Nama : Herdy Aulia Saqib

NPM : 24023119073
Kel / Semester : MSKB C / 6
Judul Film : The Founder (2016)
Tugas Kuis Pertemuan 8
1. Bagaimana segmentasi dalam usaha yang dijalankan dalam film The Founder ?
2. Bagaimana sistem delegasi atau Sumber Daya Manusia pada usaha film The Founder ?
3. Apa keunikan dan inovasi dalam usaha pada film The Founder ?
4. Bagaimana pendapat pribadi anda mengenai film tersebut ?
Jawaban
1. Setelah melihat dan menganalisis film The Founder, dapat saya simpulkan bahwa pada
Film The Founder terdapat beberapa segmentasi yang dilakukan, diantaranya :
 Segmentasi Geografis, pada segmentasi geografis yang dilakukan oleh Mac
McDonald, Dick McDonald, dan Ray Kroc adalah di San Bernardino, California,
Amerika Serikat. Mereka menyesuaikan lokasinya dikarenakan dekat dengan
keramaian masyarakat dan dekat dengan pusat kota sehingga sangat
memungkinkan untuk menciptakan peluang yang lebih besar dalam mendapatkan
keuntungan.
 Segmentasi Psikografis, mereka mempunyai alasan untuk membuka usaha
makanan bersifat drive in dan pada akhirnya dijadikan usaha waralaba karena
perilaku masyarakat sekitar yang dominan menginginkan makan cepat saji atau
fast food dan bisa dimakan dimana saja, sehingga membuka usaha makanan Mc
Donald dapat menarik minat konsumen.
 Segmentasi Demografis, mereka tidak mempunyai sasaran khusus atau kriteria
khusus dikarenakan usaha mereka yaitu seperti hamburger, kentang goreng sangat
disukai oleh masyarakat secara umum baik itu anak – anak, remaja, dewasa, dan
bahkan lansia.
  Segmentasi Perilaku, mereka melakukan segmentasi perilaku dengan melihat
respon dari masyarakat setelah melakukan pembukaan usaha, dengan
pelayanannya yang cepat, berkualitas, kemasan sekali pakai, dan suasana yang
ramah untuk pengunjung keluarga. Yang pada awalnya dapat dikatakan sepi dan
diminati namun seiring dengan berjalannya waktu masyarakat banyak mengetahui
tentang usaha Mc Donald ini dan pada akhirnya mereka menjadi konsumen.
2. Sistem delegasi atau SDM pada Film The Founder, yaitu dimulai dengan ownernya
yang bernama Dick McDonald dan Mac McDonald langsung kepada karyawannya
mulai dari pemanggang daging, pemanggang roti, pengemasan burger, dan waiter.
Sampai pada akhirnya Dick dan Mac tidak sengaja bertemu dengan salesman mixer
yang bernama Ray Kroc ditempat usahanya sendiri, kemudian Ray berkeinginan
untuk mengembangkan usahanya yang awalnya bersifat drive in menjadi waralaba.
Pada proses pengembangan inipun terdapat beberapa peranan penting dari Ray
sendiri, dan istrinya Ray yang bernama Ethel Kroc yang selalu setia menemani Ray
dalam kondisi apapun, sampai pada akhirnya Ray merasakan kesulitan dikarenakan
sistem manajemen yang buruk dari rekan usahanya, yang pada akhirnya Ray
menemukan investor untuk mengembangkan usahanya yaitu Rollie Smith hingga
pada akhirnya restoran Mc Donald menjadi restoran waralaba terbesar di Amerika
Serikat.
3. Keunikan yang terdapat pada film The Founder yaitu terletak pada Ray Kroc, karena
pada dasarnya usaha Mc Donald itu bukan miliknya sendiri melainkan milik Mc
Donald bersaudara yaitu Mac dan Dick, namun berkat visi misi dan kegigihan yang
dimiliki oleh Ray Kroc untuk mengembangkan usaha tersebut, ia mampu menjadikan
Mc Donald menjadi restoran waralaba terbesar di Amerika Serikat dan Ray Kroc
mengaku kepada publik bahwa restoran tersebut miliknya sendiri. Hingga pada
akhirnya pengadilan setempat memutuskan restoran Mc Donald menjadi hak milik
Ray Kroc, hal unik lainnya yang dilakukan Mc Donald bersaudara yaitu mereka
menggunakan lapangan tenis untuk menggambarkan layout perusahaan mereka dan
 melatih karyawan-karyawan dalam ketepatan waktu dan rangkaian operasional
produksi makanan, seperti contohnya yaitu: berapa lama memasak, berapa takaran
saos tomat yang tepat, dan lain-lain. seolah-olah lapangan tenis tersebut adalah
restoran sesungguhnya.
Inovasi dan prinsip yang dimiliki oleh Mc Donald bersaudara dan Ray Kroc sangatlah
mencolok, yang dimana Mc Donald bersaudara lebih mementingkan kualitas produk
dan pengalaman pelanggan mereka, sedangkan Kroc lebih peduli menghasilkan uang
dan mengembangkan bisnis. Inovasi yang dilakukan oleh Ray Kroc dikarenakan, Ray
melihat McDonald's ramai pengunjung, cepat dalam pelayanan, dan memiliki sistem
drive thru khusus kemudian tertarik dan memutuskan untuk mengembangkan
McDonald's dengan sistem franchise. Dengan desain / layout perusahaan yang
menarik dan berbeda dari Mac dan Dick Mc Donald.
4. Menurut saya Film The Founder sangatlah cocok bagi kalangan saya khususnya
mahasiswa yang ingin menjadi entrepreneur atau wirausahawan, dikarenakan film
tersebut diangkat dari kisah nyata dan menceritakan gambaran – gambaran yang
sangat spesifik tentang bagaimana untuk menjadi seorang entrepreneur, yaitu seorang
entrepreneur harus memiliki visi dan misi yang jelas, semangat pantang menyerah,
kreatif dan inovatif, kegigihan, jangan pernah takut akan kegagalan karena dari
kegaganlah seorang entrepreneur mendapat banyak pelajaran untuk perkembangan
usaha atau bisnis yang akan atau sedang dijalani.