ARTIKEL ILMIAH ANALISIS PENERAPAN SYSTEM USABILITY SCALE APLIKASI AR PLANET (STUDI KASUS APLIKASI AR PLANET TechUnma - Informatics)
ARTIKEL ILMIAH ANALISIS PENERAPAN SYSTEM USABILITY SCALE APLIKASI AR PLANET (STUDI KASUS APLIKASI AR PLANET TechUnma - Informatics)
PLANET
(STUDI KASUS APLIKASI AR PLANET TechUNMA_Informatic)
Abstrak
Kemajuan teknologi informasi saat ini berkembang pesat. Teknologi yang berkaitan dengan
internet seringkali menjadi sebuah solusi bagi sebagian besar permasalahan pada kebutuhan yang
ada terutama yang berkaitan dengan efektivitas dan efisiensi dari kegiatan maupun prosedur
(Sembodo et al., 2021). Indonesia mengalami perkembangan pesat di bidang teknologi saat ini
dibandingkan dengan beberapa tahun sebelumnya. Di Indonesia, teknologi virtual reality maupun
augmented reality telah menjadi pilihan banyak orang untuk mendapatkan informasi ataupun
hiburan. Tinggi atau rendahnya tingkat usability dari aplikasi ini akan diuji dengan pengujian
usability. Usability testing digunakan untuk menguji tingkat usability pada sistem. Peneliti ini
menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) untuk menjawab pertanyaan penelitian
tentang kepuasan pengguna (Kaban et al., 2020). SUS dipilih karena pada metode ini pengujian
dilakukan dengan melibatkan pengguna akhir, dimana pengujian dengan metode ini lebih
menekankan pada sudut pandang pengguna akhir sehingga hasil pengujian akan lebih sesuai
dengan apa yang dihadapi oleh pengguna. Aplikasi AR Planet merupakan aplikasi berbasis
augmented reality yang bertujuan bagi bidang Pendidikan sebagai media pembelajaran siswa
maupun mahasiswa secara aktif (crowdsourcing) (Pratama et al., 2021). Dalam dunia pendidikan
aplikasi berbasis augmented reality banyak digunakan sebagai media komunikasi ataupun
sebagai media pembelajaran. Dalam mengembangkan aplikasi berbasis augmented reality perlu
memperhatikan pedoman pengembangan. Pengembangan aplikasi berbasis augmented reality
harus melalui beberapa pedoman kebermanfaatan (usability) untuk memastikan bahwa tujuan
aplikasi yang dimaksud dapat dicapai (Welda et al., 2020). Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi permasalahan pada Aplikasi AR Planet, mengetahui tingkat usability-nya, dan
memberikan rekomendasi perbaikan AR Planet (Anggraini et al., 2020). Evaluasi kegunaan
adalah bagian dari proses peningkatan kepuasan pengguna atau dalam studi ini pengguna aplikasi
AR Planet, untuk meningkatkan kegunaan dalam interaksi pengguna aplikasi AR Planet (Rachmi
& Nurwahyuni, 2018). Hasil yang diperoleh menempatkan aplikasi augmented reality AR Planet
sebagai media pembelajaran yang masih bisa diterima oleh para pengguna, tetapi perbaikan
masih tetap diperlukan untuk meningkatkan kepuasan pengguna sebagai layanan yang dapat
berdampak pada peningkatan hasil pembelajaran pengguna (Kesuma, 2021).
2. METODE
System Usability Scale (SUS)
System Usability Scale (SUS) merupakan suatu sarana penelitian yang sederhana dan dapat
dipercaya untuk melakukan evaluasi usability terhadap sebuah software. SUS dapat menjadi
instrumen evaluasi penilaian antarmuka software yang terukur dan terstruktur dengan tepat .
Evaluasi usability dengan menggunakan SUS memiliki 10 standar pernyataan dan lima pilihan
jawaban antara sangat tidak setuju sampai sangat setuju dengan menggunakan skala likert,
berikut ini merupakan 10 standar pernyataan dalam evaluasi menggunakan SUS(Pertiwi et al.,
2021) :
Tabel 1. Item Pernyataan System Usability Scale (SUS)
Kode Item Pernyataan
RI Saya akan sering menggunakan/mengunjungi
aplikasi ini
R2 Saya menilai aplikasi ini terlalu kompleks (memuat
banyak hal yang tidak perlu)
R3 Saya menilai aplikasi ini mudah dijelajahi
R4 Saya membutuhkan bantuan teknis untuk
menggunakan/menjelajahi aplikasi ini
R5 Saya menilai fungsi/fitur yang disediakan pada
aplikasi ini dirancang dan disiapkan dengan baik
R6 Saya menilai terlalu banyak inkonsistensi pada
aplikasi ini
R7 Saya merasa kebanyakan orang akan mudah
menggunakan/menjelajahi aplikasi ini dengan cepat
R8 Saya menilai aplikasi ini sangat rumit untuk
dijelajahi
R9 Saya merasa sangat percaya diri menjelajahi aplikasi
ini
R10 Saya perlu belajar banyak hal sebelum saya dapat
menjelajahi aplikasi ini dengan baik
Kuesioner SUS menggunakan 5 poin skala Likert. Responden diminta untuk mem- berikan
penilaian “Sangat tidak setuju”, “Tidak setuju”, “Netral”, “Setuju”, dan “Sangat setuju” atas 10
item pernyataan SUS sesuai dengan penilaian subyektifnya. Jika respon- den merasa tidak
menemukan skala respon yang tepat, responden harus mengisi titik tengah skala pengujian(H.N
et al., 2015).
Setiap item pernyataan memiliki skor kontribusi. Setiap skor kontribusi item akan berkisar antara
0 hingga 4. Untuk item 1,3,5,7, dan 9 skor kontribusinya adalah posisi skala dikurangi 1. Untuk
item 2,4,6,8, dan 10, skor kontribusinya adalah 5 dikurangi posisi skala. Kalikan jumlah skor
kontribusi dengan 2.5 untuk mendapatkan nilai keseluruhan system usability. Skor SUS berkisar
dari 0 hingga 100(H.N et al., 2015). Setelah data-data kuesioner yang diberikan kepada
responden terkumpul, selanjutnya akan melakukan konversi tanggapan responden dengan cara :
a. Pernyataan ganjil, yaitu: 1, 3, 5, 7, dan 9 skor yang diberikan oleh responden dikurangi
dengan1 skor SUS ganjil = ∑Px – 1. Dimana Px adalah jumlah pertanyaan ganjil.
b. Pernyataan genap, yaitu 2, 4, 6, 8, dan 10 skor yang diberikan oleh responden digunakan
untuk mengurangi 5 skor SUS genap = ∑5 – Pn. Dimana Pn adalah jumlah pertanyaan
genap.
c. Hasil dari konversi tersebut selanjutnya dijumlahkan untuk setiap responden kemudian
dikalikan dengan 2,5 agar mendapatkan rentang nilai antara 0 – 100 (∑ skor ganjil
−∑skor genap ) x 2,5.
d. Setelah skor dari masing-masing responden telah diketahui langkah selanjutnya adalah
mencari skor rata-rata dengan cara menjumlahkan semua hasil skor dan dibagi dengan
jumlah responden yang ada. Perhitungan ini dapat dilihat dengan rumus sebagai berikut:
X = ∑x n (4) Di mana X̅ adalah skor rata-rata, ∑x adalahjumlah skor System Usability Scale
dan n adalah jumlah dari responden(H.N et al., 2015).
Tabel 2 . SUS Score Percentile Rank
Grade Keterangan
A Skor >=80,3
B Skor >= 74 dan <80,3
C Skor >= 68 dan <74
D Skor >= 51 dan <68
E Skor lebih <51
Pada penilaian parameter scale didapat 10 pertanyaan dengan 3 kriteria menjadi jumlah seluruh
pertanyaan ialah 30 pertanyaan. Di setiap dua pertanyaan terdapat satu nilai yang sama, dimana
pertanyaan satu adalah pertanyaan umum dan yang satu lainnya ialah pertanyaan penegas
(khusus).(Waralalo, 2019)
3. PEMBAHASAN
Hasil
Setelah dilakukan penghitungan data, maka selanjutnya dilakukan perhitungan untuk
mendapatkan kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan. Perhitungan seperti yang telah
dijelaskan diatas dimulai dengan menjumlahkan semua skor dari masing- masing pertanyaan dari
setiap responden. Setelah didapat jumlah skor dari masing-masing responden, selanjutnya adalah
membagi jumlah nilai tersebut hingga didapat rata-rata penilaian dari seluruh responden.
Deskripsi perhitungan kuesioner dari Tabel 2 untuk Responden 1 menggunakan aturan sebagai
berikut:
Pada pertanyaan nomor 1 Responden memilih skala 4, maka skor untuk pertanyaan
nomor 1 adalah 3 (Pertanyaan nomor 1 bernada positif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari posisi skala dikurangi 1)
Pada pertanyaan nomor 2 Responden memilih skala 2, maka skor untuk pertanyaan
nomor 2 adalah 3 (Pertanyaan nomor 2 bernada negatif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari 5 dikurangi posisi pada skala)
Pada pertanyaan nomor 3 Responden memilih skala 5, maka skor untuk pertanyaan
nomor 3 adalah 4 (Pertanyaan nomor 3 bernada positif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari posisi skala dikurangi 1)
Pada pertanyaan nomor 4 Responden memilih skala 2 maka skor untuk pertanyaan nomor
4 adalah 3 (Pertanyaan nomor 4 bernada negatif. Skor pada pertanyaan ini didapatkan
dari 5 dikurangi posisi pada skala)
Pada pertanyaan nomor 5 Responden memilih skala 3, maka skor untuk pertanyaan
nomor 5 adalah 2 (Pertanyaan nomor 5 bernada positif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari posisi skala dikurangi 1)
Pada pertanyaan nomor 6 Responden memilih skala 2, maka skor untuk pertanyaan
nomor 6 adalah 3 (Pertanyaan nomor 6 bernada negatif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari 5 dikurangi posisi pada skala)
Pada pertanyaan nomor 7 Responden memilih skala 4, maka skor untuk pertanyaan
nomor 7 adalah 3 (Pertanyaan nomor 7 bernada positif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari posisi skala dikurangi 1)
Pada pertanyaan nomor 8 Responden memilih skala 1, maka skor untuk pertanyaan
nomor 8 adalah 4 (Pertanyaan nomor 8 bernada negatif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari 5 dikurangi posisi pada skala)
Pada pertanyaan nomor 9 Responden memilih skala 3, maka skor untuk pertanyaan
nomor 9 adalah 2 (Pertanyaan nomor 9 bernada positif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari posisi skala dikurangi 1)
Pada pertanyaan nomor 10 Responden memilih skala 1 maka skor untuk pertanyaan
nomor 10 adalah 4 (Pertanyaan nomor 10 bernada negatif. Skor pada pertanyaan ini
didapatkan dari 5 dikurangi posisi pada skala)
Total skor dihitung setelah mendapatkan skor untuk masing-masing pertanyaan.
Lakukan hal yang untuk responden lainnya.
Kesimpulan
Melalui penelitian ini dilakukan pengujian dengan metode system usability (SUS) untuk
mengetahui kemudahan, kecepatan, dan kepuasan terhadap aplikasi AR Planet, dari data yang
diperoleh menunjukan bahwa responden dapat menggunakan aplikasi ini dengan mudah.
DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, A., & Ulfa, M. (2021). Analisis Usability Sistem Komputerisasi Haji Terpadu
Palembang Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Pengembangan
Sistem Informasi Dan Informatika, 2(3), 125–137. https://doi.org/10.47747/jpsii.v2i3.553
Anggraini, W., Nofriza, N., Candra, R. M., & Sari, W. U. (2020). Analisis Pada Sistem
Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan Metode System Usability Scale. Jurnal
Penelitian Saintek, 25(2), 184–194.
Dasmen, R. N., Fatoni, F., Wijaya, A., Tujni, B., & Nabila, S. (2021). Pelatihan uji kegunaan
website menggunakan System Usability Scale (SUS). ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada
Masyarakat, 2(2), 146–158. https://doi.org/10.29408/ab.v2i2.4031
Edi, K., Nofriadi, & Andri, N. (2022). Penerapan System Usability Scale ( Sus ) Dalam
Pengukuran Kebergunaan Website Program. Journal of Science and Social Research, 43–
49(1), 43–49. http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR/article/view/817/661
Fitriyah, Y. (2021). Perancangan dan Evaluasi Aplikasi Sistem Informasi Registrasi Online
(SIREGOL) Berbasis Website menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal Bhakti
Setya Medika, Politeknik Kesehatan Bhakti Setya Indonesia, 6(1), 10.
https://jurnal.poltekkes-bsi.ac.id/index.php/bsm
H.N, I. A., Nugroho, P. I., & Ferdiana, R. (2015). Pengujian Usability Website Menggunakan
System Usability Scale. JURNAL IPTEKKOM : Jurnal Ilmu Pengetahuan & Teknologi
Informasi, 17(1), 31. https://doi.org/10.33164/iptekkom.17.1.2015.31-38
Ibadi, T., Yolanda, A., Raihan, M., & Wirawan, A. (2022). Analisa Website Coursera
Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Seminar Hasil Penelitian Vokasi
(SEMHAVOK) Universitas Bina Darma, 193–197.
Kaban, E., Brata, K. C., & Brata, A. H. (2020). Evaluasi Usability Menggunakan Metode System
Usability Scale (SUS) Dan Discovery Prototyping Pada Aplikasi PLN Mobile (Studi Kasus
Pt. PLN). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer; Vol 4 No 10
(2020), 4(10), 3281–3290. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7941
Kesuma, D. P. (2021). Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek
Usability Pada Media Pembelajaran Daring di Universitas XYZ. JATISI (Jurnal Teknik
Informatika Dan Sistem Informasi), 8(3), 1615–1626.
https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i3.1356
Maryati, I., Nugroho, E. I., & Indrasanti, Z. O. (2022). Analisis Usability pada Situs
Perpustakaan UC dengan Menggunakan System Usability Scale. 6, 362–369.
https://doi.org/10.30865/mib.v6i1.3472
Miftah, Z., & Sari, I. P. (2020). Analisis Sistem Pembelajaran Daring Menggunakan Metode Sus.
Research and Development Journal of Education, 1(1), 40.
https://doi.org/10.30998/rdje.v1i1.7076
Pedjaga, K. V., Lahinta, A., & Novian, D. (2021). Pengukuran Kualitas Usability Pada Aplikasi
Sistem Keuangan Desa Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus). Diffusion:
Journal of Systems and Information Technology, 1(2), 33–43.
Pertiwi, P. A., Suci, A., Martha, D., & Adrian, M. (2021). Analisis dan Perancangan User
Interface Aplikasi Pengenalan Hewan Berbasis Teknologi Augmented Reality
Menggunakan Metode User-Centered Design Analysis and Design of User Interface of The
Application for Introduction Animals with Augmented Reality Technol. E-Proceeding of
Engineering, 8(5), 11429–11442.
Pratama, A., Faroqi, A., & Mandyartha, E. P. (2021). Analisis Tingkat Usability Pada Aplikasi
Frostid Menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal Ilmiah Edutic : Pendidikan
Dan Informatika, 8(1), 31–38. https://doi.org/10.21107/edutic.v8i1.12195
Purnamasari, A. I., Setiawan, A., & . K. (2021). Evaluasi Usability Pada Aplikasi Pembelajaran
Tari Menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal ICT : Information
Communication & Technology, 19(2), 70–75. https://doi.org/10.36054/jict-ikmi.v20i2.274
Putri, R. A., & Putra, I. S. (2020). Analisis Usability Pada Aplikasi Belido . id Menggunakan
Metode System Usability Scale ( SUS ). 3(1), 42–50.
Rachmi, H., & Nurwahyuni, S. (2018). Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan
System Usability Scale. Al-Khidmah, 1(2), 86. https://doi.org/10.29406/al-
khidmah.v1i2.1155
Ramadhan, D. W. (2019). PENGUJIAN USABILITY WEBSITE TIME EXCELINDO
MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (sTUDI KASUS: WEBSITE
TIME EXCELINDO). JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Informatika), 4(2),
139. https://doi.org/10.29100/jipi.v4i2.977
Sanjaya, M. R., Saputra, A., & Kurniawan, D. (2021). Penerapan Metode System Usability Scale
(Sus) Perangkat Lunak Daftar Hadir Di Pondok Pesantren Miftahul Jannah Berbasis
Website. Jurnal Komputer Terapan, 7(1), 120–132.
Sembodo, F. G., Fitriana, G. F., & Prasetyo, N. A. (2021). Evaluasi Usability Website Shopee
Menggunakan System Usability Scale (SUS). Journal of Applied Informatics and
Computing, 5(2), 146–150. https://doi.org/10.30871/jaic.v5i2.3293
Setiawan, M. S. (2021). Analisis Tingkat Usabilitas Menggunakan Metode Performance
Measurement dan System Usability Scale (SUS) pada Aplikasi E-commerce Indomaret dan
Alfamart. Seminar Nasional Teknik Dan Manajemen Industri, 1(1), 299–306.
https://doi.org/10.28932/sentekmi2021.v1i1.46
Sidik, A. (2018). Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita
Mobile. Technologia: Jurnal Ilmiah, 9(2), 83. https://doi.org/10.31602/tji.v9i2.1371
Surahman, M., Widiyasono, N., & Gunawan, R. (2021). Seri Sains dan Teknologi ANALISIS
USABILITY DAN USER EXPERIENCE APLIKASI KONSULTASI KESEHETAN
ONLINE MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE DAN USER P-ISSN 2477-
3891 E-ISSN 2615-4765. Jurnal Siliwangi, 7(1), 1–8.
Sutoyo, M. A. H., & Rahayu, P. (2022). Evaluasi Usability Aplikasi EDMODO dengan SUS dan
Thematic Analysis. J. Sistem Info. Bisnis, 11(2), 146–151.
https://doi.org/10.21456/vol11iss2pp146-151
Waralalo, M. haya. (2019). Analisis User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada AIS
UIN Jakarta Menggunakan Metode Heuristik Evaluation dan Webuse dengan Standar Iso
13407. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Welda, W., Putra, D. M. D. U., & Dirgayusari, A. M. (2020). Usability Testing Website Dengan
Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus)s. International Journal of Natural
Science and Engineering, 4(3), 152. https://doi.org/10.23887/ijnse.v4i2.28864
Yusuf, M., & Astuti, Y. (2020). System Usability Scale (SUS) Untuk Pengujian Usability Pada
Pijar Career Center. Komputika : Jurnal Sistem Komputer, 9(2), 131–138.
https://doi.org/10.34010/komputika.v9i2.2873