Nama : Nasanda Aulia Putri

NIM : D0119081

Kelas : 2019/C

Prodi : Administrasi Negara

1. Bowman menyebutkan ada tiga kompetensi yang harus dikuasi pejabat public untuk
dapat memenuhi integritas pelayanan publik yaitu kompetensi teknis, kompetensi
leadership dan kompetensi etis. Penguasaan kompetensi teknis dan leadership yang
handal tanpa ditopang kompetensi etis tidak tidak bias menjamin integritas pelayanan
public. Jelaskan mengapa kompetensi etis sangat penting dalam membangun
integritas pelayanan publik?
Jawaban :
Pejabat public memiliki upaya untuk memperbaiki integritas pelayanan public
dengan cara meningkatkan kepercayaan publik yang bergantung pada kemampuan
dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan memenuhi standar profesional.
Juga penyelenggara pemerintah harus memenuhi tuntutan masyarakat dalam
kebutuhan yang dipenuhi. Sehingga dengan adanya ini pejabat public sangat
memerlukan kompetensi etis yang dimana dapat diandalkan dalam menyelesaikan
permasalahan yang terjadi pada pelayanan public. Maka sangat penting kompetensi
etis digunakan untuk membangun integritas pelayanan public karena di dalam
kompetensi etis memiliki kepedulian terhadap tuntutan etika yang dapat mendorong
responsivitas pemerintah terhadap kebutuhan public dengan melakukan manajemen
nilai, pengembangan sekaligus penalaran moral, baik moralitas individu maupun
publik, serta etika organisasi.
Dalam integritas pelayanan public, kompetensi etis digunakan untuk memberi
informasi yang memadai bagi pejabat public untuk mengambil keputusan secara tepat
dan mengimplementasikannya secara benar dan bertindak sesuai etika publik.
Sehingga pada pengambilan keputusan didasarkan pada kepentingan umum atau
public nukan untuk kepentingan pribadi. Maka semakin tinggi kompetensi etis juga
akan semakin tinggi tingkat kepedulian pada kesejahteraan masyarakat. Dengan ini
kesadaran dan kemampuan penyelenggara pemerintahan akan cepat tanggap dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat atau public dan juga kemungkinan akan
memperkecil risiko dalam permasalahan pelayanan public yang ada di lingkungan
 masyarakat, terutama dalam menghadapi degradasi kepercayaan publik terhadap
pelayanan yang kian menurun. Dengan ini, kompetensi etis sangat penting dalam
membangunn integritas elayanan public yang dimana dalam pengambilan keputusan
sudah didasarkan pada etika public dan memprioritaskan kepentingan public daripada
kepentingan pribadi.

2. Kalian baca link berita ini : https://www.merdeka.com/sumut/ditetapkan-tersangka-

ini-motif-pelaku-kasus-alat-rapid-test-bekas-bandara-kualanamu.html?page=2
Analisis kasus tersebut dari aspek pentingnya kompetensi etis untuk mengembangkan
integritas pelayanan public sebagaimana dijelaskan oleh Bowman.
Jawaban :
Pada artikel tersebut dikatakan bahwa, ada lima tersangka yang merupakan
oknum petugas rapid test yang merupakan karyawan PT Kimia Farma Diagnostika
yang menjual stik rapid test antigen bekas dengan mendaur ulang. Dimana tersangka
tersebut melakukan kegiatan yang tidak etis ini untuk mendapatkan keuntungan
pribadi tanpa memperdulikan standar kesehatan untuk masyarakat. Dengan ini, dapat
diketahui bahwa integritas pelayanan public belum diterapkan secara sempurna untuk
karyawan PT Kimia Farma Diagnostika. Masih banyak karyawan yang melanggar
aturan etika yang sudah ditetapkan oleh perusahaan untuk mencapai nilai-nilai etika
seperti, kejujuran, disiplin, dan lainnya.
Dimana pada dasarnya dalam integritas pelayanan public, kompetensi etis
digunakan untuk memberi informasi yang memadai bagi pejabat public untuk
mengambil keputusan secara tepat dan mengimplementasikannya secara benar dan
bertindak sesuai etika public juga mementingkan kepentingan umum daripada
kepentingan pribadi. Dibandingkan dengan kasus ini karyawan PT Kimia Farma
Diagnostika melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan etika public untuk
mendapatkan keuntungan pribadi dengan menjual stik rapid test antigen bekas kepada
pihak-pihak tertentu yang dimana akan merugikan semua masyarakat. Sehingga
dengan adanya permasalahan ini nilai-nilai integritas public terutama pada
kompetensi etis harus ditingkatkan atau diperbaiki lagi agar dapat terciptanya
kesadaran moral yang dapat meningkatkan kesejahteraan karyawan pada perusahaan
tersebut.
Dengan demikian, sangat penting sebuah perusahaan atau pejabat public
memiliki kompetensi etis untuk digunakan dalam integritas pelayanan public yang
 dapat membangun atau menciptakan tindakan sesuai dengan nilai-nilai etika. Maka
pejabat public atau karyawan akan terhindar dari penyelewangan atau permasalahan
seeperti pada artikel tersebut. Dimana pada kompetensi etis ini hanya berorientasi
pada kepentingan umum atau public yang akan menciptakan integritas pelayanan
public dengan baik dan berkualitas.

Referensi :

https://natunakab.go.id/degredasi-kepercayaan-vs-kompetensi-pejabat-
publik/#:~:text=Bowman%2C%202010).,maupun%20publik%2C%20serta%20etika
%20organisasi.&text=Sedangkan%20tiga%20tuntutan%20etika%20lainnya%20dapat
%20dipelajari%2C%20dilatih%20bahkan%20dibiaskan.