PROGRAM KERJA UNIT

GAWAT DARURAT

2023
 PROGRAM KERJA

UNIT GAWAT DARURAT

RS MUSTIKA MEDIKA

I. PENDAHULUAN

Rumah Sakit Mustika Medika merupakan salah satu rumah sakit umum yang terletak

di daerah Bekasi, Jawa Barat. Rumah sakit ini hadi di jantung perumahan untuk

memudahkan warga mendapat pelayanan kesehatan terbaik. RS Mustika Medika merupakan

rumah sakit tipe D dengan luas area 8.235 m2 dengan luas bangun 2.305 m2. Adapun

layanan medis yang diberikan berupa UGD 24jam dan layanan spesialisasi Penyakit Dalam,

Kandungan, Bedah Umum, Anak, Kulit dan Kelamin dan Saraf,Serta Dokter Umum, gigi

Pelayanan gawat darurat merupakan pelayanan yang dapat memberikan tindakan

yang cepat dan tepat pada seorang atau kelompok orang agar dapat meminimalkan angka

kematian dan mencegah terjadinya kecacatan yang tidak perlu. Upaya peningkatan gawat

darurat ditujukan untuk menunjang pelayanan dasar, sehingga dapat menanggulangi pasien

gawat darurat baik dalam keadaan sehari-hari maupun dalam keadaaan bencana. Dengan

semakin meningkatnya jumlah penderita gawat darurat, maka diperlukan peningkatan

pelayanan gawat darurat baik yang diselenggarakan ditempat kejadian, selama perjalanan ke

rumah sakit, maupaun di rumah sakit. Berdasarkan hal tersebut diatas, maka di Instalasi

Gawat Darurat perlu dibuat standar pelayanan yang merupakan pedoman bagi semua pihak

dalam tata cara pelaksanaan pelayanan yang diberikan ke pasien pada umumnya dan pasien

UGD RS Mustika Medika khususnya. Berkaitan dengan hal tersebut diatas maka, dalam
 melakukan pelayanan gawat darurat di UGD RS Mustika Medika harus berdasarkan standar

pelayanan Gawat Darurat RS Mustika Medika.

II. LATAR BELAKANG

Rencana Kerja adalah dokumen dasar pelaksanaan program kegiatan di suatu Instansi

termasuk Rumah Sakit Mustika Medika. Rencana Kerja Tahun 2023 memuat kebijakan,

program kerja dan kegiatan-kegiatan internal maupun eksternal. Baik yang dilaksanakan

langsung oleh Rumah Sakit maupun Unit yang terkait UGD (Unit Gawat Darurat).

Sebagai bagian dari Rumah Sakit Mustika Medika, instalasi rawat jalan berupaya

meningkatkan pelayanan kesehatan yang menjamin mutu dan keselamatan pasien serta

berusaha memenuhi segala aspek mutu kesehatan dalam pertumbuhan dan

perkembangannya serta akan pemenuhan kesehatan yang prima

Unit yang menyelenggarakan sarana pelayanan kesehatan diantaranya Pelayanan Unit

Gawat Darurat. Dimana rumah sakit melakukan tindakan medik yang dilaksanakan selama

24 jam penuh didalam upaya memenuhi kesehatan seseorang. Dalam meningkatkan mutu

pelayanan rumah sakit perlu juga didukung oleh sumber daya yang profesional meliputi

sarana prasarana, peralatan medis dan sumber daya manusia yang berada di UGD.

III. TUJUAN

1. Tujuan Umum

Terselenggaranya dan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal pada pasien

secara cepat dan tepat serta professional berdasarkan standar dan etik profesi dengan

mengutamakan keselamatan pasien.

 2. Tujuan Khusus

Terselanggaranya pelayanan Asuhan Keperawatan sesuai dengan visi dan misi Rumah

Sakit Mustika Medika

A. Tersedianya SDM keperawatan professional dan berkualitas

B. Tersedianya sarana dan prasarana keperawatan yang memadai

C. Tercapainya mutu pelayanan keperawatan yang optimal

D. Terlaksananya kegiatan evaluasi dan monitoring keperawatan di Rumah Sakit

Mustika Medika

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Sumber Daya Manusia

A. Pendidikan

a) Pendidikan Formal

- Minimal Pendidikan D3 Keperawatan dan D3 Kebidanan

b) Pendidikan Non Formal

- Memiliki sertifikat BTCLS untuk Perawat

- Mengikutsertakan pelatihan eksternal dan Internal

- Mengikutsertakan acara seminar atau workshop

2. Asuhan keperawatan

a) Mengimplementasikan asuhan keperawatan dan kebidanan

b) Mengaudit dokumentasi asuhan keperawatan dan kebidanan, meliputi asuhan

c) Keperawatan dan kebidanan, pengkajian, penetapan diagnosa, perencanaan,

implementasi dan evaluasi

d) Melakukan Identifikasi pasien dan melakukan TTV

e) Melakukan rapat ruangan setiap per 2 Bulan

 3. Sarana dan prasarana

a) Membuat rencana anggaran sesuai kebutuhan

b) Penyedinan logistik unit Rawat Jalan berupa alat rumah tangga dan alkes habis

pakai

c) Penyedian alat kesehatan, instrument dan linen sesuai kebutuhan

d) Pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala atau sewaktu-waktu

melibatkan Umum

e) Pembersihan dan sterilisasi yang meliputi kebersihan umum untuk ruangan dan

peralatan lingkungan luar unit Rawat Jalan,

4. Evaluasi kinerja

Melakukan evaluasi kinerja setelah masa probation 3 bulan dan evaluasi per

Tahun

5. Kredensial

Kredensial diajukan pada tahun pertama setelah perawat dan bidan melewati

orientasi 2 bulan dengan persyaratan yang sudah ditentukan. Salah satunya logbook yang

sudah ditentukan berdasarkan target yang sudah disupervisi oleh koordinator maupun

manager Keperawatan

V. SASARAN

a) 100% SDM di Unit Gawat Darurat remiliki SIP kompeten untuk,meningkatkan mutu

pelayanan.

b) 100% petugas melaksanakam informasi & edukasi kepada pasien dan keluarga pasien

sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya

c) 100% sarana dan prasaranan yang ada di UGD di maintenance secara rutin untuk

menghindari kendala dalam pelayanan.

 d) 100% MUTU UGD dan ada evaluasi setiap mutu untuk meningkatn mutu pelayanan

dan keselanatan pasien

VI. PETUGAS

Petugas yang melaksanakan Tindakan

1. Dokter

2. Perawat

3. Bidan

4. Farmasi

5. Gizi

VII. METODE PELAKSANAAN KEGIATAN

Metode petugas dalam nemberikan edukasi pada klien dan keluarga dengan cara:

1. Diskusi

2. Demonstrasi

3. Edukasi

VIII. EVALUASI UGD TAHUN 2021

Tidak bisa dilakukan evaluasi karna tidak ada serah terima program kerja tahun 2021 dari

koordinator UGD sebelumnya.

IX. KEGIATAN YANG DILAKUKAN PADA TAHUN 2021

NO KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN UNIT PELAKSANA

1 Pelatihan Service Excellent Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

2 Pelatihan BHD Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

3 Pelatihan cara mencuci tangan Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

4 Pelatihan penggunaan APAR Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

5 Pelatihan Keseragaman Pelayanan Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

6 Pelatihan Grooming & Greeting Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

7 Pelatihan Triage Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

8 Pelatihan patient safety Seluruh Karyawan RS Mustika Medika

X. PENCATATAN DAN PELAPORAN

1. Pencatatan

Pencatatan laporan evaluasi program kerja instalasi UGD dilakukan oleh masing-

masing penanggung jawab sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.

2. Pelaporan

Hasil pelaporan disampaikan kepada Ka. Instalasi UGD setiap 2 bulan sekali ,

sekaligus memaparkan progress dan kendala terhadap program yang telah disusun.

3. Evaluasi

Evaluasi program kerja dilakukan setiap 1 tahun sekali bersama tim di instalasi UGD

dan melakukan diskusi evaluasi terhadap pencapaian program dan menusun rencana

lanjut.

Bekasi, 29 November 2022