kebutuhan perawatan dalam konteks gaya hidup pasien dan untuk mengkoordinasikan

seluruh tim perawatan kesehatan sehingga pasien dan keluarga terlibat dalam proses
perawatan dan keputusan terkait. Ini adalah perubahan besar dalam bagaimana perawatan
diberikan, memberdayakan pasien dan keluarga untuk berpartisipasi dalam rencana
perawatan dan melibatkan pasien dan keluarga dalam dialog tentang pengalaman pasien (
Niederhauser dan Serigala, 2018). Berikut ini adalah delapan prinsip perawatan yang
berpusat pada pasien dari Picker Institute (Oneview, 2015), berdasarkan masukan dari
pasien, keluarga, dan ahli kesehatan:

1. Menghormati nilai-nilai pasien, preferensi, dan kebutuhan yang diungkapkan

Libatkan pasien dalam pengambilan keputusan, mengakui bahwa mereka adalah individu
dengan nilai dan preferensi unik mereka sendiri. Perlakukan pasien dengan martabat, rasa
hormat, dan kepekaan terhadap nilai-nilai budaya dan otonomi mereka.

2. Koordinasi dan integrasi perawatan

Mengkoordinasikan perawatan untuk mengurangi perasaan kerentanan pasien: mengoordinasikan

perawatan klinis, mengoordinasikan layanan tambahan dan dukungan, dan mengoordinasikan
perawatan pasien garis depan.

3. Informasi dan pendidikan

Meningkatkan komunikasi dengan pasien dan keluarga.

• Informasi tentang status klinis, kemajuan, dan prognosis

• Informasi tentang proses perawatan (misalnya, pemulangan, pembedahan)
• Informasi untuk memfasilitasi otonomi, perawatan diri, dan promosi
kesehatan
4. Kenyamanan fisik

Memberikan kenyamanan fisik selama pengalaman perawatan, termasuk

manajemen nyeri, bantuan dengan aktivitas kebutuhan hidup sehari-hari, dan
lingkungan dan lingkungan rumah sakit yang nyaman.

5. Dukungan emosional dan pengurangan rasa takut dan kecemasan

 Pengasuh profesional harus memperhatikan ketakutan dan kecemasan
pasien, terutama:

• Kecemasan akan status fisik, pengobatan, dan prognosis

• Kecemasan akan efek penyakit pada diri sendiri dan
keluarga
• Kecemasan atas dampak keuangan dari penyakit
6. Keterlibatan keluarga dan teman

Dukung keluarga dan teman dalam mengambil peran dalam pengalaman pasien. Dimensi
keluarga dari perawatan yang berpusat pada pasien meliputi:

• Menyediakan akomodasi untuk keluarga dan teman

• Melibatkan keluarga dan teman dekat dalam pengambilan keputusan
• Mendukung anggota keluarga sebagai pengasuh
• Mengenali kebutuhan keluarga dan teman
7. Kontinuitas dan transisi

Tawarkan dukungan dan sumber daya sehingga pasien dapat merawat diri mereka sendiri
setelah pulang atau menerima bantuan yang mereka butuhkan.

• Berikan informasi terperinci yang dapat dimengerti tentang topik-

topik seperti obat-obatan, keterbatasan fisik, dan kebutuhan diet.

• Mengkoordinasikan dan merencanakan perawatan dan layanan untuk

dilanjutkan setelah pulang.
• Berikan informasi tentang akses ke dukungan klinis,
sosial, fisik, dan keuangan secara terus-menerus.
8. Akses ke perawatan

Pasien perlu mengetahui bahwa mereka dapat mengakses perawatan saat dibutuhkan, terutama
perawatan rawat jalan.

• Akses ke rumah sakit, klinik, dan kantor dokter

• Ketersediaan transportasi
• Kemudahan dalam menjadwalkan janji
• Ketersediaan janji saat dibutuhkan
• Aksesibilitas spesialis atau layanan khusus saat rujukan
dilakukan
 • Instruksi yang jelas diberikan tentang kapan dan bagaimana mendapatkan
referensi

Membangun Kompetensi dalam Perawatan yang Berpusat pada

Pasien
Nathan, seorang perawat lulusan baru, ditugaskan untuk merawat seorang pasien
yang kemarin menjalani operasi kanker. Rencananya pasien akan dipulangkan dalam
2 hari. Identifikasi strategi yang dapat digunakan Nathan untuk memenuhi harapan
pasiennya.

Program Pengenalan Magnet®

Pusat Kredensial Perawat Amerika (ANCC) mendirikan Program Pengenalan Magnet®
untuk mengakui organisasi perawatan kesehatan yang mencapai keunggulan dalam
praktik keperawatan (ANCC, 2018). Organisasi perawatan kesehatan yang mengajukan
status Magnet® harus menunjukkan perawatan pasien yang berkualitas, keunggulan
keperawatan, dan inovasi dalam praktik profesional. Lingkungan kerja profesional perlu
memungkinkan perawat untuk berlatih dengan rasa pemberdayaan dan otonomi untuk
memberikan asuhan keperawatan yang berkualitas. Magnet®Model memiliki lima
komponen yang dipengaruhi oleh isu-isu global yang menantang keperawatan saat ini (
ANCC, 2018). Kelima komponen tersebut adalah (1) Kepemimpinan Transformasional, (2)
Pemberdayaan Struktural, (3) Teladan Praktik Profesional, (4) Pengetahuan Baru,
Inovasi, dan Perbaikan,