BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Teknologi internet saat ini sangat mendorong dalam perkembangan sistem

informasi pada setiap perusahaan (Imron et al., 2018), berbagai perusahaan baik

pemerintah maupun swasta berlomba-lomba membangun sistem informasi yang

berbasis web yang dapat membantu dalam meningkatkan pelayanan kepada publik

(Ferdika & Nasution, 2020)

Sistem informasi sangat dibutuhkan di semua bidang termasuk pada perusaaan

dagang, Purchase Order (PO) bagian dari sistem perusahaan dagang yang sangat

perperan penting dalam sistem perdagangan (Sutarman et al., 2021), untuk itu perlu

peran komputerisasi dalam pengelolaan sistem Purchase Order untuk control

ketersediaan stok barang (Nurlaela et al., 2020).

PT Rukun Mitra Sejati Sukabumi merupakan salah satu PT yang bergerak

dalam ditributor perusahaan dagang yang menjual berbagai bahan kebutuhan

masyarakat. Namun demikian PT Rukun Mitra Sejati masih mengutamakan metode

penjualan dan pemesanan dengan menggunakan pemasaran model tradisional dengan

melakukan penjualan secara langsung oleh sales, hal ini sangat kurang efektif karena

jangkauan toko-toko langganan tersebar diberbagai daerah yang cukup jauh. Selain

permasalahan sistem penjualan dan pemesanan, permasalahan lain yaitu pembuatan

laporan sales, sales tidak mempunyai rekap penjualan sehingga dapat merugikan

sales jika data order hilang.

Untuk itu, perlu suatu perubahan dalam sistem yang asalnya secara langsung

sales datang ke toko-toko, menjadi sistem terkomputerisasi yang berbasis web, toko-

toko pelanggan dapat langsung melakukan pemesanan barang yang di butuhkan pada

1
 2

aplikasi tersebut tanpa harus menunggu sales datang, dan persales dapat melihat

barang apa saja yang dikirim dan dijual kepada pelanggan pada aplikasi tersebut.

1.2. Identifikasi Permasalahan

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan dapat diidentifikasi

permasalahan yang terjadi yaitu:

1. Proses pemesanan barang hanya bisa dilakukan saat sales datang ke toko.

2. Penyampaian informasi tentang Produk dan promosi-promosi perusahaan belum

mampu diakses oleh seluruh pelanggan yang berada diseluruh wilayah.

3. Tidak adanya rekap laporan sales, mengakibatkan kerugian bagi sales ketika

terjadi selisih.

1.3. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah maka dapat identifikasi permasalahan yaitu:

1. Bagaimana toko langganan dapat melakukan pemesanan barang tanpa harus

menunggu sales datang?

2. Bagaimana perusahaan mempromosikan produk dan promosi-promosi tentang

produk yang dijual?

3. Bagaimana sales perusahaan dapat mengecek laporan rekap pengiriman barang

1.4. Maksud dan Tujuan

Maksud dari penulisan skripsi ini adalah:

1. Membangun aplikasi yang berbasis web untuk mempermudah pelanggan dalam

melakukan pemesanan barang di PT Rukun Mitra Sejati Sukabumi.

 3

2. Dengan adanya aplikasi yang berbasis web, agar perusahaan dapat menampilkan

promosi apa saja yang akan ditawarkan kepada pelanggan

3. Dengan adanya aplikasi yang berbasis web, setiap sales dapat login dan melihat

rekap pengiriman barang.

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah memenuhi salah satu syarat kelulusan

strata satu (S1) Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Informatika

Universitas Bina sarana Informatika Kampus Kota Sukabumi.

1.5. Metode Penelitian

Untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai maka metodologi penelitian yang

digunakan dalam skripsi penulisan ini adalah:

1.5.1. Teknik Pengumpulan Data

Beberapa teknik dalam pengumpulan data dalam pembuatan skripsi ini

diantaranya:

1. Observasi

Metode ini dilakukan dengan cara pengamatan langsung terhadap sistem yang

berjalan pada PT Rukun Mitra Sejati Sukabumi dan melihat seperti apa penjualan

yang telah berjalan untuk kemudian dipelajari untuk mencari permasalahan yang

ada.

2. Wawancara

Metode ini dilakukan untuk memperoleh informasi dari objek yang diteliti dalam

hal ini yang menjadi objek wawancara adalah pemilik dari PT Rukun Mitra Sejati

Sukabumi.
 4

3. Studi Pustaka

Metode studi pustaka dilakukan dengan cara mencari data dari sumber buku-

buku, makalah-makalah, e-journal, website dan lain sebagainya yang

berhubungan dengan studi literatur yang berhubungan dengan penelitian.

1.5.2. Model Pengembangan Sistem

Berikut beberapa tahapan pengembangan sistem pada skripsi ini yaitu:

1. Analisa Kebutuhan Software

Pada tahap ini akan digunakan apabila sistem yang nantinya akan dijalankan

mempunyai kendala atau masalah sehingga bisa dianalisis terjadinya kesalahan

dalam sistem yang berjalan untuk memperbaikinya sampai sistem ini berjalan dengan

baik dan dapat digunakan.

2. Desain

Tahapan perancangan (design) ini tujuannya untuk menggambarkan rancangan

sistem baru yang dapat menyelesaikan masalah-masalah yang telah ada pada Toko

tersebut. Dalam penggambaran sistem menggunakan diagram Unified Modelling

Language (UML) terdapat use case, activity, component dan deployment dan

relasinya kedalam Entity Relationship Diagram (ERD). Untuk penyimpanan data

menggunakan software database MySQL, untuk membuat rancangan web

menggunakan Adobe Dreamweaver CS5 dan Adobe Photoshop.

3. Code Generation

Proses pembuatan coding atau pengkodean merupakan penterjemahan desain ke

dalam bahasa yang bisa dikenali oleh komputer yang akan menterjemahkan
 5

permintaan user ke sebuah software dalam skripsi ini bahasa pemrograman yang

digunakan adalah PHP.

4. Testing

Proses mememukan kesalahan terhadap sistem yang telah diimplementasikan

kedalam sebuah software pada skripsi ini teknik pengujian yang akan dilakukan

adalah teknik blackbox testing .

5. Support

Untuk meningkatkan kualitas program antara lain dengan cara rutin melakukan

maintenance terhadap program dan juga pengupdatean antivirus dan juga melakukan

back up data apabila program error.

1.6. Ruang Lingkup

Ruang lingkup permasalahan agar tidak keluar dari pokok permasalahan maka

dibatasi pembahasan yaitu halaman Admin yang mengelola transaksi pemesanan,

penjualan dan laporan, halaman Sales yang mengelola data pemesanan dan halaman

pelanggan yang mengelola pemesanan barang.