PT.

Jasa Raharja
Cabang Riau

LAPORAN KEGIATAN DIKLAT RELATIONSHIP BUILDING DAN DRIVING

CHANGE AND PERFORMANCE

Dasar Pelaksanaan : Surat Kantor Cabang No : SP/10/2021

Tanggal 25 Maret 2021
Nama Pegawai : Indra Andestar Pratama
NPP : 951535219
Nama Kegiatan : Relationship Building dan Driving Change and Performance
Waktu Pelaksanaan : Tanggal 29 Maret 2021
Lampiran : Foto Kegiatan

Kegiatan Diklat dilakukan secara daring melalui aplikasi Zoom Meeting :

a. Soft Skill Coach oleh Bapak Pantar Purnawan dari INFIGO
b. Kegiatan Diklat Daring diikuti 10 peserta
c. Sebagai hasil dari mengikuti kegiatan Diklat Relationship Building dan Driving Change and
Performance, bersama ini saya sampaikan resume sebagai berikut :

1. Relasion Building adalah untuk membangun hubungan/interaksi dengan mitra dan

masyarakat untuk meningkatkan nilai branding perusahaan

2. 5 tingkatan Relasion Building

1. Awarness yaitu mampu beriteraksi secara positif dengan pihak lain dan
memastikan lawan bicara memahami apa yang disampaikan.
2. Basic Aplication yaitu mampu bekerjasama dengan dengan orang lain untuk
menyelesaikan pekerjaan dalam kapasitasnya
3. Skillful Application yaitu mampu memfasilitasi dan menginisiasi Kerjasama
dalam kelompok dan unit kerja.
4. Advance yaitu mampu mengelola kepentingan individu dan kelompok yang
beragam tujuan menjaga keharmonisan hubungan kerja

3. Relationship Skill adalah interpersonal skill yaitu keterampilan terhubung dan berinteraksi
aktif dengan orang lain.
Bagaimana cara melatih Relationship Skill
1. Kalahkan Hambatan
Hambatan yaitu tidak percaya diri, zona nyaman.
2. Daya Pikat
Daya pikat indera yaitu sesuatu yang bisa dirasa indera pendengaran, penciuman,
penglihatan.
Daya pikat rasa tidak tercium dan terlihat namun bisa dirasakan
3. Lakukan
Aktif melihat peluang dan memelihara hubungan
PT. Jasa Raharja
Cabang Riau

Rencana Tindak Lanjut/Assignment :

Action Plan
1. Melatih Relationship Skill Building dengan mitra dan masyarakat sesuai dengan tips dan kiat-
kiat yang telah disampakan Coach oleh Bapak Pantar Purnawan dengan cara yaitu kalahkan
hambatan, melatih daya pikat, dan melakukanya.

Mengetahui Sei Guntung, 29 Maret 2021

Akhdiyat Setya Purnama Haris Subekti Indra Andestar Pratama

Kepala Cabang Kasubag HC & Umum Staff Administrasi

DOKUMENTASI KEGIATAN DIKLAT DARING

PT. Jasa Raharja
Cabang Riau
PT. Jasa Raharja
Cabang Riau