BRANDIN

G
The Marketing Funnel
1. Awareness: Riset konsumen,
event, iklan, e-mail, social media,
blog, webinar
2. Interest: Targeted content
(disesuaikan dengan minat
konsumen), email penawaran,
kelas pengenalan
3. Consideration: Informasi produk,
studi kasus, free trial
4. Intent: Demo produk, shopping
carts
5. Evaluation: Marketing untuk
membuktikan produk Anda
terbaik
6. Purchase: Penjualan selesai
Mengapa brand penting?
Brand adalah apa yang
orang lain katakan
mengenai Anda ketika
Anda tidak ada
(Jeff Bezos)
Meaning Brand Experiences
Apa manfaat untuk Apa yang menarik
saya? bagi saya?
 BRAND EQUITY
 Sebuah istilah marketing yang mendeskripsikan sebuah nilai dari brand.
 Nilai tersebut ditentukan oleh persepsi konsumen atau pengalaman konsumen
 Jika orang-orang memiliki persepsi atau pengalaman yang baik, maka
produk/jasa tersebut memiliki brand equity yang tinggi
 Elemen Brand Equity

Brand Brand Perceived Brand Brand

Awareness Association Quality Loyalty Asset
Apakah mereka
Apa kata yang Apakah mereka Apakah mereka
ingin membeli
muncul di pikiran puas terhadap dapat membedakan
Apakah mereka kembali dan
mereka ketika pengalaman yang produk Anda
tahu brand Anda? memberi tahu
mendengar brand dimiliki dengan dengan produk
orang lain tentang
Anda? produk Anda? lainnya?
produk Anda?
 Brand Asset
Jenni Romaniuk (Building Distinctive Brand Asset):
1. Color assets: single color, combinations, color and design
2. Word assets: tagline, fonts, words
3. Story assets: style, components, moments
4. Human face assets: spokespeople, celebrity, characters
5. Music assets: background instrumentals, jingles, popular songs
6. Shape assets: symbolic images, pack shapes, logos
7. Sound assets: non vocal, vocal, styles
 Bagaimana brand dapat membantu
pertumbuhan bisnis?

Physical
Mental Availability
Availability
Dapatkan konsumen menemukan Apakah konsumen mengingat
produk Anda dengan mudah? produk Anda ketika mereka
membutuhkannya?
Supermarket Test
“Emosi” membuat konsumen merasa …
Procter dan Gamble menganalisa bahwa

8X
pekerjaan yang menghasilkan respon yang
emosional memiliki 8 kali kemungkinan lebih
besar untuk sukses

Intensitas emosional terkait pada memory

encoding sehingga sangat penting dalam hal
pembangunan brand jangka panjang.

Kesimpulannya, jika Anda ingin memiliki “mental

availability”, keterikatan emosional dapat
membantu

Sumber: WARC – Anatomy of Efectiveness

Anda harus memilik brand story yang
baik dan menarik secara emosial
terhadap target konsumen
Emosi didorong oleh insight (wawasan/pemahaman yang dalam)
Mengapa orang melakukan sesuatu?
Pemahaman yang dalam mengenai seseorang/sesuatu
 INSIGHT bukan MASALAH
BRANDING YANG BAGUS DIMULAI DARI INSIGHT
PROBLEM INSIGH
T
Travel sebagai wisatawan
Kurangnya hotel yang berkualitas menyebalkan padahal Anda berharap
namun terjangkau di kota-kota bisa memahami sebuah
negara/wilayah

SOLUTION POSITIONING

Sewa rumah orang lain untuk Travel sebagai orang lokal sehingga
perjalanan Anda sehingga bisa murah merasa sebagai orang asli daerah
dan nyaman tersebut
INSIGHT yang baik:

• Memiliki tension yang jelas. Bukan mengenai “what” apa yang

dilakukan konsumen, tetapi “why” mengapa mereka melakukan hal
tersebut
• Menciptakan alasan untuk sebuah brand memainkan peran dalam
hidup konsumen
Bagaimana menemukan INSIGHT?

WHY, WHY, WHY, WHY,

WHY
(5 WHY’S METHOD)
 Saya sulit melakukan diet
Why?

Saya sudah mencoba berbagai diet tapi tidak cocok

Why?

Saya tidak bisa mencapai defisit kalori

Why?

Saya merasa mudah lapar

Why?

Saya suka ngemil

Why?

Ngemil itu menyenangkan, menghilangkan stres

 Mulai dari memahami posisi Anda

Untuk Siapa target kosumen Anda? Siapa yang paling mungkin

(Target) membeli produk Anda?

Brand Anda Anda bermain di segmen pasar mana? Apa yang

adalah kerangka acuan yang membantu menentukan segmen pasar
(Kategori) tersebut?
Yang Apa kelebihan produk Anda? Apa janji yang diberikan ke
(Manfaat) target konsumen? Apa manfaat secara rasional dan
emosional?
Karena Mengapa calon konsumen harus memperayai Anda?
(Poin Apa saja poin pendukung untuk mencapai manfaat yang
pendukung) dijanjikan?
 Brand Positioning Statement

Untuk Orang-orang yang sangan memperhatikan kesehatan, mencegah

(Target) sebelum mengobati, berkisar 25-40 tahun, bersedia melakukan
banyak hal untuk menjaga kesehatan
My Cookie Cookie rendah lemak yang lezat
adalah
(Kategori)
Yang Memungkinkan kosumen dapat makan cookie tanpa merasa
(Manfaat) berasalah sehingga tetap dapat menjaga kesehatan
Karena • Pada blind test, My Cookies sebanding dengan beberapa
(Poin pendukung) cookie popular di pasaran, tapi hanya mengandung 100 kalori
dan 2gr lemak
• Pada percobaan selama 12 minggu, konsumen My Cookie
dapat menurunkan berat badan sebanyak 2 kg
• My Cookie menggunakan bahan-bahan alami
 Brand Positioning Statement

Untuk Orang-orang yang sibuk atau sering berpindah tempat, frustasi

(Target) karena teknologi yang kompleks

Apple adalah Brand elektronik untuk konsumen

(Kategori)
Yang Teknologi yang sederhana dan mampu membantu pekerjaan
(Manfaat)
Karena • Memberikan pengalaman penggunaan teknologi yang
(Poin pendukung) sederhana, intuitive, dan mudah digunakan
 TIPS MEMBANGUNG BRAND

POSITIONING
Pastikan manfaat produk ditekankan
 Pastikan produk menyelesaikan masalah yang dihadapi konsumen
 Dengarkan dan pahami konsumen Anda, bukan pendapat Anda sendiri
 DYOR (Do Your Own Research)
 TUGAS
1. Carilah contoh 1 buah iklan produk (barang/jasa). Jabarkan isi iklan
(minimal 1 paragraph) kemudian identifikasi emosi apa yang
sebenarnya ingin dibangun oleh iklan tersebut. Berikan analisis apakah
menurut Anda iklan tersebut berhasil menyampaikan pesan dan
meninggalkan kesan.
2. Carilah contoh 3 jenis produk kemudian buat Brand Positioning
Statement untuk produk tersebut.
TERIMA
KASIH