dengan lancar sesuai
dengan skema penyusunan yang telah direncanakan. Setiap individu atau anggota dari masing-
masing pihak akan melakukan diskusi dengan mengajukan kasus permasalahan mereka. 
3. Tahap Pengumpulan data/Mengklarifikasikan tujuan merupakan bagian penting dalam proses
negosiasi sehingga tidak terjadi kesalahpahaman yang akan menyebabkan masalah baru.
Pengumpulan data tersebut mempunyai banyak peran untuk menentukan strategi apa yang
digunakan sehingga akan tercapai hasil yang menguntungkan kedua belah pihak.
4. Pilihan strategi untuk Win-win Outcome yang mana saran akan strategi alternatif dan
kompromi perlu dipertimbangkan pada poin ini. Kedua belah pihak merasa telah memperoleh
sesuatu yang positif melalui proses negosiasi dan kedua belah pihak juga merasa bahwa sudut
pandang mereka telah dipertimbangkan. 
5.Perjanjian dapat dicapai setelah pemahaman tentang sudut pandang dan kepentingan kedua
belah pihak telah dipertimbangkan. Sangat penting bagi semua orang yang terlibat untuk tetap
berpikiran terbuka untuk mencapai solusi yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang memiliki
perbedaan. Kesepakatan apa pun harus dibuat sangat jelas sehingga kedua belah pihak tahu apa
yang telah diputuskan.
6. Menerapkan Kesepakatan dari Hasil PerjanjianYang terakhir adalah menerapkan perjanjian
yang telah disepakati bersama, sehingga nantinya tidak akan ada masalah dibelakang karena
telah ada kesepakatan baik tertulis ataupun tidak tertulis dalam sebuah negosiasi. 

Menurut Anda, apa yang dimaksud dengan Struktur Organisasi

Struktur organisasi didefinisikan sebagai sistem yang digunakan untuk mendefinisikan hierarki
dalam suatu organisasi yang mengidentifikasi setiap pekerjaan, fungsin dan ke mana ia melapor
ke dalam organisasi.
Jelaskan mengapa struktur organisasi penting bagi keberlangsungan sebuah organisasi
struktur organisasi penting bagi keberlangsungan sebuah organisasi karean suatu struktur
dikembangkan untuk menetapkan bagaimana organisasi beroperasi untuk melaksanakan
tujuannya. Karena arus informasi sangat penting untuk kesuksesan organisasi. Penting bagi
sebuah struktur organisasi harus dirancang dengan jalur komunikasi yang jelas untuk
memungkinkan komunikasi yang lebih baik. Struktur organisasi yang baik memastikan bahwa
perusahaan memiliki orang yang tepat di posisi yang tepat. Struktur tersebut mungkin
menunjukkan titik lemah atau kekurangan dalam tim manajemen perusahaan saat ini.
Jelaskan kelebihan struktur organisasi berdasarkan produk/pasar

1. Cocok untuk perubahan yang cepat.

2. Memungkinkan adanya fisibilitas produk yang tinggi. 
3. Memungkinkan konsentrasi penuh terhadap tugas-tugas. 
4. Kejelasan tanggung jawab. 
5. Memungkinkan pemrosesan tugas-tugas ganda secara paralel. 
6. Memudahkan pelatihan manajer umum.

Sebutkan 10 nilai budaya dilihat dari aspek nilai-nilai kepemimpinan

1. Recognition. Sebuah budaya berpengakuan tinggi adalah sebuah budaya dimana prestasi,
produktivitas dan kesuksesan diakui dengan cara cepat dan dipublikasikan. 
2. Power. Sebuah budaya yang ditandai dengan kekuasaan yang tinggi bertipe agresif,
kompetitif dan berorentasi hasil.
3. Hedonism. Sebuah budaya berjiwa hedonis tinggi memiliki karakteristik work hardplay
hard; karyawan berusaha sekuat tenaga, kemudian secara berkala meluangkan waktuya
untuk bersantai, selebrasi, dan bersenang-senang sebanding dengan kuantitas kerja keras
 yang dikeluarkan, bahkan di organisasi seperti ini biasanya ada semacam anggaran untuk
pesta. 
4. Alturism. Sebuah budaya ber-altruistik tinggi adalah budaya yang peduli pada
kesejahteraan staf, dimana orang-orang didorong untuk mengembangkan bakan dan
memaksimalkan potensi mereka, dan organisasi menyediakan sumber daya dan bantuan
untuk mendukung upaya itu.
5.  Affiliation. Sebuah budaya berafiliasi tinggi meruakan budaya lebih menekankan pada
interaksi social.
6. Tradition. Sebuah budaya bernilai tradisi tinggi terlihat dari dress code- nya, cara
berpenampilan, hirarki yang jelas dan peraturan mengenai cara mendekorasi tata ruang
kantor.
7. Security. Sebuah budaya bernilai keamanan tinggi akan ditandai dengan kekhawatiran
akan terjadi kesalahan, kebocoran, penyususpan, gangguan eksternal dan berproses secara
hati-hati untuk menjaga dari kejadian –kejadian yang tidak diinginkan, baik kejadian
nyata atau imajinatif.
8. Commerce. Sebuah budaya bernialai dagang tinggi akan menekankan profitabilitas dan
pengendalian biaya.
9. Aesthetics. Sebuah budaya berestetika tinggi akan ditandai dengan kesadaran diri untuk
memperhatikan gaya, penampilan, dan kualitas.
10. Science Budaya dengan penenkanan pada ilmu pengetahuan.
Jelaskan 7 karakteristik Budaya Organisasi menurut Robbins, 2005

1. Inovasi dan pengambilan resiko Pekerja didorong untuk selalu inovatif dan berani
mengambil resiko.
2. Perhatian pada detail Pekerja diharapkan menunjukkan ketepatan, analisis dan perhatian
pada aspek detail.
3. Berorientasi kepada outcome manajemen menghargai hasil atau manfaat daripada
sekedar proses dan output.
4. Berorientasi kepada manusia Apapun keputusan manajemen, semuanya
mempertimbangkan dampak dan manfaatnya bagi pekerja.
5. Berorientasi kepada tim Pekerjaan diorganisasikan secara tim ketimbang individual.
6. Agresifitas Setiap orang harus lebih agresif dalam melaksanakan pekerjaan dan
mewujudkan tujuan organisasi.
7. Stabilitas dimana aktivitas organisasi menekankan kepada status quo.

Budaya berpengaruh terhadap Perilaku dalam Organisasi. Apakah Anda setuju dengan
pernyataan tersebut? Jelaskan pendapat Anda
Setuju bahwa budaya sangat berpengaruh sekali terhadap perilaku dalam sebuah organisasi.
Karena budaya organisasi melibatkan ekspektasi, nilai, dan sikap bersama yang dapat
memberikan pengaruh pada individu, kelompok, dan proses organisasi. Budaya organisasi juga
sebagai perspektif untuk memahami perilaku individu dan kelompok dalam suatu organisasi.
Budaya organisasi dapat mempengaruhi cara manajer membuat keputusan
karena budaya organisasi merupakan persepsi dan seorang manajer akan dipengaruhi oleh
persepsi tersebut, tentang apa yang ia lihat, dengar dan alami menjadi bahan bagi
seorang manajer untuk mengambil keputusan.
Apa yang Anda ketahui tentang Perubahan Organisasi
Perubahan Organisasi adalah suatu proses dimana organisasi tersebut berpindah dari keadaannya
yang sekarang menuju ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan efektifitas
organisasinya. Tujuannya adalah untuk mencari cara baru atau memperbaiki dalam
menggunakan resources dan capabilities dengan tujuan untuk meningkatkan
kemampuan organisasi dalam menciptakan nilai dan meningkatkan hasil yang diinginkan

Jelaskan Sumber-sumber pendorong Perubahan Organisasi

1. Kondisi Lingkungan Kerja. Jika sebelumnya perusahaan-perusahaan tidak memiliki
concern terhadap pentingnya adanya perlakuan yang adil terhadap para pekerja, maka
sekarang perusahaan harus memiliki perlindungan untuk memastikan setiap karyawan
mendapatkan perlakuan yang adil.
2. Perkembangan teknologi. Fenomena Gojek adalah salah satu contoh konkrit saat ini
bagaimana teknologi mempengaruhi dan menjadi pesaing bagi tukang ojek konvensional.
3. Ekonomi. contoh nyata dimana kita mengetahui banyaknya bank yang kemudian di
likuidisasi. Bank yang tidak terkena dampak likuidasi kemudian melakukan perubahan-
perubahan yang menuju kepada perbaikan tata kelola perusahaan dan manajemen resiko
sebagai respon dari industri perbankan agar krisis tersebut tidak terulang kembali.

4. Kompetisi. Faktor persaingan adalah salah satu faktor yang menyebabkan sebuah
organisasi melakukan perubahan. Dengan prinsip bahwa setiap perusahaan melakukan
upaya perbaikan secara terus menerus dalam mencapai tujuannya, yakni mencari
keuntungan seoptimal mungkin, maka setiap perusahaan tentunya akan menyadari bahwa
setiap kompetitornya akan selalu bergerak menuju kearah yang lebih baik.
5. Sosial Trend. bagaimana telah dicontohkan dalam teknologi, yang merubah gaya hidup
masyarakat, menyebabkan perusahaan “dipaksa” atau secara sadar merespon adanya
pergeseran gaya hidup masyarakat.

6. Politik. Adanya perubahan peraturan-peraturan yang terjadi akan selalu direspon oleh
perusahaan dengan melakukan perubahan. 

Jelaskan apa yang dimaksudkan Pendekatan Organisasional dalam manajemen stress.

Berikan contohnya
Pendekatan Organisasional dalam manajemen stres karyawannya adalah melalui seleksi dan
penempatan, penetapan tujuan, redesain pekerjaan, pengambilan keputusan partisipatif,
komunikasi organisasional, dan program kesejahteraan. Melalui strategi tersebut akan
menyebabkan karyawan memperoleh pekerjaan yang sesuai dengan kemampuannya dan mereka
bekerja untuk tujuan yang mereka inginkan serta adanya hubungan interpersonal yang sehat serta
perawatan terhadap kondisi fisik dan mental.