TOR DIKLAT

KOMUNIKASI EFEKTIF

RUMAH SAKIT SRI PAMELA SEI DADAP

ASAHAN
2022
 TERM OF REFERENCE
KOMUNIKASI EFEKTIF

I. NAMA KEGIATAN
Pelatihan: In House Training SKP 2 “KOMUNIKASI EFEKTIF”

II. LATAR BELAKANG

Komunikasi adalah sebuah proses penyampaian pikiran-pikiran atau informasi
dari seseorang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu sehingga orang lain
tersebut mengerti betul apa yang dimaksud oleh penyampai pikiran-pikiran atau
informasi (Komaruddin, 1994; Schermerhorn, Hunt & Osborn, 1994; Koontz &
Weihrich, 1988).
Komponen-komponen komunikasi dapat meliputi komunikator (orang yang
memberikan pesan/infomasi), komunikan (orang yang menerima pesan/informasi
yang diberikan), pesan/informasi yang diterima (berupa kata, ide, atau perasaan),
respon (tanggapan), media (alat yang digunakan untuk menyampaikan
pesan/informasi).

III. TUJUAN
Tujuan komunikasi yang efektif dan pelaporan hasil nilai kritis dalam proses
pelayanan adalah sebagai berikut:
1. Penerapan sistem komunikasi efektif secara lisan atau melalui telepon
diantara pemberi pelayanan.
2. Penerapan system pelaporan nilai kritis hasil uji diagnostik melalui lisan atau
telepon dengan metode TBaK.
IV. SASARAN PESERTA
Sasaran kegiatan pertemuan ini adalah sebagai berikut:
1. Dokter Umum
2. Petugas Medis
3. Petugas non medis
4. Petugas penunjang medis
5. Security
6. Cleaning Service

V. JUMLAH PESERTA
No Unit Asal Jumlah
1 Dokter Umum 4
2 Petugas Medis 32
3 Petugas Non Medis 10
4 Petugas Penunjang Medis 6
5 Security 6
6 Cleaning Service 8

VI. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Hari/Tanggal : Jum’at/ 18 Februari 2022

Waktu : 08.00 – selesai

Tempat : Ruang Diklat

VII. SUSUNAN KEPANITIAAN

Penanggung Jawab : dr. Efni Mulkan Hasibuan, M.K.M

Ketua Panitia : Endang Lola Sari Sinaga, S. Kep, Ners

Sekretaris : Eva Rahyani Pohan

Seksi Dokumentasi : Muhammad Hardianto

Seksi Konsumsi : Lidya Rahmania

Seksi Acara : Syahputra Lubis

Seksi Keamanan : Irawan

Seksi Perlengkapan : Muhammad Hardianto

VIII. BENTUK KEGIATAN

Bentuk kegiatan ini merupakan kegiatan yang akan diadakan RUMAH SAKIT
SRI PAMELA SEI DADAP dan merupakan salah satu kegiatan pelatihan dengan
menggunakan metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab mengenai KOMUNIKASI
EFEKTIF. Pada pelatihan ini juga akan diadakan Pre Test dan Post Test untuk
mengetahui tingkat pengetahuan dari peserta baik sebelum dan sesudah materi
diberikan oleh narasumber.
 IX. JADWAL dan MATERI IN HOUSE TRAINING
JADWAL MATERI IN HOUSE TRAINING
RUMAH SAKIT SRI PAMELA SEI DADAP
18 FEBRUARI 2022

JAM MATERI KEGIATAN PEMBICARA

08.00 S/d 08.15 wib Kata Sambutan Kepala RSU SEI DADAP dr.EfniMulkanHasibuan, M.K.M
08.15 S/d 08.30 WIB Pretest Endang Lola Sari S, S. Kep, Ners
08.30 S/d 09.00 WIB
X. BIAYA INHOUSE TRAINING

RENCANA ANGGARAN BIAYA IN HOUSE TRAINING

RUMAH SAKIT SRI PAMELA SEI DADAP
18 Februari 2022
No Kegiatan @ Jumlah Biaya
1 Snack Coffee Break (Pagi)
2 Fotocopy Materi
3
Total
Terbilang :

XI. PENUTUP
Demikianlah TOR ini dibuat, sebagai bentuk kegiatan yang akan kami
laksanakan, kami juga mengharapkan dukungan dari semua pihak agar kegiatan yang
akan kami laksanakan dapat berjalan dengan baik. Atas bantuan dan kerja samanya
kami ucapkan terima kasih.

Sei Dadap, 17 Februari 2022

Ketua Panitia Sekertaris

Endang Lola Sari Sinaga, S. Kep, Ners Eva Rahyani Pohan