SKRIPSI
Disusun oleh :
EDI SAPUTRO
B.111.12.0139
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEMARANG
SEMARANG 2019
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Ketika dunia jahat kepadamu, maka kau harus menghadapinya, karena tidak
seorangpun yang akan menyelamatkanmu jika kau tidak berusaha”
(Roronoa Zoro)
“Kau gagal tapi masih bisa mampu bangkit kembali, karena itu menurutku arti
dari kuat yang sebenarnya”
(Hyuga Hinata)
“Tidak ada gunanya memiliki sesuatu yang berharga jika kau tidak bisa
melindunginya”
(Portgas D. Ace)
“Tidak semua mimpi dan harapan akan terwujud sesuai dengan keinginan kita”
(Orochimaru)
vii
PERSEMBAHAN
“Allah SWT”
Saya serahkan seluruh hidup dan matiku hanya kepadamu
Tak ada yang dapat menggantikan kasih dan sayang yang tak terbatas seperti
yang sudah bapak dan ibu berikan selama ini. Kalian berdua adalah
motivator, pembimbing dan anugerah terindah yang sudah Allah beri kepada
saya. Kalau ada kata selain terima kasih yang bisa saya ucapkan untuk bapak
dan ibu, pasti kata itulah yang akan saya sampaian. “Arigatou gozaimasu”
Terima kasih kakak-kakak dan seluruh keluarga besar saya yang telah
memberikan motivasi, kasih saying dan doanya kepada saya dalam
menyelesaikan skripsi ini.
“Sahabat adalah salah satu sumber kebahagiaan dikala kita merasa tidak
bahagia”. Terima kasih kepada teman-teman dan sahabat-sahabatku yang
telah memberi dorongan serta membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Bapak Sujito, SE, MSi. selaku dosen pembimbing skripsi saya, saya ucapkan
banyak terima kasih kepada beliau, saya sudah di bantu selama ini, sudah di
nasehati, sudah diajari, saya tidak akan lupa atas bantuan dan kesabaran dari
beliau.
Terima kasih banyak untuk semua ilmu, didikan dan pengalaman yang telah
kalian berikan kepada saya.
viii
ABSTRACT
The results obtained in this study are due to the increasingly sophisticated
era of technology, so that UMKM utilize social media by using social media such
as Facebook, Instagram, blogs to promote and approaches to interaction with
consumers.
ix
ABSTRAK
x
KATA PENGANTAR
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL............................................................................................... i
ABSTRACT........................................................................................................... ix
ABSTRAK ...............................................................................................................x
DAFTAR TABEL................................................................................................. xv
xii
2.1 Landasan Teori ...............................................................................11
xiii
4.3 Ringkasan Temuan Deskripsi Hasil Persoalan Penelitian..............92
5.1 Kesimpulan...................................................................................111
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN....................................................................................
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 4.2 Ringkasan Temuan Deskripsi Hasil Persoalan Penelitian pertama .......92
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.2 Lokasi Penelitian Bandeng Presto UD. Rindang Juwana ..................52
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
ini penggunaan internet sudah tidak asing lagi untuk memasarkan suatu
produk. Suatu usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran produk atau
jasa dengan menggunakan media internet dapat disebut juga media sosial.
Secara umum, definisi media sosial adalah media online. media sosial
sebuah saluran atau sarana untuk pergaulan social yang dilakukan secara
Para pengguna media social atau bisa juga disebut dengan user ini
bisa melakukan komunikasi atau interaksi, berkirim pesan, baik pesan teks,
gambar, audio hingga video, saling berbagi atau sharing, dan juga
hingga saat ini paling umum digunakan adalah blog, wiki, facebook dan juga
luas dan tidak memerlukan biaya pemasaran yang mahal. Konsumen juga
akan lebih mudah untuk mencari informasi mengenai produk yang ingin
1
2
Gambar 1.1
sebesar 132,7 juta. Bila dilihat dari jumlah pengguna internetnya, maka
medsos. We Are Social mengatakan 132,7 juta pengguna internet, 130 juta
41%, WhatsApp 40%, Instagram 38%, Line 33%, BBM 28%, Twitter
27%, Google+ 25%, FB Messenger 24%, LinkedIn 16%, Skype 15%, dan
WeChat 14%.
Gambar 1.2
'Essential Insight Into Internet, Social Media, Mobile, and Ecommerce Use
Around the World' yang dirilis berdasarkan data pada Januari 2018.
komunitas.
Media sosial bukan alat yang baru karena alat ini telah ada sejak
manusia saling mengadakan interaksi dengan orang lain di dunia ini dan
dinamakan social network. Hanya pada masa modern ini, jaringan sosial
dan media edukasi. Media sosial juga dapat mempunyai tujuh fungsi
yang memiliki daya tahan tinggi, sehingga bisa dibudidayakan di air tawar
dan air payau. Disamping itu bandeng tergolong jenis ikan yang mudah
bandeng yang dihasilkan di Kabupaten Pati antara lain rasa ikan bandeng
dengan bahan ikan bandeng adalah bandeng presto. Presto merupakan cara
memasak dengan uap air yang bertekanan tinggi. Bandeng Presto adalah
6
yakni ikan tetap utuh, tulang dan duru-duri dari bagian ekor hingga bagian
kepala menjadi lunak dengan rasa dan aroma yang khas. Selain itu, dengan
cara diolah menjadi bandeng presto nilai gizi ikan bandeng tidak
berkurang.
secara tidak langsung Kabupaten Pati sebenarnya punya potensi besar untuk
perikanan yang ada di Desa Dukutalit yang paling terkenal adalah bandeng
diminati oleh masyarakat bukan hanya sebagai lauk untuk warga sekitar
Tabel 1.1
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa terdapat 10 dari 16 UMKM yang
UMKM yang berizin maupun belum berizin yang menggunakan media sosial
Dengan melihat beberapa hal yang ada di atas, saya selaku peneliti
oleh UMKM?
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
• Bagi Akademis
selanjutnya.
• Bagi Peneliti
keluaran dari proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan
Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi) atau suatu opini terhadap
pilihan.
11
12
1. Intuisi
kelemahan.
2. Pengalaman
13
tetapi, peristiwa yang lampau tidak sama dengan peristiwa yang terjadi
kini.
3. Fakta
keputusan yang sehat, solid dan baik. Dengan fakta, maka tingkat
4. Wewenang
5. Logika/Rasional
14
yang rasional terhadap semua unsur pada setiap sisi dalam proses
• Kejelasan masalah
konsekuensinya
difokuskan.
15
Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu :
Keputusan Rutin
mengendalikannya.
lama
kegiatan berikutnya.
1. Fisik
Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh, seperti rasa tidak
2. Emosional
3. Rasional
17
4. Praktikal
5. Interpersonal
individual.
6. Struktural
kata communis berarti sama. Sama disini maksudnya adalah sama makna.
(Effendi, 2004:9).
ide dialihkan dari sumber kepada satu penerima atau lebih, dengan maksud
sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang
semua definisi komunikasi yang telah dibuat oleh banyak pakar, namun
sedikit banyaknya kita telah dapat memperoleh gambaran seperti apa yang
bahsa verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni dan
teknologi.
dapat berupa gagasan dan harapan yang disampaikan melalui simbol kepada
khalayak.
• Komponen Komunikasi
1) Komunikator/Penyampai pesan/Sumber/Source
2) Pesan/Message
3) Saluran/Media/Channel
ataupun surat.
4) Komunikan/Penerima pesan/Receiver
lembaga/organisasi.
5) Tujuan/Destination/Efect
komunikasi.
21
6) Umpan Balik/Feedback
7) Gangguan/Noise
peranan.
• Bentuk-bentuk Komunikasi
lain).
komunikasi ini hanya dua orang, maka jenis komunikasi ini sering
sangat populer saat ini adalah Facebook, Twitter, Blog dan Wikipedia.
tidak lepas dari peran serta para ahli dalam memberikan gagasan, pandangan
ataupun teorinya terkait media sosial. Beberapa gagasan ataupun teori dalam
media sosial, secara sederhana dapat berupa sebuah definisi media sosial
Definisi media sosial, tidak serta merta berupa gagasan yang tidak
berdasar yang dikeluarkan oleh para ahli tersebut. Demikian adanya, media
sosial memiliki fungsi, peran, dan dampak bagi kehidupan masyarakat yang
harus didesain sedemikian rupa agar media sosial tetap pada fungsi, dan
25
tujuan media sosial itu sendiri, dan memiliki manfaat dalam kehidupan
setiap individu.
pengertian media sosial, patut untuk di apresiasi dan sebagai pengguna patut
berbangga dan bersyukur, peran serta dari para ahli dalam memberikan arah
teknologi mutakhir ini, media sosial. Adapun definisi atau pengertian media
yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 dan yang
masyarakat yang paling transparan, menarik dan interaktif saat ini. Menurut
Sam Decker yang turut serta memberikan perannya dalam bentuk gagasan
sosial adalah konten digital dan interaksi yang dibuat oleh dan antar satu
sama lain. Menurut Marjorie Clayman bahwa definisi atau pengertian media
mungkin. Menurut Philip dan Kevin Keller bahwa pengertian media sosial
adalah sarana bagi konsumen untuk berbagai informasi teks, gambar, video,
dan audio dengan satu sama lain dan dengan perusahaan dan sebaliknya.
Menurut Henderi, dkk, bahwa pengertian media sosial adalah situs jaringan
individu untuk membangun profil publik ataupun semi publik dalam sistem
terbatasi, daftar pengguna lain dengan siapa mereka terhubung, dan melihat
dan menjelajahi daftar koneksi mereka yang dibuat oleh orang lain dengan
suatu sistem.
kekuatan besar dalam membentuk pola perilaku dan berbagai bidang dalam
kehidupan manusia. Hal ini yang membuat fungsi media sosial sangat besar.
teknologi web.
ciri-ciri dari media sosial yang banyak digunakan hingga saat ini.
lainnya.
• Blogs. Terdapat tiga juta pengguna blog dan mereka yang sangat
lebih eksklusif.
dapat berbagi opini dengan orang lain di seluruh dunia. Melalui hal
sekaligus komentator.
Dengan penerapan satu set teori bidang riset media dan proses
berikut:
orang lain. Akan tetapi, dunia virtual sosial lebih luas dan lebih ke
dalam seluruh bidang, mulai dari politik, ekonomi, sosial dan budaya
yang menyeluruh.
sosial. Adapun dampak positif media sosial dan juga dampak negatif
• Dampak Positif
pengetahuan praktis.
33
• Dampak Negatif
dunia nyata.
perusahaan, hal ini pula yang menjadi daya tarik bagi para pelaku
Marketing Online
(Lasmadiarta, 2011).
jangkauan yang luas, akses mudah dan biaya murah. Hal ini terbukti
2002:219”.
mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan saat ini atau
agar mereka dapat menjadi kenal akan produk yang ditawarkan oleh
Promosi ialah bagian dan proses strategi pemasaran sebagai cara untuk
sebagai berikut:
38
1. Memberikan Informasi
Tanpa adanya informasi seperti itu orang segan atau tidak akan
merupakan suatu alat bagi penjual dan pembeli untuk meberitahu kepada
yang memuaskan.
suatu produk ialah lebih baik dari pada produk yang lainnya.
memuaskan.
Bisnis online terdiri dari dua kata yaitu bisnis dan online. Bisnis
adalah suatu usaha atau aktivitas yang dilakukan oleh kelompok maupun
disimpulkan bahwa bisnis online adalah suatu kegiatan atau aktivitas yang
wadahnya.
bahwa pengertian bisnis online tidak jauh berbeda menurut KBBI yaitu
penjelasannya
kegiatan yang dapat dilakukan secara online seperti halnya bisnis, daftar
beli dalam sambungan internet dan fitur belanja online yang sudah
tersedia.
Ada empat jenis bisnis online yang paling sering digunakan oleh
sebagai berikut:
perusahaan dengan perusahaan lain. B2B juga bisa terjadi pada produsen
dengan grosir atau grosir dengan pengecer. B2B juga biasa menggunakan
dalam rangka membeli suatu produk atau jasa dari perusahaan lain untuk
transaksi antara konsumen yang satu dengan yang lain. Market place
menjadi salah satu tempat yang bisa digunakan untuk bertransaksi C2C.
hingga pada akhirnya membeli. Market place hanya menjadi wadah atau
pelaksanaan C2B dapat dilihat pada respon yang diberikan oleh pelanggan
ditawarkan.
Tabel 2.1
Peneliti Teknik
No dan Judul Analisis Hasil
Tahun Data
1. Olivia Penggunaan Kualitatif Keuntungan yang
penghematan biaya
mencapai 35%,
pelayanan
konsumen mencapai
32%, peningkatkan
penghasilan mencapai
18%, pemasaran
diperhatikan oleh
pelayanan yang
diberikan. Pengalaman
konsumen mungkin
konsumen menjadi
pelanggan loyal.
Pemasaran Online
Shop (Studi
Deskriptif Kualitatif
Aplikasi Instagram
Sebagai Media
Komunikasi
Pemasaran Online
Shop)
berhasil
bagi UKM
METODE PENELITIAN
meneliti pada kondisi objek yang alamiah dimana peneliti adalah sebagai
daripada hasil, serta hasil penelitian yang dilakukan disepakati oleh peneliti
terhadap apa yang sudah diteliti. Pengambilan sampel atau sumber data pada
penelitian ini dilakukan secara puposive dan untuk ukuran sampel tersebut
46
47
makna generalisasi.
Jawa yang terletak di jalur pantura yang menghubungkan kota Pati dan
Pati setelah Pati. Di kota ini terkenal dengan industri kerajinan kuningan
B. Asal nama
mengatakan bahwa Juwana berasal dari kata druju dan wana. Druju adalah
nama pohon (suket glagah yang panjang dan besar), sementara wana
berarti hutan.
C. Geografi
berjenis aluvial dan red yelloy mediteran. Kota ini juga dilalui oleh sungai
D. Demografi
yang terdiri atas 43.565 jiwa laki-laki dan 43.919 jiwa penduduk
Kecamatan ini mempunyai banyak lapangan kerja. Hal yang menjadi ciri
Tapel Kuda, yang merupakan salah satu pabrik rokok tertua di Indonesia,
basis produksi nya berada di kota Juwana. Selain Pabrik Rokok, kota
Baru-baru ini dibuka sebuah wahana wisata air dan darat baru di Juwana,
Batangan Kab. Pati. Nama wahana wisata ini adalah Juwana Water
merupakan warga juwana aseli menjadi salah satu objek wisata kebanggan
E. Desa/kelurahan
Warga (RW) dan 362 Rukun Tetangga (RT). Desa-desa tersebut yaitu:
1. Agungmulyo
2. Bajomulyo
3. Bakarankulon
4. Bakaranwetan
5. Bendar
6. Bringin
7. Bumirejo
8. Doropayung
9. Dukutalit
10. Gadingrejo
11. Genengmulyo
50
12. Growongkidul
13. Growonglor
14. Jepuro
15. Karang
16. Karangrejo
17. Kauman
18. Kebonsawahan
19. Kedungpancing
20. Ketip
21. Kudukeras
22. Langenharjo
23. Margomulyo
24. Mintomulyo
25. Pajeksan
26. Pekuwon
27. Sejomulyo
28. Tluwah
29. Trimulyo
F. Pendidikan
34 Taman Kanak-kanak
4 Raudlatul Athfal
Gambar 3.1
Gambar 3.2
Gambar 3.3
Pati
sosial yang terdiri atas tiga elemen, yaitu, tempat (place), pelaku (actor),
dan aktivitas (activity). Situasi sosial itu dapat dinyatakan sebagai objek
lokasi atau subjek yang hendak diteliti. Adapun informan pada penelitian
kota Juwana.
Bandeng Presto yang ada di kota Juwana yaitu para pembeli/ pelanggan
Tabel 3.1
No Nama L/P
1 Bu Sufa’ati P
2 Bu Yahyumi P
3 Bu Suryati P
4 Bp Purwanto L
5 Bu Yati P
6 Bu Rodesa P
55
Data yang dikumpulkan dari penelitian ini berasal dari dua sumber, yaitu:
a. Data primer, adalah data yang diperoleh langsung dari lapangan baik
referensi, jurnal, artikel, majalah, internet dan lain sebagainya. Hal ini
penelitian.
suatu penelitian yang dimulai dari awal sampai akhir penelitian. Prosedur
Analisis data akhir dilakukan setelah data awal dianalisis. Data yang
dianalisis dalam tahap ini adalah seluruh data yang diperoleh dalam
oleh data yang valid, sehingga hasil penelitian yang diperoleh dapat
dipertanggungjawabkan.
ini terlebih dahulu peneliti memperkenalkan diri dan meminta izin kepada
pemilik usaha skala mikro, kecil, menengah dan pihak informan lain yang
Dalam hal ini peneliti berusaha melakukan hubungan secara pribadi dan
informasi yang diterima serta fenomena yang diamati. Oleh karena itu,
Pada tahap ini, peneliti melakukan proses pengumpulan data yang telah
yang diamati.
seluruh sumber data yang ada berdasarkan daftar pertanyaan yang diajukan
belakang yang lebih luas mengenai pokok penelitian yang dapat dijadikan
bahan triangulasi untuk mengecek data dan merupakan bahan utama dalam
penelitian.
59
3P, yaitu:
dengan penelitian.
dalam penelitian kualitatif adalah kata-kata dan tindakan yang didapat dari
dokumen dan lainlain. Untuk mendapatkan data dan informasi maka informan
dilokasi penelitian.
60
seluruh data yang tersedia dari berbagai sumber, yaitu melalui observasi,
pertanyaan lagi, sampai tahap tertentu sehingga datanya sudah tidak jenuh.
61
akan cukup banyak, sehingga perlu dicatat secara teliti dan rinci.
memfokuskan pada hal-hal yang penting, serta dicari tema dan polanya.
data. menurut Sugiyono (2007:209) bila dilihat dari segi cara atau teknik
penelitian ini teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti adalah
1. Observasi
yang diamati.
2. Wawancara
sebagai pertemuan dua orang atau lebih untuk bertukar informasi dan
informan, oleh karena itu jenis jenis wawancara yang digunakan oleh
wawancara terstruktur.
3. Dokumentasi
bersangkutan.
1) Triangulasi
berbagai fase penelitian lapangan, pada waktu yang berlainan dan dengan
data, metode, dan teori. Untuk itu, maka peneliti dapat melakukan
dengan cara:
wawancara
dilakukan.
2) Kecukupan Referensial
b. Keteralihan (Transferability)
c. Kebergantungan (Dependability)
d. Kepastian (Confimability)
dilakukan dalam penelitian, jangan sampai proses tidak ada tetapi hasilnya
dengan disepakati asil penelitian tidak lagi subjektif tetapi sudah objektif.
data yang didapat dilapangan mulai dari proses penelitian sampai pada taraf
dari data dan derajat ketelitian serta telaah terhadap kegiatan peneliti tentang
keabsahan data.
BAB IV
Tengah.
alternatif lapangan kerja baru, UKM juga berperan dalam mendorong laju
usahanya.
Indonesia.
dapat membantu mengolah Sumber Daya Alam yang ada di setiap daerah.
diperoleh apabila kita membuka sebuah usaha kecil dan menengah, dan
kita dapat mengetahui cara mengelola usaha kecil dan menengah dengan
UKM merupakan salah satu contoh dari badan usaha perseorangan dimana
didirikan dan dimiliki oleh satu orang saja. Menurut Keputusan Presiden
strategi tersendiri dengan membuat produk yang unik dan khas untuk
tersebut. Suatu produk yang ingin dipasarkan harus mempunyai daya tarik
menengah. Usaha kecil berhubungan dengan penjual dan pembeli serta usaha
kecil menengah ini pun lebih fleksibel dalam barang-barang yang cepat atau
kurang laku.
berikut:
Ratus Juta Rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha.
berbadan hukum, atau badan usaha yang berbadan hukum, termasuk koperasi.
yang dibutuhkan adalah modal. Jika kita ibaratkan memulai usaha dengan
dari rumah yang akan dibangun. Semakin kuat pondasi yang dibuat, maka
uang atau aset. Namun dari beberapa modal yang dibutuhkan, kebanyakan
Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami akan membahas
1. Dana sendiri
tabung selama ini. Jika masih kurang, juga bisa menutupi kekurangan
dana tersebut dengan menjual sebagian aset berharga yang miliki saat ini.
Cara yang kedua yaitu bisa saja kita manfaatkan dana-dana pihak
ketiga, dalam hal ini pihak pemerintah atau pihak swasta. Sebagaimana
Oleh karena itu, bisa jadi melalui event-event tersebut dapat menjadi salah
UKM.
3. Menjalin kerjasama
dengan teman, atau bisa juga menawarkan kerjasama dengan para investor.
dan pelaku usaha, sehingga kedua belah pihak tidak ada yang merasa
Suatu usaha/bisnis tidak akan berjalan dengan baik dan tidak akan
memperoleh hasil yang maksimal apabila tenaga kerja sebagai salah satu
menghendaki gaji yang maksimal sebagai ganti tenaga dan pikiran yang
pada ukm, yaitu upah menurut waktu, upah menurut hasil, dan upah
Sistem ini ditentukan berdasarkan waktu kerja, yaitu upah per jam,
per hari, per minggu, atau per bulan. Dengan sistem ini, urusan
perbedaan antara karyawan yang prestasi atau tidak, sehingga efek negatif
yang mungkin timbul pada karyawan dorongan bekerja lebih baik tidak
ada.
karyawan. Karyawan yang rajin akan mendapat upah lebih tinggi, dan
demikian sebaliknya. Kelemahan dari sistem ini, apabila tidak ada kontrol
dengan ketat atas hasil produksi maka akan dihasilkan mutu barang yang
rendah. Untuk itu, sebagai solusinya perlu dibuat standar mutu untuk
C. Upah premi
lebih banyak dalam satuan waktu sama. Sisitem ini memacu karyawan
kunci yang dipilih yaitu pemilik/ pengelola UKM Bandeng Presto di Kota
Tabel 4.1
Daftar Responden Penelitian
No. Nama Alasan
1 Bu Sufa’ati Pemilik/ Pengelola UKM Bandeng Presto
“Bu Sufa’ati”
2 Bu Yahyumi Pemilik/ Pengelola UKM Bandeng Presto
“Primadona”
Bu Suryati Pemilik/ Pengelola UKM Bandeng Presto
3
“UD.RINDANG”
4 Bu Yati Konsumen/ Pembeli di UKM Bandeng
Presto “Bu Sufa’ati”
Bu Rodesa Konsumen/ Pembeli di UKM Bandeng
5
Presto “Bu Sufa’ati”
6 Pak Purwanto Konsumen/ Pembeli di UKM Bandeng
Presto “UD.RINDANG”
Sumber: Wawancara pendekatan
76
Presto Bu Sufa’ati
media sosial?
produk saya
sosial?
sosial?
media pemasran?
yang mahal.
sosial?
usaha anda?
media sosial seperti Facebook, dan Instagram dengan cara memberi harga
media sosial saat ada promosi tertentu. Dan alasan kenapa beliau memilih
media sosial sebagai media pemasaran karena media sosial dirasa cepat
Presto Primadona
Informan : Sejak tahun 2006 saya buka usaha ini sama suami saya.
Peneliti : Kok bisa dari Rias Pengatin jadi usaha Bandeng Presto
bu?
Informan : Saya dari dulu kan emang sudah suka memasak, dari
ini
media sosial?
produk saya
sosial?
80
sosial?
media pemasaran?
banyak orang
mereka
Presto anda?
Informan : Kalau menurut saya karena media sosial cepat dan tepat
Instagram juga.
Informan : Saya ikut group “kuliner”. Jadi saya bisa terus update
Wassalamualaikum wr.wb
Dan faktor yang mempengaruhi beliau lebih memilih media sosial sebagai
media pemasaran karena menurut beliau media sosial cepat dan sangat
RINDANG
mengganggu
sosial?
dan blog. Hampir semua jenis media sosial yang saya tahu
Peneliti : Lalu jenis media sosial mana menurut anda yang paling
sosial?
83
usaha ini?
sosial?
media promosi?
Peneliti : Seberapa besar pengaruh media sosial bagi usaha anda ini?
Peneliti : Anda juga sudah punya pelanggan luar jawa? Dari mana
itu bu?
beliau memilih media sosial karena media sosial cepat untuk menyapaikan
Sufa’ati
Peneliti : Kalau mau beli disini biasanya langsung kesini dulu apa
media sosial?
86
Informan : Saya rasa sangat besar. Dengan adanya media sosial saya
pemasaran?
Informan : Iya
87
terkadang bisa tahu kalau ada promosi melalui media sosial. Dan faktor
Sufa’ati
sosial?
media sosial
Informan : Kan lebih mudah kalau pakai media sosial daripada yang
lain
sosial?
Informan : Karena tepat dan cepat untuk promosi/ jualan. kan banyak
melalui media sosial dirasa sangat cepat dan tepat, karena media sosial
mudah digunakan.
“UD.RINDANG”
menawarkan produk?
spesial
sangat berpengaruh?
Informan : Menurut saya karena cepat dan juga tepat untuk jual beli,
mengganggu
media sosial seperti facebook dan instagram selain untuk berinteraksi dan
sosial dirasa sangat tepat seperti memberi promo dan harga spesial. Karena
selain media sosial mudah digunakan, saat ini juga jamannya teknologi
Tabel 4.2
Sariapati Wawancara dengan Informan Kunci, Kategori Jawaban, Pola Jawaban dan Konsep berkenaan Persoalan Penelitian Pertama
PERSOALAN
PENELITIAN
#1.Bagaimana Pak
UMKM Bu Sufa’ati Bu Yahyumi Bu Suryati Bu Yati Bu Rodesa Purwanto Kategori Pola dan Konsep
memasarkan
produk ke media
sosial?
1. Proses Facebook, Facebook, Facebook, Facebook Facebook, Facebook, Facebook, Media sosial
memasarkan Instagram Instagram Instagram, Instagram Instagram Instagram, merupakan konsep
produk ke blog blog yang mampu
media memberikan
sosial? ketertarikan terhadap
pengguna melalui
Facebook, Instagram,
blog dsb.
2. Cara Haga murah, Memahami Up to date, Berinteraksi, Berinteraksi, Berinteraksi, Berinteraksi, Media sosial
menasarkan Berinteraksi keinginan, berinteraksi up to date up to date up to date, up to date, digunakan untuk
produk ke Berinteraksi mengikuti mengikuti memasarkan produk
media sosial trend trend, dengan cara
memahami berinteraksi/
93
Tabel 4.3
Sariapati Wawancara dengan Informan Kunci, Kategori Jawaban, Pola Jawaban dan Konsep berkenaan Persoalan Penelitian Kedua
PERSOALAN
PENELITIAN
#2. Bagaimana Pak
pemanfaatan Bu Sufa’ati Bu Yahyumi Bu Suryati Bu Yati Bu Rodesa Purwanto Kategori Pola dan Konsep
media sosial
sebagai media
pemasaran
online oleh
UMKM?
1. Media Mudah, Mudah, Mudah dan Mudah, Mudah Mudah, Mudah, sering Media sosial merupakan
sosial jamannya sering perkemban jamannya jaman digunakan, media yang mudah
sebagai sudah digunakan gan jaman tehnologi tehnologi jaman tehnologi, digunakan untuk media
media canggih canggih perkembangan pemasaran di era jaman
pemasaran jaman modern dan teknologi
yang semakin canggih
saat ini.
2. Promosi Promo Harga Hadiah, Promo Promo Promo Promo spesial, Promosi melalui media
melalui spesial spesial, promo spesial spesial spesial, harga spesial, sosial dengan cara seperti
media promo spesial harga spesial hadiah, memberikan hadiah,
sosial spesial promo spesial dan harga
spesial semakin menarik
daya minat beli
95
konsumen.
Tabel 4.4
Sariapati Wawancara dengan Informan Kunci, Kategori Jawaban, Pola Jawaban dan Konsep berkenaan Persoalan Penelitian Ketiga
PERSOALAN
PENELITIAN
3.Mengapa Pak
UMKM Bu Sufa’ati Bu Bu Suryati Bu Yati Bu Rodesa Purwanto Kategori Pola dan Konsep
memilih media Yahyumi
sosial sebagai
media
pemasaran?
1. Faktor Cepat untuk Cepat dan Cepat, Cepat, Cepat, Cepat, Cepat dan tepat Media sosial diarasa sangat
yang komunikasi/ tepat untuk tepat tepat tepat tepat untuk cepat dan tepat untuk
mempenga promosi promosi komunikasi/ berkomunikasi dengan
ruhi promosi konsumen/ pelanggan
memilih maupun dijadikan sebagai
media media promosi untuk
sosial memasarkan produk
dibawah ini.
Tabel 4.5
No Nama Alasan
1 Saiful Arifin Wakil Menurut Sang Wakil Bupati yang ditemui saat
daerahnya berkembang.
Tengah.
UMKM berjalan pemerataan ekonomi akan baik," tutur Saiful Arifin Wakil
Bupati Kabupaten
itu solusi agar produk UMKM tetap berjaya dengan meningkatkan segi
bebas susah dibendung, solusinya adalah kita masuk kita ikut pola kerja
pola pikir dari diri kita ikuti perkembangan jaman," terang Saiful Arifin
"Minimal 20% produk lokal, wajib hukumnya kalau masuk harus ada
Bupati Pati.
UMKM Pati Edy Kuswantoro, pelaku UMKM di Pati selama ini masih
Edy Kuswantoro.
100
selain upaya konvensional juga harus digencarkan. Hal itu yang banyak
4.5 Pembahasan
1. Pengambilan Keputusan
2. Komunikasi
Komunikasi meupakan hal yang penting bagi semua pelaku usaha, apa
negosiasi agar setiap pihak mendapatkan manfaat dan tidak ada yang
merasa dirugikan. Dalam hal ini sesuai seperti dengan teori yang
adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau
(Cangara, 2008:20)
3. Media Sosial
Saat ini banyak orang yang sudah mengenal media sosial, bahkan
4. Promosi
bersangkutan.
5. Bisnis Online
Bisnis Online saat ini bukan lagi menjadi istilah asing di Indonesia,
media sosial ini yang sering juga digunakan untuk sarana penunjang
komunikasi dan promosi bagi pelaku jual/ beli online. Seperti Menurut
kegiatan jual beli dalam sambungan internet dan fitur belanja online
a. Facebook
situs yang lain yaitu antara lain tampilan facebook lebih simpel
b. Instagram
c. Blog
tentang hal-hal pribadi atau bisa jadi disebut diary sang penulis.
Tapi itu bukan sebuah masalah, karena perubahan yang ada justru
d. Berinteraksi
e. Mengikuti Trend
f. Memahami Keinginan
kritikan.
fitur chat hingga kolom komentar yang ada di media sosial bisa
g. Harga Murah
lebih murah dibanding harga lain dari pesaingnya dan harga yang
a. Kemudahan pengguna
b. Perkembangan Teknologi
semakin rendah.
109
c. Promo spesial
- Hadiah
- Kupon berhadiah
a. Cepat
b. Tepat
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
111
112
5.2 Saran
lanjutan yang dilakukan oleh peneliti yang sama ataupun peneliti lain,
5.3 Rekomendasi
1. Hasil penelitian ini bisa dijadikan bahan acuan dan bahan referensi
https://www.murianews.com/2017/10/25/129532/pelaku-umkm-di-pati-diminta-
melek-teknologi-informasi.html
https://www.gatra.com/rubrik/nasional/pemerintahan-daerah/379249-Bupati-Beli-
Ikan-Bandeng-Presto-itu-Asalnya-Dari-Pati
https://id.wikipedia.org/wiki/Juwana,_Pati
Anggraeni, Andian Ari (2011). Penggunaan Blog untuk Mendapat Umpan Balik
dan Membangun Pengalaman Positif Bagi Pelanggan. Kualitatif.
Alam, Mhd. Rizki Nur (2013). Komunikasi Pemasaran Bonjour Bag Bandung
(Studi Deskriptif Tentang Bauran Promosi Bonjour Bag Bandung
Melalui Aplikasi Instagram Untuk Menarik Minat Pembelinya).
Deskriptif Kualitatif.
Sugiyono (2007:209). Bila Dilihat Dari Segi Cara Atau Teknik Pengumpulan
Data, Maka Teknik Pengumpulan Data Dapat Dilakukan Dengan
Observasi, Wawancara, Angket Dan Dokumentasi.
NAMA :
PROFESI :