Pengambilan Keputusan

Siagian (1980:82) mengemukakan pengambilan keputusan adalah suatu

pendekatan yang sistematis terhadaphakekat suatu masalah, pengumpulanfakta-
fakta dan data, penentuan yangmatang dari alternatif yang dihadapi danmengambil
tindakan yang menurut perhitungan merupakan tindakan yang paling tepat. Johanes
Supranto (1998:1)memamparkan secara populer dapatdikatakan bahwa mengambil
ataumembuat keputusan berarti memilih satudiantara sekian banyak alternatif,
yangdibuat dalam rangka untuk memecahkan permasalahan atau persoalan
(problemsolving).

Proses pengambilan keputusanyang dilakukan oleh setiap individu padadasarnya

merupakan hasil dari fungsi berpikir yang dilakukan oleh individutersebut.
Pengambilan keputusan inimerupakan bentuk dari proses berpikir yang terarah,
khususnya cara berpikir yangkritis. (Sarwono,184:47).

Suatu keputusan dibuat berdasarkan pemilihan dari berbagaialternatif atau

pelihan yang kosekuensiatas hasilnya dapat mempengaruhikehidupan masa depan
seseorang. Frincschdan Clemen (dalam Arnold, Cooper danRobertson,1998:297)
berpendapat bahwalangkah awal dari pengambilan keputusanitu sangat penting.
Rakhmat (1999:70)menyatakan bahwa faktor-faktor personalsangat menentukan
yang akan diputuskan,antara lain kognisi, motif, dan sikap yang berlangsung
sekaligus.