Sepanjang waktu kita semua melakukan komunikasi, komunikasi merupakan aktivitas dasar

manusia. Dengan berkomunikasi manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam
kehidupan sehari-hari di rumah tangga, tempat pekerjaan, pasar, dalam masyarakat atau di mana
saja berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam komunikasi.

Manusia adalah makhluk sosial dan membutuhkan orang lain agar dapat bertahan hidup. Untuk
dapat membina hubungan dengan orang lain, maka butuh komunikasi sebagai alat untuk
berinteraksi. Komunikasi dapat mempengaruhi perilaku dan sikap seseorang. Pada proses
keperawatan, komunikasi menjadi sangat penting karena merupakan faktor penentu dalam
keberhasilan memberikan asuhan keperawatan kepada klien. Oleh karena itu, seorang perawat
perlu mempelajari konsep dasar komunikasi sebagai dasar ilmu bagi perawat untuk melakukan
pendekatan kepada klien dalam asuhan keperawatan.

Pengertian komunikasi

Tujuan komunikasi

Model komunikasi

Elemen komunikasi

Faktor yang mempengaruhi komunikasi

Elemen komunikasi

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi

Komunikasi akan bisa terjadi apabila didukung oleh faktor/ unsur-unsur dalam komunikasi yang
meliputi sumber, pesan, media, penerima, efek, serta umpan balik.( Sarfika ). Faktor-faktor yang
mempengaruhi komunikasi baik sebagai factor pendukung maupun penghambat terjadinya
komunikasi yang efektif, tidak lepas dari unsure-unsur yang terdapat dalam proses komunikasi
itu sendiri.( Mundakir).

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi sebagai berikut: (Ubaidillah, Adhis)

1.Faktor Sumber Pesan (Source)

Sumber informasi adalah pemrakarsa atau orang yang pertama memulai terjadinya proses
komunikasi. Hal ini disebabkan karena semua peristiwa komunikasi akan melibatkan dan
tergantung dari sumber sebagai pembuat atau pengirim informasi. Sumber inilah penentu
keberhasilan sebuah proses komunikasi sehingga diperlukan kiat-kiat tertentu dalam
menyampaikan sebuah informasi. Sumber dapat berasal dari individu, kelompok, maupun
organisasi. Sumber pengirim pesan bisa dikatakan sebagai pusat stimulator

2. Faktor Pesan (massage)

Pesan adalah produk utama komunikasi. Pesan berupa lambang-lambang yang

menjalankan ide/gagasan, sikap, perasaan, praktik, atau tindakan. Pesan ini dapat berbentuk kata-
kata tertulis, lisan, gambar, angka, benda, gerakgerik, tingkah laku, dan berbagai tanda-tanda
lainnya. Pesan merupakan segala sesuatu yang akan disampaikan dari pengirim ke penerima
pesan. Pesan yang disampaikan merupakan isi atau intisari dari hal-hal yang akan disampaikan,
bisa berupa ilmu pengetahuan, hiburan, informasi, nasihat, maupun propaganda yang merupakan
ide, pendapat, pikiran, maupun saran dari pengirim pesan.

3. Faktor Komunikator (Comunicator)

Merupakan objek sasaran pesan yang dikirm oleh pengirim pesan. Untuk mencapai
keberhasilan dalam komunikasi, sebaiknya sumber berita harus mengenali penerimam yakni
terkait karakteristik, budaya, teknik/cara penyampaian, tingkat pemahaman, waktu, lingkungan
fisik dan psikologis, dan tingkat kebutuhan penerima.

4. Faktor Media/Saluran (channel)

Merupakan sarana yang digunakan oleh komunikator untuk memindahkan pesan dari pihak satu
ke pihak lainnya. Adanya komunikasi antarpribadi, banyak ahli berpendapat bahwa pancaindra
pun merupakan media komunikasi sehingga komunikator dapat bertindak sebagai sumber
sekaligus media. Untuk memaksimalkan pesan diterima sempurna oleh penerima, maka seorang
komunikator harus pandai-pandai memilih media sebagai sarana untuk menyampaikan pesan.

5. Faktor Umpan Balik (Feedback)

6. Faktor Komunikan (Comunican)

Merupakan objek sasaran pesan yang dikirm oleh pengirim pesan. Untuk mencapai keberhasilan
dalam komunikasi, sebaiknya sumber berita harus mengenali penerimam yakni terkait
karakteristik, budaya, teknik/cara penyampaian, tingkat pemahaman, waktu, lingkungan fisik dan
psikologis, dan tingkat kebutuhan penerima.

7. Faktor Efek (Effect)

Efek merupakan perbedaan antara apa yang dipikirkan, dirasakan, dan dilakukan penerima pesan
sebelum dan setelah menerima pesan. Efek/pengaruh ini bisa terjadi pada pengetahuan, sikap,
dan tingkah laku seseorang. Pengaruh bisa diartikan sebagai hal yang diinginkan oleh sumber
pembawa pesan, yaitu suatu perubahan sikap dan tingkah laku menjadi lebih baik setelah
menerima pesan. Karena perubahan sikap dan tingkah laku tersebut adalah sasaran/ tujuan akhir
dari proses komunikasi.

8. Faktor Lingkungan

Merupakan situasi tertentu yang dapat mempengaruhi proses komunikasi mulai dari sumber yang
menyampaikan pesan pada efek atau pengaruh pesan terhadap penerima pesan. Hal ini
dimungkinkan karena situasi-situasi tertentu dapat mengganggu jalannya penyampaian pesan
karena faktor-faktor tertentu, seperti lingkungan sosial budaya, fisik, psikologis dan dimensi
waktu.