RAHASIA

FORMULIR JASA DISTRIBUSI LAYANAN CAR TRANSFER

ormulir Jasa Distribusi Layanan ini (selanjutnya disebut “Perjanjian”) dibuat Bagian 1: Ketentuan Komersial
nggal , oleh dan antara: Jangka Waktu : 1 (satu ) tahun
Tanggal Efektif : 25 Mei 2021 sampai dengan tanggal 31
Nama : PT Global Tiket Network Desember pada tahun yang sama, kecuali
Alamat : Grha Niaga Thamrin Lantai 5, Jalan K.H. Mas Mansyur, Kebon diakhiri lebih awal oleh Para Pihak. Perjanjian
Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat 10230. ini secara otomatis akan diperpanjang untuk
selanjutnya disebut “tiket.com” jangka waktu 1 (satu) tahun berikutnya.
Cakupan Wilayah : Dilengkapi pada Lampiran
Nama : PT Satu Kosong Tujuh Imbal Jasa : Imbalan yang menjadi hak Tiket.com yait
u sebesar 20% (dua puluh persen) dari h
Alamat : Jalan Benda Raya Pos II No 8 RT 001 RW 004, Benda, Benda,
arga jual (Excl. PPN). PPh ditanggung oleh
Kota Tangerang 15125 masing-masing Pihak.
Selanjutnya disebut “Mitra” Setelah 3 (tiga) bulan sejak Tanggal Efektif
Perjanjian, maka Imbalan berubah menjadi 18%
ket.com dan Mitra, selanjutnya secara bersama-sama disebut “Para Pihak” (delapan belas persen) dengan terlebih dahulu
n secara sendiri disebut “Pihak”, menyatakan terlebih dahulu: Para Pihak melakukan evaluasi secara berkala
. tiket.com merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Online Travel atas tingkatan imbalan.
Agent sesuai dengan ijin yang dimilikinya dan mengoperasikan situs Jenis Pembayaran : () Auto Payment
www.tiket.com dan aplikasi mobile berbasis iOs dan Android dengan nama (*) Deposit
Pembayaran : Nama bank: BCA
tiket.com (“Website”)
No. rekening: 7510802017
Mitra merupakan pemilik kendaraan yang berkeinginan untuk
Nama penerima: PT Satu Kosong Tujuh
mempromosikan serta menjual layanan sewa kendaraan melalui tiket.com
Jenis Produk : (*) Mobil
sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini.
() Bus Pariwisata (wajib dengan pengemudi)
Para Pihak menyatakan bahwa syarat dan ketentuan Perjanjian terdiri
Jenis Layanan : (*) Airport Transfer
menjadi beberapa Bagian, yaitu:
(*) Station Transfer
1) Bagian 1: Ketentuan Komersial dan Lampiran
() Dengan Pengemudi
2) Bagian 2: Ketentuan Umum
() Tanpa Pengemudi
3) Bagian 3: Ketentuan Khusus
() Layanan Kendaraan 12 jam
Penandatangan Para Pihak merupakan persetujuan atas keseluruhan isi
() City to City
Perjanjian ini.
() Layanan Pemesanan Hari yang Sama
Perjanjian ini dapat ditandatangani dalam bentuk elektronik dan memiliki Pengembalian : Ada, apabila memilih book later.
kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan basah.
Keterangan:
1) Imbal Jasa: komisi yang diberikan Mitra kepada tiket.com atas
penjualan Jenis Produk dan Jenis Layanan Mitra di Website.
2) Auto Payment: cara pembayaran yang dilakukan tiket.com kepada
Mitra 3 hari kerja setelah Pelanggan selesai menggunakan Layanan.
3) Deposit: sejumlah nilai yang dibayarkan oleh tiket.com kepada Mitra
sesuai Purchase Order yang diterbitkan oleh tiket.com.
4) Jenis Produk: kendaraan yang disediakan oleh Mitra untuk
didistribusikan pada Website.
5) Jenis Layanan: pelayanan yang disediakan oleh Mitra untuk
didistribusikan pada Website.
(*) Mitra sepakat untuk mematuhi isi Syarat dan Ketentuan Jasa Distribusi
Layanan Car Transfer.
() Mitra sepakat untuk mematuhi Syarat Operasional Prosedur Rent Car.
(*) Mitra sepakat untuk mematuhi Syarat Operasional Prosedur Car Transfer.
tiket.com Mitra

Andi Hendrawan
Kuasa Direksi
 RAHASIA
LAMPIRAN KETENTUAN KOMERSIAL
CAKUPAN WILAYAH
No. Nama Bandara Wilayah
1. Bandar Udara Soekarno Hatta (CGK) Cengkareng
2. Bandar Udara Raden Inten II (TKG) Lampung
3. Bandar Udara Fatmawati Soekarno (BKS) Bengkulu
4. Bandar Udara Sultan Iskandar Muda (BTJ) Nanggroe Aceh Darussalam
5. Bandar Udara Tjilik Riwut (PKY) Palangkaraya
6. Bandar Udara Soepadio (PNK) Pontianak
7. Bandar Udara Raja Haji Fisabillilah (TNJ) Tanjung Pinang
8. Bandar Udara Kualanamu (KNO) Medan
9. Bandar Udara Juanda (SUB) Surabaya
10. Bandar Udara Minangkabau (PDG) Padang
11. Bandar Udara H.A.S Hanandjoeddin (TJQ) Tanjung Pandan
No. Nama Stasiun Wilayah
1. Pasar Senen Jakarta
2. Stasiun Gambir Jakarta
Syarat dan Ketentuan Jasa Distribusi Layanan Rent Car – Aiport Transfer
Ver 01.21
Bagian 2: Ketentuan Umum
1. Ruang Lingkup Kerja Sama
1.1 Para Pihak sepakat untuk mengadakan kerja sama,
dimana Mitra menunjuk tiket.com untuk memasarkan
dan mempromosikan Layanan milik Mitra di Website.
1.2 Jenis Layanan dan Jenis Produk secara bersama-sama
disebut “Layanan”.
1.3 Layanan yang diberikan oleh Mitra akan dimasukan ke
dalam sistem dan fasilitas online yang disediakan oleh
tiket.com, dimana memuat data dan informasi milik
Mitra (“Extranet”).
1.4 Mitra sepakat untuk menyediakan Jenis Produk dan
Jenis Layanan dan tiket.com akan memberikan akses
Extranet kepada Mitra sehingga Mitra dapat:
1.4.1 menggunggah termasuk namun tidak terbatas
pada data dan informasi atas Jenis Produk dan
Jenis Layanan; dan
1.4.2 melakukan verifikasi dan konfirmasi atas
pemesanan Pelanggan.
1.5 Mitra akan memberikan Imbal Jasa kepada tiket.com
sebagaimana ditentukan oleh Para Pihak.
1.6 Layanan yang diberikan oleh Mitra akan dinikmati oleh
pihak yang melakukan pemesanan di Website tiket.com
(“Pelanggan”).
2. Penghentian Sementara dan Pengakhiran Perjanjian
2.1 tiket.com dapat menghentikan Layanan dengan/tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra, dalam hal:
2.1.1 Tujuan operasional, perbaikan, dan/atau
pemeliharaan, maupun adanya keadaan darurat
terhadap Extranet;
2.1.2 Mitra lalai dan/atau wanprestasi dalam
melaksanakan kewajiban dalam Perjanjian ini.
Atau penghentian dapat bersifat permanen apabila
Mitra gagal dalam memperbaiki kelalaiannya dalam
batas waktu yang tiket.com berikan.
2.2 Salah satu Pihak berhak untuk mengakhiri Perjanjian
ini, apabila:
2.2.1 Pihak lainnya wanprestasi atas Perjanjian ini;
2.2.2 Pihak lainnya dinyatakan pailit, dibubarkan, atau
dalam keaddan likuidasi berdasarkan putusan
pengadilan yang berkekuatan hukum tetap;
2.2.3 Menurut peraturan perundang-undangan tidak
memungkinkan untuk melaksanakan Perjanjian
ini.
2.3 Dengan mengesampingkan ketentuan pada ketentuan di
atas, tiket.com berhak sewaktu-waktu karena alasan
apapun juga untuk menghentikan layanan baik secara
sementara maupun permanen dan mengahiri Perjanjian
dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis
sebelum tanggal efektif pengakhiran Perjanjian.
2.4 Hak masing-masing Pihak yang timbul sebelum tanggal
efektif pengakhiran Perjanjian tetap berlaku sampai
seluruh kewajiban pihak lainnya tuntas.
2.5 Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan
1266 dan 1267 KUHPerdata terhadap Perjanjian ini,
sehingga adanya pengakhiran Perjanjian cukup dengan
pemberitahuan secara tertulis tanpa adanya putusan
hakim.
3. Hak dan Kewajiban Para Pihak
3.1 tiket.com memiliki hak dan kewajiban untuk:
3.1.1 Memperoleh Layanan yang terbaik dari Mitra
bagi Pelanggan tiket.com sesuai ketentuan di
dalam Perjanjian ini.
3.1.2 Memperoleh Imbal Jasa sebagaimana ditentukan
dalam Bagian 1 Ketentuan Komsersial dan/atau
yang disepakati Para Pihak.
3.1.3 Menetapkan peraturan terkait dengan Layanan
dalam dokumen terpisah yang sifat dokumen
tersebut tidak terpisah dengan Perjanjian ini.
3.1.4 Menghentikan Layanan.
3.1.5 Mengenakan sanksi dan/atau denda kepada
Mitra yang melanggar ketentuan kebijakan yang
dibuat oleh tiket.com secara terpisah dalam
Perjanjian ini.
3.2 Mitra memiliki hak dan kewajiban untuk:
3.2.1 Menggunakan nama/logo tiket.com untuk
kebutuhan promosi/marketing dengan
sebelumnya mendapatkan persetujuan tertulis
dari tiket.com.
3.2.2 Dilarang untuk meminta, mencoba untuk
menggunakan cara apapun guna memperoleh
data-data dari, milik atau terkait dengan
Pelanggan, untuk tujuan selain daripada
penyediaan kendaraan bagi Pelanggan yang
bersangkutan.
3.2.3 Dilarang menggunakan Layanan dan Extranet
untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum
atau tidak sah. Mitra wajib memberi
perlindungan hukum, mengganti kerugian dan
tidak melibatkan tiket.com maupun pihak
lainnya sehubungan dengan kewajiban dan
tanggung jawab ini.
3.2.4 Wajib menerima dan mencatat segala bentuk
keluhan dan laporan apapun yang berkaitan
dengan Layanan, dari Pelanggan, serta wajib
untuk menyampaikannya ke tiket.com. Segala
tindakan yang diambil Mitra dalam mengatasi
keluhan dan laporan Pelanggan tersebut harus
dikoordinasikan bersama dengan tiket.com.
3.2.5 Dilarang untuk membebankan biaya tambahan
(surcharge) kepada Pelanggan atas
penggunaan Layanan yang disediakan
Tiket.com oleh Pelanggan, kecuali ditentukan
lain dalam voucher atau disepakati dari waktu
ke waktu oleh Para Pihak.
3.2.6 Dilarang untuk menggunakan nama/logo
Layanan ataupun nama/logo tiket.com selain
daripada yang secara tegas dinyatakan dalam
Perjanjian ini.
3.2.7 Memberikan izin kepada Tiket.com dan pihak
ketiga yang terafiliasi dengan tiket.com untuk
menggunakan nama/logo Mitra untuk
kebutuhan promosi/marketing.
RAHASIA
3.2.8 Mitra wajib untuk mentaati semua Peraturan
yang ditetapkan oleh tiket.com termasuk semua
perubahannya.
4. Kerahasiaan
4.1 Para Pihak sepakat bahwa isi dari Perjanjian ini dan
segala informasi dan dokumen-dokumen yang
diberikan dari satu Pihak kepada Pihak lainnya
yang berhubungan dengan Perjanjian (“Informasi
Rahasia”) akan dijaga kerahasiaannya oleh setiap
Pihak Penerima dan karyawan-karyawan, agen-
agen dan pegawai-pegawainya dan hanya akan
dipergunakan untuk tujuan pelaksanaan Perjanjian
ini, dan tidak untuk tujuan lainnya.
4.2 Kewajiban untuk tetap menjaga kerahasiaan dari
Informasi Rahasia tetap dan terus berlaku dan
mengikat Para Pihak meskipun Perjanjian ini telah
berakhir atau diakhiri.
5. Force Majeure
5.1 Masing-masing Pihak dibebaskan dari tanggung-
jawab atas pelaksanaan kewajibannya, jika
kegagalan dalam melaksanakan kewajibannya itu
disebabkan oleh peristiwa yang di luar kehendak
dan kuasa serta kendali Pihak yang bersangkutan
(Force Majeure) termasuk tetapi tidak terbatas pada
: huru-hara, perang, pemberontakan, bencana alam,
epidemi dan sebab-sebab lain di luar kekuasaan
Para Pihak.
5.2 Dalam hal terjadinya Force Majeure maka Pihak
yang berada dalam keadaan tidak mampu tersebut
harus memberitahukan secara tertulis kepada Pihak
lainnya dalam waktu selambat-lambatnya tujuh (7)
hari kerja terhitung dari tanggal mulai terjadinya
keadaan Force Majeure tersebut. Pemberitahuan
harus dilengkapi dengan surat keterangan dari
aparat/instasi yang berwenang yang membenarkan
adanya peristiwa Force Majeure tersebut. Segala
dan tiap-tiap permasalahan yang timbul sebagai
akibat terjadinya Force Majeure akan diselesaikan
oleh Para Pihak dengan cara musyawarah untuk
mencapai mufakat.
6. Hukum dan Penyelesaian Sengketa
6.1 Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik
Indonesia.
6.2 Segala perselisihan yang mungkin timbul sebagai
akibat Perjanjian ini akan diselesaikan oleh Para
Pihak secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
Apabila musyawarah tersebut tidak mencapai
mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender,
atau jangka waktu lainnya yang dapat disepakati
bersama oleh Para Pihak, sejak tanggal perselisihan
tersebut timbul, Para Pihak sepakat untuk
menyerahkan penyelesaian perselisihan tersebut ke
Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di
Jakarta sesuai dengan ketentuan dan prosedur
BANI.
Syarat dan Ketentuan Jasa Distribusi Layanan Rent Car – Aiport Transfer
Ver 01.21
7. Ketentuan Lain
7.1 tiket.com berhak untuk mengubah suatu
persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini
serta semua ketentuan terkait setiap saat. Jika Mitra
melanjutkan partisipasinya dalam Layanan, maka
Mitra dianggap menyetujui dan terikat dengan
persyaratan dan ketentuan baru tersebut.
7.2 Kerja sama ini bersifat non-eksklusif.
7.3 Mitra tidak diperbolehkan mengalihkan Perjanjian
ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari
tiket.com. Dengan ini dipahami dan disetujui oleh
Mitra bahwa untuk pelaksanaan suatu hak dan
kewajibannya dalam Perjanjian ini, tiket.com dapat
menunjuk suatu perusahaan yang terafiliasi dengan
tiket.com, untuk mewakili tiket.com dalam
pelaksanaan hak dan kewajibannya tersebut.
Penunjukan oleh tiket.com atas perusahaan
terafiliasinya tersebut tidak mengurangi ataupun
melepaskan tanggung-jawab tiket.com untuk
memenuhi hak dan kewajibannya dalam Perjanjian
ini, dan dengan demikian tiket.com tetap
bertanggung-jawab atas pelaksanaan Perjanjian ini
sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diatur
dalam Perjanjian ini.
7.4 Para Pihak sepakat segala dokumen, surat, lampiran
yang mengacu untuk dan/tau pada Perjanjian
merupakan bagian yang tidak terpisah dari
Perjanjian ini.
7.5 Para Pihak menjamin bahwa penandatangan
Perjanjian dilakukan oleh pejabat yang berwenang,
memiliki kuasa yang sah dan akan memberikan
kuasa tertulis jika diminta oleh masing-masing
Pihak.
7.6 Mitra tunduk pada syarat dan ketentuan yang
tercantum pada Website ataupun layanan lainnya
yang dimiliki oleh tiket.com.
7.7 Jika ada syarat atau ketentuan dalam Perjanjian ini
yang tidak berlaku, melanggar hukum atau tidak
mengikat menurut peraturan perundang-undangan
atau ketentuan hukum yang berlaku, maka sejauh
menyangkut ketentuan tersebut, dianggap telah
dihilangkan. Sisa dari Perjanjian ini berlaku dan
mengikat hingga sejauh yang memungkinkan.
7.8 Para Pihak sepakat dengan ditandatangani
perjanjian ini, maka Perjanjian Novasi sebagaimana
telah ditandatangani oleh Para Pihak pada tanggal
24 Mei 2021 menjadi tidak berlaku, Namun,
ketentuan pada Surat Konfirmasi No 18/GTN-
AT/IV/2021 tanggal 16 April 2021 perihal sisa
deposit yang dimiliki oleh Abhinaya tetap berlaku
dan dapat digunakan sebagai dokumen rujukan
terkait sisa deposit.
Bagian 3: Ketentuan Khusus
1. Penunjukan Pihak Lain
1.1 Untuk membantu Mitra dalam memberikan
Layanan sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian
ini, Mitra berhak untuk menunjuk Pihak lain dalam
mengelola Layanan baik sebagian atau seluruh
dengan persetuiuan tertulis dari tiket.com, tanpa
membebankan biaya tambahan apapun selain yang
disebutkan dalam Perjanjian ini.
1.2 Mitra wajib bertanggung jawab atas kualitas hasil
Layanan yang telah diserahkan kepada pihak Lain,
dimana cara pelaksanaannya dan hasil Layanan
tersebut harus sesuai dengan ketentuan dalam
Perianjian ini.
1.3 Mitra wajib memberikan salinan dokumen legalitas
dan dokumen kesepakatan yang diakukan antara
Mitra dengan Pihak Lain kepada tiket.com sebelum
pihak Lain melaksanakan Layanan.
1.4 Mitra wajib memastikan bahwa pihak yang
ditunjuknya memiliki dokumen legalitas yang sah
dalam menjalankan Layanan sesuai dalam
Perjanjian ini.
2. Cara Pembayaran dan Pengembalian
2.1 Jika Cara Pembayaran Menggunakan Jenis
Pembayaran Auto Payment:
2.1.1 tiket.com akan melakukan pembayaran
kepada Mitra dengan cara Auto Payment.
Pembayaran akan terlebih dahulu dikurangi
jumlah Imbal Jasa dan pajak atas penjualan
yang telah tercatat pada Extranet.
2.1.2 Pembayaran akan dilakukan selambat-
lambatnya H+3 hari kerja setelah Pelanggan
melakukan perjalanan.
2.2 Jika Cara Pembayaran Menggunakan Jenis
Pembayaran Deposit
2.2.1 tiket.com akan melakukan pembayaran
sejumlah nilai kepada Mitra sesuai Purchase
Order yang ditandatangani oleh Para Pihak.
2.2.2 Atas adanya penjualan, tiket.com akan
memotong Deposit tersebut setiap akhir
bulan.
2.2.3 Apabila Deposit milik tiket.com telah
mencapai batas maksimum, maka tiket.com
akan melakukan top-up dengan terlebih
dahulu melakukan evaluasi kinerja Mitra.
2.2.4 Deposit yang telah diberikan dapat sewaktu-
waktu ditarik kembali oleh tiket.com,
apabila:
 Mitra mendapatkan
teguran/komplain dari Pelanggan
yang berbeda-beda sebanyak 2
(dua) kali berturut-turut
 Mitra dan/atau karyawannya
melakukan tindakan hukum
termasuk namun tidak terbatas
pada asusila, kekerasan
penganiayaan kepada Pelanggan
yang melakukan pemesanan
Layanan.
RAHASIA
 Mitra mengalami pailit,
permasalahan operasional secara
internal, dan/atau permasalahan
lainnya yang menyebabkan Mitra
tidak dapat beroperasi dengan
layak.
2.3 Biaya pengembalian atas adanya pembatalan
pemesanan yang dilakukan Pelanggan akan
ditentukan kemudian oleh Para Pihak.
2.4 Para Pihak wajib membayar pajak, pungutan, dan
biaya resmi pemerintah. Pajak, pungutan, dan biaya
lainnya akan dicantumkan jelas oleh tiket.com
dalam reservasi dan tiket.com melepaskan diri dari
tanggung jawab yang Mitra wajib tanggung.
2.5 Apabila terdapat perubahan cara pembayaran, maka
akan diatur kemudian dalam surat terpisah yang
merupakan satu kesatuan dengan Perjanjian ini
yang disetujui oleh Para Pihak.
2.6 Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, maka
segala biaya dan pajak yang timbul atas adanya
kerja sama ini menjadi tanggung jawab masing-
masing Pihak.
3. Perlindungan Hukum dan Batasan Tanggung Jawab
3.1 Masing-masing pihak dalam Perjanjian ini wajib
memberi perlindungan hukum atau ganti rugi
kepada pihak lainnya terhadap segala kehilangan,
kerugian, putusan pengadilan, ongkos dan biaya
yang terbukti diakibatkan oleh tidak
dilaksanakannya kewajiban masing-masing dalam
Perjanjian ini, atau disebabkan oleh kelalaian atau
kesengajaan oleh Pihaknya sendiri, pegawainya,
kuasanya atau kontraktornya.
3.2 Dalam hal apapun, tidak ada satu Pihak pun yang
bertanggung jawab ke Pihak lainnya, atas
kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan
kegiatan usaha, ataupun kerugian yang bersifat
immaterial, tidak langsung, atau konsekuensial,
yang timbul karena sebab atau alasan apapun,
walaupun salah satu Pihak telah diperingati
mengenai kemungkinan timbulnya kerugian
dimaksud. Tanggung jawab salah satu Pihak atas
kerugian yang mungkin di derita oleh Pihak
lainnya, jika ada, tidak akan lebih dari Imbal Jasa
yang diterima oleh Pihak yang bersangkutan dalam
periode satu bulan sebelum timbulnya kerugian
dimaksud. Hak salah satu Pihak untuk mengajukan
gugatan atau klaim atas suatu transaksi, akan gugur
jika tidak ada klaim yang diajukan dalam waktu
sembilan bulan sejak tanggal transaksi yang
bersangkutan.
3.3 Mitra berkewajiban memberikan ganti rugi
terhadap setiap tuntutan atau gugatan apapun dari
Pelanggan yang berhubungan dengan Layanan,
apabila tidak sesuai dengan data dan informasi
yang diberikan oleh Mitra pada Extranet.
3.4 Mitra menjamin bahwa Mitra memiliki semua
dokumen pendukung perusahaan dan perizinan
Syarat dan Ketentuan Jasa Distribusi Layanan Rent Car – Aiport Transfer
Ver 01.21
RAHASIA
yang wajib dimiliki oleh Mitra dalam antara Mitra dengan Pelanggan. Dimana atas
melaksanakan kegiatan usahanya dan akan tanggung jawab masing-masing Pihak dalam pasal
menyerahkan salinan dari dokumen tersebut jika ini tidak dapat dialihkan kepada pihak lain dan
diminta oleh tiket.com. masing-masing pihak tidak akan melakukan
3.5 Mitra menjamin bahwa Mitra memilki asuransi tuntutan atau gugatan terhadap Pihak lainnya.
yang cukup (minimal all risk) dan wajar terhadap
kendaraan, dan asuransi pertanggungan kepada 4. Sanksi dan/atau Denda
Pelanggan (personal accident), apabila terjadi 4.1 Pengenaan sanksi dan/atau denda dapat dikenakan
kecelakaan atau hal-hal yang tidak diinginkan yang kepada Mitra yang melanggar kebijakan yang telah
mengakibatkan kerugian, cacat dan kematian ditetapkan oleh tiket.com sebagaimana tercantum
kepada Pelanggan, serta asuransi tanggung jawab pada pasal 3 ayat 3.1.5 di atas sebagai bentuk
terhadap pihak ketiga (third party liabilities akibat dari kelalaian, wanprestasi, dan/atau adanya
insurance), selama Masa Berlaku, untuk menutup teguran dari tiket.com dan/atau pelanggan.
peristiwa yang mengakibatkan kerugian, cacat dan 4.2 Sanksi dan/atau denda yang dikenakan akan diatur
kematian kepada pihak ketiga lainnya yang kemudian oleh tiket.com dalam surat terpisah yang
diakibatkan oleh tindakan Mitra / Pelanggan menjadi satu kesatuan dengan Perjanjian ini.
sehubungan dengan penggunan kendaraan. Dalam
hal Mitra tidak dapat memenuhi ketentuan ini,
maka Mitra menjamin untuk menanggung segala
kerugian, biaya maupun santunan yang timbul
sehubungan dengan kerugian atas:
 Kecelakaan terhadap kendaraan Mitra;
 Kendaraan maupun penumpang pihak
ketiga yang terkena dampak kecelakaan
kendaraan Mitra; dan/ atau
 Cedera maupun kematian yang diderita
oleh pelanggan dalam hal terjadi
kecelakaan pada kendaraan Mitra.
Untuk itu, Mitra menjamin untuk melepaskan
tanggung jawab tiket.com terhadap segala macam
resiko hukum yang timbul sebagai akibat dari
peristiwa di atas atau peristiwa lain yang terjadi
pada saat Mitra melaksanakan tugas dan tanggung
jawabnya dalam Perjanjian ini, termasuk pada
tuntutan dan/atau gugatan dan/atau resiko yang
berhubungan dengan pencemaran nama baik,
pelanggaran kebebasan/hak pribadi, kematian,
kecelakaan, dilakukannya perbuatan tertentu dan
pelanggaran lainnya yang merugikan tiket.com
maupun Pelanggan, baik selama jangka waktu
perjanjian ini maupun setelah jangka waktu
perjanjian ini berakhir.
3.6 Mitra menyadari dan memahami bahwa kedudukan
Tiket.com dalam Perjanjian ini adalah terbatas
sebagai penyalur Layanan. Untuk itu, Mitra dengan
ini melepaskan tanggung jawab Tiket.com dari
segala resiko yang timbul sehubungan dengan
penyelenggaraan Layanan, termasuk namun tidak
terbatas pada kecelakaan, kematian, kerusakan,
kehilangan, baik yang dialami oleh personil Mitra
maupun Pelanggan.
3.7 Para Pihak sepakat bahwa tanggung jawab
tiket.com kepada Pelanggan dalam Perjanjian ini
hanya terbatas kepada reservasi, pembayaran dan
pembuatan voucher, dimana setelah voucher
diterima Pelanggan hingga Pelanggan selesai
menggunakan kendaraan, maka tanggung jawab
dan hubungan hukum beralih menjadi hubungan