Anda di halaman 1dari 28

Sosialisasi Pelaksanaan Penilaian Sendiri

(Self Assessment) Tahun 2022


Oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK)

Jakarta, 6-7 September 2022

Direktorat Market Conduct – Departemen Perlindungan Konsumen


Perbedaan
Pelaksanaan Penilaian Sendiri Tahun 2022

Perihal Sebelum Sesudah

Kertas Kerja 5 Kertas kerja 9 Kertas Kerja

3 Aspek yaitu Kebijakan, Implementasi dan 1 Aspek Penilaian yaitu Penilaian Self Assessment Tahun
Pola Penilaian
Evaluasi 2022

Aspek Kebijakan = 30
Bobot Penilaian Aspek Implementasi = 50 1 Aspek Penilaian = 100
Aspek Evaluasi = 20

Metode Penilaian Nilai dibagi berdasarkan bobot kemudian Jumlah nilai keseluruhan kertas kerja dibagi 9 (Sembilan
Self Assessment diakumulasikan sebagai nilai akhir Kertas Kerja)

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 2
Data Perubahan Yang Dilakukan Terkait
Pelaksanaan Self Assessment Tahun 2022

Perihal Sebelumnya Sesudah


• Ya atau Tidak (“Ya” berarti baik , “Tidak” berarti tidak baik)
• Jawaban pertanyaan conditional (disesuaikan dengan kondisi
perusahaan)
• Tidak atau Ya (“Tidak” berarti baik, “Ya” berarti tidak baik)
Model Jawaban • ya atau tidak • Jawaban khusus literasi (optimal, cukup optimal, tidak
Kertas Kerja • Jawaban berjenjang optimal)
• Jawaban bertingkat (3 Tingkatan dan 5 Tingkatan)
• Jawaban 3 tingkatan waktu (tepat waktu, tidak tepat waktu,
tidak sama sekali)

KK Desain dikhususkan pada PUJK yang menawarkan atau


Kertas Kerja Bersifat
Tidak Ada mengembangkan produk baru sesuai dengan ketentuan POJK 6
Khusus
Tahun 2022

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
3
Jawaban “Ya” atau “Tidak”

1. Klik Ikon “?”


untuk
penjelasan lebih
lanjut

2. Tampilan
penjelasan lebih
lanjut

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 4
Jawaban Pertanyaan Conditional

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 5
Jawaban “Tidak” dan “Ya”

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 6
Jawaban Khusus Literasi

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 7
Jawaban Bertingkat

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 8
Jawaban 3 Tingkatan Waktu

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 9
Contoh Pertanyaan Bercabang

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 10
Jumlah Pertanyaan
Kertas Kerja Penilaian Sendiri (Self Assessment)

9 KERTAS KERJA PENILAIAN SENDIRI

NO KERTAS KERJA NILAI MAKSIMAL JUMLAH PERTANYAAN


1. Kertas Kerja Umum 100 20
2. Kertas Kerja Literasi & Inklusi 100 36
3. Kertas Kerja Kerahasian & Keamanan Data 100 10
4. Kertas Kerja Penyediaan Penyampaian 100 40
Informasi
5. Kertas Kerja Pemasaran 100 19
6. Kertas Kerja Perjanjian 100 34
7. Kertas Kerja Pemberian Layanan 100 7
8. Kertas Kerja Penanganan Pengaduan dan 100 66
Sengketa
9. Kertas Kerja Desain 100 5
TOTAL 237

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
11
Pertanyaan
Penilaian Sendiri Tahun Sebelumnya (Periode Tahun 2015 - 2021)

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
Pertanyaan
Penilaian Sendiri Tahun 2022

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen 13
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri
Tahun 2022

Direktorat Market Conduct – Departemen Perlindungan Konsumen


Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

1. SiPeduli dapat diakses melalui link http://peduli.ojk.go.id . Masukkan Kode User dan Sandi

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
15
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

2. Tampilan awal SIPEDULI

Pilih “Laporan Self


Assessment”

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
16
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

3. Selanjutnya Klik “ Pilihan lalu akan muncul Daftar Kuisioner”

1. Klik “Pilihan”

2. Klik “Daftar
Kuisioner”

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
17
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

3. Selanjutnya Klik “ Pilihan lalu akan muncul Daftar Kuisioner”

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
18
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

1. Klik “Pilihan”

2. Klik “Cetak *Lakukan cetak


Kuesioner”
kuesioner seluruh
kertas kerja sebelum
melakukan pengisian
kuesioner, sebab
apabila kuesioner
telah di-submit maka
sudah tidak dapat
dilakukan koreksi/
revisi.*

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
19
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

1. Tombol Simpan
Sementara masih
memungkinkan untuk
dapat dilakukan
perubahan jawaban.

2. Tombol Simpan
Seluruhnya diklik
ketika semua
pertanyaan telah
terisi. Jawaban akan

2. “Simpan tersimpan dan tidak


1. “Simpan
Seluruhnya” dapat dilakukan
Sementara”
perubahan.

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
20
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
21
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

Apakah Anda yakin ingin mengirim laporan ini?


Setelah dikirim, Anda tidak bisa mengubah
jawaban dari semua kuisioner tersebut

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
22
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

4. Tampilan Setelah PUJK melakukan Pelaporan Penilaian Mandiri Tahun 2022

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
23
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

5. Mencetak Bukti Penyampaian Laporan


LANGKAH-LANGKAH:

1. Klik Laporan Self


Assesment Edukasi
dan Perlindungan
Konsumen;
1 2. Klik Ikon Cetak jika
PUJK ingin mencetak
bukti penyampaian
laporan;
3. Klik Nomor Laporan
2 (LSA-2022-000014)
jika PUJK ingin
melihat Kertas Kerja
3
yang telah diisi;

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
24
Petunjuk Pengisian Penilaian Sendiri

6. Bukti Laporan

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
25
Fungsi Helpdesk SIPEDULI

Permintaan Pembuatan Akun Kesulitan Pengisian Kuesioner


Kesulitan Akses SIPEDULI
atau Hak Akses SIPEDULI Penilaian Sendiri

Hubungi Fungsi Helpdesk SIPEDULI – Kontak157


Nomor Telepon 157 dan email helpdesk.peduli@ojk.go.id

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
26
Terima Kasih
Jakarta, 6-7 September 2022

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
Direktorat Market Conduct – Departemen Perlindungan Konsumen
DISKUSI & TANYA JAWAB

Direktorat
Direktorat Market
MarketConduct – Departemen
Conduct Perlindungan
– Departemen Konsumen
Perlindungan Konsumen
28

Anda mungkin juga menyukai