BRAND MANAGEMENT

“Products are made in Factory, but Brands are

Created in the Mind”
- Walter Landor -
 APA ITU
BRAND?
Image dan Persepsi orang terhadap
Produk kita
 Kondisi Ideal Bisnis

SCALE
Kondisi ketika Reason to buy tidak lagi di dorong sales, dan
Operasional Transaksi sudah tidak Manual. Maka bisnis tersebut
Berpeluan untuk SCALE
 Reason to buy tidak di dorong sales?

Mungkinkah?
Mungkin, Ketika Orang membeli sudah
bukan hanya karena fungsi, Tapi karena BRAND
Kontrol Brand ada di Konsumen

Bukan tentang apa yang anda katakan,

Tapi Apa yang mereka katakan.
Consumer Disposition Funnel

Marketing Campaign

Product Promo

Activation

Customer Service

Loyality

Brand
9
 Brand Komoditas Brand Superstar
Relevansi

Brand Niche

Diferensiasi
Intellectual Connection

Know but Don’t Care Know And Care

Neither know or care Care but Don’t Know

Emotional Commitment
 Coba sejenak Berfikir..
Dan jujur pada diri sendiri

Seperti apa posisi

Brand anda?
Atau yang anda perdulikan sejauh ini hanya Transaksi hari ini?
Brand 101
 Consumer
Mapping
DEMOGRAFIS GEOGRAFIS

PSIKOGRAFIS
KELAS SOSIAL PERSONALITAS GAYA HIDUP
 Digging the
FGD
Target Kuesioner Ethnography

PRIMARY and SECONDARY Target

Apa Objektif Hidup mereka?

Ingin di asosiasikan ke hal seperti apa mereka?
Apa problem hidup mereka?
Bagaimana mereka menjalani keseharian hidup?
 Brand
Ideology
TANPA IDEOLOGI, TIDAK ADA LOYALITAS

APA IDEOLOGI
BRAND MU?
 Brand Persona
Asosiasikan brand anda ke satu contoh Figur

Cek apakah Audience anda mau “Berteman” dengan Figur ini

Bangun “Cara Bicara” anda yang Khas

Bangun Cerita tentang Brand anda

Selaraskan Karakter Brand ke Desain yang dibangun

Cobalah Konsisten menjaga Karakter ini.

Berinteraksilah dengan karakter ini juga.

 Brand
Persona
 Brand Mission
Statement
Apakah tujuan besar yang ingin disampaikan
oleh Brand ini?

Case Study : Nike

Tagline – Just Do it
Mission Statement - “To bring inspiration and innovation to every athlete in the
world“
 Brand Book
Dev
Logo dan
Color Palette Typography
Pemakaiannya

Panduan Desain Panduan Foto

Persona
dan konsep dan Gambar
 Brand Delivery
Process
Pilih atau rekrut “Brand
Pastikan Visual dan
Edukasi Brand ke setiap
Lini divisi dan jadikan ini
Pesan dari Brand
Guardian” sebagai soul of the
selaras dan Konsisten
company

Ukur seberapa kuat

Monitor Penuh ROI dan Komunikasikan Brand ini
Brand Equity yang
CLTV dari semua lewat berbagai channel
dibentuk dan impact ke
kegiatan Branding yang sudah di tentukan.
Penjualan
 Brand
Measure The Brand
Monitoring
•
•
Top of Mind Survey
Lihat Website Traffic yang Direct
Awareness • Lihat search volume data
• Dengar Volume Mention dengan mempergunakan Social Listening

• Apa Kata yang paling di asosiasikan dengan brand kita?

Measure The Brand • Apakah anda ingin di asosiasikan dengan brand ini?
Perception • Bagaimana Experience terakhir anda terkait Brand ini?
• Apakah anda bersedia merekomendasikan brand ini ke orang terdekat?

• Perbandingan Angka bisnis

Measure The Brand
• Perbandingan Share of Voice
Competition
• Perbandingan Persepsi
 Untuk
Didiskusikan
• Apakah anda merasa penjualan anda sudah terbantu dengan adanya
Brand?
• Apakah anda sudah berinvestasi untuk Brand anda?
• Apakah anda mengamati apa yang orang bilang terkait Brand anda?
• Apa usaha anda dalam menjaga Reputasi Brand anda?
• Apakah Anda memikirkan betul diasosiasikan kemana brand anda?