PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN
Jalan Cendikia, Ciater, Serpong, Kota Tangerang Selatan
Telp. 021-29307897, Fax. 021-29307989, Kode Pos : 15310

Tugas, Fungsi dan Wewenang PSC 119

1. Call center 119
a. Menerima dan menjawab panggilan yang masuk ke call center 119,
b. Menginput setiap panggilan yang masuk ke call centre 119 ke dalam sistem aplikasi
PSC 119,
c. Memberikan panduan pertolongan pertama penanganan korban/pasien gawat darurat,
d. Menghubungi fasilitas pelayanan kesehatan untuk menerima rujukan pasien/korban
gawat darurat yang akan dievakusasi oleh unit respon,
e. Memberikan informasi mengenai fasilitas pelayanan Kesehatan,
f. Memberikan informasi mengenai ketersediaan tempat tidur dirumah sakit.
2. Menerima konsultasi rujukan dari Puskesmas di wilayah Tangerang Selatan.
3. Mengkomando dan memantau Puskesmas di wilayah Tangerang Selatanuntuk
melaksanakan pelayanan kesehatan dan kegawatdaruratan di wilayah kerjanya
berdasarkan informasi yang diterima call centre 119.
4. Berkoordinasi dengan Puskesmas di wilayah Tangerang Selatan dan Rumah Sakit dalam
merujuk pasien khususnya pasien gawat darurat.
5. Secara khusus berkoordinasi dengan RSUD Serpong Utara, RSUD Pondok Aren, RSUD
Tangerang Selatan terkait pelayanan IGD untuk kasus-kasus gawat darurat (tanpa melalui
proses rujukan).
6. PSC 119 mempunyai wewenang terhadap RS kerjasama (yaitu RSUD Serpong Utara,
RSUD Pondok Aren, RSUD Tangerang Selatan) dalam memastikan penanganan pasien
yang mengancam jiwa sampai kondisi pasien stabil atau dirujuk lebih lanjut ke fasilitas
kesehatan lain yang memadai.
7. PSC 119 membantu RSUD Serpong Utara, RSUD Pondok Aren, RSUD Tangerang
Selatan dalam mencari rujukan rumah sakit lain yang memadai.
8. PSC 119 mengkoordinasikan informasi jenazah.
9. PSC 119 mengkoordinasikan permintaan pelayanan tim Kesehatan pada event-event
tertentu.
10. PSC 119 memberikan pelatihan/Pendidikan terkait kegawatdaruratan dan stabilisasi
pasien/korban kegawatdaruratan medis kepada jejaring PSC 119.
11. PSC 119 memberikan sosialisasi kepada masyarakat umum terkait kegawatdaruratan.

KEPALA SEKSI
PELAYANAN KESEHATAN RUJUKAN
DINAS KESEHATAN

dr. Nursofianty, MARS

Pembina / IV a
NIP : 19831012 201001 2 011