Edisi terbaru dan arsip teks lengkap jurnal ini tersedia
di www.emeraldinsight.com/0957-4093.htm
IJLM
20,1
124
Jurnal Internasional
Manajemen Logistik
Jil. 20 No. 1, 2009
hlm. 124-143
Q Emerald Group Publishing
Limited 0957-4093
DOI 10.1108/09574090910954873
Memahami konsep
ketahanan rantai pasokan
Serhiy Y. Ponomarov dan Mary C. Holcomb
Departemen Pemasaran dan Logistik, University of Tennessee,
Knoxville, Tennessee, AS
Abstrak
Tujuan – Dalam disiplin manajemen risiko dan manajemen rantai pasokan yang muncul, ketahanan
adalah konsep yang relatif tidak terdefinisi. Tujuan dari makalah ini adalah untuk menyajikan
perspektif terpadu tentang ketahanan melalui tinjauan ekstensif literatur di sejumlah disiplin ilmu
termasuk psikologi perkembangan dan ekosistem. Selain itu, makalah ini mengidentifikasi dan
membahas beberapa kesenjangan teoretis saat ini dalam penelitian yang ada.
Desain/metodologi/pendekatan – Ketahanan rantai pasokan telah didefinisikan oleh sejumlah
disiplin ilmu. Tinjauan pustaka integratif dilakukan dalam upaya mengintegrasikan perspektif yang
ada. Tinjauan ini juga berfungsi sebagai dasar untuk pengembangan model konseptual.
Temuan – Elemen kunci dari ketahanan rantai pasokan dan hubungan di antara mereka, hubungan
antara risiko dan implikasi untuk manajemen rantai pasokan, dan metodologi untuk mengelola isu-
isu kunci ini kurang dipahami. Implikasi untuk advokat penelitian masa depan menguji model yang
diusulkan secara empiris.
Implikasi praktis – Gangguan rantai pasokan memiliki efek buruk pada pendapatan dan biaya. Rantai
pasokan yang tangguh menggabungkan kesiapan peristiwa, mampu memberikan respons yang
efisien, dan seringkali mampu pulih ke keadaan semula atau bahkan lebih baik pasca peristiwa yang
mengganggu.
Orisinalitas/nilai – Ketahanan rantai pasokan belum diteliti dari perspektif logistik. Bahkan dalam
disiplin ilmu yang berkembang dengan baik, teori ketahanan terpadu masih dalam pengembangan.
Penelitian ini memanfaatkan pengetahuan yang ada dan memajukan pemahaman konsep
interdisipliner.
Kata kunci Manajemen rantai pasokan, Manajemen risiko, Kemampuan beradaptasi
Jenis kertas makalah penelitian
Pengantar
Setiap aktivitas yang dilakukan rantai pasokan memiliki risiko bawaan bahwa gangguan yang tidak
terduga dapat terjadi. Jangkauan global rantai pasokan, siklus hidup produk yang lebih pendek, dan
meningkatnya kebutuhan pelanggan telah membuat bisnis sadar bahwa gangguan rantai pasokan
dapat menyebabkan dampak operasional dan keuangan yang tidak diinginkan. Gangguan seperti
hilangnya pemasok penting, kebakaran besar di pabrik manufaktur, atau aksi terorisme memiliki
potensi untuk mempengaruhi pendapatan dan biaya. Mereka dapat menyebabkan hilangnya penjualan
dan bahkan pangsa pasar serta meningkatkan biaya karena layanan logistik yang premium dan
dipercepat. Untuk mengurangi risiko ini, rantai pasokan harus dirancang untuk menggabungkan
kesiapan peristiwa, memberikan respons yang efisien dan efektif, dan mampu pulih ke keadaan semula
atau bahkan lebih baik pasca peristiwa yang mengganggu.
Konsep resiliensi bersifat multidimensi dan multidisiplin. Di satu sisi, ketahanan adalah subjek
penelitian ilmiah selama bertahun-tahun dalam disiplin ilmu seperti psikologi perkembangan dan
ekosistem. Di sisi lain, ini adalah subjek yang menarik dalam disiplin ilmu yang relatif baru muncul
seperti manajemen risiko dan pasokan
rantai manajemen. Bahkan dalam disiplin ilmu yang berkembang dengan baik, definisi resiliensi yang Rantai pasokan
ada seringkali kontradiktif dan membingungkan, dan teori resiliensi terpadu masih dalam
pengembangan. Untuk membenarkan kebutuhan rantai pasokan yang tangguh, seseorang perlu ketangguhan
memiliki definisi operasional dari fenomena ketahanan serta pemahaman tentang elemen dan
kemampuan kunci yang menjadi ciri khasnya. Penelitian ini mencoba untuk mengatasi kesenjangan
pengetahuan itu melalui tinjauan integratif multidisiplin dari perspektif yang berbeda untuk
mengidentifikasi kesenjangan saat ini dalam literatur ketahanan rantai pasokan. Tinjauan ini
memberikan dasar untuk mengembangkan kerangka konseptual dimensi ketahanan rantai pasokan, 125
antesedennya, dan konsekuensinya.

Gangguan rantai pasokan dapat muncul dari banyak sumber, termasuk sumber eksternal seperti
bencana alam dan sumber internal seperti kegagalan mengintegrasikan semua fungsi dalam rantai
pasokan. Sangat sering peristiwa seperti itu terjadi dengan cepat dan tanpa peringatan. Gangguan
juga dapat dihasilkan dari upaya untuk menciptakan lingkungan rantai pasokan yang lebih efisien dan
sadar biaya. Banyak perusahaan kegiatan logistik seperti pasokan bahan baku, perakitan komponen,
manufaktur, dan bahkan distribusi produk dialihdayakan ke mitra yang berlokasi di seluruh dunia.
Struktur ini telah menciptakan lingkungan yang bergantung pada rantai pasokan di mana gangguan
apa pun dapat memiliki efek yang jauh lebih nyata karena beriak baik ke hulu atau hilir dalam rantai
pasokan.

Seiring dengan meningkatnya risiko rantai pasokan, kebutuhan juga meningkat bagi perusahaan
untuk mengembangkan proses dan kapabilitas logistik yang memungkinkan mereka siap (mampu)
memberikan respons yang efisien dan efektif serta melanjutkan bisnis sesuai rencana. Mendapatkan
pemahaman yang lebih baik tentang ketahanan dalam rantai pasokan tidak mungkin, oleh karena itu,
tanpa mempertimbangkan kemampuan logistik. Model konseptual yang disajikan dalam penelitian
ini mengusulkan hubungan antara kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan.

Mendefinisikan ketahanan dan ruang lingkupnya

Studi tentang resiliensi berasal dari teori perkembangan psikologi sosial dan merupakan teori yang
muncul dengan sendirinya. Konsep ketahanan secara langsung berkaitan dengan isu-isu penting
seperti kerentanan ekologi dan sosial, politik dan psikologi pemulihan bencana, dan manajemen risiko
di bawah ancaman yang meningkat. Meskipun ada definisi yang umum digunakan di masing-masing
bidang ini, definisi tersebut bersifat disiplin. Dalam banyak kasus, domain yang dicakup oleh
konstruksi ketahanan tidak memiliki kejelasan. Jadi, untuk memahami fenomena resiliensi, pertama-
tama kita perlu mempertimbangkan perspektif dan pendekatan yang berbeda dari berbagai aliran
literatur. Setelah tinjauan literatur awal, perspektif berikut diidentifikasi sebagai yang paling terkait dan
sesuai untuk memahami fenomena resiliensi.

Ketahanan dari perspektif ekologi

Ahli ekologi Kanada Holling (1973) adalah salah satu peneliti pertama yang mencatat bahwa sistem
memiliki dua sifat yang berbeda: ketahanan dan stabilitas. Ketahanan menentukan kemampuan
sistem untuk menyerap perubahan, dan stabilitas adalah kapasitas sistem untuk kembali ke keadaan
setimbang setelah gangguan sementara. Semakin cepat suatu sistem kembali ke kesetimbangan,
semakin besar stabilitasnya. Ada asumsi implisit stabilitas dalam sistem; tanpa stabilitas tidak akan
ada kemungkinan kembali ke keadaan sebelum gangguan, melainkan penyesuaian ke beberapa
tingkat keseimbangan baru yang bisa lebih baik atau lebih buruk daripada keadaan sebelumnya
(Clapham, 1971).
IJLM Konsep resiliensi telah banyak berubah sejak makalah Holling (1973). Beberapa dimensi penting
dari ketahanan ekosistem telah dirangkum oleh Westman (1986). Definisi resiliensi yang diterima
20,1 secara luas dan komponennya dari perspektif ekologi disajikan pada Tabel I (Westman, 1986).

Gunderson dan Holling (2001) mendefinisikan resiliensi sebagai kapasitas sistem untuk mengalami
gangguan dan mempertahankan fungsi dan kontrolnya. tukang kayudkk. (2001) memperluas penelitian
dengan memeriksa besarnya gangguan yang dapat ditoleransi oleh suatu sistem sebelum secara
126 mendasar berubah menjadi wilayah yang berbeda dengan set kontrol yang berbeda. Mereka
memperluas konsep ketahanan melalui pengenalan gagasan siklus adaptif. Menurut teori siklus
adaptif, sistem dinamis tidak cenderung menuju keadaan stabil atau kesetimbangan. Sebaliknya
mereka berevolusi melalui empat keadaan – pertumbuhan dan eksploitasi yang cepat, konservasi,
penghancuran kreatif, dan pembaruan atau reorganisasi – beradaptasi dengan gangguan. tukang
kayudkk. (2001) menyimpulkan bahwa ketahanan memiliki tiga sifat utama:

(1) Jumlah perubahan yang dapat dialami suatu sistem sambil mempertahankan kontrol yang
sama pada struktur dan fungsi.
(2) Sejauh mana sistem mampu mengatur dirinya sendiri tanpa disorganisasi atau kekuatan dari
faktor eksternal.

(3) Sejauh mana sistem mengembangkan kapasitas untuk belajar dan beradaptasi dalam
menanggapi gangguan.

Dovers dan Handmer (1992) juga menekankan pentingnya kapasitas adaptif ini sambil
menjelaskan ketahanan proaktif yang menerima keniscayaan perubahan dan mencoba
menciptakan sistem yang mampu beradaptasi dengan kondisi dan keharusan baru.

Perspektif ekologi menyajikan pandangan nondeterministik tentang perilaku manusia yang

menyatakan bahwa perilaku tidak dianggap sebagai hasil dari satu penyebab tetapi hasil dari
banyak, pertukaran orang-lingkungan yang kompleks dari waktu ke waktu (Gunderson, 2000).
Karena sudut pandang ini memberikan gambaran holistik tentang proses kehidupan, konsep
ekologi sering digunakan bersama dengan pendekatan ketahanan dalam ilmu sosial.

definisi

Ketangguhan Derajat, cara, dan kecepatan pemulihan struktur dan fungsi awal dalam
suatu ekosistem setelah gangguan (Westman, 1978; Clapham, 1971)
Komponen ketahanan
Elastisitas Kecepatan pemulihan keadaan stabil setelah gangguan (Orians,
1975; Westman, 1978)
Amplitudo Zona deformasi dari mana sistem akan kembali ke keadaan awal
(Orians, 1975; Westman, 1978)
histeresis Sejauh mana jalur degradasi di bawah gangguan kronis, dan pemulihan
ketika gangguan berhenti, bukanlah bayangan cermin satu sama lain
(Westman, 1978, 1986)
Sifat lunak Derajat dimana kondisi tunak yang terbentuk setelah gangguan berbeda
Tabel I. dari kondisi tunak asli (Westman, 1978)
Komponen ketahanan: Pembasahan Derajat dan cara jalan restorasi diubah oleh kekuatan apa pun yang
perspektif ekologi mengubah gaya pemulihan normal (Clapham, 1971)
Perspektif ketahanan sosial, psikologis, dan ekonomi Rantai pasokan
Konsep resiliensi telah dieksplorasi dalam ilmu-ilmu sosial dalam tiga cabang utama: sosial, psikologi,
dan ekonomi. Secara umum, resiliensi telah digunakan untuk menggambarkan respons perilaku ketangguhan
masyarakat, institusi, dan ekonomi. Timmerman (1981) adalah salah satu yang pertama mendefinisikan
ketahanan masyarakat sebagai ukuran kapasitas sistem untuk menyerap dan pulih dari terjadinya
peristiwa berbahaya.

Strategi Internasional PBB untuk Pengurangan Bencana (PBB, 2005) menawarkan definisi yang 127
lebih komprehensif. Ketahanan didefinisikan sebagai kapasitas suatu sistem, komunitas atau
masyarakat yang berpotensi terkena bahaya untuk beradaptasi, dengan melawan atau berubah untuk
mencapai dan mempertahankan tingkat fungsi dan struktur yang dapat diterima.

Hal ini ditentukan oleh sejauh mana sistem sosial mampu mengorganisir dirinya sendiri untuk
meningkatkan kapasitasnya untuk belajar dari bencana masa lalu untuk perlindungan masa depan
yang lebih baik dan untuk meningkatkan efektivitas tindakan pengurangan risiko. Kapasitas sistem
didefinisikan sebagai kombinasi dari semua kekuatan, sumber daya, dan kemampuan yang tersedia
dalam komunitas, masyarakat atau organisasi yang berkontribusi untuk mengurangi tingkat risiko,
atau efek dari bencana. Kapasitas, yang juga dapat digambarkan sebagai kemampuan, dapat
mencakup sumber daya dan sarana fisik, kelembagaan, sosial, atau ekonomi, serta atribut pribadi atau
kolektif yang terampil seperti kepemimpinan dan manajemen yang dapat dibawa oleh masyarakat
untuk menanggung bahaya pengelolaan. Selain menghubungkan kapasitas sistem dengan ketahanan,
penelitian sebelumnya telah mengidentifikasi beberapa tingkat umum ketahanan sosial. Tingkatan ini
meliputi: individu, keluarga, suku atau klan, lokalitas, atau lingkungan, komunitas, asosiasi sosial
(seperti klub dan jemaat agama), organisasi (seperti birokrasi atau perusahaan sektor swasta), dan
sistem (seperti lingkungan dan sistem ekonomi). Struktur hierarki yang sama ini dapat diadaptasi
dalam studi ketahanan rantai pasokan untuk mencerminkan berbagai eselon yang ditemukan di
perusahaan dan di seluruh rantai pasokan.

Perspektif psikologis
Perspektif psikologis tentang resiliensi telah diteliti dengan baik dan terwakili secara luas dalam
literatur. Ini berakar pada teori perkembangan yang berhubungan dengan pemeriksaan perilaku orang
di seluruh rentang kehidupan, dan mencakup pemahaman tentang faktor-faktor biopsikologis serta
alam spiritual (Conrad,

1999). Bidang studi khusus yang membahas ketahanan disebut psikopatologi perkembangan,
pemeriksaan perbedaan perkembangan dalam respons orang terhadap stres dan kesulitan.
Penelitian di bidang ini mengeksplorasi faktor-faktor yang berfungsi sebagai penyangga, atau
mencegah atau memoderasi reaksi merugikan terhadap stres.
Dalam sebuah makalah baru-baru ini, Reich (2006) meneliti tiga prinsip psikologis ketahanan
yang terjadi sebagai akibat dari bencana alam atau buatan manusia:

(1) Pengendalian (pengarahan, pengaturan, dan koordinasi kegiatan).

(2) Koherensi (meningkatkan makna, arahan dan pemahaman selama masa-masa terburuk;
proses dan prosedur yang diperlukan untuk mengurangi ketidakpastian).

(3) Keterhubungan (perilaku untuk saling melengkapi; koordinasi sistematis upaya untuk
menghindari duplikasi dan pemborosan layanan).

Reich menyimpulkan bahwa memasukkan prinsip-prinsip psikologis kunci ketahanan ini ke dalam
perencanaan bencana akan menghasilkan respons yang lebih komprehensif yang menghasilkan
peningkatan efektivitas. Artinya, kontrol, koherensi, dan keterhubungan adalah komponen kunci
dari respons efisien ketahanan.
IJLM Prinsip-prinsip ini juga mendasari tema dalam penelitian lain. Stewartdkk. (1997) melalui penelitian
literatur yang ekstensif menemukan beberapa premis umum yang terkait dengan aspek psikologis
20,1
resiliensi:
.
Resiliensi merupakan proses dinamis yang bergantung pada konteks kehidupan.
. Resiliensi adalah interaksi yang kompleks antara karakteristik tertentu dari individu dan
lingkungan mereka yang lebih luas.
128 . Penurunan faktor risiko negatif meningkatkan ketahanan.
. Ketahanan adalah perkembangan dan paling penting selama transisi kehidupan.

Grotberg (1995) memperkuat gagasan bahwa kapasitas untuk menjadi tangguh tidak terbatas pada
individu. Ketahanan adalah kapasitas “universal” yang mencakup berbagai tingkatan dari individu
hingga komunitas untuk merencanakan, merespons, dan pulih dari kesulitan.

Perspektif ekonomi
Secara umum, ketahanan ekonomi statis mengacu pada kemampuan atau kapasitas sistem untuk
menyerap atau melindungi terhadap kerusakan atau kerugian (Holling, 1973; Perrings, 1994). Definisi
yang lebih umum yang menggabungkan pertimbangan dinamis adalah kemampuan sistem untuk
pulih dari goncangan atau tekanan yang parah. Asumsi teori sistem adalah bahwa sistem mencoba
untuk mempertahankan stabilitasnya bahkan ketika mereka berubah. Ross (2004) membedakan dua
jenis resiliensi:

(1) Sifat yang permanen. Kemampuan dalam keadaan normal (misalnya, kemampuan untuk
mengganti input lain dengan input yang rusak akibat guncangan eksternal, atau kemampuan
pasar untuk mengalokasikan kembali sumber daya sebagai respons terhadap sinyal harga).
(2) Adaptif. Kemampuan dalam situasi krisis karena kecerdikan atau usaha ekstra (misalnya
meningkatkan kemungkinan substitusi input dalam operasi bisnis individu, atau
memperkuat pasar dengan menyediakan informasi untuk mencocokkan pemasok
dengan pelanggan).

Ross juga mengidentifikasi tiga tingkat di mana ketahanan dapat terjadi – ekonomi mikro (individu);
mesoekonomi (sektor, pasar, atau kelompok koperasi); dan makroekonomi (semua unit individu dan
pasar digabungkan). Tingkat ini mencerminkan perspektif sistem sosial dan dapat diterapkan di
tingkat perusahaan dan rantai pasokan.

Tujuan akhir dari resiliensi menurut Hamel dan Valikangas (2003) adalah untuk menciptakan
perusahaan yang memiliki kemampuan untuk berkembang dengan cepat tanpa menimbulkan dampak
yang merugikan bagi organisasi. Mereka juga berpendapat bahwa ketahanan tidak hanya berkaitan
dengan pemulihan, fleksibilitas, atau kesiapsiagaan krisis; itu menyiratkan bahwa ada kapasitas untuk
inovasi berkelanjutan berdasarkan analisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Namun,
untuk membangun keunggulan yang menentukan, perusahaan harus lebih cepat dalam menghasilkan
opsi dan menyelaraskan sumber daya daripada pesaingnya.

Ketahanan dari perspektif organisasi

Dari perspektif organisasi ketahanan telah didefinisikan dalam hal penyesuaian kapasitas atau
kemampuan. Definisi yang relevan dengan penelitian ini antara lain:
. kapasitas untuk menyesuaikan dan mempertahankan fungsi yang diinginkan di bawah
kondisi yang menantang atau melelahkan (Weick dkk., 1999; Bunderson dan Sutcliffe, 2002;
Edmondson, 1999);
 .
kapasitas dinamis dari kemampuan beradaptasi organisasi yang tumbuh dan berkembang dari
waktu ke waktu (Wildavsky, 1988); dan Rantai pasokan
. kemampuan untuk bangkit kembali dari peristiwa yang mengganggu atau kesulitan (Sutcliffe
ketangguhan
dan Vogus, 2003).

Kemampuan untuk pulih dari peristiwa yang mengganggu juga diperiksa oleh Mitroff dan Alpasan
(2003). Mereka menyatakan bahwa organisasi tangguh proaktif dan pulih lebih baik dari kesulitan.
Namun, ketahanan lebih dari sekedar pemulihan; itu juga menyiratkan tingkat fleksibilitas dan
kemampuan tertentu untuk beradaptasi dengan pengaruh positif dan negatif dari lingkungan. Untuk 129
meringkas, perspektif organisasi menekankan aspek penting dari ketahanan seperti kemampuan
beradaptasi, fleksibilitas, pemeliharaan, dan pemulihan.

Aspek penting lainnya yang dibahas dalam konteks organisasi adalah berurusan dengan hasil
ketahanan. Hamel dan Valikangas (2003) menekankan bahwa resiliensi tidak hanya berkaitan dengan
pemulihan, fleksibilitas, atau kesiapsiagaan krisis. Ini juga merupakan sumber keunggulan kompetitif
yang berkelanjutan. Cutu (2002) menunjukkan bahwa ketahanan adalah kemampuan penting untuk
sukses. Berfokus pada ketahanan sebagai kemampuan organisasi yang khas, Stoltz (2004)
menyatakan bahwa ketahanan adalah kunci untuk mengembangkan rencana strategis yang
berkelanjutan dan mampu menghasilkan hasil yang lebih baik daripada pesaing yang kurang tangguh.
Semua temuan di atas sangat penting untuk memahami fenomena ketahanan secara umum, dan
ketahanan rantai pasokan pada khususnya.

Ketahanan dalam aliran penelitian interdisipliner yang muncul

Perspektif manajemen darurat dan pembangunan berkelanjutan

Manajemen darurat adalah bidang interdisipliner yang mengacu pada tubuh pengetahuan dalam ilmu-
ilmu fisik dan sosial. Aliran pemulihan bencana yang relatif baru dari penelitian manajemen darurat
menyajikan perspektif pembelajaran ketahanan. Lindelldkk. (2007) menyarankan agar masyarakat yang
tahan bencana belajar dari pengalamannya, mendukung kebijakan pembangunan berkelanjutan,
memobilisasi pemerintah, dan menuntut agar kebijakan yang efektif diterapkan. Mereka
mengidentifikasi empat tahap manajemen darurat, termasuk mitigasi bahaya, kesiapsiagaan bencana
(readiness), tanggap darurat, dan pemulihan bencana. Tahapan-tahapan tersebut berhubungan
langsung dengan tahapan ketahanan rantai pasok yang akan dibahas kemudian. Mereka juga
menekankan perspektif belajar. Misalnya, kerentanan infrastruktur dapat dikurangi selama tahap
pemulihan (misalnya jembatan yang rusak akibat gempa dapat diganti dengan yang baru dengan
desain yang lebih baik dan lebih kokoh). Selain itu, salah satu bagian pemulihan yang paling sulit
adalah memulihkan rutinitas sosial dan kegiatan ekonomi. Proses pemulihan melibatkan pemulihan
stabilitas psikologis masyarakat. Ini juga melibatkan belajar pelajaran positif dari pengalaman. Dalam
hal logistik, Esperdkk. (2007) mencatat bahwa kemampuan belajar merupakan kontributor utama
keunggulan berkelanjutan yang dicapai melalui strategi logistik kompetitif.

Dari perspektif manajemen peristiwa, ketahanan juga disebut sebagai salah satu prasyarat untuk
pembangunan ekonomi berkelanjutan yang sejajar dengan pandangan organisasi yang dibahas
sebelumnya tentang ketahanan sebagai sumber keunggulan kompetitif. Misal seperti Folkedkk. (2003)
mengutip kelompok minat khusus di Grand Canyon yang telah mengembangkan “Kelompok Kerja
Manajemen Adaptif” untuk mempelajari lebih lanjut tentang meningkatkan ketahanan ekosistem
tersebut. Hal ini kontras dengan kelompok kepentingan khusus di Florida Everglades yang tampaknya
tidak memahami bagaimana membangun fleksibilitas untuk adaptif
IJLM perubahan yang mengarah pada ketahanan. Kelompok-kelompok ini belum mengembangkan budaya
pembelajaran kelembagaan yang diperlukan untuk pembangunan ekonomi berkelanjutan.
20,1
Perspektif manajemen risiko rantai pasokan
Jika manajemen darurat menangani masalah risiko, gangguan, dan pemulihan di tingkat makro
komunitas, masyarakat, dan kemanusiaan pada umumnya, manajemen risiko melihat masalah yang
sama dari perspektif bisnis. Manajemen rantai pasokan telah menjadi area penelitian yang mapan
130 setidaknya selama sepuluh tahun sekarang dan manajemen risiko lebih lama dari itu. Dalam beberapa
tahun terakhir, kami telah membuktikan semakin pentingnya penelitian manajemen risiko, dan
manajemen risiko rantai pasokan berada di garis depan minat yang berkembang ini. Area penelitian
baru ini telah berkembang di persimpangan manajemen rantai pasokan dan manajemen risiko
(Paulsson, 2004). Ketahanan rantai pasokan berurusan dengan berbagai jenis risiko pada berbagai
tahap proses manajemen risiko di unit analisis rantai pasokan.

Saat ini tidak ada definisi manajemen risiko rantai pasokan yang disepakati secara umum. Norrman
dan Lindroth (2004) menyarankan bahwa manajemen risiko rantai pasokan melibatkan aplikasi
kolaboratif alat proses manajemen risiko untuk tujuan menangani ketidakpastian yang terkait dengan
kegiatan logistik. Definisi ini memperkenalkan beberapa aspek penting, seperti kolaborasi, pandangan
berbasis proses dan pentingnya elemen logistik ke dalam domain manajemen risiko rantai pasokan.
Definisi yang lebih diterima secara luas diusulkan oleh Jüttnerdkk. (2003) dan Jüttner (2005); definisi ini
diadopsi kemudian oleh penulis lain dalam penelitian mereka (Manuj dan Mentzer, 2008). Menurut
definisi ini, manajemen risiko rantai pasokan didefinisikan sebagai, "identifikasi sumber risiko
potensial dan penerapan strategi yang tepat melalui pendekatan terkoordinasi di antara anggota rantai
pasokan, untuk mengurangi kerentanan rantai pasokan." Risiko rantai pasokan juga telah didefinisikan
sebagai risiko apa pun terhadap informasi, material, dan aliran produk dari pemasok asli hingga
pengiriman produk akhir (Christopherdkk., 2003).

Sejumlah tren utama berkontribusi pada peningkatan pentingnya manajemen risiko rantai pasokan
selama dekade terakhir. Diantaranya adalah hal-hal seperti globalisasi, outsourcing, transisi ke operasi
ramping dan tangkas, dan meningkatnya ancaman teroris dan lainnya. Faktanya, banyak publikasi
penelitian terbaru berurusan dengan mengklasifikasikan semua risiko, ancaman, dan gangguan.
Sebagai contoh, Manuj dan Mentzer (2008) merangkum literatur yang ada dari rantai pasokan dan
disiplin terkait untuk menyarankan model lima langkah untuk manajemen risiko rantai pasokan global.
Kelima langkah tersebut meliputi identifikasi risiko, penilaian dan evaluasi risiko, pemilihan strategi
manajemen risiko yang tepat, implementasi strategi, dan mitigasi risiko rantai pasokan.

Manuj dan Mentzer (2008) juga menyajikan klasifikasi risiko dalam empat kategori: pasokan,
operasional, permintaan, dan risiko keamanan. Sementara diskusi tentang beberapa risiko rantai
pasokan berada di luar cakupan tinjauan ini, kerangka kerja yang diusulkan oleh Norrman dan
Lindroth (2004) menunjukkan kompleksitas masalah dan potensi yang berkembang dari penelitian
manajemen risiko rantai pasokan. Tiga dimensi utama – unit analisis, jenis risiko/ketidakpastian,
dan tahap proses manajemen risiko – digunakan oleh Norrman dan Lindroth untuk menunjukkan
sifat multidimensi dari penelitian risiko manajemen rantai pasokan.
 Setelah meninjau lebih dari 400 artikel unik tentang rantai pasokan dan manajemen risiko yang Rantai pasokan
diterbitkan dalam jurnal ilmiah, Paulsson (2004) menyimpulkan bahwa area manajemen risiko rantai
pasokan memiliki banyak sub-area yang memiliki satu kesamaan: mengelola risiko terkait aliran dalam ketangguhan
rantai pasokan. Richie dan Brindley (2004) menyimpulkan bahwa meskipun ada banyak definisi yang
berbeda tentang risiko, rantai pasokan, dan manajemen risiko, perbedaan tersebut bersifat marjinal
daripada substantif. Perbedaan-perbedaan ini, pada kenyataannya, berkontribusi pada kekayaan dan
kedalaman penelitian, yang membantu menetapkan manajemen risiko dalam rantai pasokan sebagai
bidang studi baru yang valid dan berharga. Hal ini juga menunjukkan disiplin yang muncul yang 131
memiliki kebutuhan untuk definisi terpadu. Disiplin yang muncul tumbuh dengan meneliti konstruksi
baru dan membangun teori baru.

Telah disarankan oleh Christopher dan Lee (2004) bahwa salah satu cara terbaik untuk menangani
risiko rantai pasokan adalah dengan meningkatkan kepercayaan dalam rantai pasokan. Keyakinan
dalam rantai pasokan tidak dapat diperoleh kecuali ia memiliki kemampuan untuk pulih dari atau
menyesuaikan diri dengan mudah terhadap kesulitan atau perubahan. Ini mencerminkan elemen
ketahanan yang juga dicatat dalam perspektif ekologis. Christopher dan Lee juga mengusulkan bahwa
kepercayaan rantai pasokan dapat ditingkatkan melalui visibilitas dan kontrol. Salah satu mekanisme
untuk meningkatkan kontrol adalah manajemen peristiwa di mana batas yang telah ditentukan
sebelumnya pada tautan dan node kritis digunakan untuk mengelola aliran material di seluruh jaringan.
Jika aktivitas melebihi batas kontrol, peringatan dikirim ke anggota rantai pasokan yang ditentukan
untuk memungkinkan tindakan korektif. Manajemen acara menyiratkan deteksi yang tepat, pelaporan,
dan reaksi terhadap isu-isu yang muncul dalam rantai pasokan (Stiles, 2002). Sistem manajemen
kejadian rantai pasokan yang efektif dapat secara signifikan mengurangi risiko dan meningkatkan
operasi dengan menyediakan data tentang perubahan kondisi yang jika tidak, akan membutuhkan
waktu lebih lama untuk dikenali dan ditanggapi. Strategi manajemen acara rantai pasokan dimitigasi
oleh kemampuan logistik. Kemampuan ini menentukan sejauh mana rantai pasokan siap dan mampu
merespons kejadian tak terduga.

Konsep ketahanan rantai pasokan

Konsep ketahanan rantai pasokan yang diusulkan dalam makalah ini merupakan fenomena
multidimensi. Ini adalah konsep yang relatif baru dalam aliran penelitian manajemen risiko rantai
pasokan yang lebih luas. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman dan konseptualisasi yang jelas.
Definisi ketahanan rantai pasokan berikut dikembangkan dengan menggunakan perspektif
multidisiplin:

Kemampuan adaptif rantai pasokan untuk mempersiapkan kejadian tak terduga,

merespons gangguan, dan memulihkannya dengan mempertahankan kontinuitas operasi
pada tingkat keterhubungan dan kontrol yang diinginkan atas struktur dan fungsi.

Definisi ini meminjam beberapa elemen kunci dari disiplin ilmu yang telah diulas sebelumnya.
Kemampuan adaptif dicatat sebagai komponen penting dari ekosistem yang tangguh. Merespon dan
memulihkan diri pada kondisi yang sama atau lebih baik adalah karakteristik umum di semua
perspektif yang diperiksa termasuk ekologi, sosial, psikologis, ekonomi, organisasi, dan manajemen
darurat. Mempertahankan (atau mempertahankan) kontrol yang sama atas struktur dan fungsi ketika
terjadi gangguan adalah properti utama dari ketahanan ekosistem. Tema yang sama ini ditemukan
dalam perspektif organisasi, yang menyatakan bahwa ketahanan adalah kapasitas untuk
mempertahankan fungsi dan hasil yang diinginkan selama ketegangan. Meskipun tidak secara
langsung ditentukan, perspektif psikologis juga
IJLM membahas karakteristik ketahanan yang meningkatkan arah dan pemahaman. Kontrol,
keterhubungan, dan kontinuitas (koherensi) merupakan tiga prinsip psikologis resiliensi yang diyakini
20,1 dapat meningkatkan respons ketika terjadi bencana alam atau ulah manusia.

Rantai pasokan yang tangguh harus dapat beradaptasi, karena kondisi yang diinginkan dalam
banyak kasus berbeda dari yang asli. Christopher (2005) menyatakan bahwa proses resilien bersifat
fleksibel dan gesit serta mampu berubah dengan cepat. Sifat dinamis dari kemampuan adaptif ini
132 memungkinkan rantai pasokan untuk pulih setelah terganggu, kembali ke keadaan semula atau
mencapai keadaan operasi rantai pasokan yang lebih diinginkan. Konseptualisasi Christopher tentang
rantai pasokan yang tangguh mencakup elemen-elemen seperti strategi basis pasokan, perencanaan
kolaboratif, visibilitas, dan mempertimbangkan pertimbangan risiko ke dalam keputusan. Meskipun
menyajikan sudut pandang yang menarik, sayangnya, tidak ada pembenaran teoretis yang diberikan
untuk model ini. Ini adalah konfirmasi lain dari tahap perkembangan disiplin yang muncul,

Secara umum, literatur yang terkait dengan ketahanan rantai pasokan masih jarang. Meskipun studi
yang ada bersifat informatif, studi tersebut terutama berfokus pada penyajian beberapa perspektif
fragmental dari fenomena tersebut (Sheffi, 2001; Christopher dan Lee, 2004; Christopher dan Lee, 2004;
Christopher dan Lee, 2004; Christopher dan Lee, 2004;dkk., 2002; Sheffi dkk., 2003). Perspektif ini
memberikan beberapa pemahaman tentang pentingnya topik untuk penelitian rantai pasokan. Masalah
klasifikasi risiko, keandalan, dan kerentanan rantai pasokan dibahas sedikit lebih baik. Beberapa elemen
formatif ketahanan, seperti fleksibilitas, kelincahan, dan visibilitas juga dibahas secara terpisah.
Beberapa perspektif terkait dirangkum dalam Tabel II.

Kesenjangan dalam penelitian ini adalah gambaran konseptual yang holistik. Banyak elemen
kunci, hubungan di antara mereka, hubungan antara risiko dan implikasi untuk manajemen rantai
pasokan, dan metodologi untuk mengelola isu-isu kunci ini kurang dipahami (Blackhurstdkk.,
2005). Secara khusus, perspektif logistik belum diteliti. Bagian berikut mengusulkan pendekatan
untuk mengatasi kesenjangan ini dalam penelitian.

Menghubungkan kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan

Disiplin manajemen rantai pasokan relatif baru, dan konsep ketahanan rantai pasokan bahkan lebih
baru. Setelah meninjau semua perspektif yang berbeda tentang ketahanan dan mendiskusikan
perlunya kerangka konseptual holistik untuk ketahanan rantai pasokan, adalah logis untuk
mengasumsikan bahwa pembangunan teori akan sangat penting pada tahap pengembangan disiplin
ini. Ini berarti bahwa ada aspek konseptual yang dapat dipinjam dari disiplin terkait, disesuaikan
kembali dengan konteks rantai pasokan dan diuji secara empiris untuk mendapatkan pemahaman yang
lebih baik tentang fenomena resiliensi interdisipliner. Untuk penelitian ini, pertanyaan-pertanyaan
berikut menarik:

. Apa anteseden ketahanan rantai pasokan dari perspektif logistik? Apa

hubungannya dengan kemampuan logistik?

. Apa saja hasil dari ketahanan rantai pasokan? Bagaimana itu bisa membantu perusahaan
mendapatkan keunggulan kompetitif?

Sebagian besar penelitian terkait sampai titik ini telah berurusan dengan mendefinisikan konsep
ketahanan rantai pasokan, dan mengidentifikasi karakteristik dan komponen rantai pasokan
tangguh. Salah satu kesenjangan yang jelas adalah kegagalan untuk mengkonseptualisasikan
kompleksitas
 Rantai pasokan
Aspek yang dibahas Ringkasan penelitian yang relevan ketangguhan

Christopher (2004) menggambarkan kelincahan sebagai salah satu cara

Kelincahan, daya tanggap
Visibilitas
Fleksibilitas/redundansi
paling ampuh untuk
mencapai ketahanan dalam rantai pasokan. Jaringan pasokan yang
gesit mampu
memberikan respons yang lebih cepat terhadap kondisi yang berubah
Meningkatkan visibilitas informasi permintaan di seluruh rantai
pasokan mengurangi risiko (Chopra dan Sodhi, 2004) 133
Christopher (2005) menyatakan bahwa proses resilien bersifat fleksibel
dan gesit
serta mampu berubah dengan cepat. Fleksibilitas memungkinkan
produsen untuk
merespon dengan cepat dan efisien terhadap perubahan pasar yang
dinamis
(Swamidass dan Newell, 1987). Rice dan Caniato (2003) menyarankan
pendekatan
eksibilitas/redundansi hibrida untuk meningkatkan ketahanan rantai
pasokan

Struktur dan pengetahuan Pengetahuan dan pemahaman tentang struktur rantai pasokan-baik fisik
maupun informasi-merupakan elemen penting dari ketahanan rantai
pasokan (Hong dan Choi, 2002)
Pengurangan van der Vorst dan Beulens (2002) melihat pengurangan ketidakpastian
ketidakpastian, sebagai cara
kompleksitas, rekayasa untuk meningkatkan ketahanan rantai pasokan Christopher (2000)
ulang menambahkan
pengurangan kompleksitas melalui inisiatif rekayasa ulang proses bisnis

Kolaborasi Kemitraan kolaboratif membantu mengelola risiko secara efektif (Sinha

Integrasi, kemampuan
operasional, transparansi
dkk., 2004; Li, 2004)
Dalam menggambarkan kemampuan operasional rantai pasokan
tangguh, Tabel II.
Ketahanan rantai
Smith (2004) menekankan pentingnya lingkungan yang terintegrasi pasokan:
yang menyediakan interaksi pesanan, inventaris, transportasi, dan
distribusi ujung ringkasan yang dipilih
ke ujung untuk memfasilitasi transparansi rantai pasokan aspek

hubungan sebab-akibat antara beberapa konstruksi terkait. Menjawab pertanyaan penelitian di atas
akan berkontribusi pada pemahaman holistik dari fenomena yang bersangkutan, anteseden dan
konsekuensinya. Temuan dari perspektif yang ditinjau pada ketahanan memberikan lahan subur untuk
membangun hubungan yang dihipotesiskan. Sementara diskusi tentang hubungan antara logistik dan
manajemen rantai pasokan jauh di luar cakupan penelitian ini, literatur terkait memberikan pembenaran
teoretis yang memadai untuk merumuskan pertanyaan penelitian pertama yang disajikan di atas. Selain
itu, hubungan antara konstruksi yang diteliti dan konsep-konsep seperti fleksibilitas, kelincahan,
visibilitas, dan daya tanggap harus diklarifikasi. Menariknya, cukup, sementara beberapa penulis
melihatnya sebagai kemampuan logistik,

Kemampuan logistik, ketahanan rantai pasokan, dan keunggulan kompetitif

yang berkelanjutan
Ini adalah tesis dari makalah ini bahwa integrasi dinamis dari kemampuan logistik memungkinkan
ketahanan rantai pasokan yang mengarah pada keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Pandangan
berbasis sumber daya (RBV) dari perusahaan memberikan wawasan penting untuk memahami
bagaimana keunggulan kompetitif dalam perusahaan diciptakan dan bagaimana keunggulan tersebut
dipertahankan dari waktu ke waktu. Secara singkat, RBV menyatakan bahwa perusahaan memperoleh
keunggulan kompetitif dengan mengumpulkan sumber daya internal dan kemampuan yang langka,
berharga, dan sulit untuk ditiru (Barney, 1991). Dengan demikian, salah satu tujuan utama perusahaan
yang menerapkan RBV adalah untuk
IJLM mengidentifikasi kemampuan mereka dan mengembangkannya lebih lanjut (Day, 1994). Karena
dinamika dan kompleksitasnya, bagaimanapun, kemampuan seringkali sulit untuk diidentifikasi.
20,1 Selain itu, kemampuan sering kali mencakup beberapa area fungsional, yang membuatnya semakin
menantang. Grant (1991) berpendapat bahwa sementara beberapa kemampuan dapat diidentifikasi
menggunakan pendekatan fungsional standar, kemampuan yang paling penting sering muncul dari
integrasi kemampuan fungsional individu. Dengan demikian, integrasi dan koordinasi sumber daya
adalah karakteristik kunci dari kapabilitas.
134
Teece dkk. (1997) mengembangkan pendekatan RBV selangkah lebih maju dengan merumuskan
perspektif kemampuan dinamis. Menurut studi mereka, istilah "dinamis" mengacu pada kapasitas
untuk memperbaharui kompetensi sehingga mencapai kesesuaian dengan lingkungan yang berubah.
Istilah "kemampuan" mencerminkan peran utama manajemen strategis dalam mengadaptasi,
mengintegrasikan, dan mengkonfigurasi ulang sumber daya, keterampilan organisasi dan kompetensi
fungsional untuk menanggapi tantangan lingkungan eksternal. Kapabilitas atau kompetensi khusus
terdiri dari atribut, kemampuan, proses organisasi, pengetahuan, dan keterampilan yang
memungkinkan perusahaan mencapai kinerja yang unggul dan keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan atas pesaing.

Sejumlah logistik dan kemampuan terkait rantai pasokan yang mengarah pada peningkatan kinerja
perusahaan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dibahas dalam literatur yang ada
(Olavarrieta dan Ellinger, 1997; Daugherty dkk., 1998; Lynchdkk., 2000; Zhaodkk., 2001; Mentzerdkk.,
2004; Esperdkk., 2007). Morashdkk. (1996) menemukan korelasi antara kemampuan logistik strategis
dan kinerja perusahaan. Empat kemampuan logistik utama yang diidentifikasi - kecepatan pengiriman,
keandalan, daya tanggap, dan distribusi biaya rendah - secara signifikan terkait dengan kinerja dan
dicatat sebagai komponen penting untuk keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Olavarrieta dan
Ellinger

(1997) menunjukkan bahwa kemampuan logistik memenuhi syarat untuk menjadi kemampuan khusus
(yang mengarah pada keunggulan kompetitif yang berkelanjutan) dengan meninjau karakteristik seperti
nilai tambah, kelangkaan, dan kesulitan untuk ditiru. Mentzerdkk. (2004) menekankan bahwa
kemampuan logistik memainkan peran khusus dalam proses strategis integratif karena manfaat yang
diharapkan dari peningkatan efisiensi dan efektivitas perusahaan yang mengarah pada profitabilitas
dan kelangsungan hidup perusahaan jangka panjang.

Namun, di saat ketidakpastian, ketahanan rantai pasokan juga ikut berperan. Ini adalah premis dari
penelitian ini bahwa itu adalah mata rantai yang hilang untuk keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan. Kemampuan dinamis itu sendiri seringkali sulit untuk dipertahankan di bawah kondisi
ketidakpastian, terutama di pasar berkecepatan tinggi (Eisenhardt dan Martin, 2000). Dalam kondisi
seperti itu, prinsip-prinsip ketahanan ikut bermain. Hal ini menunjukkan bahwa ketahanan memainkan
peran kunci dalam mempertahankan kemampuan dinamis dan menjaga hubungan antara kemampuan
yang terintegrasi secara dinamis dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Aspek ini juga
didukung oleh sifat operasi rantai pasokan di bawah perubahan dan ketidakpastian yang konstan.

Kedua, aspek integratif menemukan pembenaran teoretisnya dalam aliran literatur terbaru tentang
integrasi permintaan-penawaran (Mentzer dan Kahn, 1996; Jüttner dkk., 2007). Hal ini juga didukung
oleh fakta bahwa tidak ada satu kemampuan saja, betapapun kuatnya, yang cukup untuk mencapai
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Dengan demikian, kemampuan logistik harus
dipertimbangkan dalam kombinasi yang tepat daripada kemampuan yang berdiri sendiri. Dengan kata
lain, mereka harus diklasifikasikan dan diintegrasikan untuk membuat dampak yang signifikan pada
pembentukan ketahanan rantai pasokan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Diusulkan
bahwa hanya integrasi kemampuan dinamis,
diperkuat oleh sifat adaptif dan koheren dari ketahanan rantai pasokan, dapat mengarah pada Rantai pasokan
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di bawah kondisi ketidakpastian. Juga, persepsi risiko
pengambil keputusan strategis dalam perusahaan dan orientasi rantai pasokan dihipotesiskan untuk ketangguhan
memoderasi hubungan antara kemampuan logistik terintegrasi dan ketahanan rantai pasokan. Model
tingkat makro umum yang menggabungkan beberapa konsep yang dibahas dalam bagian ini
disajikan pada Gambar 1. Model umum ini menghasilkan proposisi penelitian berikut:

Rp1. Semakin baik integrasi dinamis dari kemampuan logistik, semakin besar ketahanan rantai 135
pasokan.

Kerangka ketahanan rantai pasokan

Model yang diusulkan membahas kepentingan relatif dari kemampuan logistik tertentu selama
masing-masing dari tiga fase ketahanan rantai pasokan: kesiapan, respons, dan pemulihan. Tiga
prinsip psikologis ketahanan yang didefinisikan sebelumnya (kontrol, koherensi, dan keterhubungan)
juga dimasukkan sebagai bagian dari kerangka ketahanan rantai pasokan. Hubungan hipotesis antara
fase dan elemen disajikan pada Tabel III.

Kemampuan logistik yang dipilih ditempatkan secara strategis dalam matriks untuk mencerminkan
kepentingan relatifnya pada setiap fase ketahanan. Kemampuan ini juga dikelompokkan ke dalam tiga
kategori utama yaitu koherensi, keterhubungan, dan kontrol. Dalam konteks manajemen rantai
pasokan, kontrol berkaitan dengan arah dan pengaturan tindakan strategis dan taktis dalam jaringan
rantai pasokan. Lambert dan Cooper

(2000) menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian operasi adalah salah satu dari sembilan
komponen manajemen yang diperlukan untuk manajemen rantai pasokan yang sukses. Perencanaan
dan pengendalian adalah faktor kunci dalam menggerakkan organisasi atau rantai pasokan ke arah
yang diinginkan. Dalam pengujian mereka tentang strategi mendesain ulang rantai pasokan untuk
perusahaan makanan, van der Vorst dan Beulens (2002) menyatakan bahwa ketidakpastian akan
terjadi jika pengambil keputusan

tidak dapat secara akurat menentukan dampak mekanisme kontrol pada rantai pasokan
Rantai
Atas pasokan
Analisis resiko
pengelolaan berbagi risiko
menduku dan sebagai sesi
ng
logi
stik

Tuntutankem am pu an
Ketahanan rantai pasokan P6
pengelolaan P5
bela
jar

Dinamis Berkelanjutan
Memasok Peristiwa
m

m
K

p
u

n
e

terintegrasi Efisien Pemulihan

tangga
pengelolaan kesiapan pan kompetitif
logistik keuntungan
kemampuan
kemampuan
kemampuan
P1
Informasi P2 P4
pengelolaan Kontrol keterhubungan
P3
Koherensi Gambar 1.
Kerangka konseptual
hubungan antara
kemampuan logistik dan
Penilaian ulang risiko / pembelajaran organisasi
ketahanan rantai pasokan
IJLM
Ketahanan/kemampuan
20,1 matriks Kesiapan Tanggapan Pemulihan

Kontrol Kualitas logistik, efisiensi, Ketepatan waktu, Pengurangan waktu siklus,

minimalisasi biaya,
kemampuan lindung nilai
136 risiko, cadangan sistem
dan proses
Koherensi Efektivitas proses
logistik, sistematis
perencanaan kontingensi
Tabel III. keterhubungan Teknologi Informasi
Ketahanan-logistik upgrade, rantai pasokan
matriks kemampuan membangun hubungan
penundaan kompetensi pengiriman
Fleksibilitas, Layanan pelanggan,
kelincahan, efisiensi operasi gudang,
pembagian risiko manajemen pengetahuan
Informasi Sistem dan proses yang
membagikan sangat terintegrasi

perilaku, atau jika rantai pasokan tidak memiliki tindakan pengendalian yang efektif. Perea dkk. (2000)
menemukan bahwa kinerja rantai pasokan sangat sensitif terhadap mekanisme pengendalian
operasional, dan bahwa kebijakan pengendalian harus dilihat sebagai trade-off dalam mencapai tujuan
menyeluruh. Hubungan kontrol berikut untuk ketahanan rantai pasokan diusulkan:

Rp2. Semakin besar ketahanan rantai pasokan, semakin baik mempertahankan kendali atas
kemampuan logistik ketika terjadi gangguan.

Koherensi dalam literatur manajemen darurat didefinisikan sebagai peningkatan makna, arah dan
pemahaman yang dihasilkan dari peristiwa yang mengganggu atau potensi ancaman. Reich (2006)
membahas kebutuhan untuk memiliki proses dan prosedur untuk menyediakan tatanan dan struktur
untuk mengurangi ketidakpastian. Sebuah sistem tanpa elemen resiliensi ini tidak akan mampu
mencegah atau melawan akibat dari suatu gangguan. hutandkk. (2002) membahas koherensi dari
perspektif jaringan nilai. Penelitian mereka menunjukkan bahwa tujuan dari jaringan nilai adalah
untuk membangun koherensi rantai pasokan sehingga jaringan memiliki kemampuan untuk bertindak
dan berinovasi untuk memfasilitasi nilai baru dan keunggulan kompetitif. Tan (2002) meneliti faktor-
faktor yang menghambat rantai pasokan dalam mencapai tingkat keberhasilan yang diinginkan.
Sembilan perhatian utama dikurangi menjadi tiga faktor yang mendasari termasuk koherensi rantai
pasokan. Jaindkk. (1999) menduga bahwa hasil terbaik (atau yang diinginkan) hanya dapat dicapai
melalui koherensi yang mereka definisikan sebagai integrasi sistematis atau logis dari berbagai
elemen. Menurut prinsip-prinsip psikologis ketahanan, koherensi yang memungkinkan entitas untuk
menciptakan ketertiban dan struktur (yaitu hasil yang diinginkan) setelah bencana terjadi (Reich,
2006). Berbagai perspektif koherensi dapat digunakan untuk merumuskan proposisi berikut:

Rp3. Semakin besar ketahanan rantai pasokan, semakin baik pemeliharaannya koherensi
kemampuan logistik ketika gangguan terjadi.

Keterhubungan adalah prinsip ketahanan psikologis ketiga yang mengacu pada perilaku orang-orang
untuk bersatu selama masa bencana. Dari sudut pandang rantai pasokan, keterhubungan sering
didefinisikan sebagai sejauh mana sekelompok pemasok, produsen, distributor, penyedia pihak ketiga,
pengecer, dan pelanggan mengembangkan jaringan terintegrasi untuk memungkinkan mereka
berkoordinasi secara efektif dan efisien di antara banyak entitas yang berbeda (Hertz, 2001;
Thadakamalladkk., 2004).
Jaringan terpadu menyediakan koordinasi sistematis upaya untuk menghindari replikasi yang Rantai pasokan
tidak beralasan dan pemborosan sumber daya. Komunitas yang tangguh (atau rantai pasokan)
dicirikan oleh interkonektivitas ini: ketangguhan

Rp4. Semakin besar ketahanan rantai pasokan, semakin tinggi tingkat integrasi
(keterhubungan) lintas kemampuan logistik saat menghadapi gangguan.

Berbagi risiko dan imbalan antara anggota rantai pasokan adalah salah satu komponen kunci dari
manajemen rantai pasokan yang efektif (Mentzer) dkk., 2001; Faisaldkk.,
137

2006). Pembagian risiko tersebut memerlukan analisis dan penilaian risiko berkelanjutan yang hanya
mungkin dilakukan dengan adanya dukungan manajemen puncak. Rantai pasokan biasanya
beroperasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis di mana situasi risiko tertentu bergantung pada
banyak faktor. Untuk menilai paparan risiko rantai pasokan, anggota rantai pasokan perlu
mengidentifikasi risiko langsung dan tidak langsung serta potensi penyebab dan sumber risiko
tersebut di setiap mata rantai yang signifikan di sepanjang rantai pasokan (Christopherdkk., 2003;
Norman dan Janson, 2004). Dengan demikian, penilaian dan pembagian risiko di antara anggota rantai
pasokan merupakan elemen penting dari mitigasi risiko. Pembagian risiko memungkinkan
pengambilan keputusan yang lebih efektif di bawah ketidakpastian, memperkuat hubungan antara
kemampuan logistik terintegrasi dan ketahanan rantai pasokan:

Rp5. Semakin besar tingkat pembagian risiko dalam rantai pasokan (berdasarkan risiko
berkelanjutan analisis, penilaian, dan dukungan manajemen puncak) semakin kuat hubungan
antara kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan.

Keunggulan kompetitif diciptakan melalui kemampuan logistik yang terdiri dari kemampuan
manajemen permintaan, penawaran, dan informasi (Fawcett dkk., 1997; Mentzerdkk., 2004). jejakdkk.
(2005) menemukan bahwa perusahaan yang memiliki tiga jenis kapabilitas (luar ke dalam, dalam ke
luar, dan rentang) mampu bertindak dan mengantisipasi perubahan di pasar. Sifat dinamis bisnis
global mengharuskan rantai pasokan mampu menyesuaikan diri dengan perubahan. Selain itu, ia
harus mampu secara efisien menangani kejadian atau gangguan tak terduga baik kecil maupun besar.
Ketahanan ini membedakan suatu perusahaan dari para pesaingnya. Artinya, membangun
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Oleh karena itu, tepat untuk menguji peran kemampuan
logistik dalam menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan:

Rp6. Semakin besar ketahanan rantai pasokan, semakin besar keberlanjutan keunggulan
kompetitif.

Kerangka konseptual hubungan antara kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan yang
disajikan pada Gambar 1 juga mencakup unsur pembelajaran organisasi. Aspek pembelajaran
resiliensi telah dibahas sebelumnya dari perspektif ekologi dan ilmu-ilmu sosial. Kapasitas untuk
belajar dari kejadian tak terduga dan mengembangkan kesiapsiagaan yang lebih baik untuk gangguan
di masa depan adalah sifat utama ketahanan yang juga ditemukan dalam manajemen darurat. Dari
sudut pandang logistik, Esperdkk. (2007) menyatakan bahwa hasil pembelajaran diperlukan untuk
mengembangkan strategi, taktik, dan operasi logistik baru yang akan mendukung kemampuan logistik
lebih lanjut. Pembelajaran organisasi menyediakan sarana untuk kemampuan ini untuk terus
berkembang dan berkembang sehingga memungkinkan ketahanan rantai pasokan juga maju dan
tumbuh.
IJLM Saran untuk penelitian selanjutnya
Seperti halnya bidang penelitian yang relatif baru, model konseptual yang disajikan dalam makalah ini
20,1 hanyalah salah satu pandangan yang mungkin. Dengan demikian, ini adalah batasan yang jelas.
Penelitian ini berkontribusi pada kumpulan pengetahuan yang ada dengan meringkas beberapa
perspektif yang ada tentang fenomena ketahanan (dengan fokus khusus pada ketahanan rantai
pasokan). Selain itu, mengidentifikasi kesenjangan dalam literatur dan mengusulkan kerangka kerja
untuk mengatasi kesenjangan yang ada. Aspek logistik ketahanan rantai pasokan yang kurang
138 terwakili dalam literatur yang ada secara langsung ditangani. Ide membangun hubungan yang berarti
antara kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan adalah konsep sentral untuk penelitian ini.

Elemen kunci dari ketahanan rantai pasokan dan hubungan di antara mereka, hubungan antara
risiko dan implikasi untuk manajemen rantai pasokan, dan metodologi untuk mengelola isu-isu kunci
ini kurang dipahami. Sedikit pembenaran teoretis ada untuk model ketahanan rantai pasokan saat ini
yang mengkonfirmasi keadaan yang muncul dari topik ini. Selanjutnya, perspektif logistik belum
diteliti. Hubungan antara kemampuan logistik dan ketahanan rantai pasokan sebagian besar tidak
diketahui. Untuk membenarkan perlunya rantai pasokan yang tangguh, seseorang perlu memiliki
pemahaman dan definisi yang jelas tentang fenomena ketahanan.

Ada beberapa implikasi bagi manajer juga. Pertama, model memberikan wawasan tambahan ke
bidang manajemen risiko ketika keputusan manajerial sangat penting seperti menanggapi gangguan
rantai pasokan. Manajer dapat menggunakan pengetahuan proses ini untuk menanggapi peristiwa
yang mengganggu secara lebih efektif dan dengan kepercayaan diri yang meningkat. Kedua, manajer
didorong untuk memeriksa kemampuan logistik dan keterhubungan rantai pasokan untuk memastikan
struktur yang lebih efektif dan respons yang lebih efisien. Cara baru untuk mengevaluasi kinerja
logistik pada saat gangguan dapat digunakan untuk menjaga kontinuitas aliran rantai pasokan.
Manajer juga dapat mempertimbangkan untuk secara proaktif menangani masalah dengan
kemampuan logistik dan pembagian risiko rantai pasokan sebelum terjadinya gangguan rantai
pasokan.

Peluang untuk penelitian lebih lanjut sangat besar. Konseptualisasi lebih lanjut menggunakan
perspektif penelitian yang berbeda akan sangat dianjurkan. Misalnya, teori berbasis pengetahuan
dapat membantu mengembangkan perspektif pembelajaran ketahanan rantai pasokan. Paradigma
penilaian risiko yang berbeda, seperti pilihan probabilistik, teori sistem dan teori kendala juga dapat
diterapkan untuk memajukan topik penelitian yang dibahas.

Tahap penelitian selanjutnya adalah menguji model yang diajukan secara empiris. Setelah
mengoperasionalkan konstruksi yang dipilih, langkah-langkah khusus harus dikembangkan, dan
hubungan hipotesis harus diuji. Kemampuan logistik dapat dikelompokkan menggunakan prosedur
analisis faktor eksplorasi, mengukur kemampuan logistik tertentu dan mengeksplorasi beban faktor
mereka pada faktor-faktor seperti keterhubungan, koherensi, dan kontrol. Melakukan prosedur seperti
itu pada setiap tahap ketahanan rantai pasokan (kesiapan, respons, dan pemulihan) akan menentukan
kepentingan relatif dari kemampuan logistik spesifik pada setiap tahap. Selain itu, penilaian risiko
rantai pasokan, dukungan manajemen puncak, dan pembagian risiko dibahas secara singkat dalam
makalah ini. Hubungan antara item-item ini perlu diperiksa untuk mendapatkan pemahaman yang lebih
baik tentang tautannya ke
kemampuan logistik terintegrasi dan ketahanan rantai pasokan. Teori berbasis pengetahuan dapat
membantu mengembangkan perspektif pembelajaran ketahanan rantai pasokan dan hubungannya
dengan pembelajaran organisasi dan logistik.
Pemahaman tambahan tentang fenomena yang menarik dapat diperoleh dengan menggunakan
pendekatan kualitatif. Misalnya, ketahanan rantai pasokan dapat diteliti dari perspektif manajerial
menggunakan tradisi kualitatif grounded theory. Pendekatan ini terbukti berguna dalam menghasilkan
pemahaman yang mendalam ketika tidak banyak yang diketahui tentang fenomena yang menarik dan
ketika menyangkut proses sosial yang kompleks seperti pengambilan keputusan manajerial di bawah
ketidakpastian. Akhirnya, pengukuran ketahanan rantai pasokan mewakili aliran penelitian potensial di
masa depan yang akan memberikan pengetahuan penting mengenai hasil dari fenomena ini. Penting
untuk memahami bagaimana (dan jika) rantai pasokan dapat kembali ke keadaan semula atau berbeda.
Metrik perlu dikembangkan dan diuji dalam penelitian masa depan.