CORPORATE BRANDING

CHAPTER 6

Untuk Kalangan Sendiri

 CORPORATE BRANDING
6
DIGITAL MARKETING

CHAPTER 6

ARSITEKTUR MEREK BERDASARKAN JANJI MEREK

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Mahasiswa mampu menjelaskan tentang arsitektur merek berdasarkan janji

merek.

MATERI POKOK

• Identitas dan Citra Merek;

• Perbedaan Identitas, Citra, dan Reputasi;

• Perspektif Identitas Merek;

• Faktor Internal Identitas Merek;

• Faktor Eksternal Identitas Merek.

REPUTASI, CITRA & IDENTITAS

Hal. 2 dari 7
 6
CORPORATE BRANDING

 REPUTASI

 CITRA

 IDENTITAS

Apa perbedaan reputasi, citra dan identitas dalam pengelolaan merek?

REPUTASI MEREK

Reputasi adalah:

Suatu nilai yang diberikan kepada merek yang diperoleh dalam waktu singkat karena

harus dibangun bertahun-tahun untuk menghasilkan sesuatu yang bisa dinilai oleh

publik. Reputasi juga baru bertahan dan sustainable apabila konsistennya antara

perkataan dan perbuatan merek.

“Jangka panjang & Konsisten”

CITRA MEREK

Citra adalah:

Kesan, perasaan, gambaran dari publik terhadap merek; kesan yang dengan sengaja

diciptakan dari merek.

Citra pada umumnya merupakan pandangan pihak luar terhadap merek, dan biasanya

bersifat ‘ahistoris’ dan cenderung berbentuk current image.

Hal. 3 dari 7
 6
CORPORATE BRANDING

IDENTITAS MEREK

Identitas adalah:

Sifat-sifat, ciri khas atau karakteristik (aspek fisik dan non-fisik/intangible & tangible

aspects) yang melekat pada merek.

Suatu nama, simbol, tanda, atau desain atau kombinasi diantaranya, dan ditujukan

untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau kelompok penjual

dan untuk membedakannya dari para pesaingnya.

Brand identity dapat dikatakan juga merupakan hasil dari visi merek, nama

merek, standarisasi penampilan, simbol, kemasan, kebijakan nilai-nilai

filosofis, komunikasi pemasaran, hubungan komunitas, kegiatan komersial,

strategi promosi, dan lain sebagainya.

REPUTASI, CITRA & IDENTITAS MEREK

Relationship between Brand Reputation, Image and Identity

Hal. 4 dari 7
 6
CORPORATE BRANDING

IDENTITAS MEREK

IDENTITAS MEREK

Hal. 5 dari 7
 6
CORPORATE BRANDING

IDENTITY, EXPERIENCE & IMAGE

IDENTITY VS IMAGE

DIGITAL MARKETING
DIGITAL MARKETING
Tugas: Jelaskan Reputasi Merek!

Hal. 6 dari 7
 6
CORPORATE BRANDING

DAFTAR PUSTAKA

1. Susanto, A.B. & Wijanarko, H. 2004. Power Branding; Membangun Brand yang

Legendaris. Bandung: Mizan.

2. Knapp, Duane E. 2001. The Brand Mindset. Yogyakarta: Penerbit Andi.

3. Aaker, D. A. 1991. Managing Brand Equity. New york: Free Press.

DIGITAL
11
DIGITAL MARKETING
MARKETING

Hal. 7 dari 7