DISUSUN OLEH:
UNIVERSITAS BENGKULU
TAHUN 2021
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan ke Hadirat Tuhan yang Maha Esa karena berkat, rahmat dan
karunianya, saya dapat menyelesaikan laporan studi kasus bimbingan dan konseling. Adapun
tujuan disusunnya laporan ini adalah untuk memenuhi tugas dari bapak Drs. Syahriman, M.Pd.
sebagai tugas akhir dari mata kuliah studi kasus walaupun , banyak kendala yang saya
alamidalam menyusun makalah ini. Namun, itu semua tidak menyurutkan niat saya untuk
menyelesaikan laporan ini.
Disini saya telah berupaya menyempurnakan laporan ini, namun seperti kata pepatah,
“Tak ada gading yang tak retak” maka saya sangat mengharapkan kritik dan saran yang
membangun dari bapak. Teman-teman dan orang lain yang sudi meluangkan waktunya untuk
menyimak isi dari makalah ini.
Sekian makalah ini saya buat, saya ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu saya sehingga laporan ini dapat terselesaikan. Kami sangat berharap laporan ini dapat
bermanfaat bagi kita semua.
Penulis
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR......................................................................................................................i
DAFTAR ISI...................................................................................................................................ii
BAB I...............................................................................................................................................1
PENDAHULUAN...........................................................................................................................1
A. Latar Belakang.......................................................................................................................1
B. Konfidensialitas.......................................................................................................................2
C.Gambaran Keunikan Kasus......................................................................................................3
D. Identitas Kasus........................................................................................................................4
BAB II.............................................................................................................................................7
GEJALA DAN ALASAN PEMILIHAN KASUS..........................................................................7
A. Gejala yang Tampak............................................................................................................7
B.Alasan Pemilihan Kasus...........................................................................................................8
C. Ancangan Studi Kasus.............................................................................................................8
BAB III..........................................................................................................................................10
PROSEDUR DAN METODE PEMECAHAN MASALAH........................................................10
A. Analisis Data......................................................................................................................10
1.Wawancara..........................................................................................................................10
2. Observasi............................................................................................................................10
3. Kunjungan rumah...............................................................................................................11
4. Studi Dokumenter...............................................................................................................11
B. Sintesis...............................................................................................................................12
C. Diagnosis............................................................................................................................12
D. Prognosis............................................................................................................................12
BAB IV..........................................................................................................................................18
USAHA BANTUAN.....................................................................................................................18
A.Usaha yang Direncanakan......................................................................................................18
1. Layanan Konseling Individu..............................................................................................18
ii
2. Pemberian motivasi dan reinforcement..............................................................................18
3. Ventilasi..............................................................................................................................19
4. Reasurance.....................................................................................................................19
B. Usaha tindak lanjut................................................................................................................19
1. Layanan Konseling Individu..............................................................................................19
2.Pemberian informasi dampak membolos............................................................................20
Pemberian layanan konseling individu...................................................................................20
BAB V...........................................................................................................................................21
ANALISIS DAN BANTUAN.......................................................................................................21
A. Analisis..................................................................................................................................21
B. Bahasan.................................................................................................................................21
BAB V...........................................................................................................................................23
PENUTUP.....................................................................................................................................23
Kesimpulan................................................................................................................................23
B. Saran..........................................................................................................................................23
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................25
LAMPIRAN..................................................................................................................................27
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kehidupan yang dijalani seorang manusia tidak selalu lancar. Dalam perjalanannya
seringkali ada hambatan-hambatan berupa masalah kehidupan baik yang mudah maupun yang
sulit. Tingkat kesulitan masalah yang dihadapi manusia tentu berbeda bagi setiap individu,
karena pada dasarnya manusia memang diciptakan unik. Perbedaan itu meliputi jenisnya,
kadarnya maupun lama atau tidaknya masalah dialami oleh setiap individu.Ada masalah
tentunya ada cara untuk menyelesaikannya. Penyelesaian masalah bagi tiap individu pun tidak
selalu sama antara yang satu dengan yang lain. Adakalanya, penyelesaian masalah itu bisa
dilakukan sendirian, namun adakalanya pula penyelesaian masalah itu harus menggunakan
bantuan orang atau pihak lain.
Apalagi jika masalah yang dihadapi bukanlah masalah tunggal, melainkan masalah-masalah
yang saling berkaitan antara satu dengan yang lain. Untuk masalah dengan kriteria ‘berat’,
artinya masalah tersebut cukup kompleks, perlu dilakukan langkah-langkah khusus untuk
penyelesaiannya. Sehubungan dengan hal tersebut, pendidik memiliki trik khusus untuk
membantu peserta didik menyelesaikan masalah seperti tersebut di atas, yaitu dengan
menggunakan metode studi kasus.Menurut Winkel (1981), studi kasus adalah metode untuk
mempelajari keadaan dan perkembangan peserta didik secara lebih mendalam dengan tujuan
terpecahkannya masalah peserta didik. Studi kasus merupakan metode mengumpulkan data
peserta didik secara menyeluruh dan terpadu. Menyeluruh berarti data peserta didik yang
dikumpulkan meliputi seluruh aspek pribadi individu dari mulai keluarga, lingkungan sekitar
rumah, sekolah dan sebagainya. Terpadu berarti menggunakan berbagai pendekatan dan
instrumen dalam mengumpulkan data peserta didik baik secara tes maupun non tes. Adapun
tujuan dari studi kasus adalah:
2. Mengadakan interpretasi dan diagnosis tingkah laku individu sesuai dengan kasusnya.
Selain dari beberapa tujuan di atas, terdapat tujuan lain, yaitu membantu pendidik dalam
melaksanakan tugas, dan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi peserta didik. Disamping
tujuan ada alasan diadakannya studi kasus, adalah:
1
1. Mendorong sekolah untuk mengadakan evaluasi.
B. Konfidensialitas
Semua data yang berkaitan dengan peserta didik dijamin kerahasiaannya. Sehingga studi
kasus ini bersifat rahasia. Sesuai dengan kode etik konselor bahwa dilarang membuka data
peserta didik ( konseli ) untuk umum. Dengan demikian, seorang pendidik dituntut untuk
menjaga rahasia klien. Hal ini sesuai dengan kode etik jabatan konselor Bab III hal
penyimpangan dan penggunaan informasi yaitu butir 1.1 dan 1.4 yang berbunyi:
1.1 Catatan tentang diri konseli yang meliputi data hasil wawancara tentang surat-menyurat,
perekaman data lain, semuanya merupakan informasi yang bersifat rahasia dan hanya boleh
digunakan untuk keperluan riset atau pendidikan calon konselor, asalkan identitas peserta
didik dirahasiakan”.
1.2 Adalah kewajiban konselor untuk memegang rahasia konseli, kewajiban ini tetap berlaku
walaupun dia tidak lagi menangani konseli atau tidak lagi berdinas sebagai konselor”.
Berdasarkan pernyataan di atas maka identitas peserta didik dalam studi kasus ini
dirahasiakan dengan menggunakan nama samaran (fiktif). Dengan demikian, apabila laporan
studi kasus ini dibaca oleh pihak lain, maka kerahasiaan peserta didik akan tetap terjaga.
Kasus 1
a. Penampilan fisik
Peserta didik mempunyai perawakan kurus dengan tinggi 160 cm dan berat badan 45 kg,
warna kulit kuning langsat. Peserta didik berpakaian kurang rapi, raut muka oval, dan
warna rambut hitam. Dalam berkomunikasi peserta didik lebih sering menggunakan
bahasa serawai.
b. Penampilan Psikis
Peserta didik termasuk anak yang ceria namun cuek dengan lingkungan sekitarnya.
Peserta didik jarang memperhatikan pelajaran. Sering merasa malas dan jenuh berada di
dalam kelas yang mengakibatkan sering membolos sekolah
2
D. Identitas Kasus
Kasus 1
Peserta didik merupakan siswa kelas 2 SMPN 9 Bengkulu Selatan . Pemilihan kasus ini
didasarkan pada hasil wawancara kepada salah seorang teman peserta didik di SMP 9
Bengkulu Selatan yang menyatakan bahwa peserta didik ini sering membolos. Penulis
selanjutnya tertarik untuk menjadikan bahasan tersebut sebagai studi kasus.
b. Identitas klien
klien 1
a. Data pribadi
Nama : NA (disamarkan)
Kewarganegaraan : Indonesia
b.Keadaan jasmani
Berat badan : 45 kg
c. Keadaan kesehatan
3
Penglihatan : Normal
Pendengaran : Normal
Pembicaraan : Normal
Kasus 2.
Identitas Klien
Nama : SA (samaran)
4
BAB II
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dapat diperoleh data sementara bahwa peserta
didik bernama NA fiktif) mempunyai masalah yang berhubungan kurangnya perhatian dari
orangtuanya. Gejala-gejala yang menunjukkan masalah tersebut adalah sebagai berikut:
a. Gejala fisik
b. Gejala psikis
c. Gejala sosial
d. Nilai akademik
5
A. Alasan Pemilihan Kasus
Kasus 1
Berdasarkan gejala-gejala yang telah disebutkan di atas, maka dipilih NA (fiktif) Sebagai
objek. Layanan bimbingan perlu diberikan pada NA (fiktif). Jika peserta didik tidak segera
diberi bantuan dalam mengatasi masalahnya, dikhawatirkan peserta didik tidak mampu
mengikuti pelajaran yang lebih sulit lagi sehingga peserta didik semakin tertinggal pelajaran,
akibatnya nilai yang diperoleh semakin rendah dan bisa tidak lulus ujuan nasional
Pemberian layanan bimbingan ini akan dapat membantu peserta didik mengatasi
perilakunya dan menemukan cara menghentikan perilaku peserta didik, sehingga peserta
didik dapat memperbaiki cara belajarnya dan dapat meningkatkan motivasi serta prestasi
belajarnya.
Kasus 2
Berdasarkan gejala-gejala yang telah disebutkan di atas, maka dipililinya SA sebagai
Sebagai objek. Layanan bimbingan perlu diberikan karena dapat menghambat kehidupan
rumah tangga SA.
Ancangan yang digunakan oleh pendidik dalam menangai masalah peserta didik adalah
ancangan klinis. Ancangan Trait And Factor dikenal sebagai ancangan Rasional, dengan
demikian termasuk dalam ancangan kognitif, tokoh utamanya adalah Edmund G. Williamson.
Adapun sistematika ancangan tersebut ada enam tahap analisis, sintesis, diagnosis, prognosis,
treatment dan follow up. Keenam langkah tersebut merupakan tahap yang jelas dan logis yang
menggambarkan langkah-langkah yang lazim digunakan dalam ilmu pengetahuan.
Tahap tersebut dapat digunakan secara fleksibel, hal ini terjadi karena dalam konseling
dimungkinkan untuk kembali pada tahap awal (setelah mencapai tahap akhir), apabila tahap
yang terdahulu dianggap belum sempurna dan masih terdapat kekurangan. Pada tahap pertama
dan keempat dalam Trait And Factor dapat digunakan di luar sesi konseling, tanpa tatap muka
dengan peserta didik. Misalnya mempelajari catatan-catatan kumulatif siswa dan memprediksi
kemungkinan-kemungkinan yang akan terjadi berdasarkan pada data yang ada. Setelah itu baru
diadakan pertemuan dengan peserta didik dalam situasi konseling dengan sasaran utamanya
adalah pemecahan masalah.
6
BAB III
Untuk mendapatkan data tentang kasus yang bersifat integratif dan komprehensif perlu
menggunakan berbagai jenis teknik pengumpulan data. Pengumpulan data ini dimaksudkan
untuk memperoleh informasi atau gambaran jelas tentang diri peserta didik dan masalahnya
secara utuh. Kelengkapan data yang diperoleh, sangat penting artinya untuk merencanakan
pemberian bantuan kepada peserta didik.
Sesuai dengan ancangan studi kasus yang telah dipilih sebelumnya, proses penyelidikan
kasus dilaksanakan dengan sistematis, intensif, dan komprehensif melalui tahap analisis, sintesis,
diagnosis, prognosis, treatment, dan tahap tindak lanjut
A. Analisis Data
Tahap analisis data merupakan langkah pengumpulan informasi tentang diri peserta didik
beserta latar belakanganya. Informasi atau data yang dikumpulkan mencakup segala aspek
kepribadian peserta didik sejauh dapat dijangkau, seperti kemampuan, minat, motivasi,
kesehatan fisik, dan karakteristik lainnya. Tujuan dari tahap analisis yaitu untuk mengetahui
secara mendalam dan luas tentang masalah yang dihadapi oleh peserta didik serta untuk
memberikan bantuan yang tepat pada peserta didik.
Pada tahap analisis data dikumpulkan secara mendalam dan disajikan dalam bentuk yang
terorganisir. Analisis dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai teknik pengumpulan
data. Berikut ini ada beberapa alat pengumpul data non tes yang digunakan untuk
mengumpulkan data kasus.
1. Wawancara
Wawancara merupakan teknik atau alat pengumpul data yang dilakukan dengan
mengadakan tanya jawab secara lisan baik langsung maupun tidak langsung yang terarah
pada tujuan tertentu terhadap responden yang dituju. Dalam studi kasus yang saya
lakukan kepada tiga klien saya, saya mengumpulkan data salah satunya melalui
wawancara kepada klien-klien saya
2. Observasi
7
terhadap subyek yang diamati. Dalam studi kasus yang saya lakukan kepada tiga klien
saya, saya mengumpulkan data salah satunya melalui observasi kepada klien-klien saya
3. Kunjungan rumah
4. Studi Dokumenter
Kasus 1
Berdasarkan data yang terkumpul dapat disimpulkan bahwa peserta didik mengalami
masalah salah pergaulan. Peserta didik malas belajar, sering membolos, kurang bersemangat
mengikuti pelajaran, mengantuk dan bosan pada saat belajar.
C. Diagnosis
D. Prognosis
Apabila masalah yang dihadapi peserta didik tidak segera diatasi, maka kemungkinan
yang dapat terjadi adalah:
9
Apabila masalah yang dihadapi peserta didik dapat segera diatasi, maka kemungkinan
yang akan terjadi adalah:
· Peserta didik dapat menggunakan waktu secara baik dan teratur untuk menghadapi
UN.
Kasus 2
SA lahir dari keluarga yang otoriter. Kedua orangtua SA juga tidak terlalu
memperhatikan kebutuhan emosional buah hati mereka. Di saat usia SA masih sangat
belia. SA harus menuruti keinginan orangtuanya di mana hal itu membuat cita-citanya
pupus di tengah jalan. Kelas 2 SMA, pinangan datang dari salah seorang anak teman
ayahnya. SA sendiri benar-benar menolak pinangan dari anak teman ayahnya tersebut.
Namun orangtua SA tetap ngotot untuk menikahkannya dengan seorang pria yang tidak
disukainya di usianya yang muda saat itu. Perasaan takut kepada ibunya akhirnya
membuat SA menyerah dan mengikuti kemauan ibunya.
Pernikahan tanpa ikatan cinta pun harus dijalani SA dengan terpaksa selama ini,
dan sekarang SA telah dikaruniai seorang anak perempuan kembar berusia 5 bulan. Dia
ingin mengungkapkan ingin bebas tapi perasaan takut terhadap ibunya dan suaminya
membuat niat itu urung. Apalagi diusianya yang ke 19 tahun ini dia telah memiliki anak
yang sangat lucu. Kalau berpisah dari suaminya, dia yang hanya tamatan SMP tidak
10
mungkin mampu menghidupi buah hatinya, akan tetapi kalau tidak berpisah maka dia
akan merasa tertekan.
Layanan konseling yang dilakukan dalam waktu 3 hari tidak dapat langsung
menyelesaikan permasalahan baru mendalami kasusnya saja. Oleh sebab itu, dalam
bagian penyelesaian ini akan diberikan beberapa alternatif jalan keluar yang bisa
dilakukan oleh klien.
Diagnosa
Dari data pengamatan yang telah saya lakukan dapat di simpulkan bahwa permasalahan yang
dialami SA adalah tidak menyukai suaminya karena perjodohan orang tuanya
Prognosa
Dari diagnosa diatas langkah-langkah yang dapat di ambil untuk membantu menyelesaikan
masalahnya,yaitu:
Memberikan pengertian terhadap kedua orang tua klien mengenai tingkah laku yang
di alami klien.
Memberikan saran serta masukan terhadap kedua orang tua klien dalam mengasuh
anaknya dengan keadaan yang telah berpisah.
Dalam kasus SA sebenarnya juga dapat diselesaikan apabila ada keterbukaan dan juga
saling melengkapi. Bahkan SA beruntung menikah dengan suami yang baik, jadi bisa saja
cinta itu dipupuk dalam rumah tangga mereka. Dari beberapa asas konseling, sebenarnya
masalah ini bisa diselesaikan dengan berpedoman pada asas konseling pernikahan.
Berikut alternatif jalan keluar yang disesuaikan dengan asas-asas tersebut :
11
Asas kebahagian dunia akhirat
Menyadarkan kepada klien tentang tujuan dari pernikahan itu sendiri adalah untuk
mencari kebahagiaan. Kebahagiaan itu tidak akan didapat apabila dalam rumah tangga
tidak ada cinta dan ketulusan. Dalam membangun rumah tangga, sosok suami yang
mengayomi dan bertanggungjawab adalah yang dicari. Walaupun SA dijodohkan, tetapi
dijodohkan dengan lelaki yang tepat seharusnya dia bersyukur. Tidak semua orang yang
dijodohkan seberuntung SA.
Asas manfaat
Konselor memberikan pemahaman manfaat yang ia dapatkan dari penyelesaian
masalahnya. Lagi pula dia sudah mendapat suami yang baik dan kehidupan yang baik.
Tingggal SA memanfaatkan hidupnya agar lebih berguna dan bersemangat. Tidak akan
bahagia apabila terus mengingat masa lalu dan menyimpan dendam. Memupuk cinta
tidak ada salahnya untuk mulai dilakukan.
12
BAB IV
USAHA BANTUAN
Tahap ini merupakan inti studi kasus. Tahap ini merupakan pengupayaan bantuan
terhadap permasalahan peserta didik . Tujuannya adalah untuk membantu peserta didik
menyelesaikan masalah sehingga dapat bertingkah laku adaptif. Langkah pemberian
bantuan untuk mengatasi masalah yang dihadapi peserta didik adalah:
Kasus 1 :
Merupakan salah satu layanan bimbingan dan konseling di sekolah, yang tujuannya
adalah untuk membantu peserta didik yang bermasalah agar dapat menyelesaikan
masalahnya, sehingga peserta didik dapat berkembang secara optimal. Pada tahap
layanan konseling individu ini praktikan menggunakan pendekatan Behavioral dengan
menggunakan teknik behavioral contract. Alasan pemilihan pendekatan ini karena
permasalahan yang terjadi pada peserta didik adalah permasalahan tingkah laku. Tujuan
dari pelaksanaan konseling adalah untuk membantu peserta didik memahami diri,
merencanakan alternatif, pilihan, mengambil keputusan dan melaksanakannya untuk
mengubah tingkah lakunya, sehingga mendapatkan kesejahteraan hidup.
Motivasi diberikan untuk menumbuhkan dorongan dari dalam diri peserta didik sendiri
agar mau merubah perilakunya yang merugikan diri sendiri juga orang lain, juga tentang
cita-cita dan masa depan peserta didik, serta memberikan semangat kepada peserta didik
melalui reward. Memberikan dorongan bahwa peserta didik sebenarnya mampu jika
berusaha dengan sungguh-sungguh. Pemberian reinforcement dapat berupa pujian,
hadiah, atau acungan jempol jika menunjukan peningkatan perilaku positifnya atau
prestasinya.
3. Ventilasi
Pendidik mengajak peserta didik unuk berdiskusi. Peserta didik diajak mengeluarkan isi
hatinya, apa yang membuatnya terhambat. Kemudian pendidik mengajak pesera didik
13
mengkoreksi semua kejadian yang telah terjadi, apa yang telah tepat dan apa yang perlu
diperbaiki.
4. Reasurance
Pendidik menjamin kepada peserta didik bahwa jika peserta didik mau mengiukuti
segala kegiatan dengan baik terkait penanganan hambatannya, ia akan menjadi orang yang
jauh lebih baik.
Setelah memberikan beberapa bantuan pada peserta didik, praktikan melakukan usaha
tindak lanjut yang berisikan kegiatan lanjutan dari usaha yang telah diberikan. Hal ini
bertujuan agar praktikan dapat mengetahui efektifitas bantuan yang diberikannya pada
peserta didik. Usaha tindak lanjut ini yang dilakukan adalah observasi. Praktikan
mengamati berbagai perubahan yang dilakukan oleh peserta didik berkaitan dengan
masalah yang dihadapinya yaitu perubahan pola belajar. Selain itu, usaha tindak lanjut ini
juga dilakukan melalui wawancara. Dengan melakukan wawancara praktikan dapat
mengetahui efektifitas bantuan yang diberikan pada peserta didik. Dari wawancara yang
diberikan oleh praktikan kepada peserta didik dapat diketahui tentang hasil yang telah
dicapai.
Kasus 2
Dengan menerapkan konseling rasional emotif terapi yang merukan teknik yang
berasumsi bahwa manusia dilahirkan dengan potensi , baik untuk berpikir rasional
maupun berpikir irasionaldengan mengubah cara berpikir , keyakinan serta
pandangan –pandangan klien yang irasional dan tidak logis menjadi pandangan yang
rasional dan logis.
14
BAB V
15
ANALISIS DAN BANTUAN
A. Analisis
Studi kasus merupakan suatu metode untuk menyelidiki atau mempelajari individu
secara intensif, integratif, dan komprehensif dengan tujuan untuk membantu individu
mencapai penyesuaian diri yang lebih baik.
3.Memberikan bantuan untuk menentukan jalan keluar dari masalah yang dihadapi
individu
B. Bahasan
Secara umum, tujuan yang diinginkan dari studi kasus ini telah sesuai dengan teori
yang menyebutkan bahwa studi kasus merupakan suatu metode untuk menyelidiki dan
mempelajari individu secara intensif, integratif dan komprehensif dengan tujuan
membantu individu untuk mencapai penyesuaian diri yang lebih baik (Hayinah,
1991/1992 : 107). Dalam studi kasus ini praktikan menggunakan beberapa metode dalam
mengumpulkan data peserta didik. Data yang terkumpul di interpretasi dan dipilah-pilah
disesuaikan dengan masalah peserta didik.
Pada tahap analisis data yang terkumpul dari peserta didik meliputi data ekonomi,
keadaan keluarga, data tentang raport peserta didik. Semua data tersebut diperoleh
praktikan dari berbagai cara yaitu dengan melalui observasi dan wawancara.Pada tahap
sintesis praktikan dapat menyimpulkan bahwa saat ini peserta didik mengalami masalah
sering membolos.Pada tahap diagnosis faktor-faktor penyebab timbulnya masalah adalah
16
peserta didik kurang bersemangat mengikuti pelajaran, peserta didik malas belajar,
peserta didik bergaul dengan lingkungan yang salah , peserta didik kurang mendapat
perhatian dan nasihat dari orangtua.
Pada tahap follow up praktikan melakukannya dengan cara observasi dan wawancara
dengan peserta didik untuk mengetahui efektifitas bantuan yang diberikan. Selanjutnya
dilakukan usaha pemeliharaan dan pengembangan dimaksudkan agar sikap-sikap positif
peserta didik yang sudah terbentuk nanti tetap terpelihara dan mengalami peningkatan.
BAB V
PENUTUP
17
A. Kesimpulan
Dalam melaksanakan studi kasus langkah yang ditempuh adalah mencari data dan
menentukan identifikasi kasus dan gejala-gejala yang tampak. Setelah itu melaksanakan
tahap-tahap yang telah ditentukan.
Hasil yang diperoleh praktikan dengan cara observasi dan konseling, bahwa peserta
didik mempunyai masalah yang berhubungan dengan masalah belajar yaitu kesulitan
belajar. Keputusan yang diambil adalah meningkatkan cara belajar serta memotivasi
peserta didik agar prestasi peserta didik naik dan menjadi lebih baik.
B. Saran
1. Orang tua
2.Guru
Hendaknya lebih memperhatikan peserta didik, serta secara aktif dalam memberikan
tugas- tugas sekolah maupun di rumah demi kemajuan prestasi belajar dan konsistensi
tingkah laku adaptif peserta didik.
18
DAFTAR PUSTAKA
Hayyinah. 1992/1993. Masalah Belajar dan Bimbingan. Malang: IKIP Proyek OPF.
Hidayah, N. 1990. Teknik pemahaman Individu Non Tes. Malang: Proyek OPF.
Munandir. 1979. Kode Etik Jabatan Konselor. Malang: PPB FIB IKIP Malang.
Widada. 1990. Layanan Bimbingan Dan Konselor di Sekolah. Malang: Proyek OPF IKIP
Malang.
19
LAMPIRAN
Klien 1:
Klien 2:
20
Klien 3:
21
22
23