1

Kuesioner Umpan Balik Mahasiswa

PJKR FKIP UPR
Identitas Mahasiswa
Prodi : PJKR FKIP UPR Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan
Angkatan : 20…… Kelas :

Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan
akademik dan non-akademik di lingkungan PJKR FKIP UPR

Petunjuk Pengisian

Berikan respon anda untuk setiap indikator yang ada pada kolom sebelah kiri dengan
cara memberi tanda silang ( X ) pada salah satu angka yang tersedia pada kolom alternatif
jawaban.
Angka 1‐5 pada kolom alternatif jawaban menggambarkan tingkat kesesuaian setiap
situasi/keadaan dengan harapan anda. Semakin tinggi angka yang anda pilih (angka 5)
artinya kondisi/situasi pada pernyataan betul‐ betul sesuai dengan harapan anda
sedangkan semakin kecil angka yang anda pilih (angka 1), maka kondisi/situasi pada
pernyataan sangat tidak sesuai dengan harapan anda.

Fasilitas
No Indikator Alternatif Jawaban
1. Fasilitas kuliah olahraga permainan 1 2 3 4 5
2. Fasilitas olahfraga air 1 2 3 4 5
3. Fasilitas olahraga atletik 1 2 3 4 5
4. Fasilitas olahraga senam 1 2 3 4 5
5. Ruangan kelas 1 2 3 4 5
6. Laboratorium olahraga 1 2 3 4 5
7. Tempat parkir 1 2 3 4 5
8. Fasilitas wifi gratis/hot spot 1 2 3 4 5
9. Perpustakaan 1 2 3 4 5
10. Area parker 1 2 3 4 5
11. Fasilitas ekstra kurikuler 1 2 3 4 5
12. Kamar mandi/Toilet 1 2 3 4 5

Layanan
No Indikator Alternatif Jawaban
13. Informasi pembayaran SPP dll 1 2 3 4 5
14. Kemudahan dalam pembayaran SPP dll 1 2 3 4 5
15. Kemudahan dalam pengurusan KRS 1 2 3 4 5
16. Informasi jadwal kuliah, jadwal ujian 1 2 3 4 5
17. Informasi hasil studi (KHS) 1 2 3 4 5
No Indikator Alternatif Jawaban
18. Informasi beasiswa 1 2 3 4 5
19. Kemudahan dalam mendapatkan beasiswa 1 2 3 4 5
20. Informasi tentang kegiatan ilmiah 1 2 3 4 5
21. Kemudahan proses registrasi ketika menjadi mahasiswa baru 1 2 3 4 5
22. Keramahan Satpam 1 2 3 4 5
23. Kelengkapan materi praktikum yang diberikan 1 2 3 4 5
24. Kemampuan asisten dalam membimbing praktikum 1 2 3 4 5
39.. Kemampuan asisten menanggapi pertanyaan mahasiswa 1 2 3 4 5
 2

saat praktikum
40. Informasi jadwal praktikum, responsi dll 1 2 3 4 5
41.. Ruang praktek/praktikum 1 2 3 4 5
42. Peralatan praktikum dan atau laboratorium 1 2 3 4 5
Periksalah kembali jawaban anda supaya tidak ada nomor yang terlewati sebelum lembar ini anda
serahkan kepada petugas.

Masukan untuk PJKR FKIP UPR (Optional)

1. Sebutkan 5 hal (boleh fasilitas, layanan maupun proses) di PJKR FKIP UPR yang
menurut anda sudah sangat sesuai dengan harapan anda

Hal yang sudah sesuai dengan

No Alasan
harapan
1.

2.

3.

4.

5.

2. Sebutkan lima hal (boleh fasilitas, layanan maupun proses) di PJKR FKIP UPR yang
menurut anda perlu diperbaiki atau ditingkatkan?

N Hal yang sudah sesuai dengan

Alasan
o harapan
1.

2.

3.

4.

5.

Terima kasih atas waktu dan kerjasama anda