Abstract Abstrak
Arifin Ahcmad Hospital in Pekanbaru, every need RSUD Arifin Ahcmad Pekanbaru setiap harinya
Arifin Ahcmad Hospital Pekanbaru every day requires membutuhkan berbagai macam perangkat kesehatan
a variety of medical devices to support medical needs guna menunjang keperluan medis di rumah sakit
in the hospital, and these health devices are supplied tersebut, dan perangkat kesehatan tersebut dipasok
by designated suppliers. During this time in the oleh supplier yang ditunjuk. Selama ini dalam proses
process of appointing a supplier still using manual penunjukan supplier masih mengunakan proses
processes that change and it is feared will have an manual yang berubah-ubah dan dikhawatirkan akan
adverse impact on the smooth supply of up to the berdampak kurang baik terhadap kelancaran suplai
quality of medical devices supplied, on the other hand hingga kualitas perangkat kesehatan yang disuplai,
without the support of a reliable information system, it disisi lain tanpa didukung sistem informasi yang
will be difficult for various elements related to handal, akan sulit bagi
anticipation and planning and development for the berbagai unsur terkait untuk melakukan antisipasi
long term (Edwar Ali, Susandri & Rahmaddeni, 2015). maupun perencanaan dan pengembangan untuk
For this reason, it is necessary to create a system that jangka panjang (Edwar Ali, Susandri & Rahmaddeni,
can later display supplier eligibility reports based on 2015). Untuk itu perlu dibuat sebuah sistem yang
the required criteria, the criteria in the form of: Price, nantinya dapat menampilkan laporan kelayakan
quality, completeness and warranty. This decision supplier berdasarkan kriteria yang dibutuhkan,
support system was created using the PHP kriteria yang dimaksud berupa : Harga, kualitas,
programming language and MYSQL database. The kelengkapan dan garansi. Sistem pendukung keputusan
MFEP method is used by giving subjective and ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman
intuitive consideration to factors that are considered PHP dan database MYSQL. Metode MFEP digunakan
important. These considerations are in the form of a dengan memberikan pertimbangan subyektif dan
weighting system for the multifactors involved and are intuitif terhadap Faktor yang dianggap penting.
considered important. By using this system, it is Pertimbangan-pertimbangan tersebut berupa
expected that Arifin Ahcmad Regional Hospital will get pemberian bobot (weighting system) atas multifactor
ease in getting the information needed relating to the yang terlibat dan dianggap penting tersebut. Dengan
procurement of medical devices in Arifin Ahcmad menggunakan sistem ini diharapkan pihak RSUD
Regional Hospital. Arifin Ahcmad akan memperoleh kemudahan dalam
mendapatkan informasi yang dibutuhkan yang
Keywords: Decission Support System, Supplier, berkaitan dengan kegiatan pengadaan perangkat
MFEP, PHP, My SQL kesehatan di RSUD Arifin Ahcmad.
Hadi Asnal, Agustin, Triyani Arita Fitri, dan M. Khairul Anam
Sistem Pendukung Keputusan Penunjukkan Supplier Pengadaan Perangkat Kesehatan pada Instalasi Farmasi
RSUD Arifin Achmad Pekanbaru dengan Metode Multifactor Evaluation Process 99
Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Supplier, digunakan dalam penunjukan supplier. Sistem
MFEP, PHP, My SQL pendukung keputusan ini dapat membantu pihak
1. Pendahuluan instalasi farmasi rumah sakit umum daerah Arifin
Achmad Pekanbaru terkait untuk segera mengambil
Rumah sakit umum daerah Arifin Achmad tindakan perbaikan dalam penunjukan supplier sebagai
Pekanbaru terdapat bagian Instalasi Farmasi, instalasi pemasok perangkat kesehatan serta dapat berguna
farmasi pada rumah sakit merupakan suatu dalam memberikan layanan kepada masyarakat karena
bagian/unit/divisi atau fasilitas dirumah sakit, tempat Sistem layanan yang baik akan meningkatkan
penyelenggaraan semua pekerjaan serta pelayanan kualitas dan mempertahankan keberlangsungan suatu
kefarmasian dalam penyedian obat dan perangkat perusahaan yang bergerak dibidang jasa (Junadhi &
kesehatan. Saat ini bagian Instalasi Farmasi rumah Agustin, 2018), termasuk jasa pelayanan kesehatan.
sakit umum daerah Arifin Achmad Pekanbaru
memiliki beberapa kesulitan dalam melakukan 2. Landasan Teori
penunjukan supplier yang tepat untuk melakukan 2.1. Sistem
pemasokan terhadap perangkat kesehatan. Kesulitan
yang ditemui antara lain ialah melakukan perbandingan Sistem menurut Ermatita adalah suatu kumpulan
harga antara supplier satu dengan supplier lainnya atau himpunan dari unsur, komponen, atau variabel
dikarenakan beberapa supplier yang melakukan yang terorganisasi, saling berinteraksi, saling
pemasokan barang memberikan harga yang relative tergantung satu sama lain dan terpadu (Ermanita
sama dan kelengkapan alat yang cukup memadai, 2016). Sedangkan sistem menurut Hutahaean adalah
banyaknya jenis peralatan yang disediakan, tetapi suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang
memiliki pelayanan yang dirasa kurang memenuhi saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk
standar rumah sakit, serta terkadang sulit melakukan melakukan kegiatan atau untuk melakukan sasaran
komunikasi dalam proses pemesanan perangkat yang tertentu.Pendekatan Sistem yang merupakan
kesehatan. Alamat supplier juga menjadi salah satu jaringan kerja dari prosedur lebih menekankan urutan-
pertimbangan, dimana alamat menentukan berapa lama urutan operasi di dalam sistem ( Hutahaean J, 2014).
waktu yang digunakan oleh supplier untuk melakukan
pengiriman alat kesehatan agar tepat waktu. Kesulitan 2.2. Sistem Pendukung Keputusan
dalam penunjukan supplier tentu akan mengakibatkan
lamanya waktu yang diperlukan dalam proses
Menurut (Azmi, et al., 2014) sistem pendukung
pemesanan perangkat kesehatan, hal tersebut akan
keputusan yaitu suatu sistem informasi komputer yang
berdampak pula pada kualitas pelayanan kesehatan
interaktif yang dapat memberikan alternatif solusi bagi
pada rumah sakit, serta baik atau buruknya penanganan
pengambil keputusan. (Haryani, & Fitriani D, 2019)
kesehatan pada pasien rumah sakit dikarenakan
menjelaskan kegunaan dalam menerapkan sistem
perangkat yang dibutuhkan tidak tersedia atau belum
pendukung keputusan pada perusahaan dapat
diproses. membantu memecahkan masalah dengan karakteristik
tertentu. Lebih lengkap dijelaskan oleh Pratiwi
Berdasarkan permasalahan tersebut maka perlu Decision Support System (DSS) atau sistem pendukung
dibuat sebuah sistem pendukung keputusan dengan keputusan hampir sama dengan sistem informasi
menggunakan metode Multifactor Evaluation Process manajemen tradisional karena keduanya tergantung
(MFEP) dapat digunakan sebagai jembatan pemecahan pada basis data sebagai sumber data. SPK menekankan
masalah yang dihadapi pihak rumah sakit dalam pada fungsi pendukung pembuatan keputusan
melakukan penunjukan supplier sesuai dengan diseluruh tahap-tahapnya, sebagai pendamping
kebutuhan rumah sakit. Dengan melakukan penilaian keputusan aktual yangmasih dibuat oleh wewenang
terhadap masing-masing supplier berdasarkan kriteria eksekutif sebagai pembuat keputusan. Pada dasarnya
pelayanan yang diberikan seperti supplier yang sistem pendukung keputusan adalah sistem yang tidak
memberikan harga terbaik, memberikan perangkat bisa dipisahkan dari teknologi komputer. Secara umum
kesehatan berkualitas terbaik, memiliki jenis perangkat SPK berfungsi membantu pengambilan keputusan
kesehatan yang lengkap dan banyak pilihan, secara efektif sehingga permasalahan yang dihadapi
memberikan pelayanan terbaik, cara pemesanan yang dapat dengan cepat mendapatkan solusinya. Adapun
mudah, dan pengiriman yang tepat waktu. Multifactor tujuan sistem pendukung keputusan yaitu :
Evaluation Process (MFEP) digunakan dengan 1. Membantu manajer dalam mengambil keputusan
memberikan pertimbangan subyektif dan objektif atas masalah semi terstuktur.
terhadap faktor yang di anggap penting. Pertimbangan- 2. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer
pertimbangan tersebut berupa pemberian dan bukan dimaksudkan untuk menggantikan
bobot/Weighting System atas Multifactor yang terlibat manajer.
dan penting, dalam hal ini ialah kriteria-kriteria yang
100 SATIN - Sains dan Teknologi Informasi, Vol. 6, No.1, Juni 2020
6. Simpulan
Dari analisa dan pembahasan yang penulis lakukan
pada bab-bab sebelumnya dapat diambil suatu
simpulan bahwa penelitian ini dapat menjadi salah satu
solusi untuk menggantikan sistem penunjukan supplier
yang ada pada Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum
Daerah Arifin Ahmad Pekanbaru yang sedang berjalan
saat ini. Sistem Penunjang Keputusan yang dibagun
hanya membutuhkan satu unit perangkat komputer
server sebagai media untuk dapat mengaktifkan dan
menjalanakan keseluruhan proses pada sistem. Proses
perhitungan dengan menggunakan metode Metode
Gambar 6. Halaman Perhitungan Rangking
Multifactor Evaluation Process (MFEP) juga hanya
terdapat pada server atau database sistem sehingga
f) Tampilan Halaman Perhitungan Rangking.
memberikan kemudahan dan keringanan dalam proses
Laporan Perhitungan Rangking merupakan data yang
perhitungan karna keseluruhan proses dilakukan pada
didapat berdasarkan hasil perhitungan yang dilakukan
database server. Sedangkan client hanya menampilkan
pada halaman perhitungan
hasil dari perhitungan tersebut.
8. Referensi
Edwar A, Susandri & Rahmaddeni. (2015) Sistem Informasi
Akademik (SIAKAD) untuk Solusi Kompleksitas
Manajemen Data dan Informasi di Perguruan Tinggi.
Jurnal Sains dan Teknologi Informasi ( SATIN). Vol 1
No 1, Juni 2015.
Junadhi & Agustin. (2018). Sistem Layanan Pesan Pijat
Online di Kota Pekanbaru (SISLAPPO). Jurnal Sains
dan Teknologi Informasi ( SATIN). Vol 4 No 1, Juni
2018.
Ermatita (2016) Analisis dan Perancangan Sistem
Informasi Perpustakaan, Jurnal Sistem Informasi,
8(2355–4614), pp. 966–977.
Hutahean, J. (2014). Konsep Sistem Informasi.
Yogyakarta: Deepublish.
Azmi, Meri., Sonatha, Yance., dan Rasydah., 2014,
Pemanfaatan Sistem Pendukung Keputusan Untuk
Penentuan Alokasi Dana Kegiatan (Studi Kasus Unit
Kegiatan Mahasiswa Politeknik Negeri Padang), Jurnal
Momentum, Volume.16, No.1, ISSN: 1693-752X.
Halaman 74-83.
Haryani, & Fitriani, D. (2019, Juni). Sistem Pendukung
Keputusan Karyawan Terbaik pada Collection PT.
Gambar 7. Laporan Perhitungan Rangking Panin Bank Menggunakan Metode Profile Matching.
Jurnal Mantik Manusa, 3, 2.
Medan Menggunakan Metode Multifactor Evaluation Perusahaan Reparasi. Jurnal Teknik dan Ilmu
Process (MFEP). Jurnal Ilmiah Saintikom. Komputer , Vol. 4 , No. 13, 49 – 59
Render, Stair. & Pratiwi. 2014. Berprestasi Menggunakan Yusliati, Dupai, L., & Lisnawaty. (2015). Gambaran
Metode Multifactor. Yogyakarta: Sistem Informasi. Perencanaan Pengadaan Alat Kesehatan Di Puskesmas
Prasetyo, E. B., & Kurniati, N. (2017). Pemilihan Supplier Siompu Kabupaten Buton Selatan Tahun 2015. Jurnal
Berdasarkan Indeks Kapabilitas dengan Karakteristik Masyarakat Ilmiah Mahasiswa Kesehatan. Retrieved
Tunggal. Jurnal Manajemen Industri dan Logistik , from http://ojs.uho.ac.id
Vol. 1, No. 2, 113 - 118