MANAJEMEN LINEN LAUNDRY & LEADERSHIP

BEHAVIOUR SDM LAUNDRY DITENGAH PANDEMI

COVID 19.

OLEH : UDARTO,SE,ST,MM,MBA.
Ketua Umum PILARS
(Perkumpulan Instalasi Laundry Rumah Sakit)
udarto@ymail.com
081271976626
JAKARTA , 11 JULI 2020
 PENDAHULUAN

Pandemi adalah suatu

wabah penyakit global.
COVID-19 PANDEMI Menurut who pandemi
dinyatakan ketika penyakit
baru menyebar diseluruh
dunia melampui batas
lanjut
1. Covid-19 atau dikenal juga dengan Novel Corona Virus yang
menyebabkan wabah pneumonia dikota Wuhan,Tiongkok
Desember 2019 dan menyebar kenegara lainnya mulai
Januari 2020.

2. Indonesia sendiri mengumumkan adanya kasus Covid-19 dari

Maret 2020

3. Jumlah terpapar tgl 6 juli 2020

a. Positive : 64.958
b. Sembuh : 29.919
c. Meninggal : 3.241
 LAUNDRY RUMAH SAKIT
• Tempat dilaksanakan proses pencucian linen rumah sakit dalam
upaya pencegahan Infeksi , Health Care Associated Infections (HAIs)
di RS melalui pemutusan mata rantai penularan infeksi

• Bertanggung jawab atas penerimaan dan pendistribusian semua

linen yang memerlukan kondisi bersih ,terbebas dari noda/kotoran
dan mikroorganisme penyebab infeksi, kering, rapih, utuh dan siap
pakai .
Manajemen yang harus diperhatikan :

Manajemen Manajemen
Petugas Manajemen
Proses
Sirkulasi Linen
Kerja (SPO)
LINEN RUMAH SAKIT

Linen rumah sakit adalah semua produk tenun yang digunakan dalam

Laken, Boven Laken, Steik Laken, Sarung Bantal & Guling, Selimut B
 Laundry RS

Memenuhi
Ketentuan Outsourcing
Laundry sesuai
Standard

Sewa Linen
Flow chart of hospital laundry system

Collection

use sorting

Cleaning process
transfer
 LAUNDRY PROCESS

Finishing
Pengeringan
Pemerasa
n
Pencucian

Penerimaan
dan
Pemilahan
Penyetrikaa n
Pelipatan Penyimpanan Distribusi
 1. Ruang penerimaan linen

2. Ruang Pemisahan linen

3. Ruang pencucian dan pengeringan

4. Ruang penyeterikaan linen

5. Ruang penyimpanan linen

6. Ruang distribusi linen

1. Mesin cuci/Washing Machine

2. MesinPeras/ Washing Extractor

3. Mesin Pengering/ Drying Tumbler

PERALATAN PADA INSTALASI LAUNDRY ANTARA LAIN

4. Mesin penyetrika/ Ftatwork lroner

5. Mesin penyetrika pres/ Presser lroner

6. Mesin jahit / Sewing Machine

dirty linen side clean linen side

SE TRI KA

loading unloading

DRYING

edit 15 Maret 2018

⚫ Semua linen yang sudah digunakan harus
dimasukkan ke dalam kantong atau wadah yang
tidak rusak saat diangkut. (plastik kuning,hitam atau
putih)

⚫ Pengantongan ganda tidak diperlukan untuk linen

yang sudah digunakan.
⚫ Linen terbagi menjadi linen kotor dan linen terkontaminasi.
⚫ Linen terkontaminasi adalah linen yang terkena darah atau cairan
tubuh lainnya, termasuk juga benda tajam.
⚫ Penatalaksanaan linen yang sudah digunakan harus dilakukan
dengan hati-hati. Kehatian- hatian ini mencakup penggunaan
perlengkapan APD yang sesuai dan membersihkan tangan secara
teratur sesuai pedoman kewaspadaan standar dengan prinsip-prinsip
sebagai berikut:
⚫ Linen yang sudah digunakan harus dibawa dengan hati-hati untuk
mencegah kontaminasi permukaan lingkungan atau orang-orang di
sekitarnya.

⚫ Jangan memilah linen di tempat perawatan pasien. Masukkan linen

yang terkontaminasi langsung ke kantong cucian atau tidak
mengibas-ibaskan untuk menghindari kontaminasi udara dan orang.
⚫ Linen yang sudah digunakan kemudian harus dicuci sesuai
prosedur pencucian .

⚫ Cuci dan keringkan linen sesuai dengan standar dan prosedur

tetap fasilitas pelayanan kesehatan.

⚫ Untuk pencucian dengan air panas, cuci linen menggunakan

deterjen/disinfektan dengan air 70° C (160°F) selama minimal
25 menit. Atau 95o C selama 10 menit.

⚫ Pilih bahan kimia yang cocok untuk pencuciannya.

a) Fasilitas pelayanan kesehatan harus membuat SPO
penatalaksanaan linen. Prosedur penanganan, pengangkutan dan
distribusi linen harus jelas,aman dan memenuhi kebutuhan
pelayanan.
b) Petugas yang menangani linen harus mengenakan APD (sarung
tangan rumah tangga, gaun, apron, masker dan sepatu tertutup).
c) Linen dipisahkan berdasarkan linen kotor dan linen terkontaminasi
cairan tubuh, pemisahan dilakukan sejak dari lokasi
penggunaannya oleh perawat atau petugas.
d) Minimalkan penanganan linen kotor untuk mencegah kontaminasi ke udara
dan petugas yang menangani linen tersebut. Semua linen kotor segera
dibungkus/dimasukkan ke dalam kantong kuning di lokasi penggunaannya
dan tidak boleh disortir atau dicuci di lokasi dimana linen dipakai.

e) Linen yang terkontaminasi dengan darah atau cairan tubuh lainnya harus
dibungkus, dimasukkan kantong kuning dan diangkut/ditranportasikan
secara berhati-hati agar tidak terjadi kebocoran.
LAUNDRY
a) Letak laundry harus memiliki akses yang mudah ke
ruang rawat inap dan ruang sterilisasi.
b) Laundry harus memiliki akses yang terpisah untuk linen
kotor dan linen bersih
c) Laundry harus memiliki saluran pembuangan limbah cair yang
dilengkapi dengan pengolahan awal (pre-treatment) khusus
sebelum dialirkan ke instalasi pengolahan air limbah rumah
sakit.
d. Suhu air panas untuk pencucian 70°C dalam waktu
25 menit atau 95°C dalam waktu 10 menit
e. Penggunaan jenis deterjen dan disinfektan untuk
proses pencucian yang ramah lingkungan
agar limbah cair yang dihasilkan mudah terurai oleh
lingkungan
f.Standar kuman bagi linen bersih setelah keluar dari
proses tidak mengandung total aerobical microbial
count < 20 CFU / 10x10 cm persegi.(Permenkes no 7 tahun
2019
 TataLaksana...
• Di tempat laundry tersedia kran air bersih dengan kualitas dan tekanan
aliran yang memadai, air panas untuk disinfeksi dan tersedia disinfektan.

• Peralatan cuci dipasang permanen dan diletakkan dekat dengan

saluran pembuangan air limbah serta tersedia mesin cuci yang dapat
mencuci jenis-jenis linen yang tersedia mesin cuci yang dapat mencuci
jenis-jenis linen yang berbeda.

• Tersedia ruangan dan mesin cuci yang terpisah untuk linen infeksius dan
non infeksius.

• Laundry harus dilengkapi saluran air limbah tertutup yang dilengkapi

dengan pengolahan awal (pre-treatment) sebelum dialirkan ke
instalasi pengolahan air limbah.
 Laundry harus disediakan ruang-ruang terpisah sesuai kegunaannya yaitu
ruang linen kotor, ruang linen bersih, ruang untuk perlengkapan kebersihan,
ruang perlengkapan cuci, ruang kereta linen, kamar mandi dan ruang pengering
untuk linen.

Untuk rumah sakit yang tidak mempunyai Laundry tersendiri, pencuciannya

dapat bekerjasama dengan pihak lain dan pihak lain tersebut harus
mengikuti persyaratan dan tatalaksana yang telah ditetapkan.

Petugas yang bekerja dalam pengelolaan laundry linen harus

menggunakan pakaian kerja khusus, alat pelindung diri dan dilakukan
pemeriksaan kesehatan secara berkala, serta dianjurkan memperoleh
imunisasi
hepatitis B (permenkes RI no.66 th 2016,ttg K3.hal 49 klausul 2.b, klausul 2.a. Pemberian makanan tambahan
daya tahan tubuh).
 Linen

• APD
terkontami
• CUCI Kotor
nasi
TANG
AN
Hilangkan Kantong Kantong
bahan padat kuning hitam

Troley
tertutup
 PELAYANAN LINEN RS
MERUPAKAN SUB SISTEM DARI PELAYANAN RS

PRINSIP PELY. RS

1. Efisien dan bermutu

2. Menghormati hak-hak pasien
3. Sesuai standar dan pedoman pelayanan
4. Fungsi sosial (dapat dijangkau semua orang)
5. Pemenuhan dan pengembangan staf
 Pengelolaan yang baik dapat mencegah / mengurangi infeksi
nosokomial / rumah sakit (flAIs)

Penyimpanan linen bersih yg tdk baik dapat menyebabkan linen jamuran,

bau,dimakan ngengat, terkena kotoran dan menjadi sarang nyamuk
Pengumpulan linen kotor yang tidak pada tempatnya dapat menyebabkan kotoran meny
Tujuan Pelayanan Linen RS
Membantu unit lain yang membutuhkan linen
Mencegah infeksi silang baik bagi pasien maupun
petugas Rumah Sakit

Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit melalui

pemenuhan kebutuhan linen bagi pasien
 Higienes

Bebas Baik
&
kuman Bersih

MUTU
Cepat/ LINEN
siap Cemerlang
pakai

Lembut Harum
 PENGELOLAAN LINEN
Permenkes no 7 tahun 2019

Linen • semua jenis linen yg terkena cairan tubuh

infeksius pasien, seperti darah, nanah, air seni, feses,
dll.

Linen non
infeksius • semua linen kotor yang tidak terkena
cairan tubuh pasien / kotoran pasien
 ... Sistem pengelolaan Linen ...

• suatu sistem pengelolaan linen yang meliputi perencanaan,

SENTRALISASI pengusulan, pengadaan, distribusi, pencucian, pemeliharaan
sampai inventorinya dikelola oleh satuan kerja yaitu laundry

• suatu sistem pengelolaan linen dimana perencanaan,

pengusulan, pengadaan dan inventorinya dilakukan oleh
DESENTRALISASI masing-masing satuan kerja, sedangkan laundry hanya
melaksanakan proses pencucian dan pemeliharaan linen saja
Penyimpanan
sementara
 Area Kotor

Pengeringan Pemilahan Pelipatan Pengepresan

Pengerollan
 Bahan kimia yang dipakai secara umum terdiri dari:
(SEMUA BAHAN KIMIA YG DIPAKAI SEYOGYANYA MEMENUHI LABEL HALAL DARI MUI DAN MEMILIKI
MSDS)
DETERJEN = SABUN
Mempunyai peran menghilangkan kotoran yang bersifat asam secara global
DISINFEKTAN
Bahan ini dirancang khusus untuk desinfektan dan deodorising yang berbentuk liquid, yang mengandung
fenolik,kathionik dan chlorin agent sehingga sangat efektif untuk menghilangkan bau amis atau bau
tidak sedap, dan efektif untuk membunuh virus HIV, Hepatitis , antrak, dan lain-lain
BLEACH = PEMUTIH
Mengangkat noda/ kotoran mencemerlangkan linen, dan bertindak sebagai desinfektan , baik pada linen yang
berwarna (Oxygen bleach/ Ozone) dan yang putih( Chlorine)
ALKALI
EMULSIFER
Mempunyai peran
Mempunyai peran meningkatkan
untuk mengemulsi kotoran
fungsi yang deterjen
atau peran berbentuk minyak
dan dan lemak
emulsifer serta membuka pori dari linen.
SOUR/ PENETRAL
Menetralkan sisa dari bahan kimia pemutih sehingga pH-nya menjadi 7 atau netral
SOFTENER
Di gunakan pada proses akhir pencucian untuk membuat linen menjadi lembut , juga sebagai pelindung linen
terhadap noda sehingga noda tidak sampai ke serat
Standar Pelayanan Linen Rumah Sakit....
Indikator RS Kemenkes
• 1.Tidak adanya kejadian linen yang hilang (sasarannya : 0 /100%)
 stock opname berkala
• 2. Ketepatan waktu penyediaan linen untuk unit pelayanan (sasarannya: maksimal 3 jam)

Tambahan...
• 3. Kejadian Re-wash (cuci ulang) < 1 %

Harus tercatat dan ada laporan berkala

 MINDSET ATTITUDE
SKILL
PLACE

PRODUCT PROCESS PEOPLE PLACES

SEBELUM DIAWAL SELAMA DIAKHIR SETELAH

Jangan terlalu cepat mengatakan “ tidak tahu ........
Tidak ada ...... Tidak bisa
Tunjukkan kesan bersedia membantu, jangan terkesan enggan ,
menunda-nunda , defensif
Sampaikan solusi dengan meyakinkan &
mudah dipahami

ika diminta customer tidak bisa dilakukan, ajukan alternatif atau

saran
Tupoksi Laundry...
1. Membuat Rancangan Strategis Bisnis (RSB) Jangka
Panjang Instalasi Laundry
2. Membuat Rencana Bisnis dan Anggaran Instalasi Laundry
3. Membuat Rencana Kerja Operasional Instalasi Laundry
4. Membuat prosedur pelayanan Instalasi Laundry
5. Menyediakan fasilitas pelayanan Instalasi Laundry
6. Mengembangkan program kegiatan pelayanan Instalasi Laundry
Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan pelayanan
Instalasi Laundry
7. Melakukan evaluasi secara berkala program kegiatan
pelaksanaan pelayanan Inst.Laundry
8. Melakukan penilaian kinerja terhadap staf Instalasi Laundry
 Ada regulasi penatalaksanaan linen di RS
 Ada unit kerja atau penanggung jawab laundry RS
 Bangunan, alur dan fasilitas laundri sesuai dengan prinsip-prinsip PPI
 Outsourcing laundry atau sewa linen --> harus dengan yang mempunyai sertifikat mutu
 Prinsip-prinsip PPI diterapkan pada pengelolaan linen/londri, termasuk pemilahan,
transportasi, pencucian, pengeringan, penyimpanan dan distribusi.
NO ITEM PENILAIAN BAIK CUKUP KURANG KET

1
Jumlah linen
2
Kualitas linen
3
Kebersihan hasil cucian
4
Kebersihan ruang penyimpanan
5
Kerapihan penyimpanan linen
6
Kecukupan ruang penyimpanan
7
Kecukupan lemari/rak
8
Pemusnahan linen
 KRITERIA Target Capaian
Audit laundry dan linen oleh IPCN 1 bln/X
Pemeriksaan kuman/swab test 3 bln/X
Stok opname linen 3 bln/X
Pemantauan limbah cucian 6 bln/X
Survei kepuasan pelangganan 1 tahun/X
Bersih Tidak berbau Tidak bernoda

Pengepakan licin
Kering Pelipatan rapih

Penampilan menarik Respon time baik Pemberian informasi cuku

POINTERS FOR A GOOD LAUNDRY SYSTEM

 Careful handling Correct processing

 Proper record maintenance Speedy operations
 Sound policies


 CONTOH FASILITAS YANG HARUS ADA....
cuci

Mesin Cuci Dry

Cleaning Mesin Pengering
 Mesin Roll Press

Mesin Plat Press Mesin Plat Press Dry Cleaning

Trolley Pengambilan Linen Kotor

Trolley Distribusi Linen

 Mesin jahit
Timbangan digital

Ruangan Penyimpanan
Detergen
⚫