Komputasi Bisnis dan Dunia Usaha 2015

E-business

Definisi ( O’BRIEN / 2001 ) :

Penggunaan teknologi Internet untuk menghubungkan dan memperkuat

proses-proses bisnis, perdagangan elektronis (electronic commerce atau
e-commerce), dan komunikasi serta kolaborasi antara sebuah perusahaan
dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra kerja bisnis elektronis lainnya.

Skema aplikasi bisnis elektronis :

Aplikasi Bisnis
Elektronis

Jaringan dan
Telekomunikasi

Komunikasi dan Perdagangan Aplikasi

Kolaborasi Elektronis Bisnis
Perusahaan (e-Commerce) Internal

Aplikasi komunikasi dan kolaborasi perusahaan untuk mendukung

komunikasi, koordinasi dan kolaborasi anggota tim bisnis dalam perusahaan.

Aplikasi perdagangan elektronis (e-commerce) digunakan untuk

mendukung kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, Jasa,dan
informasi melalui Internet atau extranet.

Aplikasi bisnis internal digunakan untuk mendukung kegiatan proses dan

operasi bisnis yang bersifat internal.

Esti Setiyaningsih Hal 1

 Komputasi Bisnis dan Dunia Usaha 2015

e-Commerce

digunakan untuk mendukung kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran

produk, Jasa,dan informasi melalui Internet atau extranet.

E-commerce dikelompokkan menjadi :

1) Business-to-Business (B2B)
B2B menyatakan penjualan produk atau jasa yang melibatkan
beberapa perusahaan dan dilakukan dengan sistem otomasi. Umumnya,
perusahaan-perusahaan yang terlibat adalah pemasok, distributor, pabrik,
toko, dll.
Keuntungan B2B. jika dikerjakan dengan benar, dapat menghemat
biaya, meningkatkan pendapatan, mempercepat pengiriman, mengurangi
biaya administrasi, dan meningkatkan layanan kepada pelanggan (Korper
dan Ellis, 2002

2) Business-to-Consumer (B2C)
B2C melibatkan interaksi dan transaksi antara sebuah perusahaan penjual
dan para konsumen. Perusahaan-perusahaan terkenal yang melayani B2C
antara lain adalah Dell (www.dell.com) , Cisco (www.cisco.com), Drugstore
(www.drugstore.com) dan Amazon (www.amazon.com)
Model B2C terkadang disebut sebagai e-retailing.

3) Consumer-to-Consumer (C2C)
C2C atau terkadang disebut person-to-person (Ebert dan Griffin, 2003)
menyatakan model perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan
konsumen melalui Internet. Situs seperti eBAY (www.ebay.com)
menyediakan sarana yang memungkinkan orang-orang dapat menjual atau
membeli barang di antara mereka sendiri.

4) Consumer-to-Business (C2B)
Beberapa situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan
konsumer ke pebisnis (Consumer-to-business atau C2B). Sebagai contoh,
www.Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang
menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam hal ini, Internet dapat digunakan
sebagai sarana untuk negosiasi.

Esti Setiyaningsih Hal 2

 Komputasi Bisnis dan Dunia Usaha 2015

e-Intermediary

E-intermediary (Ebert dan Griffin, 2003) adalah para anggota saluran distribusi
Internet yang melakukan salah satu atau dua fungsi berikut:
 Mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikanya dalam
bentuk yang praktis kepada para konsumer.
 Membantu menyalurkan produk-produk Internet ke konsumer.

Tiga macam e-intermediary

a. Penjual Bersindikat (Syndicated Seller)
Adalah sebuah situs Web yang menawarkan hubungan kepada konsumer
ke situs-situs Web lain dan atau jasa ini Web yang menghubungkan ke Web
lain akan mendapatkan komisi.

b. Agen Pembelanjaan (Shopping Agent)

Suatu situs Web yang membantu para konsumer dengan cara memberikan
kemudahan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan konsumer
dalam rangka untuk membuat keputusan pembelian. Perantara seperti ini
tidak memiliki produk sama sekali.

c. Makelar Bisnis-Ke-Bisnis (Business-To-Business Broker)

Tidak memiliki produk. Perantara ini menyediakan sarana ke komunikasi
antar pebisnis. Contoh : Edfex(www.Edfex.com) menyediakan informasi
yang sangat baru tentang produk dan harga yang berasal dari para
pemasok dan pembeli.

Esti Setiyaningsih Hal 3

 Komputasi Bisnis dan Dunia Usaha 2015

Suatu situs Web yang membantu para konsumer dengan cara memberikan
kemudahan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan konsumer dalam
rangka untuk membuat keputusan pembelian adalah perantara…..
a. Penjual bersindikat (syndicated seller)
b. Agen pembelanjaan (shopping agent)
c. Makelar bisnis-ke-bisnis (business-to-business broker)
d. Consumer-to-Business (C2B)

Sebagai contoh, www.Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan

seseorang menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam hal ini, Internet dapat
digunakan sebagai sarana untuk negosiasi merupakan hubungan…..
a. Costumer to Costumer
b. Costumer to Business
c. Business to Business
d. Business to Costumer

Para anggota saluran distribusi Internet yang melakukan mengumpulkan

informasi tentang para penjual dan menyajikanya dalam bentuk yang praktis
kepada para konsumer dan membantu menyalurkan produk-produk Internet ke
konsumer disebut….
a. e-intermediary
b. e-commerce
c. e-business
d. e-government

Situs Web yang menawarkan hubungan kepada konsumer ke situs-situs Web lain
dan atau jasa ini Web yang menghubungkan ke Web lain akan mendapatkan
komisi adalah…..
a. Penjual bersindikat (syndicated seller)
b. Agen pembelanjaan (shopping agent)
c. Makelar bisnis-ke-bisnis (business-to-business broker)
d. Consumer-to-Business (C2B)

Digunakan untuk mendukung kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran

produk, Jasa,dan informasi melalui Internet atau extranet adalah….
a. e-intermediary
b. e-commerce
c. e-business
d. e-government

Esti Setiyaningsih Hal 4