Pedoman Untuk Asesor

Exercise : CASE ANALYSIS

Kompetensi yang Dinilai :

Planning & Organizing , Problem Solving & Decision Making,
Communication-Written dan Value for Best Quality

Kompetensi yang Dinilai

 Kegiatan case analysis dilakukan untuk mengukur kompetensi planning &
organizing, problem solving & decision making, communication-written, dan value
for best quality. Adapun definisi untuk masing-masing kompetensi ini adalah :

Planning & Organizing

Kemampuan untuk melakukan perencanaan kerja, mengelola sumber daya serta memantau
proses pelaksanaan tugas/pekerjaan guna mencapai sasaran yang telah ditentukan

Problem Solving & Decision Making

Mengidentifikasi dan menganalisa masalah untuk mencapai solusi yang optimal serta
melakukan pengambilan keputusan yang tepat

Communication-written
Kemampuan untuk mengkomunikasikan ide atau pendapat tertulis secara jelas dan efektif

Value for Best Quality

Memahami kondisi yang mempengaruhi mutu pelayanan; melakukan sejumlah tindakan nyata
untuk menghasilkan hasil kerja yang memenuhi standar mutu yang telah ditetapkan

Tugas yang harus Dilakukan Asese

 Dalam exercise ini, asese diberikan suatu kasus mengenai kondisi suatu
organisasi yang mengalami kemunduran, baik secara finansial maupun
organisasional. Asese kemudian juga diberikan sejumlah informasi dan analisa
mengenai beragam aspek internal organisasi. Tugas asese adalah mengolah
informasi dan hasil analisa untuk mendesain Rencana Aksi guna mengatasi
masalah yang muncul dalam kasus tersebut.

 Dalam meng-ases setiap respon yang diberikan asese, asesor perlu

mempertimbangkan hal-hal berikut :

1. Kompetensi Problem Solving and Decision Making

 Apakah asese telah mampu mengidentifikasi dan menganalisa tiap
masalah yang ada; serta melihat keterkaitan antara satu masalah
dengan masalah lainnya? Apakah asese mampu merumuskan
serangkaian solusi alternatif untuk memecahkan masalah yang
muncul? Dan apakah asese mampu memutuskan solusi yang optimal
berdasar berbagai pertimbangan yang ada?
 2. Kompetensi Planning and Organizing
 Apakah asese telah membuat perencanaan yang sistematis untuk
mengatasi setiap permasalahan yang ada? Dan apakah tiap rencana
tindakan ini telah didasarkan atas analisa yang logis terhadap tiap
permasalahan yang ada?

3. Kompetensi Value for Best Quality

 Apakah asese telah menyusun laporannya dengan rapi dan sistematis?
Apakah analisa laporan telah dilakukan secara mendalam dan
menyeluruh serta didasarkan atas data-data yang relevan? Apakah
rencana aksi yang disusun telah dibuat secara komprehensif dan logis?

4. Kompetensi Written Communication

 Apakah asese mampu menuliskan laporannya secara jelas dan dalam
bahasa yang mudah dipahami? Apakah asese mampu menyampaikan
pendapatnya secara sistematis dan didukung dengan informasi yang
relevan?

 Materi kasus dan rating untuk menilai respon yang diberikan asese dapat dilihat
pada halaman-halaman berikut.

Waktu untuk Menyelesaikan Exercise

 Waktu yang disediakan untuk menyelesaikan exercise ini adalah 90 menit.