PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : 440/001/SOP/UKP

SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit : 25 Juli 2016
Halaman : 1/2

UPTD dr.H.FAISAL, MARS

PUSKESMAS DTP NIP.19760426 200604 1 006
PULO MERAK
Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan
1. Pengertian
memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia
di Puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan
2. Tujuan
tepat, cepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas DTP Pulomerak No. C/VII/SK/011/2016 tentang Proses
pendaftaran pasien
4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Binarupa Aksara
1. Pasien datang ke IGD, langsung di bawa keruang pemeriksaan dan langsung dilakukan
5. Prosedur/Langkah- pemeriksaan oleh petugas medis.
Langkah 2. Jika pasien datang ke IGD di jam pelayanan poliklinik 08.00-12.00, maka pasien akan di
berikan kalung prioritas untuk pendaftaran pasien ke loket.
3. Pasien datang ke Poliklinik dan setelah di lakukan pemeriksaan ternyata pasien akan di rawat
inap maka pasien akan diberikan rujukan internal ke IGD
4. Jika Pasien datang akan melakukan persalinan di jam pelayanan poliklinik 08.00-12.00, maka
pasien akan diberikan kalung prioritas untuk pendaftaran pasien
5. Jika pasien IGD dan persalinan datang diluar jam pelayanan poliklinik 08.00-12.00 maka
pendaftaran akan dilakukan oleh petugas yang berjaga
6. Petugas puskesmas menerapkan budaya 3s( senyum, sapa salam ) pada seluruh
pengunjung,
7. Petugas menanyakan status kunjungan pasien baru/lama. Apabila kunjungan baru petugas
akan membuat rekam medis baru dengn menunjukan syarat administrasi (KTP, KK, Kartu
jaminan kesehatan),apabila kunjungan lama petugas mencari data rawat jalan sesuai dengan
nomor rekam medis
8. Petugas kemudian memasukkan data pasien ( Umum, BPJS, APBD ) ke E-puskesmas
9. Setelah kelengkapan dokumen rawat inap siap maka pasien siap untuk masuk ruang
perawatan.
10. Petugas mengucapkan terimakasih.

6. Diagram Alir Pasien IGD dan Bersalin

Pasien Poliklinik

Surat Rujukan Internal

Jam Di Luar Jam Petugas yang berjaga
Pelayanan Pelayanan

Kalung Prioritas
Petugas menanyakan status
Petugas puskesmas menerapkan kunjungan pasien baru/lama
budaya 3s( senyum, sapa salam )
Loket pendaftaran

Pasien masuk ruang rawat inap Petugas kemudian memasukkan

data pasien ( Umum, BPJS, APBD )
ke E-puskesmas
7. Unit Terkait Unit Pendaftaran, semua poli layanan klinis