6552 12688 1 SM
6552 12688 1 SM
Peneliti:
Kaesar Fallesy Abderahman
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
kaesarfallesy@student.ub.ac.id
Dosen Pembimbing:
Rila Anggraeni, SE., M.M.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan citra merek
terhadap keputusan penggunaan aplikasi Grab-Food Indonesia dan studi ini dilakukan pada
mahasiswa Universitas Brawijaya Kota Malang yang menggunakan aplikasi Grab-Food. Jenis
penelitian ini merupakan explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara
variabel-variabel melalui pengujian hipotesis dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian yang
berlokasi di Universitas Brawijaya ini menggunakan sampel sebanyak 180 sampel mahasiswa
Universitas Brawijaya yang berusia minimal 18 tahun, dan pernah menggunakan layanan
aplikasi Grab-Food minimal dua kali. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini
menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling agar memperoleh
sampel yang memenuhi kriteria. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan
kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Uji instrumen penelitian ini menggunakan uji
validitas dan reliabilitas dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t. Analisis data dilakukan
menggunakan Statistical Package for the Social Sciences 21 (SPSS 21). Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa harga, promosi, dan citra merek secara parsial dan simultan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa Universitas Brawijaya Kota Malang
untuk menggunakan aplikasi Grab-Food Indonesia.
ABSTRACT
This study’s objective is to identify the effect of price, promotion, and brand image on
decision to use Grab-Food Indonesia Application and this study was conducted on Brawijaya
University students who used the Grab-Food application. The type of this research is an
explanatory research that explains the causal relationship between variables through hypothesis
testing with quantitative approaches. The research which is located in Brawijaya University
using 180 samples from Brawijaya University students who are at least 18 years old, and have
used Grab-Food application services at least twice. The sampling technique in this study uses
non-probability sampling with a purposive sampling method in order to obtain samples that
according the criteria. Data collection methods in this research used a questionnaire which was
measured with likert scale. This research instrument test uses the validity and reliability test by
testing the hypothesis using the t test. Data analysis was performed with Statistical Package for
the Social Sciences 21 (SPSS 21). The results showed that price, promotion, amd brand image
partially and simultaneously had a positive and significant effect on the decision of Brawijaya
University students to use the Grab-Food Indonesia application.
tetap menjadi salah satu elemen terpenting Promosi adalah suatu bentuk komunikasi
(2015) harga memiliki dua peranan utama perusahaan dan produknya agar bersedia
dalam proses pengambilan keputusan menerima, membeli dan loyal pada produk
Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian adalah tempat
dimana penelitian berlangsung dan
dilakukan oleh peneliti dalam rangka 1. Apabila pendugaan parameter
mengumpulkan data yang dibutuhkan menggunakan metode kemungkinan
sebagai penguat bukti nyata dalam maksimum (maximum likehood
penulisan. Adapun lokasi penelitian ini estimation), besar sampel yang
dilakukan di Universitas Brawijaya Kota disarankan adalah antara 100 hingga
Malang, Jawa Timur. 200, dengan minimum sampel 50.
2. Variabel manifest (indikator) yang
Populasi dan Sampel
ada pada penelitian dapat dikalikan
Populasi adalah wilayah
sebanyak 5 hingga 10 kali dari
generalisasi yang terdiri atas obyek atau
keseluruhan variabel.
subyek yang mempunyai kualitas dan
3. Jumlah parameter yang ada dalam
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
model didapatkan dari perkalian
peneliti untuk dipelajari dan kemudian
indikator tersebut.
ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2016).
Pada penelitian ini, menggunakan 18
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh
indikator, sehingga jumlah indikator
mahasiswa Universitas Brawijaya Kota
tersebut dikali 10 dan jumlah sampel
Malang, Jawa Timur.
diperoleh sebesar 18 x 10 = 180 responden.
dimiliki oleh populasi tersebut. Adapun penelitian ini yaitu purposive sampling,
teknik pengambilan sampel pada penelitian yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan
teknik pengambilan sampel yang tidak memperoleh sampel yang dapat memenuhi
memberi peluang atau kesempatan yang kriteria yang telah ditentukan (Cozby,
sama untuk dipilih menjadi sampel 2009). Kriteria yang digunakan dalam
Uji Validitas
Uji Koefisien Regresi Secara Simultan
(Uji F)
Uji ini digunakan untuk mengetahui
apakah variabel independen (X1,X2....Xn)
secara bersama-sama berpengaruh secara
signifikan terhadap variabel dependen (Y),
atau untuk mengetahui apakah model
regresi dapat digunakan untuk memprediksi
variabel dependen atau tidak.
Tabel hasil uji F (simultan) tersebut promosi (X2) adalah 3.124 dan nilai
dengan nilai sig. sebesar 0.000 dengan F Sehingga nilai t hitung > t tabel (3.124 >
tabel sebesar 2.65 (α = 0.05; df regression 1.9735) dan nilai signifikansi < 0.05 (0.002
= 3; df residual = 176). F hitung > F tabel < 0.05) Hasil tersebut menunjukkan bahwa
adalah sebesar 84.342 > 2.65 dengan nilai H0 ditolak dan H1 diterima yang artinya
sig. sebesar 0.000 < 0.05 yang secara parsial promosi berpengaruh positif
Hasil Uji t (Parsial) 1.9735) dan nilai signifikansi < 0.05 (0.000
< 0.05) Hasil tersebut menunjukkan bahwa
H0 ditolak dan H1 diterima yang artinya
secara parsial citra merek berpengaruh
positif dan signifikan pengaruhnya
keputusan pembelian, maka peneliti dapat Brawijaya di Kota Malang. Hal ini
dan pada setiap hari besar nasional Malang untuk menggunakan aplikasi Grab-
seperti hari kemerdekaan, hari Food. Selama ini Grab-Food memiliki citra
pendidikan, hari natal, dsb. Setiap di mata publik sebagai aplikasi pemesanan
Lovelock, C., Wirttz, J. dan Mussry, J. Oladepo, Isaac dan Samuel Abimbola.
2011. Pemasaran Jasa 1 (Seventh 2015. The Influence of Brand Image
ed.). Jakarta: Erlangga and Promotional Mix on Consumer
Buying Decision- A Study of
Beverage Consumers in Lagos State, Stanton, William J. 2012. Prinsip
Nigeria. British Journal of Marketing pemasaran, alih Bahasa: Yohanes
Studies Lamarto. Jakarta: Penerbit Erlangga
Santoso, Singgih. 2012. Analisis SPSS pada Sudharto, P. Hadi. 2007. Perilaku
Statistik Parametrik. Jakarta: PT. Konsumen. Semarang: Badan
Elex Media Komputindo Penerbit Universitas Diponegoro
Sarwono, Jonathan. 2006. Metode Sudjana, 2009. Metode Statistika.
Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: Tarsito
Yogyakarta: Graha Ilmu
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian
Schiffman, Leon dan Leslie Lazar Kanuk. Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
2008. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kualitatif Dan R&D. Bandung:
PT Indeks Alfabeta
Sekaran, Uma. 2011. Research Methods for Sumarni, Murti dan John Soeprihanto.
Business (Metode Penelitian Untuk 2010. Pengantar Bisnis (Dasar-dasar
Bisnis). Jakarta: Salemba Empat Ekonomi Perusahaan). Edisi kelima.
Yogyakarta: Libert
Setiadi, N. J. 2013. Perilaku Konsumen:
Konsep dan Implikasi untuk Strategi Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku
dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Konsumen, Teori Dan Penerapannya
Prenada Media Dalam Pemasaran. Ghalia
Indonesia. Jakarta
Setyawati, Ita. 2019. Pengaruh Promosi
Terhadap Keputusan Menggunakan Suparyanto, RW dan Rosad. 2015.
Layanan Grab-Food Di Kota Manajemen Pemasaran. Bogor: IN
Bandung. Skripsi Universitas Media
Pendidikan Indonesia
Supomo, Bambang dan Nur Indriantoro.
Sistaningrum, Edyningtyas. 2002. 2009. Metodologi Penelitian Bisnis
Manajemen Penjualan Produk. untuk Akuntansi dan Manajemen,
Yogyakarta: Kanisius. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE
Situmorang, Syafrizal Helmi, Iskandar Suryamalang. 2019. SBMPTN Tahun 2019
Muda, Doli M. Ja’far Dalimunthe, Universitas Brawijaya Malang Bakal
Fadly, dan Fauzie Syarief. 2010. Terima 5.250 Calon Mahasiswa
Analisis Data Untuk Riset Baru. (Online).
Manajemen dan Bisnis. Medan: USU (https://suryamalang.tribunnews.com
Press /2019/06/21/sbmptn-tahun-2019-
universitas-brawijaya-malang-bakal-
Solimun. 2002. Multivariate Analysis
terima-5250-calon-mahasiswa-baru,
Structural Equation Modelling
diakses 17 Agustus 2019)
(SEM) Lisrel dan Amos. Fakultas
MIPA SWA. 2019. Membedah Booming Go-
Food dan GrabFood. (Online).
Solomon, M. R., Bamossy, G., Askegaard,
(https://swa.co.id/swa/trends/marketi
S., & Hogg, M. K. 2013. Consumer
ng/membedah-booming-go-food-
Behaviour: A European Perspective
dan-grabfood, Diakses 23 November
(3rd ed.). New Jersey: Prentice Hall
2019)
Swastha, Basu. 2012. Manajemen
Penjualan, Edisi 3. Yogyakarta:
BPFE
Tjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa.
Yogyakarta: Andi
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi
Pemasaran, Edisi 3. Yogyakarta:
Andi
Ulam, Aliska Pinggar. 2019. Pengaruh
Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen Go-Food di
Kota Bandung. Skripsi Universitas
Pendidikan Indonesia
Wijaya, Rizky. 2018. Pengaruh Kualitas
Layanan, Harga dan Citra Merek
terhadap Loyalitas Pelanggan Grab-
Food (Studi Pada Mahasiswa
Pengguna Layanan Grab-Food di
Wilayah Kecamatan Ciputat Timur).
Skripsi Universitas Islam Negeri
Syarief Hidayatullah Jakarta
Zeithaml. Valarie, Bitner dan Gremler.
2013. Service Marketing –
Integrating Customer Focus Across
the Firm, Sixth Edition. New York:
McGraw Hill.
Zikmund, W. G., dan Babin, B. J. 2011.
Menjelajahi Riset Pemasaran.
Jakarta: Salemba Empat.