Jurnal Penelitian Muhtar
Jurnal Penelitian Muhtar
MUHTAR
Muhtar980417@gmail.com
Abstrak: Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Semen Tonasa (Studi
Kasus Pada Konsumen PT. Semen Tonasa Di Kabupaten Pangkep). Penelitian ini bertujuan
untuk menjelaskan pengaruh simultan maupun parsial antara elemen ekuitas merek yaitu
Kesadaran Merek (X1), dan Loyalitas Merek (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian survey untuk
mendapatkan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. Semen Tonasa di
Kabubupaten Pangkep. Sedangkan jumlah sampel adalah sebanyak 63 responden yang dipilih
berdasarkan teknik purposive sampling selama dua bulan penelitian di Toko Labakkang Jaya.
Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuisioner yang telah di uji
validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis
adalah regresi berganda. Dari analisis regresi didapatkan persamaan Y = 4.695 + 0.425X1 +
0.458X2. Hasil penelitian ini menunjukkan Kesadaran Merek (X1), dan Loyalitas Merek (X2)
secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
(Y) Semen Tonasa. Variabel dari elemen ekuitas merek yang berpengaruh dominan terhadap
keputusan pembelian Semen Tonasa adalah Loyalitas Merek dengan nilai koefisien regresi
sebesar 0.458.
Abstract: The Effect of Brand Equity on the Purchase Decision of Semen Tonasa (Case
Study on the Consumers of PT. Semen Tonasa in Pangkep Regency). This study aims to
explain the simultaneous and partial effect of equity element of equity, namely Brand Awareness
(X1) and Brand Loyalty (X2) on Purchasing Decisions (Y). The study used a quantitative
approach with survey research methods to obtain primary data. The population in this study
were consumers of PT. Semen Tonasa in Pangkep Regency. While the number of samples was
63 respondents who were selected based on purposive sampling technique for two months of
research at Labakkang Jaya Shop. The method of data used is the distribution of questionnaires
that have been tested for validity and reliability. The data analysis technique used to answer the
hypothesis is multiple regression. From the regression analysis of the equation Y = 4.695 +
0.425X1 + 0.458X2. The results showed that Brand Awareness (X1) and Brand Loyalty (X2)
partially and simultaneously had a positive and significant effect on the purchasing decision (Y)
of Semen Tonasa. The variable of the equity element that has the dominant effect on the
purchase decision of Semen Tonasa is Brand Loyalty with a regression coefficient value of
0.458.
PEMBAHASAN
Pengaruh Kesadaran Merek terhadap
Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Olah Data IBM SPSS V21, Hasil penelitian melalui penyebaran
2020 kuesioner pada variabel Kesadaran Merek
Berdasasrkan analisis data yang memperlihatkan bahwa konsumen sangat
dilakukan dengan menggunakan alat bantu setuju dengan pernyataan familiar dengan
program komputer SPSS for Windows versi slogan “kokoh, kuat, dan terpecaya” dengan
21 diperoleh bahwa f hitung sebesar 99.032 total skor 306 sebanyak 54 orang (85,71%).
dengan memiliki signfikansi sebesar 0.000. hal ini dikarenakan PT. Semen tonasa
Sehingga hasilnya Ho ditolak dan H2 merupakan salah satu perusahaan paling
diterima karena memiliki nilai f hitung terkemuka dan merupakan produsen semen
sebesar 99.032 > f tabel sebesar 3.15 dan satu-satunya di kabupaten Pangkep serta
nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05. Dan tidak adanya pesaing dari perusahaan semen
kesimpulanya menjelaskan bahwa kompetitor di kabupaten pangkep membuat
Kesadaran merek (X1), dan Loyalitas produk semen tonasa menjadi pilihan terbaik
merek (X2) memiliki pengaruh yang bagi konsumen di kabupaten Pangkep. PT.
signifikan terhadap Keputusan pembelian Semen Tonasa juga merupakan perusahaan
(Y). yang sudah lama beroperasi di Kabupaten
Uji Signifikasi (Uji T) Pangkep dan menjadi salah satu ikonik
Tabеl 7. Uji T kebanggaan masyarakat kabupaten Pangkep
sehingga kesadaran akan produk dan slogan
PT. Semen Tonasa tinggi. Kemudian hasil
penelitian ini juga diperlihatkan bahwa
konsumen kurang setuju terhadap
pernyataan bahwa mereka “mudah
mendapatkan informasi tentang produk
semen tonasa” dengan total skor 263
Sumber: Hasil Olah Data IBM SPSS V21, sebanyak 5 orang (7,94%). Hal ini bisa
2020 terjadi karena karena kurang masifnya PT.
Hasil pengujian kesadaran merek Semen Tonasa dalam melakukan kegiatan
(X1) diperoleh nilai signifikasi sebesar pemasaran. kegiatan pemasaran yang
0.000 dengan nilai t hitung sebesar 5.442. dilakukan PT Semen Tonasa hanya terbatas
Sehingga hasilnya Ho ditolak dan H1 pada kegiatan untuk menjaga hubungan baik
diterima karena nilai t hitung sebesar 5.442 (public relations) dengan konsumennya
> t tabel sebesar 2.00030 dan nilai ataupun masyarakat dan kurang melakukan
signifikansi 0.000 < 0.05. Hal ini periklanan dalam usaha menyalurkan atau
menunjukkan kesadaran merek (X1) memberikan informasi kepada kosumennya
berpengaruh positif dan signifikan terhadap terkait perusahaan, kebijakan atau produk
keputusan pembelian (Y) kosumen semen dari PT. Semen Tonasa sehingga konsumen
tonasa di kabupaten Pangkep. kurang dalam menerima informasi terkait
Hasil pengujian loyalitas merek produk semen tonasa. Pada variabel
(X2) diperoleh nilai signifikasi sebesar kesadaran merek rata-rata responden
0.000 dengan nilai t hitung sebesar 4.353. memberikan jawaban sangat setuju pada
Sehingga hasilnya Ho ditolak dan H1 butir-butir pernyataan yang ada pada
variabel kesadaran merek, yang artinya konsumen tidak merasa dirugikan dalam
kesadaran merek konsumen terhadap produk penetapan harga tersebut. Pada variabel
semen tonasa tinggi dan saat konsumen loyalitas Merek rata-rata responden
menginginkan Semen, maka akan langsung memberikan jawaban sangat setuju pada
terlintas merek Semen Tonasa. butir-butir pernyataan yang ada pada
Menurut Sasmita dan Suki (1994) variabel Loyalitas Merek, yang artinya
“Kesadaran merek merupakan bagaimana Loyalitas Merek konsumen terhadap produk
konsumen mengaitkan merek dengan produk semen tonasa tinggi dan konsumen akan
tertentu yang mereka inginkan”, Ibrahim loyal dengan produk merek Semen Tonasa
(2013) mengatakan “kesadaran merek yang sehingga konsumen ketika ingin membeli
tinggi dapat mempengaruhi keputusan semen, kembali membeli produk semen
konsumen untuk menggunakan produk tonasa.
tersebut”. Seperti halnya dalam keputusan Loyalitas merek merupakan suatu
pembelian konsumen Semen Tonasa di ukuran keterkaitan pelanggan pada sebuah
Kabupaten Pangkep, yang dipengaruhi akan merek. Ukuran ini menggambarkan tentang
sejauh mana konsumen mengingat sebuah mungkin tidaknya konsumen beralih ke
merek tersebut. Banyak hal yang dapat merek lain, terutama jika merek tersebut
membuat konsumen teringat kepada mengalami perubahan baik yang menyakut
produknya seperti dari rasa dan kualitas harga maupun atribut lainya. Karena
yang di milikinya. konsumen sensitif dengan naik – turunya
Pengaruh Loyalitas Merek terhadap harga sebuah produk. Akibatnya dapat
Keputusan Pembelian menurunya loyalitas konsumen dalam daya
Hasil penelitian melalui penyebaran beli sebuah produk. Sehingga perlu adanya
kuesioner pada variabel loyalitas merek rasa kepuasan yang diberikan jika sebuah
menunjukkan bahwa konsumen sangat produk mengalami kenaikan harga agar
setuju terhadap pernyataan “Membeli konsumen dapat loyal kembali, seperti yang
kembali semen tonasa ketika membutuhkan diungkapkan (Griffin dan Ebert, 2007)
semen” dengan total skor 299 karena “Loyalitas merek merupakan pola pembelian
jawaban responden sebanyak 39 orang reguler konsumen berdasarkan pada
(74,60%), hal ini dikarenakan kekuatan kepuasan terhadap produk tertentu”.
pasar (maket share) PT. Semen Tonasa di Hasil ini tidak sesuai dengan prediksi
Kabupaten Pangkep sangat dominan, awal yang dituangkan dalam hipotesis
membuat konsumen menjadikan produk penelitian yang pertama (H1). Yang
semen tonasa sebagai pilihan utama mereka. menyatakan kesadaran merek merupakan
Keberadaan PT. Semen Tonasa yang variabel yang perpengaruh dominan pada
perpusat di Kabupaten Pangkep juga keputusan pembelian Semen Tonasa. Dari
membuat terjalinnya ikatan emosional hasil penelitian yang dilakukan dengan
sehingga ketertarikan dari produk semen melalukan observasi dan penyebaran
tonasa tidak hanya berada pada kualitas kuesioner pada konsumen akhir PT Semen
produk dan media pemasarannya saja. Tonasa di Kabupaten Pangkep selama 2
Kemudian konsumen memberikan jawaban bulan, ditemukan bahwa variabel yang
kurang setuju terhadap penyataan bahwa memiliki pengaruh paling dominan adalah
“Tetap membeli semen tonasa meskipun variabel loyalitas merek dengan nilai
harganya lebih tinggi” dengan total skor 476 koefisien regresi sebesar 0.458 dengan nilai t
jawaban sebanyak 11 orang (17,46%). Hal Hitung sebesar 4.353, yang memperlihatkan
ini dikarenakan sebagian besar dari bahwa Semakin positif nilai loyalitas merek
konsumen PT. Semen Tonasa di Kabupaten terhadap produk semen tonasa maka
Pangkep sangat peka terhadap harga. semakin tinggi kemungkinan untuk
Perubahan harga akan sangat memberikan melakukan pembelian produk semen tonasa.
pengaruh terhadap keputusan pembelian dari Demikian sebaliknya semakin negatif nilai
konsumen, sehingga konsistensi dan strategi loyalitas merek terhadap produk semen
penetapan harga harus bisa di desain dengan tonasa maka kemungkinan akan melakukan
baik oleh pihak PT. Semen Tonasa agak pembelian produk semen tonasa juga
menurun. Hasil ini memberikan implikasi semakin tinggi kemungkinan untuk
akan perlunya pemasar produk semen tonasa melakukan pembelian produk semen
untuk tetap menjaga dan meningkatkan tonasa. Demikian sebaliknya semakin
loyalitas merek konsumen terhadap produk negatif nilai loyalitas merek terhadap
semen tonasa dan apabila pemasar memiliki produk semen tonasa maka
sumber daya yang terbatas, maka dalam kemungkinan akan melakukan
konteks penelitian ini sebaiknya sumber pembelian produk semen tonasa juga
daya ini hanya diarahkan dan dialokasikan menurun. Hasil ini memberikan
untuk meningkatkan loyalitas konsumen. implikasi akan perlunya pemasar
produk semen tonasa untuk tetap
SIMPULAN DAN SARAN menjaga dan meningkatkan loyalitas
Simpulan merek konsumen terhadap produk
Berdasarkan penelitian yang telah semen tonasa dan apabila pemasar
dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulanya memiliki sumber daya yang terbatas,
dari hasil analisis dan pembahasan sebagai maka dalam konteks penelitian ini
berikut: sebaiknya sumber daya ini hanya
1. Kesadaran Merek dan loyalitas Merek diarahkan dan dialokasikan untuk
berpengaruh positif dan signifikan meningkatkan loyalitas konsumen.
secara simultan terhadap Keputusan
pembelian konsumen PT semen Tonasa DAFTAR PUSTAKA
di Kabupaten Pangkep. Aaker, A, David. 2007. Manajemen Ekuitas
2. Loyalitas Merek adalah variabel yang Merek: Memanfaatkan Nilai dari
paling dominan mempengaruhi Suatu Merek. Jakarta: Mitra
Keputusan pembelian konsumen PT Utama.
semen Tonasa di Kabupaten Pangkep.
Saran 2011. Manajemen Ekuitas Merek:
1. Hasil penelitian yang menunjukkan Memanfaatkan Nilai Dari Suatu
bahwa elemen-elemen ekuitas merek Merek. Spektrum Mitra Utama.
yang terdiri dari kesadaran merek, dan Jakarta.
loyalitas merek secara simultan
mempengaruhi keputusan pembelian 2013. Manajemen Ekuitas Merek.
hendaknya dapat dijadikan masukan Alih Bahasa: Aris Ananda.
dan bahan pertimbangan bagi 2013. Jakarta: Spektrum Mitra
perusahaan dalam merancang dan Utama.
menentukan kebijakan pemasaran yang Augusty, Ferdinand. 2006. Metode
efektif dan efisien terutama dalam Penelitian Manajemen: Pedoman
mempengaruhi konsumen, dengan Penelitian untuk skripsi, Tesis dan
mengetahui dan memahami perilaku Disertai Ilmu Manajemen.
konsumen yang menjadi pasar Semarang: Universitas
sasarannya maka perusahaan akan Diponegoro.
mengetahui apa yang dibutuhkan dan
diinginkan oleh konsumen sehingga Durianto, Darmadi, dkk. 2004. Strategi
akan mengarahkan perusahaan pada Menaklukkan Pasar melalui Riset
penetapan kebijakan pemasaran yang Ekuitas dan Perilaku Merek.
efektif dan efisien terutama dalam Jakarta : Penerbit PT.Gramedia
rangka mempengaruhi konsumen dalam Pustaka Utama.
keputusan pembeliannya.
2. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa 2011. Strategi Menaklukkan Pasar
variabel yang memiliki pengaruh paling Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku
dominan adalah variabel loyalitas Merek. Cetakan XX. Jakarta: PT.
merek yang memperlihatkan bahwa Gramedia Pustaka Utama.
Semakin positif nilai loyalitas merek Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis
terhadap produk semen tonasa maka Multivariat dengan Program IBM
SPSS. Edisi 7. Semarang: Penerbit Probiotik Yakult di Kalangan
Universitas Diponegoro. Mahasiswa STIE Muhammadiyah
Bandung”. Sain Ekonomi
2016. Aplikasi Analisis Manajemen & Akuntansi Tiviu.
Multivariete Dengan Program 1(3). 86-97.
IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke
VIII. Semarang : Badan Penerbit Schiffman dan Kanuk. 2010. Perilaku
Universitas Diponegoro. Konsumen. Jakarta: PT. INDEK.
Hasan, Ali. 2014. Marketing dan Kasus- Srimiatun. 2017. “Pengaruh Elemen Brand
Kasus Pilihan. Jakarta: CAPS. Equity Terhadap Keputusan
Membeli Semen Tiga Roda” Di
Icun Yunarto, Holy dan Martinus Getty Kabupaten Magetan. Pengaruh
Santika 2005. Business Concepts Elemen Brand Equity Terhadap
Implementation Series in Inventory Keputusan Membeli. 1(2). 23-28.
Management. PT. Elex Media
Komputindo. Stanton, William J. 1994. Prinsip
Pemasaran. Jilid 1. Edisi ketujuh,
Muhardi, T. 2019. “Pengaruh Ekuitas Merek terjemahan Yohanes Lamarto.
terhadap Keputusan Pembelian Jakarta: Erlangga.
LintasartaNet di Kota Banda
Aceh”. Jurnal Ilmu Manajemen. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian
7(1). 49-55. Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung :
Kotler, P dan Armstrong. 2012. Prinsip-
Prinsip Pemasaran. Edisi ke 13. Alfabeta.
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen 2014. Metode Penelitian
Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Pendidikan Pendekatan
Jakarta: Erlangga. Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
2012. Marketing Management.
Edisi 14. Dialih bahasakan oleh 2016. Metode Penelitian
Bob Sabran. Global Edition. Kuantitatif, kualitatif dan dan
Pearson Prentice. Kombinasi (Mixed Methods).
Nazaruddin, A. M Fikri, Ridha Putra. 2013. Bandung: Alfabet.
Analisa Pengaruh Brand Equity Supranto & Limakrisna, N. 2011. Perilaku
Terhadap Keputusan Pelanggan Konsumen dan Strategi Pemasaran.
Membeli Semen PT. Semen Edisi Kedua. Jakarta: Mitra
Baturaja Pada Masyarakat Wacana Media.
Palembang. Jurnal Manajemen dan Trijatmiko, A. Zainul Arifin. Dahlan,
Bisnis Sriwijaya. 11(2). 116-132. Fanani. 2019. “Pengaruh Ekuitas
Ningsih, M. Iis, Dewi, Fitriani. Dan Yayan, Merek Terhadap Keputusan
Sofyan. 2019. “Pengaruh Ekuitas Pembelian”. Jurnal Administrasi
Merek Terhadap Keputusan Bisnis. 72(11). 46-52
Pembelian Produk Minuman