LAPORAN POKJA STANDAR PELAYANAN KONSINYERING PEMANTAPAN

KANTOR DISTRIK NAVIGASI KELAS I TANJUNG PRIOK

MENUJU ORGANISASI PENGELOLAAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM (BLU)
HOLIDAY INN-JAKARTA, TANGGAL 1 S/D 3 DESEMBER 2021

A. Dasar:
1. Undang-undang No.17 tahun 2008 tentang Pelayaran
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
3. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang
Nomor 25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
4. Peraturan pemerintah No.5 tahun 2010 tentang Kenavigasian
5. Peraturan Menteri Aparatur Negara dan RB Nomor 15 Tahun 2014 Tentang
Pedoman Standar Pelayanan
6. Peraturan Menteri Keuangan NOMOR 129/PMK.05/2020 Tentang Pedoman
Pengelolaan BADAN LAYANAN UMUM
7. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 50 Tahun 2017 Tentang Pedoman
Penyusunan Peta Proses Bisnis dan Standar Operasional Prosedur di lingkungan
Kementerian Perhubungan
8. Peraturan Menteri No.25 tahun 2011 tentang Sarana Bantu Navigasi Pelayaran
9. Peraturan Menteri No.26 tahun 2011 tentang Telekomunikasi Pelayaran
10. Peraturan Menteri No.40 tahun 2021 tentang Alur dan Perlintasan Perubahan Atas
Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 129 Tahun 2016 Tentang Alur-
Pelayaran Di Laut Dan Bangunan Dan/Atau Instalasi Di Perairan
11. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 19 Tahun 2017 tentang Pedoman
Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Perhubungan

B. Identifikasi Permasalahan
1. Draft Standar Pelayanan Minimum (SPM) Distrik Navigasi Kelas I Tanjung Priok
yang ada dibuat tahun 2018.
2. Ruang lingkup Pelayanan Jasa Distrik Navigasi Kelas I Tg. Priok berkembang seiring
perkembangan waktu.
3. Belum adanya Analisa Standar Tarif berdasarkan perkembangan Kebijakan
nasional, Prediksi kebutuhan pasar, Pola pengembangan dan lain lain yang
berhubungan.
C. TAHAPAN PENYUSUNAN STADAR PELAYANAN MINIMUM
1. Standar pelayanan wajib disusun oleh unit kerja penyelenggara pelayanan publik di
lingkungan Kementerian Perhubungan berdasarkan jenis layanan dengan
memperhatikan spesifikasi pelayanan yang dilaksanakan
2. Tolok ukur yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan
penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada
 masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau,
dan terukur
3. Komponen Standar Pelayanan Minimum
a. Persyaratan
b. Sistem, mekanisme, prosedur
c. Jangka Waktu Penyelesaian
d. Biaya/Tarif
e. Produk Layanan
f. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan Dasar Hukum

g. Sarana/Prasarana Fasilitas
h. Kompetensi Pelaksana
i. Pengawasan Internal
j. Jumlah Pelaksana
k. Jaminan Pelayanan
l. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
m. Evaluasi Kinerja Pelaksana
4. Komponen Standar pelayanan yang Wajib dipublikasikan:
a. Persyaratan Layanan
b. Sistem Mekanisme dan Prosedur
c. Jangka Waktu Penyelesaian
d. Biaya/Tarif
e. Produk Layanan
f. Pengelolaan Pengaduan
5. Maklumat Pelayanan adalah Pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian
kewajiban dan janji yang terdapat dalam Standar Pelayanan, ditempatkan dan di
pasang/ditempelkan pada lokasi lokasi yang dapat dengan mudah dilihat.
6. Tindak lanjut Standar Pelayanan: melalui Survei kepuasan masyarakat
 Demikian laporan Pojka Standar Pelayanan Minimum Konsinyering pemantapan
Distrik Navigasi kelas I Tanjung Priok menuju Pengelola Keuangan- Badan Layanan
Umum (BLU) ini kami buat, mohon koreksi dan arahan selanjutnya Terima kasih

Jakarta, 03 Desember 2021

Yang Membuat laporan:
1. CAPT. Zaldy Staria Z, M.M, M.Mar
NIP. 19730705 200712 1 001 ……………………………………

2. Age Setia Budi, S.Pel ……………………………………

NIP. 19750224 200312 1 002

3. Ilmiyawan Syaf Agus, ST ……………………………………

NIP. 19790817 199903 1 002

4. Mohammad Hasbi Akbar ……………………………………

NIP. 19870313 201801 1 002