RENCANA USULAN KEGIATAN

PENDAFTARAN
TAHUN 2019

PEMERINTAH
KABUPATEN
KEDIRI
DINAS
KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PLOSOKLATEN
Jl. Raya Brenggolo No. 204 Plosoklaten Kediri- 64175
Phone (0354) 7419013 Email : pkmplosoklaten@gmail.com

BAB I
PENDAHULUAN
1. LATAR BELAKANG
Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten /
Kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di
suatu wilayah kerja. Puskesmas Plosoklaten adalah salah satu dari UPT Dinas
 Kesehatan Kabupaten Kediri dengan wilayah kerja yang mencakup 9 kelurahan
yang ada di Kecamatan Plosoklaten.
Visi pembangunan kesehatan yang diselenggarakan oleh Puskesmas
Plosoklaten adalah “Terwujudnya pelayanan kesehatan yang profesional dan
optimal menuju masyarakat sehat.”
Berdasarkan visi Puskesmas Plosoklaten, maka misi Puskesmas
Plosoklaten antara lain :
1. Peningkatan mutu pelayanan dan manajemen kesehatan.
2. Peningkatan perkembangan SDM secara profesional.
3. Peningkatan kwalitas pelayanan dengan penuh keiklasan dan kejujuran
untuk mencapai pelayanan yang optimal.
4. Peningkatan upaya kesehatan yang bersumber daya masyarakat
dengan perilaku hidup bersih dan sehat.
Untuk mencapai visi dan misi tersebut, Puskesmas Plosoklaten
menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan dan upaya kesehatan
masyarakat, salah satunya adalah pendaftaran pasien. Dalam
menyelenggarakan upaya pendaftaran pasien di Puskesmas perlu ditunjang
dengan pelayanan loket pendaftaran yang bermutu.
Sesuai dengan perkembangan di bidang kesehatan telah terjadi
pergeseran orientasi pelayanan kesehatan dari pelayanan kuratif menjadi
pelayanan promotif dan prefentif, maka lebih luasnya pelayanan mencakup
pelaksanaan proses pendaftaran pasien, pemberian informasi untuk mencegah
kesalahan dalam mengidentifikasi pasien dan memperlancar pelayanan di
puskesmas.
Dalam melaksanakan pelayanan pendaftaran di Puskesmas, agar dapat
berjalan dengan baik dan dapat memenuhi kebutuhan pasien maka Puskesmas
Plosoklaten menyusun “RANCANGAN USULAN KEGIATAN LOKET
PENDAFTARAN PUSKESMAS PLOSOKLATEN.”

2. TUJUAN PEDOMAN
 1. TUJUAN UMUM
Terlaksananya pelayanan Pendaftaran yang bermutu di Puskesmas
Plosoklaten.

2. TUJUAN KHUSUS
Sebagai acuan bagi tenaga kesehatan dalam melaksanakan pelayanan
Pendaftaran di Puskesmas Plosoklaten.

3. SASARAN
Sasaran Rancangan usulan kegiatan Loket Pendaftaran adalaH saran dan
prasarana Loket Pendaftaran.

4. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup pelayanan pelayanan meliputi ruangan Loket Pendaftaran
dan tempat penyimpanan Rekam Medis

5. BATASAN OPERASIONAL
Batasan operasional dalam Pelayanan Loket Pendaftaran adalah proses
pendaftaran pasien yang akan memanfaatkan pelayanan di Puskesmas
Plosoklaten, baik pasien baru maupun pasien lama.

BAB II
ANALISA SITUASI

2.1 Data Umum Peta Wilayah Puskesmas

2.2 Data Geografi
UPTD Puskesmas Plosoklaten dibangun pada tahun 1962 di Jl. Raya
Brenggolo No. 204 Plosoklaten
1. Luas Wilayah : Kec. Plosoklaten 88,59 Km2
 Wilayah UPTD Puskesmas Plosoklaten ( +
29,21 Km2 )
2. Batas Wilayah :
Utara : Kecamatan Gurah
Selatan : Kecamatan Wates
Barat : Kecamatan Gurah
Timur : Kecamatan Puncu
3. Kondisi Geografis
Topografis : 100 % Dataran Rendah
4. Orbitasi dan Jarak tempuh
a. Jarak dengan Ibu Kota Kecamatan : 4 Km
Waktu tempuh : 15 menit
b. Jarak dengan Ibu Kota Kabupaten : 12 Km
Waktu tempuh : 30 menit
c. Jarak UPTD PKM Plosoklaten dengan Dinkes Kab. : 12 Km
Waktu tempuh : 30 Menit
d. Jarak UPTD PKM Plosoklaten dengan RSUD Pare : 21 Km
Waktu tempuh : 45 Menit

5. Kondisi Wilayah
Kondisi UPTD Puskesmas Plosoklaten dapat ditempuh dengan
transpotasi darat seperti: sepeda, sepeda motor, mobil dll, angkutan
umum ke desa-desa belum ada. Telepon sudah masuk, sinyal HP baik.
Semua sudah ada jaringan listrik.
6. Pembagian Wilayah Kerja
a. Wilayah UPTD Puskesmas Plosoklaten ( +29,21 Km2 ) terbagi atas 9
Desa
1. DesaGondang : 299,60 Km2
2. Desa Kayunan : 234,33 Km2
3. Desa Panjer : 123,34 Km2
4. Desa Brenggolo : 336,60 Km2
5. Desa Klanderan : 287,90 Km2
6. Desa Kawedusan: 419,90 Km2
7. Desa Donganti : 48,15 Km2
8. Desa Jarak : 596,21 Km2
9. Desa Ploso Kidul : 574,97 Km2

b. Jarak Desa dan Waktu Tempuh

NO NAMA DESA JARAK WAKTU TEMPUH
1 Gondang 5 km 10 menit
2 Kayunan 5 km 10 menit
3 Panjer 3 km 7 menit
4 Brenggolo 2 km 5 menit
5 Klanderan 3 km 7 menit
6 Kawedusan 5 km 10 menit
7 Donganti 3 km 7 menit
8 Jarak 7 km 12 menit
9 Ploso Kidul 5 km 10 menit

2.3 Data Demografi

a. Jumlah Penduduk UPTD Puskesmas Plosoklaten : 34.996 Jiwa

N
O DESA L P JUMLAH
1 Gondang 2.423 2.214 4.637
2 Kayunan 2.003 1.816 3.819
3 Panjer 746 599 1.345
4 Brenggolo 2.816 2.563 5.379
5 Klanderan 1.719 1.541 3.260
6 Kawedusan 2.605 2.508 5.113
7 Donganti 332 330 662
8 Jarak 4.347 3.341 7.688
9 Ploso Kidul 1.545 1.546 3.089
Jumlah 18.536 16.458 34.996
 
Tabel Jumlah penduduk th. 2016 menurut Proyeksi penduduk th 2010
menurut jenis kelamin .

b. Jumlah Kepala Keluarga : 12.770 KK

c. Jumlah Penduduk Total Miskin : 12.693 Jiwa
 d. Jumlah Kepala Keluarga Miskin (KK) : 4.617 KK
e. Jumlah Anggota Keluarga Miskin : 12.693 orang
f. Jumlah yang mempunyai kartu Jamkesmas : 10.134 orang
g. Jumlah Ibu Hamil : 582 orang
h. Jumlah Ibu Hamil miskin : 138 orang
i. Jumlah Bayi (< 1 tahun) : 559 bayi
j. Jumlah Anak Balita (1-4 tahun) : 2.170 anak
k. Jumlah Wanita Subur : 6.193 orang
l. Jumlah Pasangan Usia Subur : 6.431 pasang
m.Jumlah Ibu Bersalin : 534 orang
n. Jumlah Ibu Nifas : 519 orang
o. Jumlah Ibu Meneteki : 890 orang

2.4 PUSTU (PUSKESMAS PEMBANTU)

a. Pustu Desa Jarak
PenanggungJawab : Nining SN.S.ST
b. Pustu Desa Kawedusan
PenanggungJawab : Sri Istiyani,S.ST.
c. Pustu Desa Gondang
Penanggung Jawab : Aminarti,S.ST.

2.5 POLINDES
NO. POLINDES BIDAN DESA
1 Kayunan Suprihati,Amd.Keb.
2 Jarak Amrih Kristin H,S.ST.
3 Ploso Kidul Enny Andreastuti,Amd.Keb.
4 Brenggolo Atik Wahyuni,Amd.Keb.
5 Klanderan Khusnul Khotimah,S.ST.

2.6 Peran Serta Masyarakat

A. JumlahPosyandu Balita
 a. Desa Gondang : 4 pos (wijaya kusuma, bugenvil, anggrek bulan,
flamboyan)
b. Desa Kayunan : 2 pos (mawar 1, mawar 2)
c. Desa Panjer : 5 pos (kamboja, melati, mawar, tulip, nusa indah)
d. Desa Brenggolo : 1 pos
e. Desa Klanderan : 3 pos (melati, kenanga, anggrek)
f. Desa Kawedusan : 3 pos (kanthil, kamboja, kenanga)
g. Desa Donganti : 4 pos (sehat, bahagia, sejati, sejahtera)
h. Desa Jarak : 7 pos (dahlia 1, dahlia 2, dahlia 3,matahari 1,
matahari 2, matahari 3, matahari 4)
i. Desa Ploso Kidul : 4 pos (kenanga, dahlia, kanthil, cempaka)
B. JumlahPosyanduLansia
a. Desa Gondang : 4 pos (sejahtera 1, sejahtera 2, sejahtera 3,
sejahtera 4)
b. Desa Kayunan : 2 pos (mawar 1, mawar 2)
c. Desa Panjer : 5 pos (kamboja, melati, mawar, tulip, nusa indah)
d. Desa Brenggolo : 1 pos
e. Desa Klanderan : 3 pos (melati, kenanga, anggrek)
f. Desa Kawedusan : 3 pos (kanthil, kamboja, kenanga)
g. Desa Donganti : 4 pos (sehat, bahagia, sejati, sejahtera)
h. Desa Jarak : 7 pos (dahlia 1, dahlia 2, dahlia 3,matahari 1,
matahari 2, matahari 3, matahari 4)
i.Desa Ploso Kidul : 4 pos (kenanga, dahlia, kanthil, cempaka)

2.7 Jumlah Kader

a. PosyanduBalita : 200 orang
b. PosyanduLansia : 114 orang
c. Jumlah Kader Jumantik : 200orang

2.8 Data Kesehatan Lingkungan

a. Depot Air Isi Ulang : 4
b. Hotel : 0
c. Terminal : 0
d. Pasar : 2
 e. Swalayan : 3
f. RumahMakan/Warung: 39
g. Pest Control : 0
h. Pondok Pesantren : 3
i. Batra : 0
j. TPS : 0

2.9 Sarana Kesehatan

a. Rumah Sakit Umum : 0 buah
b. Poliklinik/Balai pengobatan swasta : 2 buah
c. Dokter Praktek Swasta
1. PraktekDokterUmum : 3 buah
2. PraktekDokter Gigi : 0 buah
d. BidanPraktekSwasta : 12 buah
e. Apotik : 3 buah
f. Praktek Bersama Dokter Spesialis : 0 buah

3.0 Sarana dan Prasarana

1. Puskesmas Induk : 1 buah
2. Puskesmas Pembantu : 3 buah
3. Polindes : 4 buah
4. Poskesdes : 1 buah
5. Mobil Ambulance/Pusling : 1/1 buah
6. Sepeda Motor : 3 buah
7. Daya Listrik ( PLN ) : 13200 VA
8. Telepon : 1 buah
9. Radio Telekomonikasi : 0 buah
10. Mesin Fogging : 1 buah
11. Air bersih ( PDAM ) : 0 buah
 BAB III
ANALISA MASALAH
3.1 Identifikasi Masalah
No Kegiatan Target Pencapaian Masalah
1. Waktu tunggu
Pendaftaran
80% 2% Masalah
pasien. waktu
target (10 menit)
2. Kelengkapan
pengisian Rekam 80% 60% Masalah
Medis.

3.2 Prioritas Masalah

Masalah Tingkat Tingkat Tingkat
Kriteria Urgensi Keseriusan Perkembangan UXSXG
 (U) (S) (G)
Waktu tunggu
Pendaftaran
5 5 4 100
pasien. waktu
target (10 menit)
Kelengkapan
pengisian Rekam 4 4 4 64
Medis.

3.3 Rumusan Masalah

a. Waktu tunggu masih terlaksana 2% di sebabkan oleh Waktu target yang

tidak realistis.
b. Kelengkapan pengisian Rekam Medis Masih belum memenuhi Target
dikarenakan kurang nya penghafalan ICD X petugas,dan kurangnya
kelengkapan alat dan sarana.
3.4 Penyebab Masalah
Upaya pencarian akar penyebab masalah dengan mencoba menelusuri faktor penyebab yang berpengaruh terhadap Pendaftaran loket lama melebihi waktu target
menggunakan alat analisis diagram tulang ikan (Fist bone analizer). Beberapa faktor akar penyebab masalah tersebut dikelompokkan dalam berbagai kelompok faktor internal
(sumber daya) maupun faktor Ekternal (Lingkungan) yang dapat dilihat sebagai berikut:

a. Pendaftaran lama melebihi waktu target 80%

Sarana Leaflet belum Dana Lingkungan
tersampaikan
menyeluruh. Kepedulian masyarakat tentang
peraturan Puskesmas masih
Penyuluhan
Anggaran masih di kurang
masih kurang.
ajukan

Pendaftaran
lama melebihi
waktu target
masih 2%

Keterbatasan Penyuluha
waktu dan tenaga n melalui
Keluarga yang di kunjungan
kunjungi tidak kegiatan
kooperatif PKM
masih
Metode kurang
Data tidak
Manusia Lengkap
Pencarian
data masih
secara
Manual.
b. Kelengkapan pengisian Rekam Medis.

Sarana Buku ICD X yang DDana Lingkungan

kurang dihafal
petugas. Membudayakan Kebiasaan
Masih dianggarkan untuk Yang salah dengan
Sosialisasi yang di melengkapi sarana dan alat mempersingkat waktu tanpa
abaikan. untuk Melengkapi RM. melengkapi RM
Sarana yang kurang
lengkap

Kelengkapan
pengisian Rekam
Medis.

Kurangnya
penghafalan petugas
untuk kode diagnosa,
Malasnya petugas
untuk Menulis secara
Prosedur karena
dibutuhkan waktu
Kurang
yang lama.
Manusia variatif
Metode (monoton)
bentuknya
sosialisasi /
ceramah
Inovasi
masih
kurang
3.5 Pemecahan Masalah

MASALAH ANALISIS PERENCANAAN PELAKSANAAN PERIKSA TINDAK LANJUT KETERANGAN

  SEBAB (PLAN) (DO) HASILNYA (ACTION)  
MASALAH   (CHECK)  
   
Pendaftaran lama Dikarenakan tidak 1. Beri Edukasi 1. Memberikan 1. Ada surat 1.Menyampaikan Lintas sektor (saat
melebihi waktu membawa kartu tentang hak dan edukasi tentang pernyatan informasi di bertemu kader,
target berobat. kewajiban hak dan pelanggan lintas sektor posyandu,rapat
(10 menit)   pelanggan kewajiban bahwa tentang hak dan kecamatan dll)
Waktu target tentang pelanggan pelanggan kewajiban  
yang tidak pentingnya tentang memahami hak diantaranya
realistis membawa kartu pentingnya dan membawa kartu
berobat. membawa kartu kewajibannya berobat bagi
2. Pasang poster berobat. 2. Pelanggan pelanggan.
tentang hak dan 2. Memansang sebagian besar 2.Mengalokasikan
kewajiban poster tentang sudah anggaran
pelanggan di hak dan membawa tentang
sekitar ruang kewajiban kartu berobat membuat
pendaftaran pelanggan 3. Waktu poster .
 3. revisi target 3. Merevisi target pelayanan 3. Mengusulkan
waktu rata2 waktu rata2 pendaftaran revisi target di
pelayanan di pelayanan di sesuai target. RTM
ruang ruang 4. Revisi target  
pendaftaran pendaftaran bila tidak
tercapai
 

MASALAH ANALISIS PERENCANAAN PELAKSANAAN PERIKSA TINDAK LANJUT KETERANGAN

  SEBAB (PLAN) (DO) HASILNYA (ACTION)  
MASALAH     (CHECK)  
 
Pengisian Rekam 1. Belum tersedia 1. Menggandak 1.Mendistribusikan 1. Setiap petugas di 1. Memastikan petugas kesehatan
Medis tidak lengkap buku ICD X di an buku ICD X buku ICD X di ruang ruang pelayanan tersedia buku ICD (dokter, perawat,
dan masih ada masing2 ruang 2. Perlu adanya pelayanan sudah menerima X di meja petugas bidan)
sosialisasi
diagnosa yang tidak pelayanan 2. Memerlukan buku ICD X 2. Mengecek
tentang cara
menggunakan 2. Petugas efektif menghafal adanya sosialisasi 2. Seluruh petugas kelengkapan dari
ICD X kesehatan banyak diagnosa ICD X dan pelatihan terlatih dan hafal rekam medis
  yang masih belum 3. Sempatkan waktu tentang cara efektif tentang kode 3. Melaksanakan
  hafal ICD X melihat buku ICD menghafal diagnosa diagnosa ICD X secepatnya
3. Petugas X bila tidak hafal ICD X tgl 12 bln 12 3. Petugas tidak sosialisasi kode
kesehatan kurang diagnosa. th 2017 tergesa- gesa ICD X
memberikan waktu 4. Jelaskan kepada 3. Menyempatkan dalam menulis
yang cukup untuk pelanggan waktu melihat buku rekam medis.
melengkapi rekam tentang ICD X bila tidak 4. Rekam medis
medis. pentingnya hafal. tertulis lengkap.
4. Banyaknya kelengkapan 4 Menjelaskan
pelanggan di ruang pengisian rekam kepada pelanggan
pelayanan dan medis , maka tentang pentingnya
batasan waktu membutuhkan kelengkapan
pelayanan waktu. pengisian rekam
sehingga petugas   medis , maka
tergesa-gesa membutuhkan
dalam menulis waktu. 
rekam medis dan  
tidak sempat  
melihat buku ICD X  
 
 BAB IV
RENCANA USULAN KEGIATAN (RUK)
PENDAFTARAN TAHUN 2018
KEBUTUHAN SUMBERDAYA / Dana
UPAYA INDIKATOR SUMBER
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TARGET Volume
KESEHATAN ALAT TENAGA PENCAPAIAN PEMBIAYAAN
kegiatan
Pengkajian Untuk JKN / BOK
Waktu mengkaji Seluruh
Tulis dan Petugas
1 Pendaftaran tunggu Lamanya Pasien 80% 2%
Kertas Pendaftaran
Pendaftaran pasien Puskesmas
pasien menunggu.
Untuk JKN / BOK
Pengkajian
Kelengkapan Mengkaji dan
Kelengkapa Seluruh RM Rak,Family
pengisian mempermuda Petugas
2 n pengisian Pasien 80% Folder, Map 60%
Rekam h petugas Pendaftaran
Rekam Puskesmas dan Kertas.
Medis melihat
Medis
Riwayat Pasien
 BAB V
PENUTUP
 BAB VI
PENUTUP

Dengan tersusunnya Profil Promkes UPTD Puskesmas Plosoklaten Tahun 2018 ini
diharapkan Program Promkes dapat lebih meningkatkan mutu pelayanannya sehingga
pencapaian semua kegiatan dapat lebih ditingkatkan. Dan untuk program yang sudah
memenuhi target agar dapat dipertahankan keberhasilannya.
Harapan kami, Dinas Kabupaten Kediri senantiasa memberikan bimbingan guna

perbaikan Profil Promkes yang akan datang dan untuk mencapai keberhasilan program.

Kediri,...........................2018
Kepala UPTD Puskesmas Plosoklaten

Drg. Dyah Arifianti

NIP.19800104 200701 2 004