PENGARUH PROMOSI GOFOOD TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP

UNIVERSITAS TANJUNGPURA

ARTIKEL PENELITIAN

OLEH
UTIN RISTIANA
NIM F1031161076

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU-ILMU SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS TANJUNGPURA
PONTIANAK
2020
 PENGARUH PROMOSI GOFOOD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNIVERSITAS
TANJUNGPURA

Utin Ristiana, Mashudi, Warneri

Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Untan Pontianak
Email: utinristiana@gmail.com

Abstract
The research objectives were to determine: 1) the assessment of the promotion in the
student of the Economic Education Study Program of the University of Tanjungpura, 2)
the purchasing decisions through gofood service during promotion of the students of
the Economic Education Study Program of the University of Tanjungpura, 3) the effect
of gofood promotion on decisions purchasing of the students of the Economic Education
Study Program of the University of Tanjungpura. The samples in this study were all
users of gofood services in the student environment of fkip untan economic education
study program and the data in the form of questionnaires. Sampling techniques with
proportional random sampling as many as 66 respondents. The results of this study
showed that: (1) student assessment of gofood promotion form by 77.62% in high
category, (2) student purchasing decisions on gofood during promotion amounting to
78.55% in high categories, and (3) there is a positive influence between the promotion
of gofood on the purchase decision of fkip economic education students of the University
of Tanjungpura, it is proven that the value of t count > t table is 6,078 > 1,997 or
meansrejecting Ho and accepting Ha.

Keywords: Gofood Promotion, Purchase Decision, Gojek

PENDAHULUAN “keputusan pembelian sebagai pemilihan

Perkembangan teknologi internet telah
memberikan banyak kemudahan dalam
masyarakat untuk memperoleh kebutuhan
sehari-hari, melalui internet dan aplikasi
layanan yang ada di smartphone. Sehingga
kemudahan tersebut mampu mengubah
perilaku masyarakat, termasuk perilaku
pengambilan keputusan pembelian. Dimana
setiap keputusan pembelian berlangsung
dalam beberapa tahap dan mungkin tidak
setiap konsumen melewati tahapan yang
sama tergantung jenis pembelian. Perilaku
konsumen merupakan suatu proses hal-hal
yang mendasari konsumen untuk membuat
keputusan pembelian. Keputusan pembelian
menjadi hal yang penting untuk diperhatikan
mengingat tujuan pembelian konsumen akhir
adalah untuk memenuhi kebutuhannya
sendiri atau untuk dikonsumsi artinya sudah
menjadi tugas bagi perusahaan untuk
menciptakan program-program untuk
meningkatkan motivasi dari konsumen akhir
tersebut dalam membeli. Schiffman dan
Kanuk (2013:120), mendefinisikan
suatu tindakan dari dua pilihan alternatif atau
lebih.”
Keputusan untuk membeli bisa menuju
pada bagaimana proses dalam pengambilan
keputusan tersebut itu dilakukan. Tindakan
seseorang dalam mendapatkan produk,
menggunakan jasa dan keputusan akhir
melakukan pembelian produk merupakan
bagian respons psikologis yang kompleks
(Ali Hasan, 2013: 161). Individu biasanya
menggunakan kriteria yang berbeda untuk
membuat keputusan pembelian dalam jasa.
Dalam pemasaran jasa, maka suatu
perusahaan jasa tersebut harus beorientasi
pada usaha pemaksimalan lengkap jasanya
dan melakukan promosi kepada konsumen
dengan gencar dan konsumen merasa senang,
puas serta merasa mau menggunakan jasa
tersebut dibandingkan jasa lainnya yang
sejenis. Seperti yang dikemukakan oleh
Didin & Anang (2019:19) bahwa, “setiap
konsumen lebih respect atau lebih menyukai
suatu produk apabila produk jasa tersebut
tersedia secara lengkap sarananya dan

1
banyak serta perusahaan melakukan kegiatan
penjualan serta promosi dengan gencar
kepada konsumen.”
Dalam pemasaran jasa, maka suatu
perusahaan jasa tersebut harus beorientasi
pada usaha pemaksimalan lengkap jasanya
dan melakukan promosi kepada konsumen
dengan gencar dan konsumen merasa
senang, puas serta merasa mau menggunakan
jasa tersebut dibandingkan jasa lainnya yang
sejenis. Seperti yang dikemukakan oleh
Didin & Anang (2019:19) bahwa, “setiap
konsumen lebih respect atau lebih menyukai
suatu produk apabila produk jasa tersebut
tersedia secara lengkap sarananya dan
banyak serta perusahaan melakukan kegiatan
penjualan serta promosi dengan gencar
kepada konsumen.”
Promosi penjualan diharapkan dapat
memberikan rangsangan kepada konsumen
untuk melakukan pembelian. Menurut Lili
Suryati (2015:59), “Aktivitas promosi yang
disusun melalui strategi promosi berusaha
mengkomunikasikan produk, harga, dan
saluran distribusi yang saling berhubungan
sebagai suatu program komunikasi
terintegrasi yang mempengaruhi keputusan
pembelian.” Hal ini juga memiliki kesamaan
dengan teori yang dikemukan oleh Kotler
(2007:299) dimana menurut Kotler,
“perusahaan menggunakan alat promosi
penjualan untuk mendapatkan tanggapan
pembelian yang lebih cepat dan kuat”.
Dimana keputusan pembelian merupakan
proses pemilihan dari berbagai alternatif
pilihan setelah adanya akan kebutuhan atau
masalah kemudian dilanjutkan dengan
tindakan nyata yaitu pembelian. Setelah
proses tersebut, barulah konsumen dapat
mengevaluasi pilihannya, dan menentukan
akan sikap yang diambil selanjutnya.
Peneliti memfokuskan pada jenis
layanan gofood dikarenakan layanan ini lebih
banyak menyediakan bentuk promosi
perusahaan maupun promosi kerjasama
antara perusahaan dengan mitra usaha
gofood, seperti diskon atau iklan produk.
Berdasarkan observasi awal peneliti rata-rata
pengguna layanan dan pemesanan di gofood
untuk mahasiswa pendidikan ekonomi
sebesar 110 orang dengan frekuensi
pemesanan sebesar 72,31. Jumlah secara
persen pengguna layanan gofood yaitu; untuk
semester II 58% pengguna, semester IV 62%,
dan untuk semester VI 71% pengguna dari
2
total keseluhan anggota kelas per semester.
Sisanya yang tidak memilih atau
menggunakan gofood dari gojek sebagai jasa
antar makanan/minuman dikarenakan
beberapa alasan seperti; sebagian memakai
aplikasi lain seperti grab, ada yang senang
memasak, ada yang ponselnya tidak cukup
ruang untuk mendownload aplikasi, dan ada
yang dekat dengan lokasi pasar yang bisa
ditempuh jalan kaki sudah banyak warung
disekitar misalnya daerah rusunawa
Universitas Tanjungpura. Berdasarkan latar
belakang tersebut peneliti tertarik
melakukan penelitian yang berjudul
“Pengaruh Promosi Gofood Terhadap
Keputusan Pembelian Mahasiswa
Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura.”
METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan
peneliti adalah metode penelitian kuantitatif.
Dimana Muijs dalam Suharsaputra (2014:49)
menyatakan, “Metode penelitian kuantitatif
merupakan metode penelitian yang
dimaksudkan untuk menjelaskan fenomena
dengan menggunakan data-data numerik,
kemudian dianalisis yang umumnya
menggunakan statistik.”
Adapun jenis pendekatan yang peneliti
gunakan menurut pola-pola atau sifat
penelitian yaitu pendekatan jenis penelitian
korelasi. Siregar (2017:250) menyatakan,
“Korelasi (analisis hubungan) adalah suatu
bentuk analisis data dalam penelitian yang
bertujuan untuk mengetahui kekuatan atau
bentuk arah hubungan di antara dua variabel
atau lebih, dan besarnya pengaruh yang
disebabkan oleh variabel bebas terhadap
variabel terikat”. Penelitian korelasi
bertujuan untuk menyelidiki sejauh mana
variasi-variasi pada suatu faktor yang
berkaitan dengan variasi lain dalam satu
faktor atau lebih (Narbuko, 2016:48).
Sehingga jenis pendekatan korelasi yang
digunakan untuk menggambarkan tingkat
hubungan atau “Pengaruh Promosi Gofood
Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa
Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura” berdasarkan data-data yang
terkumpul di lapangan.
Adapun yang menjadi populasi
dalam penelitian ini adalah mahasisiwa Prodi
Pendidikan Ekonomi angkatan 2017, 2018
dan 2019 Universitas Tanjungpura kelas
Reguler maupun PPAPK yang menggunakan
dan pernah memesan di aplikasi layanan
gofood berjumlah. Sedangkan sampel yang
diambil berjumlah 55 orang dengan
pengambilan sampel mempertimbangkan 3
kriteria yaitu: (1) Memiliki aplikasi gojek,
(2) Pernah memesan dilayanan gofood,
dan, (3) Pembelian/pemesanan dilakukan
minimal 5 kali transaksi.
Peneliti menggunakan teknik
pengumpulan data menggunakan teknik: (1)
teknik komunikasi tidak langsung data yang
dilakukan dengan cara menggunakan angket
atau melakukan penyebaran angket yang
langsung di tujukan kepada objek penelitian
atau sumber data yaitu mahasiswa
Pendidikan Ekonomi Universitas
Tanjungpura, dan (2) teknik studi
documenter yang merupakan pengumpulan
data dilakukan dengan cara pencatatan hasil
bahan-bahan yang ada hubungannya dengan
masalah yang akan di teliti.
Uji Instrument Penelitian
Dalam penelitian ini terdapat 2 uji
instrument yaitu uji validitas dan uji
reliabiltas. Uji dilakukan kepda responden
yang berbeda dari sampe penelitian. Uji
validitas dalam penelitian ini
menggunakan rumus product moment
dengan taraf signifikansi 5%. Instrument
dinyatakan valid apabila hasil
perhitungan rhitung > rtabel pada taraf
signifikansi 5% dan sebaliknya apabila
rhitung < rtabel maka instrument dinyatakan
tidak valid dan tidak bisa digunakan
dalam penyebaran angket penelitian.
Berdasarkan hasil uji validitas
dengan menggunakan program SPSS v25
dapat diketahui bahwa dari 44 pernyataan
yang disebarkan ke 35 responden,
terdapat 36 pernyataan yang valid dan
yang tidak valid berjumlah 8 pernyataan.
Hal tersebut disebabkan pernyataan yang
diberikan kata-katanya membingungkan
dan sulit untuk dipahami oleh responden.
Angket yang tidak valid sebanyak 8
pernyataan tidak digunakan untuk
mendapatkan data. Sehingga angket yang
digunakan dalam penelitian ini berjumlah
36 pernyataan.
3
Sedangkan untuk uji reliabilitas
pengujian reabilitas ini menggunakan
teknik Alpha Cronbach yaitu instrument
dikatakan reliable bila koefisien
reabilitas (r11) > 0,6. Uji realibilitas dalam
penelitian ini digunakan untuk
mengetahui pengukuran tetap konsisten,
apabila dilakukan dua kali atau lebih pada
alat ukur yang sama. Berdasarkan hasil
uji reliabilitas menggunakan SPSS v25
maka instrument dinyatakan reliable
karena memiliki nilai Alpha Cronbach
lebih dari 0,6.
Terdapat dua hipotesis yang akan
diuji dalam penelitian ini yaitu hipotesis nol
dan hipotesis alternatif. Ho (Hipotesis Nol)
artinya, “Tidak terdapat pengaruh antara
promosi gofood terhadap keputusan
pembelian mahasiswa Pendidikan
Ekonomi FKIP Universitas Tanjungpura”
dan Ha (Hipotesis Alternatif) artinya,
“Terdapat pengaruh antara antara
promosi gofood terhadap keputusan
pembelian mahasiswa Pendidikan
Ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura”. Adapun langkah yang
dilakukan untuk menguji hipotesis
tersebut dapat dilakukan dengan uji t
untuk menghitung signifikan hubungan
antara variabel x (bebas) dan variabel y
(terikat) serta menghitung koefisien
determinasi (R2) untuk mengetahui
seberapa besar pengaruh variabel x
terhadap variabel y. Pengujian hipotesis
dengan uji t dalam penelitian ini dilakukan
dengan bantuan program SPSS v25.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Berdasarkan alat pengumpulan data
yang digunakan oleh peneliti berupa angket,
maka didapatkanlah hasil analisis sebagai
berikut.
1. Variabel X (Promosi Gofood)
Berikut ini peneliti sajikan data
tanggapan mahasiswa Pendidikan Ekonomi
FKIP Universitas Tanjungpura angkatan
2019,2018 dan 2017 reguler A maupun
PPAPK terhadap promosi gofood dalam
bentuk grafik histogram, adapun jumlah
responden sebanyak 66 responden dengan
jumlah 20 pernyataan untuk variabel promosi
gofood
Grafik 4.1 Analisis Deskriptif
Persentase Promosi Gofood
100
Tingkat Capaian Responden
80
60
40
(%)
20
0 Grafik 4.2 Analisis Deskriptif
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19
Item Pernyataan
Sumber : Data Olahan Penelitian 2020
Pada grafik 4.1 tampak bahwa
sebagian besar responden memberikan
jawaban dengan kategori tinggi terhadap
variabel promosi gofood, dari seluruh
pernyataan pada varibel promosi gofood yang
diajukan sebanyak 20 pernyataan terdapat
skor minimum pada item pernyataan nomor 5
dengan persentase sebesar 63,93% dalam
kategori masih tinggi sedangkan skor
maksimum berada pada item pernyataan
nomor 8 dengan persentase sebesar 86,96%
dalam kategori sangat tinggi. Hal ini berarti
responden berpendapat netral akan
ketertarikan bentuk promosi gofood dalam
bentuk cashback dan responden sangat setuju
bahwa bentuk promosi gofood secara
potongan harga dan paket hemat menarik
minat pembelian.
Berdasarkan indikator promosi
gofood, persentase tertinggi adalah pada
indikator bentuk promosi gratis tambahan
menu berupa paket makanan yang biasanya
gofood berikan dengan persentase 82,11%
dalam kategori sangat tinggi artinya
mahasiswa merasa bahwa diantara bentuk
promosi gofood lain mahasiswa lebih tertarik
dengan bentuk promosi makanan dengan
menu berpaket hemat atau yang menawarkan
menu-menu bonus dengan tawaran biaya
lebih rendah.
Kemudian persentase indikator
terendah namun masih dalam kategori tinggi
pada bentuk promosi berupa gopay delivery
dimana tawaran yang diberikan oleh pihak
gofood lebih besar dan beragam jika
pembayaran dilakukan melalui dompet
4
virtual, persentase indikator ini sebesar
76,66% yang mana dari pernyataan yang
diajukan tidak banyak dari mahasiswa sendiri
menggunakan pembayaran melalui gopay
mereka lebih cenderung melakukan
pembayaran secara cash, adapun mereka
yang menggunakan gopay bertujuan untuk
mendapatkan promo potongan dan tertarik
pada tawaran promo cashback dari gojek.
2. Variabel Y (Keputusan Pembelian)
Persentase Keputusan Pembelian
100
Tingkat Capaian Responden
80
60
40
(%)
20
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17
Item Pertanyaan
Sumber : Data Olahan Penelitian 2020
Pada grafik 4.2 menunjukkan bahwa
sebagian besar responden memberikan
jawaban dengan kategori tinggi terhadap
variabel keputusan pembelian, dari seluruh
item pernyataan pada variabel keputusan
pembelian yang diajukan sebanyak 17
pernyataan terdapat skor minimum pada item
pernyataan nomor 33 dengan persentase
sebesar 61,51% dan masih dalam kategori
tinggi sedangkan untuk skor persentase pada
item pertanyaan nomor 21 sebesar 88,74%
dalam kategori sangat tinggi. Hal ini berarti
responden selain menggunakan promosi
gofood secara pribadi saat berlaku tetapi juga
sebagian responden merekomendasi atau
menyarankan promosi ini pada orang lain dan
responden setuju bahwa menggunakan
gofood apalagi saat promosi sedang berlaku
sebagai salah satu solusi saat terkendala suatu
hal untuk keluar.
Berdasarkan indikator keputusan
pembelian, persentase tertinggi adalah pada
proses pengenalan kebutuhan dalam
keputusan pembelian dengan persentase
sebesar 83,70% dalam kategori sangat tinggi.
Berdasarkan pernyataan yang peneliti
berikan, setelah mengetahui pemicu atau
dorongan untuk melakukan pembelian
semisal lapar dan haus, mahasiswa
menjadikan gofood sebagai alternatif pilihan
terutama disaat adanya promosi. Kemudian
persentase terendah namun masih dalam
kategori tinggi pada proses metode
pembayaran yaitu 76,58% yang mengandung
arti mahasiswa merasa efektif dan efisien
dalam pembayaran digofood yang
menjadikan mereka memilih jasa online ini.
Namun dari pernyataan yang diberikan
mahasiswa yang pernah menggunakan gopay
beertujuan untuk memperoleh promo yang
lebih besar apabila menggunakan
pembayaran secara gopay, dan cenderung
menggunakan pembayaran cash karena
dirasa lebih mudah.
Pembahasan
1. Penilaian mahasiswa pendidikan
ekonomi FKIP Universitas Tanjungpura
terhadap promosi gofood.
Untuk melihat bagaimana penilaian
mahasiswa pendidikan ekonomi FKIP
Universitas Tanjungpura terhadap promosi
gofood peneliti menggunakan kuesioner
berskala likert dengan mengambil indikator
menurut Indriyo (2013:22), yaitu; iklan,
potongan harga dan 2 indikator lain
mengambil hasil penelitian dari Evi Lutfiah
(2019), yaitu; gopay delivery promo dan
gratis tambahan menu.
a. Gopay delivery promo
Gopay merupakan layanan e-money
yang ada dalam aplikasi gojek. Dapat
digunakan dalam proses pembayaran salah
satunya pada layanan gofood. Salah satu
bentuk promosi dari gofood yaitu gopay
delivery promo yang biasanya memberikan
potongan ongkir, bonus item
makanan/minuman ataupun cashback dari
pembelian pembayaran e-money. Terdapat 5
pernyataan dengan hasil persentase sebesar
76,66%.
b. Gratis Tambahan Menu
Dalam penelitian ini yang dimaksud
dari gratis tambahan menu adalah pilihan
berbagai menu tertentu yang menyediakan
promo bonus makanan/minuman. Konsumen
mendapatkan bonus makanan/minuman yang
telah ditentukan dari hasil kerjasama pihak
perusahaan gojek dan mitra gofood, biasanya
bonus ini menggunakan syarat pembelian
tertentu Bentuk promosi gofood yang paling
5
penting yaitu iklan dimana iklan dapat
mempengaruhi konsumen. Iklan dalam
penelitian ini yaitu dimana gofood
menampilkan tampilan menu produk beserta
kalimat-kalimat yang unik saat kita membuka
layanan gofood. Terdapat 5 pernyataan
dengan hasil persentase 81,61%.
c. Iklan
Iklan merupakan salah satu bentuk
komunikasi. Sehingga dapat menjalankan
fungsi pemasaran dengan baik, iklan harus
mampu memengaruhi pemilihan dan
keputusan pembelian (Triadi & Bharata,
2010:3). Biasanya kalimat-kalimat yang
digunakan menggambarkan pesan
makanan/minuman tersebut sedang diskon
sekian persen. Tujuan peneliti memasukkan
indikator ini untuk mengetahui sejauh mana
tampilan iklan yang tersedia khusus gofood
ini memberikan pengaruh dalam keputusan
pembelian mahasiswa.
Bentuk promosi gofood yang paling
penting yaitu iklan dimana iklan dapat
mempengaruhi konsumen. Iklan dalam
penelitian ini yaitu dimana gofood
menampilkan tampilan menu produk beserta
kalimat-kalimat yang unik saat kita membuka
layanan gofood. Inikator ini terdapat 6
pernyataan dengan hasil penyebaran angket
sebesar 77,02%.
d. Potongan Harga
Potongan harga menjadi salah satu
bentuk dalam promosi gofood. Potongan
harga merupakan pengurangan langsung dari
harga asli sebelumnya pada pembelian yang
ditentukan dalam jangka waktu tertentu.
Inikator ini terdapat 5 pernyataan dengan
hasil penyebaran angket sebesar 75,69%.
Setelah melakukan penelitian
melalui kuesioner yang diisi oleh mahasiswa
dengan persentase yang diperoleh adalah
75,75% dalam kategori tinggi artinya
mahasiswa merasa potongan harga di gofood
membuat saya tertarik memesan lebih
banyak.
Keseluruhan rata-rata persentase
penilaian mahasiswa terhadap promosi
gofood sebesar 77,62% dalam kategori tinggi
artinya mahasiswa merasa bentuk promosi
yang diberikan pada layanan gofood seperti
potongan harga, iklan menarik, paket hemat,
bonus minuman atau sejenisnya menarik
minat mereka dalam memesan atau membeli
dalam jumlah lebih, hasil penelitian ini
didukung penelitian yang dilakukan oleh
Ahmad Naufal (2018) dalam penelitiannya
yang menyatakan bahwa konsumen tertarik
melakukan pembelian atau tindakan
selanjutnya saat sering diadakan potongan
harga yang cukup besar, baik dalam bentuk
voucher maupun diskon harga, tenggang
waktu untuk promosi berlangsung cukup
lama.
2. Keputusan pembelian mahasiswa
pendidikan ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura
Untuk melihat bagaimana keputusan
pembelian mahasiswa Pendidikan Ekonomi
FKIP Untan Pontinak terhadap promosi
gofood peneliti menggunakan kuesioner
berskala likert dengan menggunakan
indikator menurut Suparyanto dan Rosad
(2015:62) yaitu, (1) Pengenalan kebutuhan,
(2) Pencarian Informasi, (3) Evaluasi
alternatif, (4) Metode pembayaran.
a. Pengenalan kebutuhan
Menurut Abdurrahman dan Sanusi
(2015:41), “Pengenalan kebutuhan adalah
tahap pertama proses keputusan pembelian,
suatu masalah atau kebutuhan. Kebutuhan
tersebut dapat dipicu oleh rangsangan
internal dan eksternal.” Pada tahap
pengenalan kebutuhan lain, pemasar harus
meneliti dan memahami jenis kebutuhan
yang mendorong serta mengarahkan
konsumen pada produk atau jasa
perusahaannya.
Proses pembelian dimulai dengan
pengenalan kebutuhan pembeli mengakui ada
masalah atau kebutuhan. Kebutuhan yang
dipicu stimulus internal ketika salah satu
kebutuhan normal seseorang misalnya
kelaparan atau kehausan sehingga cukup
untuk menjadi dorongan, tujuan peneliti
memberikan pernyataan pada indikator ini
adalah untuk melihat bagaimana keputusan
pembelian mahasiswa pada proses
pengenalan kebutuhan. Pada indikator ini
terdapat 4 pernyataan dengan persentase hasil
sebesar 83,71%.
b. Pencarian Informasi
Abdurrahman dan Sanusi
(2015:41) menyatakan, “Pencarian informasi
yaitu tahap proses keputusan pembelian
dengan cara mencari informasi lebih banyak.
Konsumen mungkin hanya memperbesar
6
perhatian atau melakukan pencarian
informasi secara aktif. Konsumen dapat
memperoleh informasi dari beberapa sumber
misalnya sumber pribadi (keluarga, teman,
tetangga, dan rekan), sumber komersial
(iklan, wiraniaga, penyalur, web-site, dan
kemasan), sumber publik (media massa,
organisasi, peringkat konsumen, dan
pencarian internet), dan sumber pengalaman
(penanganan, pemeriksaan, dan pemakaian
produk).
Proses selanjutnya dalam
keputusan pembelian adalah pencarian
informasi, pada saat seorang pelanggan
merasakan adanya kebutuhan tersebut, maka
langkah berikutnya adalah mencari informasi
mengenai produk/jasa yang diperlukan.
Tujuan peneliti memberikan pernyataan pada
indikator ini adalah untuk melihat bagaimana
proses pencarian informasi mahasiswa dalam
membuat keputusan pembelian. Pada
indikator ini terdapat 3 pernyataan dengan
persentase hasil sebesar 77,07%.
c. Evaluasi Alternatif
Menurut Suparyanto dan Rosad
(2015:62), “Evaluasi alternatif merupakan
tahap ketika konsumen menggunakan
informasi untuk mengevaluasi jasa alternatif
dalam perangkat pilihan”. Artinya dalam
tahap ini konsumen telah memutuskan untuk
melkukan pembelian namun belum sampai
pada tahap pembayaran. Evaluasi alternatif
merupakan tahap dari proses keputusan
pembeli, yaitu ketika konsumen
menggunakan informasi untuk mengevaluasi
jasa alternatif dalam perangkat pilihan.
Tujuan peneliti memberikan pernyataan pada
indikator ini adalah untuk melihat bagaimana
proses evaluasi alternatif mahasiswa dalam
membuat keputusan pembelian. Pada
indikator ini terdapat 6 pernyataan dengan
persentase hasil sebesar 77,17%.
d. Metode Pembayaran
Metode pembayaran merupakan
cara yang dilakukan pelanggan untuk
membayar barang atau jasa yang didapatkan.
Dalam aplikasi gojek sendiri terdapat pilihan
dari 2 alternatif pembayaran dalam aplikasi
gojek tersedia 2 jenis pembayaran, cash atau
gopay, tujuan peneliti memberikan
pernyataan pada indikator ini adalah untuk
melihat bagaimana mahasiswa memilih
antara 2 jenis pembayaran tersebut. Pada
indikator ini terdapat 4 pernyataan dengan
persentase hasil sebesar 76,59%.
Untuk rata-rata keseluruhan
persentase keputusan pembelian mahasiswa
sebesar 78,55% dalam kategori tinggi artinya
keputusan pembelian mahasiswa pada
layanan gofood cukup tinggi ditandai dengan
disaat mahasiswa yang sedang tidak bisa
berbelanja keluar mahasiswa memilih
layanan gofood dibandingkan jasa online
lainnya, beberapa responden juga pernah
merekomendasikan layanan ini pada orang
lain saat ada promosi menarik, responden
yakin dengan pelayanan dan merasa layanan
ini sudah cukup baik dari segi penyampaian
infomasi, pelayanan, dan metode
pembayaran. Namun, responden masih
merasa menu yang tersedia masih kurang
dalam aplikasi tersebut dan berharap
kedepannya semakin banyak kedai atau
warung yang bermitra dengan gofood
sehingga dapat memberlakukan promosi.
Walaupun dari hasil penelitian menyatakan
bahwa sebenarnya biaya yang dikeluarkan
lebih besar untuk pembelian di gofood
daripada membeli sendiri langsung ke
tempat, akan tetapi konsumen berpendapat
dengan barang dan jasa yang sudah
didapatkan gofood seringkali memberikan
biaya yang lebih menguntungkan jika dalam
pembelian lebih banyak baik dengan promo
potongan dan bonus lainnya sehingga
biasanya mahasiswa memilih gofood sebagai
jasa saat sedang berkumpul bersama teman
dan keluarga karena dapat membagi biaya
ongkir.
Hasil penelitian ini mendukung
penelitian yang dilakukan oleh Hidayatullah
dkk (2018) dengan penelitian berjudul
“Perilaku Generasi Milenial dalam
Menggunakan Aplikasi Gofood”, yang hasil
penelitiannya menunjukkan bahwa rata-rata
dari indikator dalam variabel keputusan
dalam menggunakan aplikasi Gofood
memiliki nilai sebesar 3,93. Hal ini dapat
memberikan gambaran tentang pertimbangan
responden hingga memutuskan mengunakan
aplikasi Gofood, diantara pertimbangan
tersebut adalah untuk menunjang kebutuhan
makan sehari-hari ketika malas keluar, tidak
masak atau pada saat memiliki kesibukan
yang tidak memungkinkan untuk keluar,
disamping itu yang menjadi pertimbangan
untuk mengunakan kembali aplikasi Gofood
itu adalah karena driver Gofood selalu
7
merespon pesanan tanpa mengenal jarak dan
jenis makanan dan pengunan aplikasi Gofood
merasa puas dengan pelayanan yang
diberikan oleh driver, sehingga penguna
aplikasi Gofood tidak segan-segan untuk
merekomendasikan kepada temennya untuk
mengunakan aplikasi Gofood ketika
membutuhkan makanan.
3. Pengaruh promosi gofood terhadap
keputusan pembelian mahasiswa
pendidikan ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura
Dalam penelitian ini diperoleh hasil
bahwa promosi gofood memiliki pengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian.
Dengan koefisien determinasi 36,6% maka
berpengaruh positif. Artinya, jika penilaian
mahasiswa terhadap beragam dan besarnya
gofood saat promosi semakin tinggi maka
sangat tinggi pula keputusan pembelian
mahasiswa. Sedangkan 63,4% merupakan
faktor yang memiliki pengaruh dengan
variabel Y dari faktor lain yang tidak diteliti
oleh peneliti.
Dari hasil uji t dikehui bahwa ada
terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel X dan variabel Y. Hal ini dibuktikan
dengan hasil perhitungan uji t sebesar 6,078,
sedangkan pada t tabel 1,9977 pada taraf
signifikansi 5% yang berarti bahwa Ha
diterima. Selain itu, juga diperoleh
persamaan regresi linier sederhana yaitu Y=
30,441 + 0,481X persamaan tersebut sesuai
dengan rumus Y = a + bX, dimana Y
merupakan lambang dari variabel terikat,
adalah konstanta, b adalah koefisien regresi
untuk variabel bebas (X).
Konstanta sebesar 30,441 artinya
jika promosi gofood nilainya 0 maka
keputusan pembelian bernilai 30,441. Nilai
koefisien regresi variabel promosi gofood
yaitu 0,481. Ini menunjukkan bahwa promosi
gofood setiap peningkatan sebesar 1, maka
keputusan pembelian akan meningkat sebesar
0,481. Sehingga dapat disimpulkan dari hasil
uji t terdapat pengaruh signifikan antara
variabel X dan variabel Y, dengan kata lain
menerima Ha yaitu; Terdapat pengaruh
promosi gofood terhadap keputusan
pembelian mahasiswa prodi Pendidikan
Ekonomi FKIP Universitas Tanjungpura dan
menolak Ho yaitu; Tidak terdapat promosi
gofood terhadap keputusan pembelian
mahasiswa prodi Pendidikan Ekonomi FKIP
Universitas Tanjungpura.
Hasil penelitian ini mendukung
beberapa pendapat yaitu pendapat dari
Ahmaf Naufal Iqbal Taqiuddin (2018:8)
dalam penelitiannya bahwa promosi
berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian. Hal ini
dikarenakan PT. Go-jek sering
memberikan potongan harga, lebih
menarik dibandingkan dengan promosi
transportasi online lainnya, memberikan
potongan harga yang cukup besar, baik
dalam bentuk voucher maupun diskon
harga, tenggang waktu untuk promosi
berlangsung cukup lama, menarik
konsumen untuk melakukan pembelian
maupun tindakan selanjutnya. Selain itu
juga mendukung pendapat dari hasil
penelitian Juhaeri (2019:42) dalam
penelitiannya bahwa bahwa variabel diskon
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, sebab Gojek merupakan jasa
trasportasi yang memberikan informasi yang
lengkap terkait produk dengan harga diskon
yang sedang ditawarkan melalui aplikasi
maupun website. Dengan demikian apabila
diskon diberikan maka akan mampu
meningkatkan daya beli konsumen untuk
menggunakan jasa transportasi Gojek.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang
dilakukan serta hasil yang diperoleh, maka
secara umum ditarik kesimpulan bahwa:
“Terdapat pengaruh promosi gofood terhadap
keputusan pembelian mahasiswa Pendidikan
Ekonomi FKIP Universitas Tanjungpura”.
(1) Penilaian mahasiswa pendidikan ekonomi
FKIP Univeristas Tanjungpura terhadap
bentuk-bentuk promosi gofood termasuk
dalam kategori tinggi. Terlihat dari
keseluruhan rata-rata tingkat persentase
penilaian mahasiswa terhadap seluruh
indikator promosi gofood sebesar 77,62%
dalam kategori tinggi. (2) Keputusan
pembelian mahasiswa pendidikan ekonomi
FKIP Universitas Tanjungpura tergolong
dalam kategori tinggi. Hal ini dapat dilihat
dari rata-rata keseluruhan persentase
terhadap seluruh indikator keputusan
8
pembelian mahasiswa sebesar 78,55% dalam
kategori tinggi. (3) Terdapat pengaruh
promosi gofood terhadap keputusan
pembelian mahasiswa Pendidikan Ekonomi
FKIP Universitas Tanjungpura.
Berdasarkan perhitungan pengujian
hipotesis yaitu terdapat pengaruh signifikan
positif. Hal ini sesuai dengan hasil
perhitungan regresi linier sederhana
diperoleh persamaan Y = 30,441 + 0,481X
artinya nilai konstanta adalah 30,441 yaitu
jika promosi gofood (X) bernilai 0 maka
keputusan pembelian (Y) bernilai 30,441, ini
berarti bahwa setiap peningkatan promosi
gofood (X) sebesar 1 maka keputusan
pembelian (Y) akan meningkat 0,481.
Besarnya pengaruh variabel X terhadap
variabel Y (koefisien determinasi) adalah
0,366 artinya persentase promosi gofood
terhadap keputusan pembelian mahasiswa
Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas
Tanjungpura sebesar 36,6% sedangkan
sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti
kualitas layanan perusahaan. Nilai
signifikansi dari suatu hipotesis adalah nilai
kebenaran dari hipotesis yang diterima atau
ditolak karena nilai t hitung > t tabel yaitu
6,078 > 1,997, maka Ho ditolak dan Ha
diterima yang artinya, “Terdapat pengaruh
promosi gofood terhadap keputusan
pembelian mahasiswa Pendidikan Ekonomi
FKIP Universitas Tanjungpura”.
Saran
Berdasarkan penelitian ini, peneliti
dapat memberikan saran, sebagai berikut: (1)
Bagi peneliti selanjutnya yang ingin
mengambil judul serupa diharapkan
menelaah mengenai faktor-faktor lain yang
tidak dibahas dalam penelitian ini mengenai
keputusan pembelian menggunakan aplikasi
gojek atau jenis layanan semisalnya. (2) Bagi
perusahaan PT. Gojek untuk lebih meninjau
jenis promosi dan biaya ongkir yang
diberikan agar dapat dijangkau oleh kalangan
khususnya mahasiswa, dan lebih
meningkatkan inovasi promosi. (3) Bagi
Mitra Usaha Gofood untuk lebih
menginovasikan menu-menu pilihan saat
mendaftarkan usahanya di gofood.
DAFTAR RUJUKAN Hasan, A. (2013). Marketing Dan Kasus-
Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS
Abdurrahman & Sanusi.(2015). Manajemen (Center for Academic Publishing
Strategi Pemasaran. Bandung: Service).
CV Pustaka Setia. Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan
Ahmad, N.I.T. (2018). Pengaruh Kualitas Kepuasan Pelanggan.
Pelayanan,Promosi,dan Surabaya: Unitomo Press.
Kepercayaan Terhadap Keputusan Juhaeri. (2019). Pengaruh Kualitas
Pembelian Layanan Go-jek di Pelayanan, dan Diskon Terhadap
Surakarta. Skripsi. Surakarta: Keputusan Pembelian
Universitas Muhammadiyah Pengguna Ojek Online Gojek di Kota
Surakarta. Tangerang Selatan. Jurnal
Ahmad, N.I.T. (2018). Pengaruh Kualitas Ilmiah Prodi Manajemen Universitas
Pelayanan, Promosi, dan Pamulung, 7 (1), 29-43.
Kepercayaan Terhadap Keputusan Herdiana, D., & Achmad, S. (2015).
Pembelian Layanan Go-jek di Manajemen Strategi Pemasaran.
Surakarta. Skripsi. Surakarta: Bandung:CV Pustaka Setia.
Muhammaditah Surakarta. Narbuko, C., & Abu A. (2016). Metodologi
Ashraf, M.G., dkk. (2014). The promotional Penelitian. Jakarta: PT Bumi Aksara.
tools and situational factors’ Sangadji, E., & Sopiah. (2013). Perilaku
impact on consumer buying Konsumen. Yogyakarta: C.V Andi
behaviour and sales promotion. Offset
Journal of Public Sudaryono. (2017). Metedologi
Administration and
Penelitian. Depok: RajaGrafindo
Governance, Vol. 4, No. 2.
Familmaleki M., Aghighi, A., & Hamidi, K.
Persada.
Suparyanto, R. W., & Rosad. (2015).
(2015). Analyzing the Influence of
Manajemen Pemasaran. Bogor: IN
Sales Promotion on Customer
MEDIA
Purchasing Behavior. International
Suryati, L., (2015). Manajemen Pemasaran:
Journal of Economics &
Suatu Strategi Dalam
Management Sciences, Sci 4: 243.
Meningkatkan Loyalitas
doi:10.4172/2162-
Pelanggan. Yogyakarta: Deepublish.
6359.1000243
Yusuf, S.M., & Miah, S. (2019). Konsep dan
Fatihudin, D., & Firmansyah, A. Strategi Pemasaran.
(2019). Pemasaran Jasa. Makassar: CV Sah Media.
Yogyakarta: Deepublish.

9
10