TUGAS INDIVIDU

“ MK PRAKTEK KEBIDANAN”

SISTEM PELAYANAN PASIEN DI RSUD PATUH KARYA KERUAK

KABUPATEN LOMBOK TIMUR NUSA TENGGARA BARAT

DOSEN PENGAMPU : Fibrianti, S. ST., M. Kes.

OLEH

BAIQ. MUSTI PRIMA SARI

NIM : 113421174

PROGRAM STUDI S1 PENDIDIKAN BIDAN PROFESI BIDAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN HAMZAR

2022
A. PENDAHULUAN
RSUD Patuh Karya Keruak merupakan Rumah Sakit Pemerintah yang
berdiri tahun 2021, perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan kesehatan
dalam sebuah Rumah Sakit sangat diperlukan oleh masyarakat oleh karena itu
di perlukan upaya kesehatan untuk mewujudkan suatu tingkat kesehatan yang
optimal bagi masyarakat.
Rumah sakit merupakan ryjukan pelayanan kesehatan untuk pusat
kesehatan masyarakat,terutama upaya penyembuhan dan pemulihan dengan
demikian di harapkan rumah sakit selaku penyedia jasa memberikan pelayanan
yang terbaik

B. PEMBAHASAN
Saat ini pelayanan di RSUD Patuh Karya Keruak belum bekerja sama dengan
jaminan pelayanan kesehatan/BPJS masih dalam proses,karena itu setiap
pasien yang berkunjung ke RSUD Patuh Karya terlebih dahulu selalu di
informasikan mengenai biaya/administrasi.
Dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat RSUD
Patuh Karya menetapkan prosedur/Alur pelayanan yang sesederhana mungkin
sehingga tidak membingungkan pasien/pelanggan
Perbedaan Sistem/Alur pelayanan di RSUD Patuh Karya terjadi ketika ada
pasien/pelanggan yang Gawat Darurat seperti penyakit serangan
jantung,kecelakaan di lakukan tindakan medis terlebih dahulu,pasien biasanya
diarahkan/di terima langsung di Instalasi Gawat Darurat

ALUR PELAYANAN DI RSUD PATUH KARYA

KEC. KERUAK KABUPATEN LOMBOK TIMUR NUSA TENGGARA BARAT
 PASIEN

PENDAFTARAN

POLI YANG DITUJU PEMERIKSAAN

( PEMERIKSAAN ) PENUNJANG

APOTIK INTENSIF GAWAT RUJUK

DARURAT
(IGD)

RAWAT INAP

SEMBUH TIDAK SEMBUH

KASIR

PULANG

Penjelasan mengenai Sistem/Alur Pelayanan di RSUD Patuh Karya Keruak

1. Pasien datang mendaftarkan diri di Loket sebelumnya pasien di
informasikan terlebih dahulu bahwa RSUD tidak menerima pasien BPJS
karena belum bekerja sama dengan BPJS sedang dalam proses
Di sini pasien akan di Tanya keluhan dan di minta kartu identitas diri
( KTP/KK )
2. Pasien di suruh menunggu di ruang tunggu sesuai dengan poly yang di
tuju,i pasien di panggil sesuai nomer urut kemudian masuk ke ruang
periksa dan di lakukan pemeriksaan oleh dokter dan di lakukan
pemeriksaan pemenunjang apabila di perlukan.
3. Jika hasil pemeriksaan tidak memerlukan tindakan lanjutan pasien
mengambil obat di apotek kemudian menyelesaikan administrasi dan
pulang
4. Jika pasien poli yang membutuhkan tindakan dan perawatan lanjutan,
akan diarahkan ke ruang IGD dan dilakukan perawatan di ruang rawat
inap. Sedangkan untuk pasien yang membutuhkan tindakan dan
perawatan di jenjang Rumah Sakit yang lebih tinggi akan dirujuk dan
keluarga pasien harus menyelesaikan administrasi terlebih dahulu.
5. Pasien rawat inap yang telah dirawat dan dinyatakan sembuh
diperbolehkan pulang dengan menyelesaikan administrasi terlebih
dahulu, akan tetapi untuk pasien yang telah dirawat beberapa hari dan
belum sembuh dan membutuhkan tindakan dan perawatan di jenjang
Rumah Sakit yang lebih tinggi akan dirujuk dan keluarga pasien harus
menyelesaikan administrasi terlebih dahulu.

6. Untuk pasien sore, langsung ke IGD dan dilakukan perawatan di ruang

rawat inap. Sedangkan untuk pasien yang membutuhkan tindakan dan
 perawatan di jenjang Rumah Sakit yang lebih tinggi akan dirujuk dan
keluarga pasien harus menyelesaikan administrasi terlebih dahulu.

C. PENUTUP