LAPORAN KINERJA

INSTALASI GAWAT DARURAT

JANUARI 2021
 LAPORAN KINERJA
INSTALASI GAWAT DARURAT
JANUARI 2021

RUMAH SAKIT UMUM DADI KELUARGA

JL.SULTAN AGUNG NO. 8 A TELUK
PURWOKERTO SELATAN
BANYUMAS
2020

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya,
kami dapat menyelesaikan Laporan Kinerja Instalasi Gawat Darurat RSU Dadi Keluarga
Purwokerto Bulan Januari 2021.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan bagian penting dari rumah sakit sebagai unit
yang memberikan pelayanan gawat darurat. Oleh karena itu, perlu disusun sebuah rencana
evaluasi agar program kerja IGD dapat berjalan dengan baik. Kegiatan yang dilakukan di
Instalasi Gawat Darurat perlu dilaporkan untuk memantau terlaksananya kegiatan yang
telah direncanakan.
Laporan ini bertujuan untuk memantau kinerja Instalasi Gawat Darurat di RSU Dadi
Keluarga Purwokerto yang dilaksanakan sesuai rencana kegiatan yang telah disusun.

Purwokerto, 5 Februari 2021

Kepala Instalasi Gawat Darurat

3
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...........................................................................................................3
DAFTAR ISI..........................................................................................................................4
BAB I PENDAHULUAN......................................................................................................5
BAB II PROGRAM KEGIATAN UNIT KERJA.................................................................7
BAB III HASIL PENCAPAIAN UNIT KERJA...................................................................10
BAB IV ANALISA MASALAH PROGRAM KEGIATAN UNIT KERJA........................11
BAB V PENUTUP.................................................................................................................12
LAMPIRAN...........................................................................................................................13

4
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Pelayanan kesehatan kegawatdaruratan merupakan sebuah penyelenggaraan
pelayanan terpadu yang ditujukan bagi penderita gawat, darurat, dan gawat darurat
baik dalam keadaan sehari-hari maupun dalam keadaan bencana. Bentuk pelayanan
gawat darurat meliputi berbagai aspek yaitu kesehatan badaniah, rohaniah dan sosial
bukan hanya keadaan yang bebas dari penyakit, cacat dan kelemahan.
Instalasi gawat darurat merupakan suatu unit di rumah sakit yang memiliki tim
kerja dengan kemampuan khusus dan peralatan yang lengkap serta memadai untuk
memberikan pelayanan kepada pasien gawat darurat dalam upaya penanggulangan
pasien gawat darurat yang terorganisir.
Dalam keadaan sehari-hari maupun keadaan bencana penanganan pasien
gawat darurat akan melibatkan pelayanan pra rumah sakit, pelayanan di rumah sakit
maupun pelayanan antar rumah sakit. Pelayanan kegawatdaruratan memerlukan
penanganan secara terpadu dan pengaturan dalam satu sistem.

B. VISI, MISI, MOTTO

1. Visi :
Memberi pelayanan kesehatan terbaik dan berkualitas.

2. Misi :
a. Memberikan pelayanan kesehatan yang profesional.
b. Meningkatkan kualitas SDM melalui pelatihan dan kesejahteraan.
c. Meningkatkan sarana dan prasarana yang tepat dan aman.
d. Meningkatakan sistem manajemen yang efektif dan efisien.

3. Motto :
“ We Serve Like Family “ (Kami Melayani Bagai Keluarga)

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Terselenggaranya pelayanan kegawatdaruratan secara optimal sesuai standar

2. Tujuan Khusus
a. Meningkatkan pelayanan di Instalasi Gwat Darurat RSU Dadi Keluarga
b. Tercapainya monitoring/evaluasi pelayanan pasien di RSU Dadi Keluarga

5
 c. Tercapainya profesionalisme petugas kesehatan dalam melakukan tindakan
berdasarkan SPO

D. MANFAAT
1. Tercipta pelayanan yang berorientasi terhadap keamanan dan keselamatan pasien
di RSU Dadi Keluarga
2. Tercipta manajemen pencegahan dan penanggulangan kejadian tidak diharapkan di
RSU Dadi Keluarga.

E. RUANG LINGKUP
1. Pelayana pendaftara pasien
2. Informasi pelayanan gawat darurat
3. Pengaturan jaga
4. Pelayanan triase
5. Pelayanan kegawat daruratan
6. Transportasi pasien

F. SASARAN
1. Terlaksananya program kerja instalasi gawat darurat tahun 2019 sebesar 100%
2. Tercapainya kinerja petugas sebesar 100%

G. LANDASAN HUKUM
1. UU No. 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
2. UU No. 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran
3. PP No. 22 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan
4. KeputusanMentri Kesehatan RI no.979/Menkes/SK/IX/2001tentang Registrasi dan
Praktek Perawat

6
 BAB II
PROGRAM KEGIATAN INSTALASI GAWAT DARURAT

A. PROGRAM KERJA
1. Program di bagian SDM
a. Pengajuan pengadaan Asisten Perawat
b. Inhouse Training penyegaran BTCLS bagi perawat
c. Inhouse Training penyegaran ATLS, ACLS, dan GELS bagi dokter
d. Mengirim perawat mengikuti seminar kegawatdaruratan terkini
e. Mengevaluasi kualitas dan kuantitas SDM
2. Program di bagian proses pelayanan
a. Peningkatan pengawasan dalam penggunaan APD
b. Melakukan evaluasi tingkat kepuasan terhadap pelayanan IGD
c. Melakukan evaluasi response time
3. Program pengembangan sarana dan prasarana
a. Pengajuan pengadaan Infuse Pump
b. Pengajuan pengadaan Syringe Pump
c. Pengajuan pengadaan Tensimeter digital
d. Pengajuan pengadaan Ventilator transport
e. Pengajuan pengadaan Bed Emergensi
f. Pengajuan pengadaan CPR Board
4. Penyusunan laporan bulanan dan tahunan
5. Pelaksanaan rapat koordinasi internal IGD

7
 BAB III
JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

NO KEGIATAN WAKTU PELAKSANAAN

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGU SEP OKT NOV DES
1. Pengajuan pengadaan
asisten perawat
2. Inhouse training
penyegaran BTCLS
bagi perawat
3. Inhouse Training
penyegaran ATLS,
ACLS, dan GELS
bagi dokter
4. Mengirim perawat
mengikuti seminar
kegawatdaruratan
terkini
5. Mengevaluasi kualitas
dan kuantitas SDM
6. Peningakatan
pengawasan dalam
penggunaan APD
7. Mengevaluasi tingkat
kepuasan pelayanan
IGD
8. Melakukan evaluasi
Response Time
9. Pengajuan
pengembangan sarana
dan prasarana
10. Penyusunan laporan
bulanan dan tahunan
11. Pelaksanaan rapat
koordinasi internal

8
 BAB III
HASIL PENCAPAIAN UNIT KERJA

No Kegiatan bulan Desember 2020 Tercapai Tidak tercapai

9
 .
1. Pengajuan pengadaan asisten perawat √
2. Peningakatan pengawasan dalam penggunaan APD √
3. Mengevaluasi tingkat kepuasan pelayanan IGD √
4. Melakukan evaluasi Response Time √
5. Pengajuan pengembangan sarana dan prasarana √
6. Penyusunan laporan bulanan dan tahunan √
7. Pelaksanaan rapat koordinasi internal √

No. PROGRAM MUTU IGD Tercapai Tidak tercapai

1. Rata-rata lama penanganan <5 menit (Tercapai) √
2. Kematian kurang dari 24 jam 0,2% (Tercapai) √
3. Presentasi infeksi nosokomial 0% (Tercapai) √
4. Presentasi resiko pasien jatuh (Tercapai) √

10
 BAB IV
ANALISA MASALAH PROGRAM KEGIATAN UNIT KERJA

No Indikator Target Pencapaian Identifikasi Program Kegiatan Biaya Keterangan

GAPS Persatuan

1. Pengajuan Penambahan tenaga asisten Tidak Sesuai - Monitoring dan -

pengadaan asisten perawat Tercapai target evaluasi
perawat
2. Peningakatan Kepatuhan pemakaian APD Tercapai Sesuai Lanjutkan Monitoring dan -
pengawasan saat berada di lingkungan target evaluasi
dalam kerja
penggunaan APD
3. Penyusunan Penyusunan dan pelaporan Tercapai Sesuai Lanjutkan Monitoring dan -
laporan bulanan untuk evaluasi hasil kinerja target evaluasi
dan tahunan
4. Melakukan Evaluasi respon time Tercapai Sesuai Lanjutkan Monitoring dan -
evaluasi Response tercapai target evaluasi
Time
5. Pelaksanaan rapat Permasalahan internal Tercapai Sesuai Lanjutkan Monitoring dan -
koordinasi terselesaikan target evaluasi
internal
6. Pengajuan Sarana dan prasarana Belum Sesuai Lanjutkan Monitoring dan -

11
 pengembangan ruangan terpenuhi sesuai tercapai target evaluasi
sarana dan dengan kebutuhan
prasarana
7. Mengevaluasi Tingkat kepuasan pasien Tercapai Sesuai lanjutkan Monitoring dan
tingkat kepuasan terhadap pelayanan IGD target evaluasi
pelayanan IGD memuaskan

12
 BAB V

PENUTUP

Sebagian besar program kerja Instalasi Gawat Darurat bulan Januari 2021 sudah
terlaksana, namun perlu ditingkatkan kedisiplinan dalam pelaksanaan kegiatannya agar
kegiatan berjalan sesuai jadwal dan berjalan dengan baik. Kami berharap program kerja di
Instalasi Gawat Darurat dapat berjalan sesuai yang diharapkan.

Purwokerto,5 Februari 2021

Wakil Direktur Pelayanan Kepala Instalasi Gawat Darurat

Direktur

dr. Anduka Pratiwi dr. Aminudin Anwar

dr. Listya Tanjung

13
Lampiran 1

DATA KUNJUNGAN IGD TAHUN 2021

Bulan Total Pasien Rawat Inap Rawat Jalan Dirujuk Meninggal

Januari 609 417 179 1 9
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember

GRAFIK KUNJUNGAN PASIEN IGD

700

600

500

400

300

200

100

0
Jan

Total Kunjungan Rawat Inap Rawat Jalan

Dirujuk Meninggal

Analisis Trend Kunjungan

Total kunjungan bulan Januari 2021 menurun dibandingkan kunjungan bulan

sebelumnya. Trend kunjungan meningkat menjelang akhir bulan.

14