HASIL PENILAIAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

UNIT PELAYANAN PUSKESMAS KAIT-KAIT

TAHUN 2022

1. Nilai SKM Tahun 2021 : 82.177

Mutu Pelayanan : Baik
2. Nilai SKM Tahun 2022 : 84,394
Mutu Pelayanan : Baik
3. Unsur Penilaian SKM Tahun 2022
- Nilai Terendah : 3,236
- Nama Unsur : Sarana dan Prasarana
- Nilai Tertinggi : 3,621
- Nama Unsur : Penanganan Pengaduan dan Prasarana
4. Keterangan : Ada Kenaikan Nilai SKM dari Tahun Sebelumnya
Perbandingan hasil SKM Tahun 2021
dengan SKM Tahun 2022

Kait-Kait, 21 Juli 2022

Mengetahui :
Kepala Puskesmas Kait-Kait Petugas Survei / Pengolah Data
Kecamatan Bati-Bati

Hj. Pujiah S.ST Nita Aprilia Hardiyono, SKM

NIP. 19690807 199101 2 004
 HASIL PENILAIAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
UNIT PELAYANAN PUSKESMAS KAIT-KAIT
TAHUN 2022

NO UNSUR PELAYANAN NILAI RATA - RATA

1 Persyaratan 3,418
2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 3,253
3 Waktu Penyelesaian 3,368
4 Biaya / Tarif 3,604
5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 3,324
6 Kompetensi Pelaksana 3,264
7 Perilaku Pelaksana 3,324
8 Sarana dan Prasarana 3,236
9 Penanganan Pengaduan, Sarana dan Masukan 3,621
Jumlah Responden : 182 Orang
IKM Unit Pelayanan : 84,394
Mutu Pelayanan : Baik
A.(Sangat Baik) : 88,31– 100,00
B.(Baik) : 76,61– 88,30
C.(Kurang Baik) : 65.00 – 76,60
D.(Tidak Baik) : 25,00 – 64,99

Kait-Kait, 21 Juli 2022

Mengetahui :
Kepala Puskesmas Kait-Kait Petugas Survei / Pengolah Data
Kecamatan Bati-Bati

Hj. Pujiah, S.ST Nita Aprilia Hardiyono, SKM

NIP. 19690807 199101 2 004
 DOKUMENTASI SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
PUSKESMAS KAIT-KAIT KECAMATAN BATI-BATI

TANGGAL KEGIATAN : 06 Juli, 14 Juli dan 21 Juli 2022

PUSKESMAS : KAIT-KAIT