Paraf: ~

Paraf/ '

■
KERANGKA ACUAN KERJA / TERM OF REFERENCE (TOR)

PEMELIHARAAN APLIKASI FASILITATIF

KEMENTERIAN / LEMBAGA Kementerian Hukum dan HAM RI

UNIT ESELON 1/11 Direktorat Jenderal Kekayaan lntelektual /

Direktorat Teknologi lnformasi

PROGRAM Program Pembinaan / Penyelenggaraan

Kekayaan lntelektual

SASARAN PROGRAM Terselenggaranya Layanan Kekayaan

lntelektual yang Berkualitas

INDIKATOR KINERJA PROGRAM : Persentase Penggunaan Teknologi lnformasi

oleh Pegawai dilingkungan DJKI

KEGIATAN Jasa Pemeliharaan Aplikasi Fasilitatif

SASARAN KEGIATAN Terpeliharanya Aplikasi Fasilitatif

INDIKATOR KINERJA KEGIATAN : Rekomendasi Pemeliharaan Aplikasi Fasilitatif

KELUARAN Keberfungsian Aplikasi Fasilitatif

INDIKATOR KELUARAN Tidak ada Keluhan Pengguna Aplikasi Fasilitatif

(OUTPUT)

SATUAN UKUR DAN JENIS Modul

KELUARAN

VOLUME 1 (satu)
 Para~:
Paraf/
1
r

1. Dasar Hukum
Adapun beberapa dasar hukum yang menjadi dasar pekerjaan pemeliharaan
aplikasi Fasilitatif adalah sebagai berikut:
a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 Tentang lnformasi dan
Transaksi Elektronik.
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan
lnformasi Publik.
c. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan
Publik.
d. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja .
e. Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik (SPBE).
f. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2021 tentang Perubahan
atas Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan Barang/Jasa
Pemerintah.
g. Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Sistem
dan Transaksi Elektronik.
h. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 29 Tahun 2015 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia RI.
i. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 38 Tahun 2018 tentang
Permohonan Paten, Desain Tata Letak Sirkuit Terpadu , dan Rahasia Dagang.
j. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2016 Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Hukum Dan Hak Asasi
Manusia Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Rencana Strategis Kementerian Hukum
Dan Hak Asasi Manusia Tahun 2015 - 2019.
k. Keputusan Direktur Jenderal Kekayaan Kementerian Hukum dan HAM Nomor HKl-
08.Tl.05.01 Tahun 2021 Tentang Penetapan Dokumen IT Master Plan Direktorat
Jenderal Kekayaan lntelektual Tahun 2020-2024.
I. Surat Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor SP DIPA013.07 .1.0971
02/2021 tanggal 23 November 2020 tentang Pengesahan Daftar lsian Pelaksanaan
Anggaran (DIPA) Direktorat Jenderal Kekayaan lntelektual Tahun Anggaran 2021 .
m. DIPA (Daftar lsian Pelaksanaan Anggaran) Direktorat Jenderal Kekayaan
lntelektual Tahun Anggaran 2021 Nomor SP DIPA-013.07-0/2021 tanggal 23
November 2020.
 Parat: Jt
Parat:J {

2. Gambaran Umum
Direktorat Jenderal Hak Kekayaan lntelektual merupakan sebuah unsur pelaksana
kegiatan di lingkungan Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Indonesia yang
mempunyai tugas menyelenggarakan perumusan dan pelaksanaan kebijakan di bidang
kekayaan intelektual sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang
dalam kegiatan pelaksanaannya di dukung oleh Aplikasi - aplikasi yang termasuk dalam
kategori Aplikasi Fasilitatit yang saling terkait satu dengan yang lain. Aplikasi - aplikasi
Fasilitatit tersebut merupakan bagian pemanfaatan teknologi informasi yang dalam
proses nya dapat di lakukan dan dilihat secara online.
Aplikasi - aplikasi Fasilitatif tersebut di pergunakan dalam rangka meningkatkan
efisiensi dan tertib administrasi pada Direktorat Jenderal Hak Kekayaan lntelektual
sehingga tertata dengan baik selama ini.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Namer 35 Tahun 2010 Tentang
Pedoman Pengelolaan Pelayanan lnformasi Dan Dokumentasi, dan dengan tujuan
menjadi lebih baik lagi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab yang di miliki maka
Direktorat Jenderal Hak Kekayaan lntelektual merasa perlu untuk melakukan kegiatan
Pemeliharaan pada Aplikasi - aplikasi Fasilitatif tersebut yang merupakan sarana
pendukung utama dalam pelaksanaan tugas pelayanan informasi dan dokumentasi di
lingkungan kerja Direktorat Jenderal Hak Kekayaan lntelektual.
Pemeliharaan Aplikasi Fasilitatif dengan konsep terpusat dan independen yang
dilakukan setiap waktu berfungsi mendukung kelancaran pengguna dalam menjalankan
dan menggunakan aplikasi Fasilitatif seperti identifikasi dan penanganan perbaikan
gangguan (bugs fixing) pada aplikasi aplikasi fasilitatit atau edukasi kepada pengguna
dengan selalu melihat dan mempertimbangkan perubahan yang terjadi baik itu di
sebabkan adanya permintaan perubahan (change request) pada aplikasi aplikasi
fasilitatif oleh pengguna maupun adanya perubahan struktural yang terjadi di lingkungan
Direktorat Jenderal Hak Kekayaan lntelektual.
Dengan konsep pemeliharaan terhadap lebih dari satu sistem/aplikasi yang saling
terkait satu dengan lainnya yang dikelola secara terpusat dan independen ini diharapkan
dapat membantu penggunaan Aplikasi Fasilitatif secara efektif dan efisien , sehingga
dapat menunjang kegiatan pelaksanaan tugas dan kegiatan di lingkungan Direktorat
Jenderal Hak Kekayaan lntelektual khususnya.
 Paraf: i4{
Parat:/ 1

3. Penerima Manfaat
Penerima manfaat dari kegiatan Pemeliharaan ini secara umum adalah
Kementerian Hukum dan HAM RI dan secara khusus adalah Direktorat Jenderal Hak
Kekayaan lntelektual.

4. Maksud dan Tujuan

Maksud dari Pemeliharaan Aplikasi Fasilitatif ini dipandang perlu dilakukan untuk
menjaga kestabilan dalam keberfungsian aplikasi guna memberikan pelayanan internal
Direktorat Jenderal Kekayaan lntelektual agar masyarakat dapat menerima manfaat
pelayanan publik yang cepat, tepat, terukur, dan ekonomis. Apabila pemeliharaan ini
tidak dilakukan maka akan menyebabkan ketidakstabilan fungsi yang menyebabkan
masyarakat tidak menerima manfaat dari pelayanan publik.
Adapun tujuan pekerjaan Pemeliharaan Aplikasi Fasilitatif ini adalah:
1) Terwujudnya peningkatan mutu kualitas sistem dengan menyempurnakan dan
memperbaiki ganguan kecil (bug) pada sistem aplikasi Fasilitatif.
2) Terwujudnya versioning sistem yang baru dari seluruh path yang sudah dilakukan
perbaikan sistem .
3) Terciptanya dokumentasi kegiatan dari segala permasalahan serta solusi yang
dilakukan.
4) Terciptanya peningkatan sistem informasi guna mendukung kebijakan di lingkungan
Direktorat Jenderal Kekayaan lntelektual, proses pelayanan dapat dilakukan secara
lancar, cepat, tepat dan aman .
5) Waktu responsif, pengecekan dan perbaikan permasalahan atau kendala pada
Aplikasi dapat terselesaikan selambat-lambatnya 24 jam.
6) Mengakomodir beberapa perubahan (Change Request) sesuai dengan kebutuhan
User Aplikasi.

5. Tahap Pelaksanaan dan Waktu Pekerjaan

Pemeliharaan Aplikasi dilaksanakan mengikuti tahapan antara lain:
1) Tahap coding/pemrograman dalam Bahasa pemrograman PHP
2) Tahap Pengujian fungsi sub-sub modul aplikasi atau error-bug testing oleh penyedia
didampingi pengguna
3) Menentukan sub-sub modul yang perlu di-upgrade/sesuaikan sebagaimana hasil
rapat dengan user.
 Paraf: 5/(f,.
Paraf: 7
4) Pelatihan dan
5) lmplementasi.
Waktu pelaksanaan pekerjaan adalah 2 (Dua) bulan kalender sejak
penandatanganan Surat Perintah Kerja dan pada akhir pekerjaan , Penyedia
memberikan source code dan manual book penggunaan aplikasi kepada Direktorat
Jenderal Kekayaan lntelektual.

6. Spesifikasi Teknis
1) Berbasis web yang dapat diakses menggunakan multi browsing facility Chrome,
IE, Firefox, Opera, baik menggunakan personal computer, maupun smartphone.
2) Framework dengan bahasa pemograman PHP dengan struktur MVC (Model, View,
Controller).
3) Mengakomodir profil dan role kewenangan untuk admin dan user.
4) Rapat koordinasi (evaluasi pemeliharaan) setiap satu bulan sekali kepada user
5) Melakukan pelatihan, alih pengetahuan , dan memberikan informasi penggunaan
kepada user minimal 3 kali pertemuan, dengan jumlah peserta perwakilan minimal
12 orang
6) Tersedianya tenaga Helpdesk 1 X 24 X 7 selama waktu pemeliharaan.
7) Maksimal waktu pengerjaan Change Request yaitu 24 jam terhitung semenjak
analisa didapatkan untuk melakukan setiap perubahan atau penyesuaian aplikasi
yang tidak mengubah mekanisme atau prosedur alur kerja aplikasi , seperti:
a. Mengubah keterangan , label, warning page, content surat, logo atau warna
pada halaman aplikasi ,
b. Penambahan filter data table,
c. Mengubah tata letak tampilan inputan atau table .
Permintaan Change Request tersebut dibatasi dalam satu bu Ian sebanyak 3 kali.

7. Ruang Lingkup pekerjaan:

a. Aplikasi Anggaran dan Realisasi
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Anggaran dan
Realisasi yang terdiri dari :
• Perencanaan Kegiatan dan Anggaran (RKAKL). Menjalankan fungsi:
Upload RKAKL
Download, export dokumen RKAKL kedalam file pdf/xlsladk
 Paraf: ~
Paraf: /'7
Pratinjau atau Laporan data RKAKL secara detail.
• Perencanaan Kas. Menjalankan fungsi :
Pembuatan jadwal pengambilan anggaran berdasarkan kegiatan dan
perjalanan dinas
Menampilkan daftar jadwal rencana pengeluaran kas
Log history pengguna renkas
Monitoring jadwal renkas
Kunci dan buka fitur renkas
b. Apl ikasi Arsiping
• Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Arsiping
(History Data)
• Melakukan perubahan atau modifikasi Aplikasi Arsiping (History Data) untuk
mendukung penyesuaian kebutuhan
c. Aplikasi Dashboard Eksekutif dan Analythic
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Dashboard
Eksekutif dan Analythic yang terdiri dari:
• Dashboard Agenda Pimpinan .
• Dashboard Monitoring Realisasi Anggaran
• Melakukan perubahan atau modifikasi Aplikasi Dashboard Eksekutif dan
Analythic untuk mendukung penyesuaian kebutuhan
d. Aplikasi Kepegawaian
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Kepegawaian
untuk menjalankan fungsi :
• Manajemen Absensi. Menjalankan fungsi :
Pengelolaan input data hadir pegawai
Prosentase ketidakhadiran
Filtering data
Pratinjau form
- Dashboard kepegawaian
lntegrasi dengan mesin absensi.
• Laporan Absensi Harian . Menjalankan fungsi :
Log absensi
Filtering data
Pratinjau form
Download form
Rekapitulasi laporan kehadiran per pegawai
 Parat: ~
Parat; {

• Manajemen Data Kepegawaian. Meliputi fungsi :

- Menambah data pegawai
- Mengubah data pegawai
- Penyimpanan data pegawai.
e. Aplikasi Tata Kelola Internal Mobile Android
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Tata Kelola
Internal Mobile Android yang terdiri dari :
• Surat Tugas
• Surat Tugas Perjalanan Dinas 13
• RDK
• Uang Muka Perjalanan Dinas
• Dashboard
f. Aplikasi Tata Kelola Internal Mobile IOS
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Tata Kelola
Internal Mobile IOS yang terdiri dari:
• Surat Tugas
• Surat Tugas Perjalanan Dinas
• RDK
• Uang Muka Perjalanan Dinas
• Dashboard
g. Aplikasi Transaksi Langsung
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Transaksi
Langsung , Pengajuan Anggaran LS Kegiatan Perjalanan Dinas menjalankan
fungs i :
• Input form
• Daftar pengajuan
• Pembuatan pengajuan anggaran
• History pengajuan 13
• Filteringlpencarian data
• Pratinjau form
• Upload I Download Form
• Approval
• Notifikasi
• Export pengajuan LS
h. Aplikasi Pengajuan Anggaran dan Pertanggungjawaban
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Pengajuan
Anggaran dan Pertanggungjawaban yang terdiri dari:
 Parat: ~
Parat:/ ?

• Pengajuan Anggaran (Uang Muka Kegiatan dan Perjalanan Dinas) .

Menjalankan fungsi :
- Melakukan pembuatan pengajuan
- Melakukan verifikasi pengajuan
- Melakukan download kwitansi Uang Muka atau tanda terima Uang Muka
• Realisasi Anggaran (Uang Muka Kegiatan dan Perjalanan Dinas) . Menjalankan
fungsi :
- Rincian biaya
- Kuitansi/bukti pembayaran
- Kuitansi pertanggunjawaban
- Daftar pengeluaran riil
- Surat pernyataan tanggung jawab mutlak
- Surat perintah bayar
i. Aplikasi Simpaki
Melaksanakan bug fixed dan/atau update patch terhadap Aplikasi Sistem
Pembayaran PNBP DJKI (SIMPAKI) terkait beberapa Modul:
• Modul Pemesanan Nomor Pembayaran PNBP
- Form Pemesanan Nomor Pembayaran
• Master Data PNPB
- Master data jenis layanan
• Modul Inquiry Nomor Pembayaran
- Cek Nomor Pembayaran
• Generate Surat Perintah Bayar
- Pembuatan Surat Perintah Bayar
• Modul Pendaftaran
- Pendaftaran untuk Konsultan
• Modul Daftar Transaksi
- Daftar Transaksi
• Modul Download Surat Perintah Bayar
- Download Surat Perintah Bayar
• Modul Login
- Login
• Modul Force Flagging
- Force Flagging
• Modul Dashboard
- Dashboard PNBP
- Dashboard Pembayaran
• Modul Pelaporan
- Laporan PNBP
• User Management
• Group dan Roles Management
 Paraf: ~
Paraf: j?
j. Portal Web DJKI
• Melakukan perubahan atau modifikasi Portal Web DJKI untuk mendukung
penyesuaian kebutuhan (Change Request).
• Menyusun coding/pemrograman dalam bahasa pemrograman yang sudah
ada.
• Melakukan pengujian fungsi sub-sub modul aplikasi atau error-bug testing
oleh penyedia didampingi pengguna.
• Melakukan pelatihan , alih pengetahuan, dan memberikan informasi
penggunaan (manual book) untuk masing masing modul kepada user.
• Rapat koordinasi (evaluasi pemeliharaan) setiap satu bulan sekali kepada
user.
• Laporan pelaksanaan hasil pekerjaan dan penyerahan Source Code Aplikasi
serta manual book.
k. Portal Web DJKI berbasis Android dan IOS
• Melakukan perubahan atau modifikasi Portal Web DJKI berbasis Android dan
IOS untuk mendukung penyesuaian kebutuhan (Change Request) .
• Menyusun coding/pemrograman dalam bahasa pemrograman yang sudah
ada.
• Melakukan pengujian fungsi sub-sub modul aplikasi atau error-bug testing
oleh penyedia didampingi pengguna.
• Melakukan pelatihan , alih pengetahuan, dan memberikan informasi
penggunaan (manual book) untuk masing masing modul kepada user.
• Rapat koordinasi (evaluasi pemeliharaan) setiap satu bulan sekali kepada
user.
• Laporan pelaksanaan hasil pekerjaan dan penyerahan Source Code Aplikasi
serta manual book.

8. Kualifikasi Penyedia Jasa

Penyedia harus memiliki persyaratan sebagai berikut:
a. Project Manager
-Minimal Sarjana (S2) Teknik lnformatika/Sistem lnformasi/llmu Komputer
-Berpengalaman sekurang-kurang nya 5 (lima) tahun ;
-Memiliki pengalaman dalam pekerjaan sejenis;
-Jumlah: 1 Orang
 Paraf: ~
Paraf: ~
b. Software Developer I Programmer
-Minimal Sarjana (S1) Teknik lnformatika/Sistem lnformasi/llmu Komputer;
- Berpengalaman sekurang-kurangnya4 3 (tiga) tahun ;
-Memiliki pengalaman dalam pekerjaan sejenis;
-Jumlah : 11 Orang
C. IT Support
-Minimal Sarjana (S1) Teknik lnformatika/Sistem lnformasi/llmu Komputer;
-Berpengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun ;
-Memiliki pengalaman dalam menangani keluhan permasalahan dari user
-Jumlah : 11 Orang
d. Software Quality Assurance
-Minimal Sarjana (S1) Tekn ik lnformatika/Sistem lnformasi/llmu Komputer;
- Berpengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun ;
-Memiliki pengalaman dalam pekerjaan sejenis ;
-Jumlah : 11 Orang
e. Helpdesk
-Minimal Sarjana (S 1) Teknik lnformatika/Sistem lnformasi/llmu Komputer;
- Berpengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun ;
-Memiliki pengalaman dalam menangani keluhan permasalahan dari user
-Jumlah : 11 Orang

9. Kurun Waktu Pencapaian Keluaran

Pekerjaan Pemeliharaan Aplikasi Paten Direktorat Jenderal Kekayaan lntelektual
dilaksanakan dalam jangka waktu selama 2 (dua) bulan selama tahun anggaran 2021 .

Tahun 2021
No Uraian Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7

1 Persiapan Pengadaan

2 Pengadaan

3 Persiapan Kontrak

4 Pelaksanaan

5 Evaluasi

6 Pelaporan