I.

PENDAHULUAN
Rumah sakit merupakan satu instansi yang menyelenggarakan saran pelayanan
kesehatan mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan, poliklinik
dan perawatan intensif lain. Dimana rumah sakit juga melakukan tindakan medik
yang dilaksanakan selama 24 jam penuh didalam upaya memenuh kesehatan
seseorang. Dalam penyelenggaraan pelayanan rumah sakit harus melakukan
upaya peningkatan mutu pelayanan baik pelayanan umum dan pelayanan medik
yang bersifat preventif dan promotif melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun
proses peningkatan mutu lainnya.
Dalam perkembangannya rumah sakit telah berubah menjadi suatu institusi yang
sangat kompleks, sehingga memerlukan suatu manajemen yang baik, dengan
mengikuti standart akreditasi rumah sakit indonesia maka diharapkan rumah
sakit akan dapat memberikan sebuah pelayanan yang baik dan optimal kepada
masyarakat, pelayanan yang baik tidak akan terwujud apabila rumah sakit tidak
memperhatikan fasilitas, sarana, keamanan untuk pasien, pengunjung dan
seluruh staf rumah sakit.
Upaya didalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan didalam
keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integratif yang
menyangkut struktur, proses, atau outcome secara objektif, sistematik dan
berkelanjutan. Dalam pemantauan dan menilai mutu kewajaran pelayanan
terhadap pasien menggunakan peluang untuk meningkatkan pelayanan terhadap
pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang terungkap sehingga pelayanan
yang diberikan di rumah sakit menjadi berdaya guna dan berhasil guna.
Didalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit perlu juga didukung oleh
sumber daya yang profesional meliputi sarana, prasarana, peralatan medis,
sumber daya manusia dan anggaran rumah sakit yang memadai. Oleh karena itu
diperlukan suatu program kerja tahunan guna meningkatkan mutu rumah sakit
khususnya di instalasi gawat darurat.
II.LATAR BELAKANG
Sesuai dengan rencana program tahunan RSI Hj. Siti Muniroh di dalam
peningkatan mutu pelayanan rumah sakit, terkhusus di unit IGD agar
mempunyai kualitas pelayanan prima yang berorientasi pada pelayanan optimal,
cepat, tepat dan terpadu, oleh karena itu perlu dibuat adanya program kerja di
unit instalasi gawat darurat.
III.TUJUAN UMUM
Terselenggaranya dan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal pada
pasien secara cepat dan tepat serta terpadu di RSI Hj. Siti Muniroh.
 IV.TUJUAN KHUSUS
Tujuan khusus dari penyusunan program kerja di unit IGD adalah:
1. Tercapainya peningkatan mutu pelayanan di unit IGD
2. Terlaksananya kompetensi dan profesionalisme pelayanan di unit IGD
3. Terlaksananya pelayanan yang optimal, cepat, tepat dan terpadu
4. Terlaksananya peningkatan dan perbaikan sarana dan prasarana di unit
IGD
V.PROGRAM KERJA UNIT PELAYANAN IGD

NO Kegiatan pokok Cara pelaksanaan kegiatan Sasaran

1 Meningkatkan mutu Melakukan kegiatan pelayanan Meningkatakan mutu
pelayanan sesuai SPO RSI sesuai dengan SPO pelayanan sesuai dengan
Hj. Siti Muniroh SPO
2 Menerapkan kedisiplinan Meningkatkan kepada setiap Tercapainya kedisiplinan
perawat di unit IGD perawat untuk tepat waktu finger perawat di unit IGD
print saat masuk dan pulang
kerja
3 Membuat program Melaksanakan keamanan dan Tercapainya peningkatan
peningkatan keamanan kenyamanan pasien sesuai keamanan dan kenyaman
dan kenyamanan terhadap dengan protap rumah sakit di unit IGD
pasien
4 Meningkatkan kebersihan Mengontrol CS dan perawat saat Terkontrolnya kebersihan
di unit IGD melakukan kebersihan ruangan alat dan ruangan di unit
di unit IGD IGD
5 Membuat jadwal dinas di Memberikan jadwal dinas yang Disetujuinya jadwal
ruangan IGD setiap telah disusun kepada kepala dinas di unit IGD dan
bulannya keperawatan untuk disetujui terlaksanakan
6 Melaksanakan rapat Mengumpulkan seluruh perawat Terlaksananya rapat
evaluasi bulanan dengan pelaksana di IGD dan evaluasi bulanan di unit
perawat pelaksana di unit memberikan arahan dan IGD
IGD informasi kepada seluruh
perawat pelaksana
7 Melaksanakan penilaian Kepala ruangan membuat Terlaksananya penilaian
kinerja kepada perawat penilaian kinerja kepada seluruh kinerja terhadap seluruh
pelaksana setiap 3 bulan perawat pelaksana di IGD perawat pelaksana di unit
IGD
8 Membuat laporan Merekapitulasi jumlah Terlaksananya dan
rekapitulasi bulanan di unit kunjungan pasien yang masuk tersosialisasinya laporan
IGD melalui unit IGD bulanan di unit IGD
9 Mengajukan lembur setiap Memberikan buku lembur Disetujuinya lembur
akhir bulan kepada kepala kapada kepala keperawatan perawat di unit IGD
keperawatan untuk disetujui
10 Mengajukan kelengkapan Memberikan data tentang Terpenuhinya alat
alat penunjang medis dan kekurangan alat penunjang penunjang medis maupun
nonmedis di unit IGD medis dan non medis di unit non medis di unit IGD
IGD
VI.EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi akan dilakukan setiap triwulan.

VII.PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatanberupa notulen

rapat dan laporan bulanan.

VIII.PENUTUP

Demikian Program Kerja Ruang Perinatologi BLUD RSUD

Kota Baubau Tahun 2016 disusun agar dapat memberikan
persamaan persepsi dan konsepsi kepada seluruh pengelola
kegiatan dalam pelaksanaan Program dan Kegiatan Tahun
Anggaran 2016.