www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
- Sampai dengan SA/GR tertanggal 30 September 2021 BAST - Terhitung mulai tanggal SA/GR 1 Oktober 2021 BAST dibuat
dibuat secara manual dengan format masing-masing entitas dengan iVendor 2.1
- Sampai dengan invoice 30 September 2021 SP3 dibuat manual - Terhitung mulai tanggal invoice 1 Oktober 2021 SP3 dibuat
dengan MySAP dan diapprove dengan MySSC
- Sampai dengan invoice 30 September 2021 dokumen tagihan - Terhitung mulai tanggal invoice 1 Oktober 2021 dokumen
dikirim ke Finance masing-masing entitas tagihan dikirim via email ke SS invoice payment
- Sampai dengan invoice 30 September 2021 dokumen tagihan - Terhitung mulai tanggal invoice 1 Oktober 2021 dokumen
diverifikasi oleh Finance masing-masing entitas tagihan diverifikasi oleh SS invoice payment
- Sampai dengan tanggal invoice terakhir dengan retensi 30 - Terhitung mulai tanggal invoice terakhir dengan retensi 1
September 2021 pembayaran retensi dengan SP3 manual Oktober 2021 pembayaran retensi otomatis H+10 setelah masa
pemeliharaan
www.pertamina.com
PERTAMINA
BUSINESS PROCESS INVOICE TO PAYMENT
1 2 3 4 5 6
START END
01 02 03 04
SSC DMS - Receiving SSC DMS - Indexing SSC Invoice Processing SSC Payment Proposal
www.pertamina.com
KEY CHANGES – PROSES IP TAGIHAN VENDOR (1/2) PERTAMINA
Key Changes
PROSES AS-IS TO-BE
SP3 User • SP3 dibuat secara manual • SP3 digantikan dengan dokumen payment approval
• Proses approval menggunakan tanda tangan yang dibuat melalui SAP : PO Based
basah • SP3 variasi transaksi lainnya menggunakan Layanan
SP3 Manual BMC
• Proses approval menggunakan BMC
• Penalty terkait keterlambatan diinput dalam Payment
Approval (Field Description) atau melalu tcode
ZMM044N
Kelengkapan dokumen 1. Bon 1. Invoice
2. Invoice 2. Payment Approval
3. SP3 dan nota denda (jika ada) 3. Berita Acara Serah Terima
4. Kuitansi 4. Faktur & Dokumen Pajak (jika ada)
5. Rincian Biaya 5. Kontrak halaman Nomor & TOP / PO untuk pembelian
6. Print SA/GR barang
7. BAST
8. Faktur & Dokumen Pajak (jika ada)
9. PO untuk pembelian barang
Invoice Receipt • Tagihan dikirimkan ke AP team oleh User • Tagihan softcopy dikirimkan melalui email
• Selama BCP, tagihan dikirimkan softcopy melalui edoc.ssc@pertamina.com. Pengecualian atas
SMT dan atau hardcopy tagihan yg dibantu oleh user (contoh: Non PO, MMH,
Advance Payment, Retensi, PaDI, dan Pembayaran
ke Kas Negara) dikirimkan ke sofdoc@pertamina.com
• Subject standar, 1 email 1 invoice, format PDF, kualitas
scan 300 dpi, max 18 MB, unlimited invoice
• Invoice disusun sesuai ketentuan kelengkapan &
urutan dokumen dengan menggunakan cover &
separator.
• Hardcopy dikirimkan setelah mendapatkan email
notifikasi (jika kondisi memungkinkan) atau jika kondisi
normal
www.pertamina.com
PERTAMINA
KEY CHANGES – PROSES IP TAGIHAN VENDOR (2/2)
Key Changes
PROSES AS-IS TO-BE
Invoice Processing 1. Verifikasi dilakukan AP team 1. Dilakukan indexing terhadap dokumen softcopy
2. AP team request posting MIRO ke SPC/SS FSS menggunakan teknologi OCR, metadata terintegrasi
ke SAP VIM
2. Verifikasi dilakukan SSC IP team di SAP VIM, setelah
approve akan otomatis terposting ke SAP
3. Verifikasi utang & tax dilakukan SSC IP team
Payment Processing 1. Dilakukan sesuai jadwal pembayaran Treasury 1. Jadwal pembayaran menyesuaikan Treasury
2. Dilakukan oleh treasury team 2. Pembuatan proposal payment dilakukan oleh SSC
Payment
3. Pembayaran tetap dilakukan treasury team
Archiving Document Filing menggunakan kertas kerja manual 1. Dokumen hardcopy yang belum diterima dapat
ditracking dari system BMC
2. Lokasi filing hardcopy dicatat pada system Filenet &
BMC
Vendor Query Tidak ada tim & proses khusus 1. Pertanyaan dari Vendor dimanage oleh Contact
Pertamina melalui telepon 135 menu 4 atau email
cp@pertamina.com
2. Pertanyaan dari internal dimanage di MySSC form
“Finance Helpdesk Query”
www.pertamina.com
PERTAMINA
KEY CHANGES – PROSES IP TAGIHAN VENDOR (2/2)
Key Changes
PROSES AS-IS TO-BE
Tagihan PNBP KSOP dengan 1. User membuat PO, SA/GR dan SP3 bulking per 2 / 3
BNI Direct / Kartu VA hari
2. Mengirimkan SP3 dan kelengkapannya ke Finance
Tagihan PNBP Pelindo 1. User membuat PO, SA/GR dan SP3 per tagihan
dengan Autocollection 2. Mengirimkan SP3 dan kelengkapannya ke Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
Kecuali Non PO, MMH, Advance Payment, Retensi, PaDI, - Seluruh halaman pada file yang dilampirkan terdiri dari 1 ukuran kertas yang sama
Pembayaran ke Kas Negara dengan Kode Billing dikirimkan
ke sofdoc@pertamina.com
UKURAN FILE
FORMAT SUBJECT EMAIL Ukuran file attachment dan badan email < 18 MB
Subject pengiriman email tagihan:
“Vendor_Kode Perusahaan_[Kode Vendor]_[Nomor Invoice]”
Contoh: Vendor_PTPL_654321_INV123456-2020
Perusahaan Kode
Pertamina Lubricants PTPL
PT KPB KPB
PT PRPP PRPP - Pastikan Subject email tidak mengubah kata VENDOR
PT PGE PGE - Untuk Subject Email dilarang ada illegal character berikut
PT PTK PTK \/:*?”<>|
- Subject email mengikuti format, agar tidak ditambahkan
informasi lain
www.pertamina.com
PERTAMINA
PEMBAYARAN RETENSI
Sampai dengan tanggal invoice terakhir dengan Terhitung mulai tanggal invoice terakhir dengan retensi 1
retensi 30 September 2021 pembayaran retensi Oktober 2021 pembayaran retensi otomatis H+10 setelah masa
dengan SP3 manual pemeliharaan
Pembayaran retensi akan ditahan hingga pengiriman Pembayaran retensi otomatis H+10 Hari Kerja setelah tanggal
SP3 Release Retention Payment akhir masa pemeliharaan (merujuk pada tanggal due date
masa pemeliharan yang dituliskan pada field description di
Payment Approval tagihan terakhir)
Dokumen pembayaran retensi dikirim ke Apabila terdapat wanprestasi maka expenditure authority
sofdoc@pertamina.com wajib mengajukan SP3 klaim retensi max H+5 Hari Kerja setelah
Kelengkapan dokumen: tanggal terakhir masa pemeliharaan agar pembayaran
1. SP3 Release Retention Payment (manual word) ditahan.
2. BAST Masa Pemeliharaan SP3 klaim retensi dikirim ke sofdoc@pertamina.com dengan
kelengkapan dokumen:
1. SP3 Klaim retensi
2. Memo penyataan wanprestasi
3. Dokumen invoice, Faktur Pajak, Payment Approval, dan
BAST tagihan terakhir
www.pertamina.com
PERTAMINA
KELENGKAPAN DAN URUTAN DOKUMEN INVOICE
Dikarenakan keterbatasan kapasitas e-mail (< 20 MB), untuk dokumen kontrak lengkap disampaikan dalam
bentuk hardcopy
www.pertamina.com
PERTAMINA
KELENGKAPAN DAN URUTAN DOKUMEN TAGIHAN PNBP
www.pertamina.com
PERTAMINA
COVER SHEET & SEPARATOR
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
iVendor Tracking Improvement
• Komitmen dalam pemenuhan SLA end to • Kepatuhan terhadap SK Otorisasi • Real time Tracking
end process Procure to Pay sesuai arahan • Simplifikasi Proses Verifikasi • SLA compliance
Direksi pada Notulen Rapat tertanggal 2 Nov • Enhancement Aplikasi iVendor
2020 menjadi iVendor
• Penetapan SLA: • Proses tracking oleh User & Vendor
• BAST submit to Approved BAST & • Komponen Perhitungan KPI 2021
released SA/GR = 4 HK
• Released SA/GR to Signed BAST = 3 HK
• Invoice received to PA Released = 4 HK
PEC, Legal
Payment Pengiriman
PR & KAK Kontrak & BAST & Signed BAST Create Verifikasi Pembayaran
Approval Dokumen
Invoice Dok. Tagihan
PO SA/GR Tagihan
(PA)
Ref Pedoman A-5001 BAST submit s.d SA/GR released Invoice diterima
PR + KAK (lengkap & benar) s.d Approved BAST s.d BAST Signed user s.d PA Invoicing s.d Posting s.d
kontrak
SLA
New SLA
Approve
3 6
Reject
TTD BAST
Review BAST
iVendor offline
User
Approver
Submit
2 Reject 4 5 7
Review BAST &
input support Dok SA/GR Print BAST Upload BAST
SMART GEP, offline
iVendor e-Warehouse,
iVendor
User PIC MySAP
1 8 9
Input info BAST
& support Dok
Menerima
BAST & TTD
Upload BAST A
iVendor iVendor
Vendor
Dapat ditracking di iVendor
16 17 18
Mengirimkan
Verifikasi Payment
Dok. ke VIM
SSC IP OCR VIM
13
Approve PA
User MySSC
Approver
12
11 Create PA melalui
tcode
Review Invoice ZMMVIM_INTSASLIP
&
iVendor ZMMVIM_INTGRSLIP
10 14 15
Mengirimkan
A
Upload Dok. Tagihan ke
Invoice Download PA
edoc.ssc
iVendor iVendor @pertamina.com
Vendor offline
Dapat ditracking di iVendor
Review BAST
Role: User Analyst/PIC
www.pertamina.com
PERTAMINA
2 Login sebagai PIC dengan email pertamina (tanpa @pertamina.com) dan password email
3 Tuliskan Captcha
2
4 Klik Login
3
4
www.pertamina.com
PERTAMINA
5 Klik Menu BAST 6 Pilih BAST yang akan direview dengan klik ikon
5
6
www.pertamina.com
PERTAMINA
8
7 Review BAST 8 Klik apabila sudah sesuai
atau apabila perlu diperbaiki
oleh vendor
Anda dapat mencetak draft
BAST untuk melihat BAST
dalam bentuk print out User dapat melakukan revisi pada
maemunah
BAST dengan memilih opsi edit
www.pertamina.com
PERTAMINA
9
bambang@pertamina.com
bambang
10
www.pertamina.com
PERTAMINA
Approve BAST
Role: User Approver
www.pertamina.com
PERTAMINA
2 Login sebagai approver dengan email pertamina (tanpa @pertamina.com) dan password email
3 Tuliskan Captcha
2
4 Klik Login
www.pertamina.com
PERTAMINA
5 Klik Menu BAST 6 Pilih BAST yang akan diapprove dengan klik ikon
5
6
www.pertamina.com
PERTAMINA
8
7 Review BAST 8 Klik apabila sudah sesuai
atau apabila perlu diperbaiki
oleh vendor
Anda dapat mencetak draft
BAST untuk melihat BAST
dalam bentuk print out
bambang
maemunah
9 Klik
bambang
www.pertamina.com
PERTAMINA
Approve BAST
www.pertamina.com
PERTAMINA
Input SA/GR
Role: User Analyst/PIC
www.pertamina.com
PERTAMINA
1 Lakukan create dan release SA/GR melalui MySAP / SMART GEP / e-Warehouse
www.pertamina.com
PERTAMINA
3 Klik Menu BAST 4 Pilih BAST yang sudah di SA/GR dengan klik icon
3
4
www.pertamina.com
PERTAMINA
5 6
Selama SA/GR belum diinput
maka BAST yang tercetak
masih berupa draft
Schedule SA/GR dari MySAP per 4
jam mulai pukul 08.00 WIB
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
8 Cetak BAST dengan klik 9 Lakukan penandatanganan BAST oleh pejabat sesuai
otorisasi
bambang
maemunah
bambang
www.pertamina.com
PERTAMINA
10
11
12
www.pertamina.com
PERTAMINA
Review Invoice
Role: User Analyst/PIC
www.pertamina.com
DETAILED FLOW PROCESS
Non
4HK Payment Approval (PA) SLA Kirim Dok. Tagihan 9HK Verifikasi 5HK Payment
16 17 18
Mengirimkan
Verifikasi Payment
Dok. ke VIM
SSC IP OCR VIM
13
Approve PA
User MySSC
Approver
12
11 Create PA melalui
tcode
Review Invoice ZMMVIM_INTSASLIP
&
iVendor ZMMVIM_INTGRSLIP
10 14 15
Mengirimkan
A
Upload
Download PA Dok. Tagihan
Invoice
ke edoc
iVendor iVendor
offline
Vendor
Dapat ditracking di iVendor
39
Tidak tertracking di iVendor
PERTAMINA
2 Klik Menu Invoice 3 Pilih invoice yang akan direview dengan klik icon
www.pertamina.com
PERTAMINA
maemunah@pertamina.com
www.pertamina.com
PERTAMINA
Tracking
Role: Vendor & User
www.pertamina.com
PERTAMINA
Tracking
Tracking proses hingga payment dapat dilakukan di menu Tracking
Pada setiap Tab akan muncul list pending prosesnya
www.pertamina.com
PERTAMINA
Tracking
Klik lihat tracking untuk melihat detail tracking Detail Tracking
Timestamp
01 Vendor dan User dapat melihat timestamp setiap prosesnya
Hyperlink
02 Setiap proses pada detail tracking dapat diklik menuju menu terkait
Notifikasi Email
03 Terdapat notifikasi email untuk menginformasikan update proses
atau step yang harus dilakukan
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
Sebelum mengakses T-Code ZM044N/ZM044N2, pastikan field terlambat telah diisikan pada saat GR/SA
GR
SA
www.pertamina.com
PERTAMINA
e
Jika User tidak mencentang Test Mode, maka
material document yang sama tidak bisa lagi
dihitung penalty costnya.
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
9 Jika penalty cost berhasil dihitung , maka akan ada message sebagai berikut
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
I. REQUEST DIGITAL PAYMENT APPROVAL SA SLIP
1 Buka SAP
www.pertamina.com
PERTAMINA
I. REQUEST DIGITAL PAYMENT APPROVAL SA SLIP
Masukkan T-Code Digital Payment Approval SA
3
Slip; ZMMVIM_INTSASLIP, kemudian Enter
4 Input data : 4
• Purchasing document (No. PO)
• Service Entry Sheet (No. SA) 5
• Invoice No (pastikan kebenaran penulisan)
• Invoice date
• PIC (Name): Isikan dengan nama Requestor User Pertamina
• PIC (Mail): Isikan dengan email Requestor User Pertamina
• Description: Isikan dengan metode keterangan yang diperlukan
• Person ID: Isikan dengan nopek Requestor (PIC)
• Cost Center Requestor
• Payment Method: metode pembayaran
• Invoice due date: tanggal jatuh tempo pembayaran
• Apabila tagihan terdapat retensi maka tick retention dan isi nilai
retensi serta tanggal pembayaran retensi
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL SA SLIP
Print Dokumen Payment Approval SA Slip hanya
dapat dilakukan jika Request ID yang sebelumnya
terbentuk pada saat submit approval status telah
Approved melalui MySSC
1 Buka SAP
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL SA SLIP
Masukkan transaction code (Tcode) Digital
3 Payment Approval SA Slip; ZMMVIM_INTSASLIP
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL SA SLIP
Masukkan nomor Request ID yang sudah
5 didapatkan saat Submit Approval
Klik Enter
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL SA SLIP
8 Slip akan tercetak. Contoh hasil cetak sebagai berikut:
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
I. REQUEST DIGITAL PAYMENT APPROVAL GR SLIP
1 Buka SAP
www.pertamina.com
PERTAMINA
I. REQUEST DIGITAL PAYMENT APPROVAL GR SLIP
4 Input data :
• Purchasing document (No. PO) 4
• Material Document (No. GR) 5
• Material Doc Year
• Invoice No (pastikan kebenaran penulisan)
• Invoice date
• PIC (Name): Isikan dengan nama Requestor User Pertamina
• PIC (Mail): Isikan dengan email Requestor User Pertamina
• Description: Isikan dengan metode keterangan yang diperlukan
• Person ID: Isikan dengan nopek Requestor (PIC)
• Cost Center Requestor
• Payment Method: metode pembayaran
• Invoice due date: tanggal jatuh tempo pembayaran
• Apabila tagihan terdapat retensi maka tick retention dan isi nilai
retensi serta tanggal pembayaran retensi
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL GR SLIP
1 Buka SAP
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL GR SLIP
Masukkan transaction code (Tcode) Digital
3
Payment Approval SA Slip;
ZMMVIM_INTGRSLIP
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL GR SLIP
www.pertamina.com
PERTAMINA
II. PRINT DOKUMEN PAYMENT APPROVAL GR SLIP
8 Slip akan tercetak. Contoh hasil cetak sebagai berikut:
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
REPORT & RESENT SUBMISSION
Report Digital Payment Approval SA/GR Slip dapat digunakan untuk melihat status
Approval, Timestamp Approval dan Integration Status (send data to BMC). Jika
Integration Status Error, dapat dilakukan Resend Submission melalui Report ini
1 Buka SAP
www.pertamina.com
PERTAMINA
REPORT & RESENT SUBMISSION
www.pertamina.com
PERTAMINA
REPORT & RESENT SUBMISSION
www.pertamina.com
PERTAMINA
REPORT & RESENT SUBMISSION
Contoh details jika SUCCESS integrasi Contoh details jika ERROR integrasi dengan BMC:
dengan BMC:
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
SP3 BMC digunakan untuk transaksi hydro (MMH), non PO, advance payment,
pembayaran PNBP, dan pembayaran sertifikat kapal
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
5 6
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
7 Klik hyperlink 8 Pilih Jenis SP3, isi seluruh field, kemudian klik
Agree and Submit
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
9 Click complete request
www.pertamina.com
PERTAMINA
SP3 BMC
10 Untuk melihat hasil request yang sudah dibuat, pilih 12 Jika telah selesai proses approval, PDF SP3
menu My Activity lalu klik Request akan muncul pada field Comment.
Klik Attachment untuk download file.
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
akan muncul request yang membutuhkan approval. Klik pada request yang dipilih.
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
CANCEL SP3
Log in MySSC di alamat URL:
1
https://myssc.pertamina.com
Pilih Request pada tab My Activity. Semua request yang telah dibuat oleh requestor akan
2
ditampilkan
www.pertamina.com
PERTAMINA
CANCEL SP3
Preview akan muncul dan menunjukkan detail request, klik pada bagian “Request Details” untuk
3 melihat keterangan rinci tiket
• Klik tombol ” Cancel Request ” untuk melakukan pembatalan Digital Approval SA/GR
• Setelah dilakukan Cancel Request, SA/GR yang diproses pada request sebelumnya dapat diproses
ulang untuk revisi
Tombol “Cancel Request”
dapat digunakan pada tiket
dengan status Waiting Approval
maupun Initiated
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
www.pertamina.com
PERTAMINA
AGENDA
1 Overview Proses IP Shared Services Finance
www.pertamina.com
PERTAMINA
Apabila ditemukan error dalam MySSC (contoh: diperlukan reject atas Payment Approval
yang sudah completed) maka dapat dilakukan pelaporan kendala pada menu Finance
Helpdesk Query atau Incident
www.pertamina.com
PERTAMINA
135 menu 4
cp@pertamina.com
www.pertamina.com
PERTAMINA
TERIMA KASIH
“Shared Services untuk Pertamina Lebih Kompetitif”
www.pertamina.com