BIG PROJECT STUDY CASE 2

ANALISIS KEPUTUSAN DAN DATA MINING

Disusun Oleh:
Hibrizi Fatih Ardiwal (19522295)
Shofiyyah Qonita (19522308)

Kelas: F

Dosen:
Annisa Uswatun Khasanah, S. T., MBA., M.Sc.

PRODI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA
2021
 Study Case
Setelah menetapkan kriteria untuk melakukan customer segmentation, PT ABC akan
mengumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner pada para konsumen, dimana pertanyaan
pada kuesioner terkait dengan kriterian yang telah ditetapkan sebelumnya.
Selain karakter dari konsumen, PT ABC juga ingin mengetahui pola belanja konsumen
agar dapat memberikan jenis promo produk yang tepat. Pada kuesioner tersebut juga akan
ditanyakan terkait kebiasaan belanja konsumen seperti produk apa yang sering dibeli secara
bersamaan pada setiap kali transaksi, total transaksi, cara pembayaran, frekuensi kedatangan
dalam 1 bulan, dan pengalaman berbelanja (puas atau tidak puas), apakah akan belanja lagi
atau tidak, dan PT ABC ingin melakukan prediksi tingkat kedatangan, untuk menjaga tingkat
retensi yang tinggi. Terkait hal tersebut maka akan dilakukan,
A. Pengelompoan konsumen
B. Penentuan pola pembelian konsumen dengan mengetahui produk yang sering dibeli
bersamaan
C. Prediksi apakah konsumen akan datang kembali atau tidak
D. Penentuan strategi pemasaran yang menarik
BAGIAN A.
PENGELOMPOKAN KONSUMEN
(CLUSTERING)
Berikut merupakan output pengelompokan konsumen yang sudah dilakukan PT. ABC untuk
menganalisa konsumen pelanggan Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5

Gambar 1. Descriptive Statistics

Didapatkan tabel descriptive statistic dengan penjelasan pada “Total_transaksi” didapat data
sebanyak 150 data dengan nilai minimum 1 (<Rp 30.000) dan nilai maksimum 4(>Rp 100.000),
kemudian didapat mean sebesar 2,23 dan nilai std deviasi sebesar 0,96528 begitupun
seterusnya.

Gambar 2. Cluster
Pada tabel diatas menunjukkan tabel hasil clusterisasi dengan metode non hierarki yang mana
terdapat 3 cluster dengan penjelasan tabel Zscore(Total_Transaksi) dengan nilai cluster 1
sebesar -0,24173, lalu nilai cluster 2 sebesar 0,79424, dan terakhir cluster 3 dengan nilai -
0,24173 begitupun seterusnya.
 Gambar 3. Iteration History
Didapatkan tabel iteration History yang mana menunjukkan seberapa besar toleransi yang
dihasilkan pada setiap cluster dengan keterangan 3 nilai iteration yang didapat dengan contoh
pada iteration 1 terdapat nilai toleransi 3,506 lalu iteration 2 dengan nilai 1,894 dan terakhir
iteration 3 dengan nilai 3,014, begitupun seterusnya.

Gambar 4. Final Cluster

Tabel diatas merupakan hasil final pada pengelompokan cluster yang mana menunjukkan
karakteristik yang terbentuk pada tiap variabel, juga terdapat nilai Positif dan nilai Negatif yang
mana pada nilai positif menunjukkan bahwa nilai tersebut berada diatas rata rata total
sedangkan pada nilai negative menunjukkan bahwa nilai tersebut berada dibawah rata rata total,
dengan contoh pada cluster 1 dengan variabel Zscore (Total_Transaksi) dengan nilai -0,15540
yang menunjukkan nilai tersebut dibawah rata rata total, lalu pada cluster 2 dengan variabel
Zscore (Pekerjaan) sebesar 2,54517 yang menunjukkan bahwa nilai tersebut berada diatas nilai
rata rata, egitupun seterusnya.
 Gambar 5. Anova
Gambar diatas menunjukkan tabel Annova yang mana menunjukkan perbedaan karakteristik
berdasarkan nilai F nya yang dimana semakin besar nilai F maka semakin besar juga perbedaan
karakteristiknya begitupun semakin kecil nilai F nyam aka semakin kecil juga perbedaaan nilai
F nya. Dapat dilihat pada nilai F variable Zscore (Total_Transaksi) sebesar 16,260
menunjukkan bahwa besar perbedaan karakteristik antar clusternya, begitu pun pada
Zscore(Intensitas_belanja) sebesar 3,958 yang menunjukkan kecil perbedaan antar
karakterisitik cluster begitu pun seterusnya.

Gambar 6. Number of Cases Cluster

Pada tabel Number of Cases in each Cluster Menunjukkan jumlah data yang masuk pada tiap
cluster, yang mana pada cluster 1 terdapat 132 data konsumen yang masuk, lalu pada cluster 2
terdapat 15 data konsumen yang masuk dan terakhir pada cluster 3 terdapat 3 data konsumen
yang masuk, dengan kevalid an data sebanyak 150 data konsumen dan nilai missing sebesar 0.
Keterangan transformasi
Tabel 1. Keterangan Transformasi
Keterangan Keterangan total Keterangan Keterangan metode
Keterangan usia
pekerjaan transaksi intensitas pembayaran
1 = Mahasiswa 1 = < 13 tahun 1 = < Rp 30.000 1 = < 3 kali 1 = Tunai
2 = Pelajar 2 = 13 tahun - 19 2 = Rp 31.000 - Rp 2 = 4 kali - 7 2 = Non tunai
tahun 50.000 kali (Debit, Gopay,
Shopeepay, dsb)
3 = wiraswasta 3 = 20 tahun - 29 3 = Rp 51.000 - Rp 3 =8 kali - 12 3 = Lainnya
tahun 100.000 kali
4 = Karyawan 4 = > 30 tahun 4 = > Rp 100.000 4 = > 12 kali
5 = lainnya 5 = lainnya 5 = lainnya 5 = lainnya
BAGIAN B.
PENENTUAN POLA PEMBELIAN KONSUMEN
AR- MBA
Pengerjaan identifikasi terhadap perilaku konsumen Indomart Jakal KM14,5 untuk
menentukan kebijakan kedepannya, maka dilakukan dengan metode AR-MBA dengan 150
total transaksi yang akan diidentifikasi hubungan antara item dengan item lainnya dengan nilai
minimal support 10% dan nilai minimal Confidence 50%.

Gambar 7. Rules
Dari gambar diatas didapatkan 6 rules dengan 3 diantaranya yang valid dengan nilai lift ratio
>1 pada rules 4, 5 dan 6.
- Pada rules 4, jika departemen 1 (makanan) dan departemen 5 (lainnya) terbeli, maka
terdapat 68,2% (confidence) kemungkinan departemen 2 (minuman) akan terbeli juga.
Aturan ini cukup signifikan karena mewakili 10% (Support) dari keseluruhan data
transaksi yang ada dan lift ratio >1.
- Pada rules 5, jika departemen 2 (minuman) terbeli, maka terdapat 71% (confidence)
kemungkinan departemen 1 (makanan) akan terbeli juga. Aturan ini cukup signifikan
karena mewakili 10% (Support) dari keseluruhan data transaksi yang ada dan lift ratio
>1.
- Pada rules 6, jika departemen 1 (makanan) terbeli, maka terdapat 74,7% (confidence)
kemungkinan departemen 2 (minuman) akan terbeli juga. Aturan ini cukup signifikan
karena mewakili 10% (Support) dari keseluruhan data transaksi yang ada dan lift ratio
>1
Dari ke 3 rules tersebut terpilihlah rules ke 6 menjadi rules terbaik dikarenakan memiliki lift
ratio >1 dan nilai confidence 74,7% yang mana lebih besar dibanding nilai confidence rules 5
dengan nilai 71%, dengan ketentuan jika dept 1 (makanan) dibeli maka kemungkinan terbesar
dept 2 (minuman) terbeli juga.
BAGIAN C.
PREDIKSI KEDATANGAN KONSUMEN
KLASIFIKASI
PT ABC melakukan prediksi tingkat kedatangan dengan mengetahui kriteria model prediksi
dengan mengukur apakah konsumen akan belanja lagi atau tidak pada Indomaret Jakal KM
14,5. Analisis keputusan prediksi tingkat kedatangan berdasarkan kriteria usia, pekerjaan, total
transaksi dalam sekali berbelanja, Intensitas berbelanja, dan pengalaman berblanja dari 150
responden. Pengujian model decision tree dilakukan dengan metode cross validation.
Tahap pertama yaitu menyortir data cleaning dengan dilakukan data transformasi.
Berikut tabel keterangan untuk data aturan transformasi
Tabel 2. Aturan Transformasi
Aturan Transformasi
Anak-anak < 13 tahun
Remaja 13 tahun - 19 tahun
Usia
Dewasa 20 tahun - 29 tahun
Orang Tua > 30 tahun
Sangat Sedikit < Rp 30.000
Sedang Rp 31.000 - Rp 50.000
Total sekali transaksi
Banyak Rp 51.000 - Rp 100.000
Sangat Banyak > Rp 100.000
Sangat Jarang < 3 kali
Kadang - Kadang 4 kali - 7 kali
Intensitas berbelanja
Sering 8 kali - 12 kali
Sangat Sering > 12 kali
Berikut merupakan hasil dari kriteria data transformasi
Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
 Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Tidak
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Anak-anak Pelajar Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Sering Puas Tidak
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
 Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Tidak Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sering Puas Tidak
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak Puas Tidak
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak Puas Tidak
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Tidak
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
 Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa irt Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sering Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Puas Ya
Dewasa Pelajar Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Anak-anak Karyawan Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sering Puas Ya
 Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Remaja Pengangguran Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Tidak Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Bidan Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Karyawan Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Tidak bekerja Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Sering Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Karyawan Sedang Kadang - Kadang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Puas Ya
Orang Tua Wiraswasta Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Puas Ya
 Apakah di lain
Bagaimana
Total sekali Intensitas waktu akan
Usia Pekerjaan pengalaman
transaksi berbelanja berbelanja berbelanja
berbelanja
kembali?
Anak-anak Pelajar Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Tidak
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Ya
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Puas Tidak
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Puas Ya
Tahap selanjutnya yaitu melakukan uji chi-square, uji chi-square dimaksudkan untuk
menentukan kriteria apa saja yang nantinya akan digunakan pada data reduksi. Berikut
merupakan hasil analisis uji chi-square

Gambar 8. Chi-Square Usia

Diketahui bahwa variabel usia termasuk kriteria karena hasil pearson chi-square adalah 0.000
(kurang dari <0.05).

Gambar 9. Chi-Square Pekerjaan

Diketahui bahwa variabel pekerjaan termasuk kriteria karena hasil pearson chi-square adalah
0.045 (kurang dari <0.05).

Gambar 10. Chi-Square Total Transaksi

Diketahui bahwa variabel total transaksi termasuk kriteria karena hasil pearson chi-square
adalah 0.003 (kurang dari <0.05).

Gambar 11. Chi-Square Intensitas Belanja

Diketahui bahwa variabel intensitas belanja termasuk kriteria karena hasil pearson chi-square
adalah 0.049 (kurang dari <0.05).
Jadi, kriteria yang digunakan pada data reduksi yaitu kriteria Usia, Pekerjaan, Total Transaksi,
dam Intensitas Belanja. Hasil pearson chi-square variabel pengalaman berbelanja ialah >0.05
sehingga variabel tersebut tidak dapat dijadikan kriteria.
Berikut merupakan data reduksi dan prediksi untuk analisis klasifikasi
Tabel 3. Data Reduksi
Apakah di lain
Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja waktu akan
berbelanja
berbelanja kembali?
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Anak-anak Pelajar Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Sering Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
 Apakah di lain
Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja waktu akan
berbelanja
berbelanja kembali?
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Sering Tidak
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Sering Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sering Tidak
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sangat Jarang Tidak
 Apakah di lain
Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja waktu akan
berbelanja
berbelanja kembali?
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa irt Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sering Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Banyak Sering Ya
Dewasa Pelajar Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Anak-anak Karyawan Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sering Ya
 Apakah di lain
Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja waktu akan
berbelanja
berbelanja kembali?
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sering Ya
Remaja Pengangguran Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Bidan Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Karyawan Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Tidak bekerja Banyak Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Sering Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Remaja Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Remaja Pelajar Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Banyak Kadang - Kadang Ya
Dewasa Karyawan Sedang Kadang - Kadang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Orang Tua Wiraswasta Sangat Banyak Sangat Jarang Ya
 Apakah di lain
Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja waktu akan
berbelanja
berbelanja kembali?
Orang Tua Wiraswasta Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Dewasa Mahasiswa Banyak Sangat Jarang Ya
Anak-anak Pelajar Sedang Sangat Jarang Ya
Remaja Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak
Dewasa Mahasiswa Sangat Sedikit Sangat Jarang Ya
Anak-anak Pelajar Sangat Sedikit Sangat Jarang Tidak
Dewasa Mahasiswa Sedang Sangat Jarang Ya
Tabel 4. Data Prediksi

Apakah di lain waktu

Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja akan berbelanja
berbelanja
kembali?

Orang Tua Wiraswasta Banyak Kadang - Kadang

Dewasa Wiraswasta Sedang Sangat Sering
Remaja Pelajar Sangat Banyak Kadang - Kadang
Anak-Anak Pelajar Sangat Banyak Sangat Sering
Output yang didapatkan dari analisis menggunakan metode cross validation pada rapidminer
ialah sebagai berikut
- Decision tree dengan menggunakan metode cross validation.

Gambar 12. Decision Tree

Sampel rule dari decision tree, ketika total sekali transaksi sangat banyak kemudian
intensitas berbelanja sering pada usia dewasa maka prediksi kedatangan berbelanja di
Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5 ya. Ketika total sekali transaksi sangat sedikit di usia
remaja dengan intensitas berbelanja sangat jarang sebagai mahasiswa maka prediksi
kedatangan berbelanja di Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5 ya, begitupun seterusnya.
 - Nilai performance pada analisis klasifikasi

Gambar 13. Performance

Nilai performance pada analisis studi kasus klasifikasi memilki nilai akurasi sebesar
95,33% dengan nilai presisi ya sebesar 96,55% kemudian nilai presisi tidak sebesar
60%.
- Output data prediksi

Gambar 14. Apply Model

Dapat disimpullkan bahwa dari tabel prediksi, prediksi kedatangan konsumen akan
berbelanja lagi di Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5.
Sehingga, hasil dari data prediksi sebagai berikut
Tabel 5. Data Prediksi

Apakah di lain waktu

Total sekali transaksi
Usia Pekerjaan Intensitas berbelanja akan berbelanja
berbelanja
kembali?

Orang Tua Wiraswasta Banyak Kadang - Kadang Ya

Dewasa Wiraswasta Sedang Sangat Sering Ya
Remaja Pelajar Sangat Banyak Kadang - Kadang Ya
Anak-Anak Pelajar Sangat Banyak Sangat Sering Ya
BAGIAN D.
STRATEGI PEMASARAN MENARIK
Cluster 3 termausk kelompok konsumen dengan target pemasaran yang paling potensial, hal
ini dikarenakan terdapat empat karakteristik variabel Zscore diatas rata-rata total yaitu total
transaksi dalam sekali berbelanja, intensitas berbelanja, metode pembayaran dan pekerjaan.
Strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh pegawai atau pihak Indomaret Jalan
Kaliurang KM 14,5 yaitu saat pembuatan katalog dengan mendekatkan produk yang sering
terbeli bersamaan atau melakukan strategi mix antara Dept 1 (makanan) dan Dept 2 (minuman)
didekatkan dalam penyusunan katalog, lalu dengan peletakan layout tempat belanja, dimana
produk yang sering terbeli bersamaan didekatkan tempat peletakannya, dan terakhir produk
yang jarang terbeli bisa dijadikan bonus promo saat membeli produk yang sering terbeli agar
semua barang terjual dan tidak adanya penumpukan di Gudang.
Harga promo yang diberikan sebaiknya disesuaikan dengan kantong pelajar supaya
intensitas berbelanja di Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5 sering atau bahkan sangat sering
(>12 kali) sehingga pelajar akan merasakan kepuasan berbelanja maka kedatangan pelajar akan
berbelanja lagi di Indomaret Jalan Kaliurang KM 14,5.