KEPUTUSAN DIREKTUR

NOMOR 717A/KEP-DIR/RSHARC/X/2017

TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN DAN ASUHAN PASIEN

DI RUMAH SAKIT UMUM HERMINA ARCAMANIK

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM HERMINA ARCAMANIK,

Menimbang : a. bahwa pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah pelayanan pasien

yang memerlukan perencanaan dari petugas kesehatan yang
berkesinambungan sesuai dengan kebutuhan asuhan pasien.
b. bahwa psoses asuhan pasien bersifat dinamis dan melibatkan banyak
praktisi pelayanan kesehatan yang kompeten dan dapat melibatkan
berbagai unit kerja dan pelayanan, tidak tergantung waktu dan hari-
hari tertentu.
c. bahwa dalam menyelengarakan pelayanan kesehatan Rumah Sakit
Umum Hermina Arcamanik menerapkan prinsip non-diskriminatif
yaitu pelayanan yang terstandar/seragam tanpa membedakan status
sosial-ekonomi, budaya agama dan waktu pelayanan.
d. bahwa pemberian pelayanan pasien harus dikordinir dan
diintergrasikan oleh semua individu yang terkait .
e. bahwa berdasarkan hal tersebut di atas diperlukan suatu kebijakan
tentang pelayanan Rumah Sakit Umum Hermina Arcamanik yang
ditetapkan melalui Keputusan Direktur.

Mengingat : 1. Undang-Undang RI No. 36 tahun 2009 tentang kesehatan.

2. Undang-Undang RI No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
3. Undang-Undang RI No. 36 tahun 2014 tentang petugas kesehatan.
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 269/MENKES/PER/III/2008
tentang Rekam Medis
 5. Peraturan Menteri Kesehatan No. 290/MENKES/PER/III/2008
tentang Persetujan Tindakan Kedokteran
6. Peraturan Menteri Kesehatan No. 147/MENKES/PER/I/2010 tentang
Perizinan Rumah Sakit.
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 755/MENKES/PER/VI/2011
tentang penyelenggaraan Komite Medik di Rumah Sakit.
8. Peraturan Menteri Kesehatan No. 11/MENKES/PER/II/2017 tentang
Keselamatan Pasien.
9. Surat Keputusan Direktur PT Medikaloka Arcamanik Nomor
003/SK-DIR/MA/XII/2016 tentang Penunjukan dan Pengangkatan dr
Ita Roswita, MARS sebagai Direktur Rumah Sakit Umum Hermina
Arcamanik.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM HERMINA
ARCAMANIK TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN DAN
ASUHAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM HERMINA
ARCAMANIK.
KEDUA : Penetapan Kebijakan Panduan Pelayanan dan Asuhan Pasien
Rumah Sakit Umum Hermina Arcamanik sebagaimana dimaksud
diktum kesatu
KETIGA : Pemberian proses asuhan pasien dilakukan secara seragam/ non-
diskriminatif, diberikan oleh PPA yang kompeten tidak bergantung
pada hari setiap minggu atau waktunya setiap hari, penggunaan
alokasi sumber daya yang sama, antara lain staf klinis dan
pemeriksaan diagnostik untuk memenuhi kebutuhan pasien pada
populasi yang sama, pasien dengan kebutuhan yang sama
menerima suhan keperawatan yang setara di seluruh rumah sakit
KEEMPAT : Pelayanan dan asuhan pasien risiko tinggi tertuang dalam lampiran
keputusan ini
KELIMA : Manajemen Rumah Sakit menetapkan proses untuk assesmen dan
mengelola rasa nyeri sesuai dengan hak dan kebutuhan setiap
pasien.
KEENAM : Rumah Sakit menetepkan proses untuk mengelola asuhan pasien
dalam tahap terminal meliputi intervensi pelayanan pasien untuk
mengatasi nyeri, memberikan pengobatan sesuai dengan gejala dan
mempertimbangkan keinginan pesian dan keluarga , mengatur
mengenai autopsi atau donasi organ, menghargai nilai agama ,
budaya pasien dan keluarga , memperhatikan terkait posikologis,
emosional, spiritual, serta budaya pasien dan keluarga
KETUJUH : Hal hal lainnya terkait Pelayanan dan Asuhan Pasien tercantum
dalam lampiran

Ditetapkan di Bandung
Pada tanggal 02 Oktober 2017
DIREKTUR

dr. ITA ROSWITA, MARS