IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN
TERHADAP KEGIATAN UPAYA
KESEHATAN MASYARAKAT
(UKM)
No. Dokumen : KA/B/IV/UKM/01
KA No. Revisi : 00
Tgl. Terbit : 20 Mei 2019
UPTD KESEHATAN dr. A.ARIF JUNAEDI
PUSKESMAS NGEMPIT NIP.197609162006041017
KABUPATEN PASURUAN

I. Pendahuluan
I.1. LatarBelakang
Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik cenderung mengalami
perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan kejadian penyakit. Seiring
dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran
penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit infeksi menjadi
penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki dampak yang
cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan
masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan masyarakat akan
berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas harus
tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap
perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program Puskesmas
sangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat
terhadap program Puskesmas, sehingga tujuan dari program Puskesmas dapat
tercapai tepat sasaran.Dalam hal peningkatan mutu program dan layanan
puskesmas, perlu diatur atau ditetapkan Kerangka Acuan pelaksanaan
identifikasikebutuhandanharapanmasyarakat di puskesmas.
Pertemuanpembahasanidentifikasikebutuhandanharapansasaranadalahsuatucara
/ usahauntukmeningkatkanmutupelayanan. Program

1dari4
 sasaranuntukproaktifdalammenanggapikebutuhandanharapansasaranmelaluipen
gisiankuisionerdansurat saran.

I.2. Tujuan
a. TujuanUmum
Untukmeningkatkanmutupelayanansesuaikebutuhandanharapansasaran

b. TujuanKhusus
1. Mendefinisikankebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranterhadap
program Puskesmas.
2. Mendapatkaninformasi program yang paling
dibutuhkanolehmasyarakat/sasaran.
3. Mengetahui program yang
sudah/belumsesuaikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaran.
4. Mendapatkanmasukantentang program yang
dibutuhkanmasyarakat/sasaran, tapibelumadadalamrencanakegiatan
program.
5. Membuatrencanatindaklanjuthasilpembahasankebutuhandanharapanmas
yarakat/sasaran.

II. Cara MelaksanakanKegiatan

II.1. TahapanKegiatan
Tahapanpelaksanaanidentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/
sasaranterhadapkegiatanUpayaKesehatanMasyarakat (UKM), antaralain :
a. Membentukdanmenyusuntim survey identifikasikebutuhandanharapan.
b. MenyusunInstrumenidentifikasikebutuhandanharapan (kuisioner).
c. Menentukanbesarandanteknikpenarikansampel.
d. Menentukanresponden
e. Melaksanakansurveiidentifikasikebutuhandanharapan
f. Mengolahhasilsurveiidentifikasikebutuhandanharapan
g. Menyajikandanmelaporkanhasilsurvey

2dari4
 II.2. SasaranKegiatan
KegiatanidentifikasikebutuhandanharapanmasyarakatdilakukanolehPenanggung
Jawab UKM Puskesmaskepadamasyarakat, kelompokmasyarakatdanindividu
yang mrupakansasarankegiatan.

III. JadwalKegiatan
Bulan
No. Kegiatan Ja Me
Feb Mar Apr Jun Jul Ags
n i
1 Membentuk dan menyusun
√
tim survey
2 Menyusun Instrumen √
3 Menentukan besaran dan
√
teknik penarikan sampel
4 Menentukan responden √
5 Melaksanakan survei √
6 Mengolah hasil survei √
7 Menyajikan dan melaporkan
√
hasil survei

IV. Pelaporan, Monitoring danEvaluasi

Hasilpelaksanaankegiatanidentifikasikebutuhandanharapanmasyarakatdilaporkansetia
pbulandalamLaporanBulanan.
Monitoring
danevaluasiatasLaporanBulanandilaksanakansetiapbulanolehKepalaPuskesmasdanPim
pinan/Koordinator Unit.
Hasilcapaiankinerjasecarakeseluruhanakandievaluasi di
akhirtahunolehKepalaPuskesmasdanPimpinan/Koordinator Unit,
untukdijadikansebagaibahanpertimbanganpenyusunanperencanaankegiatanidentifika
sikebutuhandanharapanmasyarakatpuskesmastahunmendatang.

3dari4
 Mengetahui,
Kepala UPTD Kesehatan
Puskesmas Ngempit

( dr. A. Arif Junaedi )

NIP. 19760916 200604 1 017

4dari4