Kelompok

Mudrika kautsari 2003021

Nur Annisa Syam 2003026

Zulkarnain 2003060

Contoh kasus
Dalam 3(tiga) bulan terakhir Saudara banyak menerima keluhan dari dokter di unit rawat jalan bahwa
pelayanan rekam medis sering terlambat dan menyebabkan pelayanan pasien lama. Sebagai seorang
pengelola unit rekam medis dan informasi kesehatan, Saudara merencanakan untuk meningkatkan
mutu pelayanan. Setelah melakukan koordinasi dengan staf akan melakukan monitoring mutu
pelayanan untuk melihat sejauh mana keterlambatan pengiriman rekam medis ke klinik. Tetapkan
3(tiga) indikator apa untuk melihat gambaran pelayanan rekam medis di klinik ?

JAWABAN

Untuk melihat gambaran pelayanan rekam medis di klinik, tiga jenis indikator yang akan digunakan
berupa indikator input, proses dan output. Masing-masing indikator memiliki uraian yang sudah
ditetapkan standarnya.

1. Input meliputi pemberi pelayanan rekam medis. Standar yang ditetapkan sesuai dengan SOP yang
berlaku di klinik.

2. Proses meliputi waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan yang standarnya kurang dari
atau sama dengan 10 menit dan waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat inap yang standarnya
kurang dari atau sam dengan 15 menit.

3. output meliputi kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah selesai pelayanan dan
kelengkapan informed concent setelah mendapatkan informasi yang jelas. Keduanya harus 100%
lengkap.