PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

ISI KANDUNGAN

J A Y A
A M P A N G
Perutusan Yang Dipertua 2
Ringkasan Eksekutif 3
Sejarah Ampang 4
Sejarah Penubuhan MPAJ 4

P E R B A N D A R A N
Kedudukan dan Keluasan Kawasan Pentadbiran MPAJ 5
Pengenalan dan Latar Belakang 6
Carta Organisasi MPAJ 7
Fungsi dan Peranan MPAJ 7
Punca Kuasa 8
Stakeholder dan Pelanggan 10
Visi MPAJ 10

M A J L I S
Misi MPAJ 11
Moto MPAJ 11
Nilai - nilai Bersama 12
Teras Strategik dan Cabaran Strategik 13
Pelaksanaan Program Strategik di MPAJ 27
Pemantauan dan Pengukuran Prestasi Program
Strategik di MPAJ 27
Penilaian Program Strategik di MPAJ 28
Perancangan Masa Hadapan 28
Penutup 29

1
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020
J A Y A

PERUTUSAN YANG DIPERTUA

A M P A N G

Alhamdullilah, bersyukur kita ke hadrat Allah kerana

dengan izin-Nya Majlis Perbandaran Ampang Jaya (MPAJ) dapat
menerbitkan Pelan Strategik MPAJ 2015-2020 pada tahun ini.
Pelan strategik ini merupakan kesinambungan daripada Pelan
Strategik MPAJ 2010-2014. Sesungguhnya setiap perancangan
perlu mempunyai kesinambungan agar Ampang Jaya menjadi
bandar yang mampan.
P E R B A N D A R A N

Pelan Strategik ini merupakan usaha berterusan MPAJ

bagi merangka hala tuju dan strategi baru bagi memacu tindakan
yang tepat dan jitu berhubung segala aspek pentadbiran MPAJ
serta pembangunan di kawasan Ampang Jaya. Ini secara
langsung memaksimumkan segala sumber yang dimiliki untuk
digembleng dalam usaha menjadikan MPAJ organisasi yang
gemilang.

Bagi menjayakan pelan strategik ini, adalah

diharapkan semua pihak yang berkaitan dapat memberi
sokongan padu dalam memastikan visi, misi dan sasaran
M A J L I S

yang ditetapkan tercapai. Sesungguhnya sokongan

padu semua pihak adalah kunci utama terhadap kejayaan
pelaksanaan Pelan Strategik MPAJ 2015-2020.

Semoga dengan adanya pelan strategik ini dapat menjadi

rujukan dan panduan kita dalam usaha mengharungi segala
cabaran dan halangan mendatang agar MPAJ tidak menyimpang
daripada landasan sebenar.

Akhir kata saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih

kepada semua pihak yang terlibat secara langsung dan tidak
langsung dalam menyedia dan menyiapkan Pelan Strategik MPAJ
2015-2020.

TUAN HAJI ABD HAMID BIN HUSSAIN AIS, PPT, PPC.

YANG DIPERTUA
MAJLIS PERBANDARAN AMPANG JAYA

2
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

RINGKASAN EKSEKUTIF
Pelan Strategik MPAJ 2015-2020 adalah merupakan kesinambungan kepada

J A Y A
Pelan Strategik MPAJ 2010-2014 yang lalu. Dokumen ini adalah merupakan rujukan utama
kepada hala tuju MPAJ bagi tempoh enam (6) tahun akan datang dalam usaha mencipta dan
membentuk budaya kerja cemerlang dan identiti organisasi terbilang.

Pelan strategik ini mensasarkan perbandaran Ampang Jaya sebagai sebuah

A M P A N G
perbandaran makmur yang mengutamakan pembangunan selesa dan sejahtera menjelang
tahun 2020. Bagi merealisasikan visi dan misi yang digariskan, lima (5) teras strategik telah
dikenalpasti iaitu :

Teras Strategik 1 : MEMANTAPKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI ORGANISASI

Teras Strategik 2 : MEMPERKASAKAN IMEJ KORPORAT DAN AMALAN PEMATUHAN

P E R B A N D A R A N
UNDANG-UNDANG

Teras Strategik 3 : MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN FIZIKAL

Teras Strategik 4 : MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN

Teras Strategik 5 : MEMPERTINGKATKAN PERKEMBANGAN EKONOMI SETEMPAT

Kejayaan pelaksanaan teras strategik ini didokong melalui amalan tujuh (7)
nilai-nilai bersama yang sentiasa diamalkan oleh seluruh warga kerja MPAJ iaitu mesra
pelanggan, berdisiplin, kerja berpasukan, integriti, kesetiaan kepada organisasi, komitmen

M A J L I S
dan profesionalisme. Pelan tindakan yang digariskan bagi menyokong setiap teras strategik
diharapkan dapat memantapkan perkhidmatan teras MPAJ sekaligus meningkatkan sistem
penyampaian kepada pelanggan dalaman dan pelanggan luaran.

mesra pelanggan

berdisiplin

kerja berpasukan

integriti
MPAJ kesetiaan kepada organisasi

komitmen

profesionalisme

3
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

SEJARAH AMPANG
J A Y A

Sejarawan berpendapat perkataan “Ampang” bermaksud “empang”

di dalam Bahasa Melayu. Nama Ampang ini diberikan oleh kaum
Mandailing yang menghuni kawasan Ampang sebelum tahun 1857.
Empangan yang terdapat di kawasan Ampang adalah dipercayai
tinggalan pengusaha-pengusaha bijih timah yang terawal.
A M P A N G

Pada asalnya kawasan Ampang merupakan kawasan pendalaman

daerah Kelang, Selangor yang kemudiannya diterokai oleh Raja
Abdullah B. Jaafar iaitu wakil sultan yang mentadbir Kelang.
Penerokaan bermula apabila Raja Abdullah bersama-sama 87 orang
pekerja Cina menghilir Sg.Gombak dan Sg. Kelang. Mereka merentas
belantara dan menjumpai bijih timah di selatan Ampang dan mulai
P E R B A N D A R A N

saat itu Ampang mulai berkembang sehinggalah membawa kepada

pengasasan Kuala Lumpur pada pertengahan kurun ke 18.

Berdasarkan sejarah pada tahun 1860an, kawasan Ampang meliputi

kawasan seluas 4.375km mulai dari “Circular Road” (Jalan Tun
Razak), kawasan Sg. Puteh di bahagian timur, dan kawasan Sg.
Kerayong di bahagian utara Bukit Belachan (Taman Rimba Ampang).

SEJARAH PENUBUHAN MPAJ

M A J L I S

Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri (MMKN) Selangor

telah mempersetujui bahawa tarikh 1 Julai 1992
sebagai tarikh perwujudan satu lagi pihak berkuasa
tempatan (PBT) yang baru. Oleh yang demikian,
1 Julai 1992 adalah tarikh rasmi wujudnya Majlis
Perbandaran Ampang Jaya (MPAJ) dan ia menjadi
majlis perbandaran yang keempat (4) bagi Negeri
Selangor Darul Ehsan.

MPAJ telah diisytiharkan sebagai Bandar Bunga

Tanjung pada 16 Ogos 1993. Mengikut sejarahnya
terdapat banyak pokok bunga Tanjung di kawasan
Ampang di awal pembukaannya.

4
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

KEDUDUKAN DAN KELUASAN KAWASAN

PENTADBIRAN MPAJ

J A Y A
A M P A N G
P E R B A N D A R A N
M A J L I S

MPAJ terletak di pinggir bandaraya Kuala Lumpur. Ianya bersempadan dengan Dewan
Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL), Majlis Perbandaran Selayang (MPS) dan Majlis
Perbandaran Kajang (MPKj).

MPAJ terletak di dalam dua (2) pusat pentadbiran tanah dan daerah iaitu Pejabat Tanah
dan Daerah Hulu Langat dan Pejabat Tanah dan Daerah Gombak. Ia meliputi keseluruhan
Mukim Ampang, keseluruhan Mukim Hulu Kelang dan sebahagian Mukim Setapak.

Keluasan kawasan pentadbiran MPAJ adalah 143.5 km².

5
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

PENGENALAN DAN LATAR BELAKANG

J A Y A

PECAHAN PENDUDUK

Jumlah penduduk di seluruh kawasan pentadbiran MPAJ dianggarkan seramai 600,000 orang
A M P A N G

dan ianya merangkumi 12.7% dari keseluruhan penduduk di Negeri Selangor.

28.80%

Melayu

Cina
P E R B A N D A R A N

India

Lain-lain
Bukan Warganegara

47.50%
14.40%

4.30% 5.00%

Sumber: Jabatan Perangkaan Malaysia

M A J L I S

PECAHAN GUNA TANAH

2%
9% 51% Hutan
2%
Tanah Kosong
3%
2% Kediaman
11% Rangkaian Perhubungan
Rekreasi & Kawasan Lapang
Institut & Kemudahan Masyarakat
1% Badan Air
Infrastruktur & Utiliti
1% Perdagangan
Perindustrian
Pertanian
18%

Sumber : Data Kajian Rancangan Tempatan MPAJ

6
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

CARTA ORGANISASI MPAJ

J A Y A
YANG DIPERTUA

JABATAN JABATAN BAHAGIAN

PERANCANGAN UNDANG- AUDIT
AHLI MAJLIS
KORPORAT UNDANG DALAM

A M P A N G
SETIAUSAHA

BHG. OSC BAHAGIAN BHG.

BHG. PER. PEMBANGUNAN PESURUHJAYA UKUR
AWAM & BANGUNAN (COB) BAHAN
SEKRETARIAT

P E R B A N D A R A N
JABATAN
PERKHIDMATAN JABATAN JABATAN JABATAN JABATAN
PERBANDARAN & KEJURUTERAAN BANGUNAN & PENGUATKUASA BELIA &
KESIHATAN SENIBINA MASYARAKAT

JABATAN JABATAN JABATAN

JABATAN JABATAN
PENILAIAN & PERANCANG PELESENAN
KHIDMAT PERBENDAHARAAN
PENGURUSAN PENGURUSAN BANDAR
HARTA

M A J L I S
FUNGSI DAN PERANAN MPAJ
FUNGSI

Memberi perkhidmatan perbandaran kepada masyarakat di kawasan pentadbiran

MPAJ merangkumi perkara-perkara berikut :
• Kawalan pembangunan;
• Kawalan perniagaan;
• Pengurusan cukai taksiran;
• Penyediaan dan penyelenggaraan infrastruktur serta kemudahan awam;
• Pengurusan sisa pepejal dan pembersihan kawasan; dan
• Program kemasyarakatan.

PERANAN

• Memaju, menggalakkan dan mengawal pembangunan perbandaran;

• Memaju, menggalakkan dan menyelaras aktiviti ekonomi dan perniagaan;
• Memperkasakan pengurusan hasil;
• Penyediaan dan penyelenggaraan infrastruktur serta kemudahan awam;
• Pengurusan alam sekitar, kebersihan dan kesihatan; dan
• Pembangunan belia dan kemasyarakatan.

7
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

M ASYARAKAT

PUNCA KUASA
Pecahan Kategori Punca Kuasa
J A Y A

AN

PE
N
A M P A N G

RN
GU

IAG
AN
PEMB

AAN
MPAJ
P E R B A N D A R A N

M ASYARAKAT

Pecahan Kategori Punca Kuasa

MPAJ

a. Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)

M A J L I S

b. Akta Perancang Bandar dan Desa (Akta 172)

c. Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133)
d. Akta Hakmilik Strata 1985 (Akta 318)
e. Akta Pengurusan Strata 2013
(Akta 757)

MASYARAKAT

Undang-undang Kecil
a. Taman
b. Tandas Awam
c. Vandalisme
d. Pemungutan, Pembuangan & Pelupusan Sampah
e. Tanah Perkuburan Islam
f. Krematorium
g. Pengendalian Makanan
h. Perintah Pengangkutan Jalan (Peruntukan Tempat Letak Kereta)

8
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

PERNIAGAAN

J A Y A
Enakmen
Hiburan dan Tempat-tempat Hiburan 1995

Undang-undang Kecil

A M P A N G
a. Iklan Pilihanraya 2005
b. Pelesenan Tred, Perniagaan dan Perindustrian 2007
c. Pusat Siber dan Kafe Siber 2007
d. Pusat Kecantikan dan Penjagaan Kesihatan 2007
e. Iklan 2007
f. Penjaja 2007
g. Hotel 2007

P E R B A N D A R A N
h. Kolam Renang 2007
i. Tempat Letak Kereta Persendirian 2007
j. Establisymen Makanan 2007
k. Pusat Sukan Persendirian 2007
l. Pelesenan Anjing & Rumah Pembiakan Anjing 2007

Peraturan
a. Pusat Hiburan dan Tempat-tempat Hiburan 1996
b. Pusat Hiburan (Snuker dan Permainan Video) 1996

M A J L I S
PEMBANGUNAN

Undang-undang Kecil
a. Kerja Tanah 2005
b. Kerja Atas Jalan 1996
c. Bangunan Seragam Selangor 1986

Kaedah
a. Pengawalan Perancangan Am 1996
b. Kaedah Lembaga Rayuan 1996

9
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

STAKEHOLDER DAN PELANGGAN

J A Y A

PIHAK BERKEPENTINGAN
(STAKEHOLDERS) PELANGGAN

MPAJ Penduduk
A M P A N G

• Ahli Majlis
• Pemimpin Tempatan Pelawat / Pelancong

Agensi-agensi Kerajaan
KERAJAAN NEGERI dan Swasta
P E R B A N D A R A N

• Pejabat Setiausaha Kerajaan Pemilik Kediaman /

Negeri Selangor Premis Perniagaan

Pertubuhan Bukan
KERAJAAN PERSEKUTUAN Kerajaan (NGO)

• Kementerian Kesejahteraan Komuniti Perniagaan

Bandar, Perumahan dan
Kerajaan Tempatan (KPKT)
• Jabatan Perkhidmatan Awam Syarikat Konsesi
(JPA)
M A J L I S

VISI MPAJ
Menjadikan Perbandaran Ampang Jaya Makmur dan Harmoni
Menjelang 2020

KETERANGAN VISI
• Selaras dengan hasrat kerajaan memperkasakan perkhidmatan awam bertaraf dunia
dengan menyediakan perkhidmatan yang proaktif, responsif dan mengikut kehendak
pelanggan maka MPAJ telah menyahut cabaran melalui visinya iaitu menjadikan
Perbandaran Ampang Jaya makmur dan harmoni menjelang tahun 2020.

MAKMUR
• Bermaksud "stakeholders" dan pelanggan menerima perkhidmatan yang berkualiti
tinggi sejajar dengan usaha untuk menjadikan MPAJ sebuah PBT yang bertaraf dunia.

HARMONI
• Bermaksud penduduk Ampang Jaya tinggal dalam harmoni dan menikmati kemudahan
perbandaran yang baik dan selesa.

10
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MISI MPAJ

J A Y A
Menyediakan Perkhidmatan Perbandaran Yang Cekap Dan
Berkualiti Bagi Memastikan Warga Ampang Jaya Menikmati
Kehidupan Yang Selesa Dan Sejahtera

A M P A N G
KETERANGAN VISI

• MPAJ akan sentiasa memastikan penduduk Ampang Jaya menerima perkhidmatan

perbandaran yang terbaik melalui sistem penyampaian yang efektif di samping
memperkasakan sistem pengurusan dan tadbir urus agar masyarakatnya menerima
perkhidmatan yang berkualiti.

P E R B A N D A R A N
• MPAJ juga akan sentiasa meningkatkan produktiviti dan inovasi dalam menjadikannya
sebuah perbandaran yang kondusif, selamat dan sejahtera untuk didiami.

Moto MPAJ

BERBAKTI

M A J L I S
kepada masyarakat

BERSIH
kepada alam sekitar dan pemikiran

BERBUDAYA
pekerja yang cekap, amanah dan cergas

11
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

nilai-nilai bersama
J A Y A

MESRA PELANGGAN
A M P A N G

Memberikan perkhidmatan yang cekap, berkualiti serta memastikan pelanggan

menerima layanan yang mesra dan selesa sepanjang masa.

BERDISIPLIN
Sentiasa mengawal diri dan perilaku berlandaskan undang-undang, peraturan, prinsip
dan nilai-nilai murni. Melaksanakan tugas-tugas dan tanggungjawab dengan tekun dan
P E R B A N D A R A N

taat tanpa penyeliaan yang rapi dan sentiasa menjaga imej diri, organisasi, perkhidmatan
dan negara di mata masyarakat.

KERJA BERPASUKAN
Mempunyai semangat kekitaan, bertolak ansur dan sifat setiakawan dan muafakat yang
tinggi untuk mencapai visi dan misi organisasi.

INTEGRITI
Melaksanakan amanah dan kuasa yang diberikan dengan jujur dan saksama, berkhidmat
M A J L I S

dengan penuh komitmen dan tanggungjawab serta sempurna dan utuh.

KESETIAAN KEPADA ORGANISASI

Berkhidmat dengan penuh rela dan ikhlas sepenuh hati tanpa mewujudkan sikap ingkar
dan berpaling tadah kepada organisasi.

KOMITMEN
Melaksanakan tugas yang diamanahkan dengan bersungguh-sungguh serta penuh
keazaman tanpa mengira masa, tenaga, tempat dan tanpa mengambilkira hal-hal emosi.

PROFESIONALISME
Bertanggungjawab dalam mengambil sebarang tindakan dengan penuh kebijaksanaan
dan berdedikasi.

12
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

teras strategik dan cabaran strategik

J A Y A
TERAS MEMANTAPKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI

A M P A N G
STRATEGIK 1 ORGANISASI

CABARAN • Pemantapan semangat kerjasama sebagai satu pasukan

STRATEGIK bagi mengikis sikap “silo culture” .

MEMPERKASAKAN IMEJ KORPORAT DAN AMALAN

P E R B A N D A R A N
TERAS STRATEGIK 2
PEMATUHAN UNDANG-UNDANG

• Proses penjenamaan semula bagi menaikkan imej MPAJ

CABARAN di mata penduduk dan pelanggan.
STRATEGIK • Penyusunan semula strategi bagi amalan pematuhan
undang-undang.

TERAS STRATEGIK 3 MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN FIZIKAL

CABARAN • Kawalan terhadap pembangunan fizikal agar selari dengan

M A J L I S
STRATEGIK Rancangan Tempatan (RT) MPAJ 2020.

MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

TERAS STRATEGIK 4
PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN

CABARAN • Memperkasakan pemberian perkhidmatan perbandaran

STRATEGIK agar kualiti hidup dan persekitaran meningkat.

MEMPERTINGKATKAN PERKEMBANGAN EKONOMI

TERAS STRATEGIK 5
SETEMPAT

CABARAN • Cabaran pembangunan usahawan dan ekonomi di

STRATEGIK kawasan pentadbiran MPAJ.

13
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

teras strategik
J A Y A

TERAS STRATEGIK 1 : MEMANTAPKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI

ORGANISASI
Strategi :
A M P A N G

1. Memperkasakan Hala Tuju Pelan Pengurusan Sumber Manusia

2. Mewujudkan Persekitaran Kerja Yang Kondusif
3. Memperkukuhkan Pengurusan Kewangan
4. Memperkasakan Aplikasi ICT Secara Bersepadu Dan Berkesan

TERAS STRATEGIK 2 : MEMPERKASAKAN IMEJ KORPORAT DAN AMALAN

P E R B A N D A R A N

PEMATUHAN UNDANG-UNDANG
Strategi :
1. Memperkasakan Imej Korporat Dan Penyampaian Maklumat
2. Penjenamaan Semula Organisasi Melalui Jaringan Kerjasama Strategik
3. Memperkasakan Keberkesanan Tindakan Penguatkuasaan

TERAS STRATEGIK 3 : MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN

FIZIKAL
Strategi :
1. Mengawal Dan Menguatkuasakan Pembangunan Selaras Dengan
M A J L I S

Rancangan Tempatan (RT)

2. Mempertingkatkan Kemudahan Awam Dan Infrastruktur
3. Memantapkan Penguatkuasaan Kawalan Pembangunan
4. Meningkatkan Keindahan Bandar

TERAS STRATEGIK 4 : MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN
Strategi :
1. Meningkatkan Tahap Kebersihan Ampang Jaya
2. Mempertingkatkan Perkhidmatan Penyelenggaraan Landskap
3. Memperkukuhkan Kawalan Persekitaran Dan Kesihatan Awam
4. Memperkukuhkan Jaringan Komuniti

TERAS STRATEGIK 5 : MEMPERTINGKATKAN PERKEMBANGAN EKONOMI

SETEMPAT
Strategi :
1. Pengurusan Aktiviti Perniagaan Secara Efisien Dan Efektif
2. Memperkasakan Usaha Penyediaan Ruang Fizikal Perniagaan Kepada
Penduduk Setempat

14
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 1 MEMANTAPKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI ORGANISASI

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
1) Memperkasakan Memantapkan a) Penambahbaikan Dua (2) kali 100% 2015 - 2020
Hala Tuju Pelan Pembangunan Struktur setahun
Pengurusan Organisasi Organisasi
Sumber Manusia dan Skim
Perkhidmatan

P E R B A N D A R A N
Pembangunan b) Program Latihan Sepanjang 90 % 2015 - 2020
Kompetensi dan Berdasarkan tahun Kakitangan
Pembelajaran Pelan Operasi menghadiri
Berterusan Latihan (POL) kursus
sekurang-
kurangnya tujuh
(7) hari setahun

Meningkatkan c) Menyediakan Sepanjang Peningkatan 2015 - 2020

Potensi dan Kebajikan / tahun kepuasan

M A J L I S
Semangat Kemudahan / kakitangan 5%
Kakitangan Kakitangan dan setiap tahun
Keluarga

2) Mewujudkan Meningkatkan a) Meningkatkan Sepanjang Peningkatan 2015 - 2020

Persekitaran semangat dan kemudahan, tahun kepuasan
Kerja Yang keseronokan fasiliti dan kakitangan 5%
Kondusif bekerja di dalam memantapkan setiap tahun
organisasi sistem
penyelenggaraan
aset di Jabatan

Memperkasakan b) Program nilai Penilaian 85% 2015 - 2020

kerangka - nilai murni prestasi kakitangan
pelaksanaan dan positif kakitangan memperolehi
sistem tadbir berdasarkan satu (1) kali markah LNPT
urus Pelan Integriti setahun sekurang –
Organisasi (PIO) kurangnya 80%

15
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 1 MEMANTAPKAN KEUPAYAAN DAN KAPASITI ORGANISASI

J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

3) Memperkukuhkan Memantapkan a) Pematuhan Penarafan Penarafan 2015 - 2020

Pengurusan Kecekapan Peraturan Indeks 4 Bintang
Kewangan Elemen Kewangan Akauntabiliti Dalam Indeks
Pengurusan (IA) Akauntabiliti
Kewangan
P E R B A N D A R A N

b) Pelaksanaan Sijil Bersih 2015 - 2020

Task Force Penyata
Tunggakan Hasil Kewangan
dan Pemantauan
Perbelanjaan
M A J L I S

4) Memperkasakan Mempertingkat a) Pengintegrasian Peningkatan Peningkatan 2017

Aplikasi kan kecekapan semua pangkalan kepuasan kepuasan
ICT Secara sistem data pelanggan pelanggan
Bersepadu Dan pengurusan sebanyak 20%
Berkesan melalui setiap tahun
penggunaan
teknologi terkini

b) Pemantapan Peningkatan Peningkatan 2015 - 2020

sistem kepuasan kepuasan
penyampaian pelanggan pelanggan
maklumat yang sebanyak 20%
dipercayai, setiap tahun
diyakini dan
mesra pengguna

16
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERKASAKAN IMEJ KORPORAT DAN AMALAN PEMATUHAN

TERAS STRATEGIK 2
UNDANG-UNDANG

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
1) Memperkasakan Memaksimumkan a) Membangunkan Pelan Promosi
Pelan Promosi
Imej kepuasan Pelan Promosi dan Seranta 2016
dan Seranta Siap
Korporat Dan pelanggan dan Seranta
100%
Penyampaian
Maklumat

P E R B A N D A R A N
Indeks 80% Pelanggan
b) Pelaksanaan dan
Persepsi berpandangan
Pembudayaan
Pelanggan positif terhadap 2020
Pelan Promosi
MPAJ menjelang
dan Seranta
tahun 2020

80% orang awam

memahami
c) Penyebaran berkenaan
maklumat undang-undang
Meningkatkan perundangan Penilaian yang digunapakai
Potensi dan dengan berkesan pemahaman berdasarkan

M A J L I S
Semangat dan kajian kepada 2015 - 2020
Kakitangan d) Meningkatkan soal selidik pencapaian
Kempen Dan pelanggan penilaian
Seminar Kepada pemahaman
Komuniti yang dibuat dan
analisa soal
selidik

Penarafan
e) Pembudayaan Sistem
Peningkatan Penarafan lima
kualiti dan inovasi Bintang
produk inovasi (5) Bintang
berasaskan - Pihak 2020
bagi peningkatan menjelang 2020
Pelan Induk Berkuasa
output kerja
Inovasi Tempatan
(SPB-PBT)

Pelaksanaan
Peningkatan f) Usaha-usaha program
Pelaksanaan
program- pembangunan pelancongan dua
program 2015 - 2020
program program (2) kali dalam
pelancongan
pelancongan pelancongan setahun

17
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERKASAKAN IMEJ KORPORAT DAN AMALAN PEMATUHAN

TERAS STRATEGIK 2
UNDANG-UNDANG
J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

2) Penjenamaan Menjadikan Peningkatan

Peningkatan
Semula organisasi kepuasan
a) Program kepuasan 2015 - 2020
Organisasi MPAJ sebagai pelanggan
pengukuhan imej pelanggan
Melalui Jaringan organisasi yang sebanyak 10%
Kerjasama berdaya saing setiap tahun
Strategik
P E R B A N D A R A N

b) Kerjasama Peningkatan satu

Peningkatan
strategik dengan (1) kerjasama
kerjasama 2015 - 2020
agensi-agensi strategik setiap
strategik
berkepentingan tahun
Memantapkan
perkongsian
maklumat dan
sumber
Bilangan
c) Jalinan program
penyertaan Penyertaan
usahasama
program / peringkat 2015 - 2020
peringkat
pembentangan antarabangsa
antarabangsa
kertas kerja
M A J L I S

3) Memperkasakan Memastikan 2,000

Keberkesanan semua undang- Tindakan
a) Pemantauan 90%
Tindakan undang yang penguat-
atau operasi tindakan 2015 - 2020
Penguatkuasaan digunapakai kuasaan
harian penguatkuasaan
oleh MPAJ sepanjang
dikuatkuasakan tahun

b) Tindakan
80 %
bersepadu
Enam (6) kali tindakan
bersama agensi 2015 - 2020
setahun bersepadu
penguatkuasaan
lain

c) Mewujudkan
“Task Force” 100%
Satu (1)
bagi mengambil tindakan
“Task Force” 2015 - 2020
tindakan ke bersepadu
atas kompaun
tertunggak

18
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 3 MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN FIZIKAL

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
1) Mengawal Dan Memastikan RT a) Memastikan Mematuhi 100%
Menguatkuasakan dilaksanakan pengawalan syarat
Pembangunan dalam pembangunan kelulusan 2015 - 2020
Selaras Dengan perancangan dilaksanakan 100%
Rancangan dan secara
Tempatan (RT) pembangunan menyeluruh
MPAJ

P E R B A N D A R A N
b) Penguatkuasaan Mematuhi
kepada syarat MS ISO Sifar “Non
kelulusan 9001:2008 Confirmation 2015 - 2020
atau versi Report” (NCR)
terkini

c) Mewartakan Seluruh
pelbagai rezab kawasan
kerajaan operasi MPAJ 100% diwartakan 2015 - 2017

d) Memohon Memastikan 80%

pewartaan permohonan

M A J L I S
pelbagai rezab pewartaan
kerajaan kawasan 2018 - 2020
lapang
mendapat
kelulusan
pewartaan

e) Memantau dan Aduan Penurunan

memastikan pencerobohan jumlah aduan
kawasan rezab yang minimum pencerobohan
2018 - 2020
kerajaan tidak kawasan rezab
disalah guna kerajaan 5%
atau diceroboh setiap tahun

f) Menyediakan Penyediaan Satu (1)

Rancangan satu (1) Rancangan
2015, 2017
Kawasan Khas Rancangan Kawasan Khas
& 2019
(RKK) Kawasan (RKK)
Khas (RKK)

g) Melaksanakan Pelaksanaan
Rancangan Satu (1)
2016, 2018
Kawasan Khas Rancangan
& 2020
(RKK) Kawasan
Khas (RKK)

19
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 3 MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN FIZIKAL

J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

2) Mempertingkatkan Menyediakan a) Menyediakan Tahap 80% 2015

Kemudahan rangkaian pelan induk kepuasan
Awam Dan infrastruktur kemudahan pelanggan
Infrastruktur yang lengkap awam
dan efisien
P E R B A N D A R A N

b) Menyediakan Tahap 80% 2016

pelan induk kepuasan
infrastruktur pelanggan

c) Melaksanakan Perlaksanaan 100% 2016 - 2020

pelan induk secara
kemudahan berperingkat
awam 20% setiap
tahun
M A J L I S

d) Melaksanakan Perlaksanaan 100% 2017 -2020

pelan induk secara
infrastruktur berperingkat
secara 25% setiap
berperingkat tahun

e) Pemantauan Pelaporan 100% 2016 - 2020

berkala dua (2) kali
kemudahan sebulan
awam

f) Pemantauan Pelaporan 100% 2017 - 2020

berkala dua (2) kali
kemudahan sebulan
infrastruktur

20
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 3 MEMPERTINGKATKAN KUALITI PEMBANGUNAN FIZIKAL

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
3) Memantapkan Memastikan a) Semakan di Pematuhan Pematuhan 2015 - 2020
Penguatkuasaan setiap kelulusan tapak secara syarat syarat melebihi
Kawalan kawalan berkala dan kelulusan 90% mengikut
Pembangunan pembangunan mengambil peraturan yang
mematuhi syarat tindakan digunapakai
kelulusan penguatkuasaan

P E R B A N D A R A N
secara
bersepadu

b) Penambahbaikan Kajian semula Kajian semula 2016 , 2018,

program / program dan sekurang- 2020
tindakan tindakan kurangnya sekali
penguatkuasaan penguatkuasaan dalam tempoh
secara dua (2) tahun
berterusan.

M A J L I S
4) Meningkatkan Mewujudkan a) Mewujudkan Pelan Induk Pelan Induk 2016
Keindahan persekitaran pelan induk Landskap Landskap Siap
Bandar bandar yang landskap MPAJ 100%
bersih, indah keseluruhan
dan selamat MPAJ

b) Melaksanakan Peratus 30% 2017 - 2027

pelan induk pelaksanaan (Tahun 2020)
landskap MPAJ

c) Mempertingkatkan Melaksanakan 100% 2017 - 2020

program program
pengindahan kesedaran dua
bandar dan (2) kali setahun
kesedaran
masyarakat

21
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

TERAS STRATEGIK 4
PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN
J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

1) Meningkatkan Meningkatkan a) Memperkasakan i) Peratusan 80% 2015

Tahap prestasi pelan induk pelaksanaan
Kebersihan pembersihan pembersihan pelan induk
Ampang Jaya awam dan sisa dan kutipan sisa
pepejal Ampang pepejal dalam ii) Peratusan 100%
Jaya secara memastikan aktiviti
komprehensif pengawasan pengawasan
pembersihan
P E R B A N D A R A N

dipertingkatkan

b) Memperkukuhkan Peratusan 80% 2015

sistem jadual pengeluaran
kerja kutipan Nota Pem-
sampah secara beritahuan
berkomputer dan (NP), Notice
dalam talian To Correct
(NTC) and
Notice To
Backup (NTB)
c) Kempen Peratus 80% 2015 - 2020
kesedaran 3R pelaksanaan
dan kompos kempen
M A J L I S

kepada warga
MPAJ

d) Memantapkan Notis atau 100% 2015 - 2020

tindakan kompaun
penguatkuasaan kepada warga
dan pematuhan Ampang Jaya
undang-undang
yang berkaitan
dengan
kebersihan
kepada kontraktor
dan warga
Ampang Jaya
e) Membentuk Tiga (3) 100% 2016
modul penilaian kawasan
pengawasan tumpuan
risiko yang awam yang
sistematik bermodul
bagi kawasan-
kawasan
tumpuan
awam dalam
memastikan
kecekapan
kawalan
vektor serta
pencegahan
wabak penyakit
berjangkit

22
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

TERAS STRATEGIK 4
PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
2) Mempertingkatkan Memperindahkan a) Mewujudkan Peratusan 80% 2015 - 2016
Perkhidmatan kawasan sistem jadual analisa
Penyelenggaraan Ampang Jaya ke penyelenggaraan keberkesanan
Landskap tahap yang lebih pokok yang penyelenggaraan
tersusun sistematik

P E R B A N D A R A N
b) Meningkatkan Peratus Peningkatan 10% 2015 - 2020
program progam setiap tahun
kejiranan hijau berkaitan
dan program dilaksanakan
pengindahan
bandar yang
melibatkan
penduduk
Ampang Jaya

M A J L I S
c) Pembangunan Bilangan data 100% 2016
pangkalan data landskap yang
landskap direkodkan

d) Pembangunan Penyediaan Risalah garis 2018

risalah risalah garis panduan
landskap bagi panduan berkenaan
menyediakan berkenaan penyelenggaraan
garis panduan penyelenggaraan landskap MPAJ
berkenaan landskap (100%)
penyelenggaraan MPAJ
landskap

23
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

TERAS STRATEGIK 4
PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN
J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

3) Memperkukuhkan Menaiktaraf a) Membentuk Bilangan Empat (4) 2020

Kawalan kualiti modul penilaian kawasan kawasan
Persekitaran Dan persekitaran pengawasan risiko tumpuan tumpuan awam
Kesihatan Awam agar lebih bersih yang sistematik awam yang yang bermodul
dan indah bagi bagi kawasan- bermodul
meningkatkan kawasan tumpuan
kualiti kesihatan awam dalam
memastikan
P E R B A N D A R A N

warga Ampang
kecekapan
Jaya
kawalan vektor
serta pencegahan
wabak penyakit
berjangkit
b) Mewujudkan Jumlah 80% 2017
pasukan pasukan
COMBI yang COMBI yang
aktif beroperasi aktif
dengan lebih
komprehensif
dalam meliputi
pelbagai aspek
seperti berikut:-
• pencegahan
M A J L I S

penyakit
berjangkit;
• pencegahan
kejadian wabak;
• etika
pemeliharaan
binatang secara
sihat;dan
• etika penyediaan
dan pemilihan
makanan sihat

c) Memperkasakan Peningkatan Peningkatan 10% 2015 - 2020

pemeriksaan peratusan setiap tahun
premis makan premis
dan pemantauan makanan
secara berkala Gred A
d) Memastikan Bilangan 100% 2020
aktiviti industri aktiviti
sedia ada industri yang
mematuhi mematuhi
garis panduan garis panduan
pelepasan efluen pelepasan
efluen

24
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

MEMPERTINGKATKAN PENGAWALAN PERKHIDMATAN

TERAS STRATEGIK 4
PERBANDARAN SECARA HOLISTIK DAN EFISIEN

J A Y A
INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)

A M P A N G
3) Memperkukuhkan Menaiktaraf- e) Membina Bilangan 100% 2020
Kawalan kualiti perangkap perangkap
Persekitaran Dan persekitaran sampah sampah
Kesihatan Awam agar lebih bersih berbentuk
dan indah bagi “gross screen”
meningkatkan di semua parit

P E R B A N D A R A N
kualiti kesihatan akhir memasuki
warga Ampang parit utama dan
Jaya sungai

4) Memperkukuhkan Membina a) Mewujudkan Peratusan 80% 2015 - 2016

Jaringan Komuniti hubungan pelan tindakan pelaksanaan
kerjasama program pelan tindakan
yang erat kemasyarakatan program
dengan “stake dalam kemasyara-
holder” dalam menggalakkan katan
melaksanakan penglibatan

M A J L I S
segala program dan kesedaran
kemasyarakatan komuniti

b) Mewajibkan Peratusan 30% 2015 - 2020

setiap pelaksanaan (Daripada jumlah
Jawatankuasa progam keseluruhan
Penduduk (JKP) berbentuk yang dilaksana-
dan PeBT MPAJ kesedaran kan oleh JKP dan
mengadakan PeBT)
program
berbentuk
kesedaran
masyarakat

c) Melaksanakan Jumlah Peningkatan 10% 2015 - 2020

program sejajar progam setiap tahun
dengan “Local berbentuk
Agenda 21” “Local Agenda
21”

25
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

TERAS STRATEGIK 5 MEMPERTINGKATKAN PERKEMBANGAN EKONOMI SETEMPAT

J A Y A

INDIKATOR
OBJEKTIF SASARAN TAHUN/
SASARAN
STRATEGI KEPADA PROGRAM (BILANGAN/ TEMPOH
(KUANTITI/
STRATEGIK PERATUSAN) SASARAN
KUALITI)
A M P A N G

1) Pengurusan Menjadi salah a) Melesenkan semua Peratus aktiviti 90% 2020

Aktiviti Perniagaan satu pemangkin aktiviti perniagaan perniagaan
Secara Efisien kepada yang mematuhi yang berlesen
Dan Efektif perkembangan undang-undang
ekonomi
penduduk
setempat b) Semakan semula Tempoh julat Semakan kadar 2016, 2018,
terhadap kadar sewa semakan kadar sewa dua (2) 2020
dan tempoh sewaan sewa tahun sekali
P E R B A N D A R A N

gerai-gerai MPAJ

c) Memantapkan Permohonan 100% 2018

sistem pelan papan permohonan
penstrukturan lokasi iklan luaran diluluskan
/ jenis papan iklan diluluskan mengikut zon
luaran di seluruh mengikut zon
Ampang Jaya untuk
memudahkan proses
permohonan papan
iklan luaran
2) Memperkasakan Menyediakan a) Kajian penyediaan Bilangan Penyediaan 2016, 2018,
Usaha ruang dan pelan tindakan bagi kompleks satu (1) pelan 2020
Penyediaan peluang kepada kompleks membeli- membeli-belah tindakan bagi
M A J L I S

Ruang Fizikal penduduk belah yang tidak aktif yang berjaya satu (1) kompleks
Perniagaan Ampang Jaya di kawasan Ampang diaktifkan membeli belah
Kepada Penduduk bagi Jaya semula setiap dua (2)
Setempat mempertingkatkan tahun
ekonomi diri dan
taraf hidup
b) Pelaksanaan pelan Pematuhan 100% pematuhan 2016, 2018,
tindakan transformasi ke atas pelan ke atas pelan 2020
pusat membeli belah tindakan tindakan
yang tidak aktif

c) Pembangunan Pelan Penyediaan 100% siap 2016

Tindakan Ruang pelan tindakan
Fizikal Penjaja atau ruang fizikal
Peniaga: penjaja atau
• Pasar Basah peniaga
atau dengan unjuran
Kering jangka panjang
• Gerai MPAJ,
UPEN, MARA
atau BOT
• Kiosk MPAJ
d) Pelaksanaan Pelan Peratus 80% 2016 - 2020
Tindakan Ruang pelaksanaan pelaksanaan
Fizikal Penjaja atau pelan tindakan
Peniaga

26
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

pelaksanaan program strategik di mpaj

J A Y A
• Melaksanakan program kesedaran pengurusan strategik dan promosi

A M P A N G
di peringkat pengurusan atasan dan warga MPAJ melalui Mesyuarat
Jawatankuasa Kegemilangan Pengurusan Inovasi MPAJ, aplikasi MPAJ
Intranet System (MIST), seminar dan “road show” daripada jabatan ke
jabatan.
• Promosi kepada pelanggan luaran melalui laman sesawang rasmi MPAJ
Pelaksanan
dan pengedaran risalah.
Program
• Status pencapaian pelaksanaan pelan strategik disalur dan dihebahkan
Strategik di

P E R B A N D A R A N
melalui laman sesawang MPAJ dan laman sosial (Facebook , Twitter dan
MPAJ
lain-lain).
• Memastikan setiap jabatan membangunkan perancangan Sasaran Kerja
Tahunan (SKT) Jabatan sejajar dengan Pelan Strategik MPAJ sebagai
panduan kepada pelaksanaan program-program jabatan.
• Membangunkan pelan operasi dan jadual pelaksanaan yang terperinci
terhadap setiap strategi dan program.

pemantauan dan pengukuran prestasi

M A J L I S
program strategik di mpaj

• Jawatankuasa Kegemilangan Inovasi MPAJ yang dipengerusikan oleh

Yang Dipertua yang akan bersidang setiap enam (6) bulan.
• Jawatankuasa Kerja Kegemilangan Inovasi peringkat jabatan.
• Pencapaian Kunci Petunjuk Prestasi (KPI) bagi setiap program akan
dilaporkan dalam dua (2) peringkat mesyuarat iaitu Jawatankuasa
Pemantauan
Kegemilangan Inovasi MPAJ dan Jawatankuasa Kerja Kegemilangan
& Pengukuran
Inovasi Jabatan. Laporan pencapaian setiap program di bawah strategi-
Prestasi
strategi akan diberi perhatian dalam mesyuarat di kedua-dua peringkat
Program
berkenaan.
Strategik di
• Jawatankuasa Kerja akan memberi perhatian kepada program yang
MPAJ
signifikan kepada pencapaian strategi untuk melaksanakan kajian impak
mengikut keutamaan.
• Pengarah setiap jabatan bertanggungjawab memantau pencapaian dan
keberkesanan pelaksanaan program.

27
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

penilaian program strategik di mpaj

J A Y A
A M P A N G

• Penilaian dan semakan semula Pelan Strategik MPAJ 2015 - 2020 akan
Penilaian diadakan di pertengahan tempoh pelan bagi melihat dan mengkaji semula
Program butiran program mengikut kesesuaian perubahan atau arahan semasa.
Strategik di • Jawatankuasa Kerja Kegemilangan Pengurusan Inovasi akan membentuk
MPAJ taskforce bagi mana-mana program yang tidak mencapai sasaran untuk
mengkaji punca dan langkah penyelesaian.
P E R B A N D A R A N

perancangan masa hadapan

M A J L I S

Menjadi pihak berkuasa tempatan (PBT) yang terunggul di Selangor

khususnya dan Malaysia amnya dalam pengurusan dan pentadbiran;

Pengurusan dan pentadbiran yang cekap dan berkesan serta dijadikan

penandaaras dan pusat rujukan di peringkat nasional dan antarabangsa;

Penyediaan semua perkhidmatan teras dan sokongan secara dalam talian;

Memperkasakan pengurusan hasil selain memajukan, menggalakkan

dan menyelaras aktiviti ekonomi dan perniagaan; dan

Memantapkan pengurusan alam sekitar, kebersihan dan kesihatan.

28
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

penutup

J A Y A
Sistem penyampaian perkhidmatan awam yang cekap amat diperlukan bagi
menjamin kelancaran dan keberkesanan pelaksanaan dasar dan strategi pembangunan
negara. Ia juga bagi memenuhi tuntutan dan harapan rakyat serta masyarakat yang
terus meningkat. Justeru, Pelan Strategik MPAJ 2015 - 2020 telah menggariskan

A M P A N G
beberapa teras strategik dan menyediakan strategi serta tindakan atau program yang
perlu dilaksanakan dalam usaha merealisasikan visi, misi dan objektif MPAJ.

Tumpuan akan diberikan kepada usaha penambahbaikan mekanisme

pelaksanaan, penyelarasan, pemantauan dan penilaian agar program yang dirancang
dapat dilaksanakan mengikut tempoh yang disasarkan serta pencapaiannya dapat

P E R B A N D A R A N
diukur berdasarkan penunjuk yang ditetapkan.

Pelan strategik ini juga akan dijadikan sebagai rangka kerja kepada pihak
pengurusan untuk memantau hala tuju organisasi serta meningkatkan keupayaan
dalamannya bagi mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan.

M A J L I S

29
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

nota
_______________________________________________________________________
J A Y A

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
A M P A N G

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
P E R B A N D A R A N

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
M A J L I S

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

30
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

nota
_______________________________________________________________________

J A Y A
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

A M P A N G
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

P E R B A N D A R A N
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

M A J L I S
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

31
 PELAN STRATEGIK MPAJ 2015-2020

nota
_______________________________________________________________________
J A Y A

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
A M P A N G

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
P E R B A N D A R A N

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
M A J L I S

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

32