LAPORAN KEGIATAN AKTUALISASI

MINGGU KE-1

MUTHIA OCTAVIANI, S.Si/ UPT BALAI DIKLAT BANYUMAS

A. DESKRIPSI PROSES AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS

Kegiatan 1 : Pelaksanaan Konsultasi dengan Mentor Perihal Rancangan

Aktualisasi Integrasi Layanan Umum dan Humas

1.1. Melaksanakan koordinasi dan menentukan jadwal pertemuan dengan mentor.

a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan Nilai-Nilai Dasar PNS

- Berorientasi Pelayanan
Saya akan bersikap responsif dalam berkoordinasi dengan mentor
- Akuntabel
Saya akan bersikap konsisten dan tepat waktu terhadap janji yang
telah dibuat
- Kompeten
Saya akan melaksanakan konsultasi dengan kinerja terbaik
- Loyal
Saya akan berdedikasi tinggi dalam rancangan aktualisasi saya

b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada

c. Solusi
Tidak ada

1.2. Menghadap kepada mentor untuk menjelaskan perihal rancangan aktualisasi.

a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan Nilai-Nilai Dasar PNS

- Harmonis
Saya akan menghargai apabila ada perbedaan pendapat dengan
mentor saya
- Adaptif
Saya akan memiliki sikap proaktif untuk melakukan perbaikan
terhadap rancangan aktualisasi saya
- Kolaboratif
Saya akan bekerja sama dengan mentor dan tim saya untuk
- Kompeten
Saya akan melaksanakan konsultasi dengan kinerja terbaik

b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada
 c. Solusi
Tidak ada

Kegiatan 2 : Pembuatan Akun WhatsApp Business Layanan Umum dan Humas

2.1 Mengunduh aplikasi WhatsApp Business

- Adaptif
Saya akan terus berinovasi dan antusias dalam menghadapi
perubahan dengan mempelajari fitur-fitur yang terdapat di WhatsApp
Business
- Akuntabel
Saya bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan untuk
mempelajari tutorial penggunaan WhatsApp Business

2.2 Menginput nomor untuk akun WhatsApp Business

- Loyal
Saya akan berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan
negara dengan mendukung UMKM dan menjaga agar nomor tidak
disalahgunakan

2.3 Mendaftarkan akun

- Kompeten
Saya akan terus belajar dan mengembangkan kapabilitas dengan
mempelajari tutorial WhatsApp Business sebagai bentuk memberikan
kinerja terbaik saya

2.4 Membuat pengaturan akun untuk bot layanan umum dan humas
- Kolaboratif
Saya akan membangun kerjasama yang sinergis dengan tim saya
- Berorientasi Pelayanan
Saya akan berkomitmen memberikan kepuasan pelayanan kepada
masyarakat

B. REALISASI CAPAIAN AKTUALISASI

1. Kegiatan 1: Pelaksanaan Konsultasi dengan Mentor Perihal Rancangan

Aktualisasi Integrasi Layanan Umum dan Humas

a. Waktu

Rencana aktualisasi dilaksanakan dari tanggal 8 s.d 9, realisasinya

tanggal 10 November 2022. Realisasi tidak sesuai dengan yang
direncanakan, karena pada tanggal 8-9 November, dilaksanakan gladi
bersih untuk pelaksanaan Upacara Hari Pahlawan di Perwakilan
BKKBN Provinsi Banten.
 b. Jelaskan Rencana Penerapan Nilai-Nilai Dasar PNS dan bagaimana
realisasinya. Jika ada yang tidak sesuai jelaskan alasannya. Kemudian
bandingkan jumlah rencana penerapan Nilai-Nilai Dasar dengan
realisasinya

Rencana penerapan nilai-nilai dasar PNS yang saya ajukan dalam

rancangan aktualisasi saya berjumlah 7 butir, yang meliputi responsif,
konsisten, kinerja terbaik, menghargai perbedaan, dedikasi, proaktif,
dan bekerja sama. Dalam penerapan yang sebenarnya, saya juga telah
menerapkan 7 nilai-nilai dasar PNS tersebut.

2. Kegiatan 2: Pembuatan Akun WhatsApp Business Layanan Umum dan

Humas

a. Rencana aktualisasi dilaksanakan dari tanggal 10 s.d 11, realisasinya

sudah sesuai, yaitu tanggal 10-11 November 2022.

b. Jelaskan Rencana Penerapan Nilai-Nilai Dasar PNS dan bagaimana

realisasinya. Jika ada yang tidak sesuai jelaskan alasannya. Kemudian
bandingkan jumlah rencana penerapan Nilai-Nilai Dasar dengan
realisasinya

Rencana penerapan nilai-nilai dasar PNS yang saya ajukan dalam

rancangan aktualisasi saya berjumlah 9 butir, yang meliputi kepuasan,
tanggung jawab, belajar, mengembangkan kapabilitas, menghargai
perbedaan, dedikasi, inovasi dan antusias, dan bekerja sama. Dalam
penerapan yang sebenarnya, saya juga telah menerapkan 9 butir nilai-
nilai dasar PNS tersebut.

C. KEMANFAATAN AKTUALISASI

1. Kegiatan 1 Pelaksanaan Konsultasi dengan Mentor Perihal Rancangan

Aktualisasi Integrasi Layanan Umum dan Humas

a. Deskripsikan apa manfaatnya bagi Peserta

Berdiskusi dengan mentor membuat saya mendapatkan ide, saran,

dan masukan mengenai rancangan aktualisasi saya. Pada awalnya,
saya kebingungan untuk menentukan apakah pesan akan dibroadcast
 atau melalui bot pesan. Lalu setelah berdiskusi dengan mentor,
mentor memberikan saran dan masukan agar pesan tidak dibroadcast,
melainkan melalui bot bagi yang membutuhkan. Khawatirnya, jika
pesan dibroadcast, maka akan mengganggu orang yang tidak
membutuhkan informasi tersebut. Akhirnya, saya memutuskan untuk
mengikuti saran dari mentor saya dengan format pesan memakai bot.

b. Deskripsikan apa manfaatnya bagi pimpinan (testimoni)

Melalui pelaksanaan kegiatan 1 (berkonsultasi kepada mentor), maka

akan mengakomodir saran dan masukan dari pimpinan terhadap
rancangan aktualisasi saya.

c. Deskripsikan apa manfaatnya bagi stakeholder (testimoni)

Sejauh ini, belum ada manfaat bagi stakeholder terhadap pelaksanaan

konsultasi dengan mentor

d. Kegiatan 1 ini memberikan kontribusi apa terhadap visi dan misi

organisasi? Sebutkan Visi dan misi organisasi yang mana!

Kegiatan ini berkontribusi terhadap misi organisasi yang ke-4, yaitu

membangun kemitraan, jejaring kerja, peran serta masyarakat, dan
kerjasama global.

e. Kegiatan 1 ini memberikan kontribusi apa terhadap tujuan organisasi?

Sebutkan tujuan organisasi yang mana!

Kegiatan 1 ini tidak berkontribusi secara langsung terhadap tujuan

organisasi

f. Kegiatan 1 memperkuat Nilai organisasi yang mana? Sebutkan Nilai

organisasi yang mana!

Kegiatan ini berkontribusi terhadap nilai organisasi yaitu responsif

(memiliki komunikasi yang baik)
2. Kegiatan 2 Pembuatan Akun WhatsApp Business Layanan Umum dan
Humas

a. Deskripsikan apa manfaatnya bagi Peserta

Kegiatan 2 ini bermanfaat bagi saya dalam mempelajari fitur-fitur

yang terdapat di dalam WhatsApp Business dan mengetahui
fungsi dari fitur-fitur yang terdapat dalam WhatsApp Business

b. Deskripsikan apa manfaatnya bagi pimpinan (testimoni)

Melalui pelaksanaan kegiatan kedua ini, maka harapannya dapat

mengintegrasikan layanan umum dan humas.

c. Deskripsikan apa manfaatnya bagi stakeholder (testimoni)

Sejauh ini, belum ada manfaat bagi stakeholder terhadap

pelaksanaan kegiatan kedua

d. Kegiatan 2 ini memberikan kontribusi apa terhadap visi dan misi

organisasi? Sebutkan Visi dan misi organisasi yang mana!

Dengan adanya kegiatan 2 ini, merupakan bentuk kontribusi

terhadap misi yang ke-4, yaitu membangun kemitraan, jejaring
kerja, peran serta masyarakat, dan kerjasama global.

e. Kegiatan 2 ini memberikan kontribusi apa terhadap tujuan

organisasi? Sebutkan tujuan organisasi yang mana!

Kegiatan 2 ini tidak berkontribusi secara langsung terhadap tujuan

organisasi.

f. Kegiatan 2 memperkuat Nilai organisasi yang mana? Sebutkan

Nilai organisasi yang mana!

Bentuk kontribusi terhadap nilai organisasi kerja tuntas,

khususnya nilai inovatif. Selain itu, hal ini merupakan bentuk
kontribusi terhadap nilai efisien.
 BUKTI BELAJAR KEGIATAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS
MINGGU KE 1

Nama Peserta : Muthia Octaviani, S.Si

Nama Pelatihan/Angkatan/Kelompok : Latsar CPNS (Balai Diklat
Banyumas/IV/III
Unit Kerja : Perwakilan BKKBN Provinsi Banten
Jabatan : Analis Ketahanan Keluarga
Isu yang Diangkat : Belum optimalnya layanan umum
dan humas
Gagasan : Integrasi Layanan Helpdesk melalui
WhatsApp Business untuk
Optimalisasi Layanan Umum dan
Humas di Lingkungan Perwakilan
BKKBN Provinsi Banten

NO Kegiatan /tahapan Nilai-Nilai Dasar PNS Catatan Mentor Paraf

yang diaktualisasikan Mentor
1. Pelaksanaan konsultasi
dengan Mentor Perihal
Rancangan Aktualisasi
Integrasi Layanan
Umum dan Humas

1.1 Melakukan koordinasi Berorientasi Pelaksanaan

dan menentukan jadwal Pelayanan: Saya akan konsultasi sudah
pertemuan dengan responsif dalam berjalan dengan baik.
mentor berkoordinasi dengan Sdri. Muthia sudah
mentor melaksanakan nilai-
nilai berAKHLAK
Akuntabel: Saya akan Berorientasi
konsisten dan tepat pelayanan, akuntabel,
waktu terhadap janji kompeten, dan loyal
yang telah dibuat

Kompeten: Saya akan

melaksanakan
konsultasi dengan
kinerja terbaik

Loyal: Saya akan

berdedikasi tinggi dalam
rancangan aktualisasi
saya.

1.2 Menghadap kepada Harmonis: Saya akan Penggunaan bot untuk

mentor untuk menghargai apabila ada mengintegrasikan
menjelaskan perihal perbedaan pendapat layanan umum dan
rancangan aktualisasi dengan mentor saya. humas merupakan
bentuk sikap adaptif
Adaptif: Saya memiliki
 sikap proaktif untuk yang sudah dilakukan
melakukan perbaikan Sdri. Muthia terhadap
terhadap rancangan perkembangan
aktualisasi saya. teknologi

Kolaboratif: Saya akan

bekerja sama dengan
mentor saya untuk
melaksanakan
rancangan aktualisasi
saya.

Kompeten: Saya akan

memberikan kinerja
terbaik saya dalam
melaksanakan
rancangan aktualisasi.
2. Pembuatan Akun
WhatsApp Business
Layanan Umum dan
Humas

2.1 Mengunduh aplikasi Adaptif: Aplikasi WhatsApp

WhatsApp Business Saya akan terus Business diusahakan
berinovasi dan antusias diadaptasikan dengan
dalam menggerakkan menggunakan nama
ataupun menghadapi Layanan Umum dan
perubahan dengan Humas. Sejauh ini,
mempelajari fitur-fitur Sdri. Muthia sudah
yang terdapat di bertanggungjawab
WhatsApp Business dalam membuat
agar bisa cepat aplikasi WhatsApp
menyesuaikan diri Business
menghadapi perubahan
zaman yang semakin
modern ini. Tindakan ini
saya lakukan sebagai
bentuk antusias
terhadap perubahan
terutama dalam proses
pembelajaran.

Akuntabel:
Saya bertanggungjawab
atas kepercayaan yang
diberikan untuk
mempelajari tutorial
penggunaan WhatsApp
Business. Tindakan ini
saya lakukan sebagai
bentuk bahwa saya
dapat dipercaya untuk
menyelesaikan isu yang
telah saya pilih.
2.2 Menginput nomor untuk Loyal: Pengimputan nomor
akun WhatsApp Saya akan berdedikasi WhatsApp Layanan
Business dan mengutamakan Umum dan Humas
kepentingan bangsa dan sudah menerapkan
negara dengan nilai loyal seperti yang
mendukung UMKM dimaksud dalam tabel
membeli nomor provider di samping.
untuk akun WhatsApp
Business. Saya juga
akan menjaga nomor ini
dengan baik agar tidak
disalahgunakan.
Tindakan ini saya
lakukan sebagai bentuk
kontribusi kepada
instansi saya.
2.3 Mendaftarkan akun Kompeten: Aplikasi WhatsApp
Saya akan terus belajar Business yang dibuat
dan mengembangkan agar lebih dirapikan
kapabilitas dengan lagi format
mempelajari tutorial pengaturannya.
WhatsApp Business Misalnya pada format
agar bisa memberikan tulisan, tulisannya
kualitas terbaik dalam dienter ke bawah agar
pelayanan. Tindakan ini lebih rapi
saya lakukan sebagai
bentuk memberikan
kinerja terbaik saya.
2.4 Membuat pengaturan Kolaboratif: Aplikasi WhatsApp
akun untuk bot layanan Saya akan membangun Business yang dibuat
umum dan humas kerjasama yang sinergis memberikan
dengan rekan sejawat kemudahan untuk
saya agar dapat bekerja serta
memberikan saran dan berkolaborasi antar
masukkan mengenai pegawai. Aplikasi
pengaturan akun dan WhatsApp Business
berkonsultasi dengan layanan umum dan
membuat narasi untuk humas juga
broadcast. Tindakan ini merupakan bentuk
saya lakukan sebagai pelayanan kepada
bentuk kesediaan pegawai di lingkungan
kerjasama agar perwakilan BKKBN
WhatsApp Business Provinsi Banten.
menjadi lebih baik.

Berorientasi
Pelayanan:
Saya akan berkomitmen
memberikan kepuasan
pelayanan kepada
masyarakat dengan
membroadcast jadwal
peminjaman aula dan
jadwal pimpinan agar
kegiatan berjalan
dengan lancar. Tindakan
ini saya lakukan sebagai
bentuk untuk
meningkatkan kualitas
dalam melakukan
 pelayanan kepada
masyarakat.

Notulensi Diskusi

Hari/Tanggal : Kamis, 11 November 2022

Tempat : Ruangan Bidang Sekretariat
Peserta Diskusi : Sub Koordinator Umum dan Humas, peserta Latsar
Notulen : Muthia Octaviani (Peserta Latsar)
Pembahasan : Diskusi tentang Rancangan Aktualisasi
Hasil Diskusi :
1. Pengaturan WhatsApp Business layanan umum dan humas agar dirapikan lagi
tulisannya, supaya lebih mudah dibaca
2. Harap me “rename” WhatsApp Business Layanan Umum dan Humas
3. Menambahkan menu baru, yaitu lagu Indonesia Raya dan Teks Pancasila untuk
membangkitkan nilai-nilai kebangsaan, dan membroadcast ke grup besar
BKKBN Banten

Dokumentasi Diskusi :

Mengetahui,
Mentor

Chathiyana Fafilaya, S.I.Kom

NIP. 19830225 200912 2 001