I. PENDAHULUAN
Unit Gawat Darurat Rumah Sakit merupakan suatu bagian/unit di Rumah Sakit yang
menyelenggarakan kegiatan sebagai penunjang operasional Rumah Sakit itu sendiri.
Tugas utama Unit Gawat darurat adalah untuk menyelenggarakan prosedur pelayanan kesehatan
gawat darurat yang ada di rumah sakit. Pelayanan Unit Gawat darurat Rumah Sakit Ibu dan Anak
Anugerah Medika melayani pemeriksaan dan pengobatan masyarakat umum yang ada di kota
Bandar Lampung dan sekitarnya. Unit Gawat Darurat Rumah Sakit melayani pasien setiap hari
dan jam kerja.
III. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Menentukan Program kerja selama satu tahun ke depan agar kegiatan penyelenggaraan di Unit
Gawat Darurat dapat tercapai kebutuhannya demi kelancaran dalam pelayanan yang bermutu.
b. Tujuan Khusus
Memberikan penilaian terhadap pelaksanaan kegiatan di Unit Gawat Darurat terhadap
evaluasi-evaluasi yang telah dilakukan oleh petugas Unit Gawat Darurat.
IV. SASARAN
Bertumpu pada perbaikan serta peningkatan pelayanan terhadap kegiatan penyelenggaraan
pelayanan yang mencakup perencanaan, pengadaan, penyimpanan, penggunaan fasilitas alat
dengan tepat dan efisien.
a. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan
Standar Pelayanan Minimal
b. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan
dan Penetapan Standar Pelayanan Minimal
VII. PENUTUP
Peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit perlu diterapkan suatu standard pelayanan. Mutu
pelayanan dapat dinilai dengan cara melihat kegiatan pelayanan yang diberikan dan dicatat
dalam dokumen Unit Gawat Darurat sebagai bukti proses pelayanan yang dilakukan oleh tenaga
medis, paramedis, dan tenaga non medis sejak pendaftaran sampai dengan pasien keluar dan
rawat inap di Rumah Sakit. Untuk mewujudkan sebagai bukti proses pelayanan, maka
penyelenggaraan Unit Gawat Darurat harus dilaksanakan sesuai prosedur.
Program kerja Unit Gawat Darurat dibuat dalam periode satu tahun sekali kemudian dilakukan
evaluasi yang merupakan dasar untuk membuat program kerja periode berikutnya.