Pelayanan keperawatan dalam sistem pelayanan kesehatan

Sistem pelayanan kesehatan

Sistem pelayanan kesehatan merupakan bagian penting dalam meningkatkan derajat

kesehatan. Melalui sistem ini tujuan pembangunan kesehatan dapat tercapai dengan cara
efektif,efisien dan tepat sasaran. Keberhasilan sistem pelayan kesehta bergantun dari
berbagai komponen yang masuk dalam pelayanan diantara perawat,dokter dan tim
kesehatan lain yang satu dengan yang lain saling menunjang. Dalam pelayanan keperawatan
yang merupakan bagian penting dalam pelayanan kesehatan, para perawat diharapkan juga
dapat memberikan layanan secara berkualitas.

TEORI SISTEM

Teori dalam sistem akan memudahkan alam memecahkan persoalan yang ada dalam
sistem. sistem tersebut terdiri dari subsistem yang membentuk sebuah sistem yang antara
satu dengan lainnya harus saling mempengaruh.

Dalam teori sistem disebutkan bahwa sistem itu terbentuk dari subsistem yang saling
berhubungan dan saling mempengaruhuhi. Bagian tersebut terdiri dari
input,proses,output,dampak,umpan balik dan lingkungan yang kesemuannya saling
berhubungan dan saling mempengaruhi, sehingga dapat digambarkan sebagai berikut :

o INPUT
Merupakan sistem yang memberikan segala masukan untuk berfungsinya sebuah
sistem,seperti sistem pelayanan kesehatan,maka masukan dapat berupa potensi
masyarakat,tenaga kesehatan,sarana kesehatan
Sistem klien

Klien adalah orang yang memperoleh bantuan, orang yang membeli sesuatu atau
memperoleh layanan (kbbi, 2011). Namun pada fundamental keperawatan (Potter; Perry)
klien ialah orang yang mencari pelayanan kesehatan dan anggota keluarga atau orang yang
berarti bagiorang yang mencari pelayanan kesehatan tersebut.

Dalam keperawatan, yang menjadi klien bisa saja individunya itu sendiri maupun keluarga
atau kerabatnya. Jenis jenis klien yang disebutkan dalam Neuman System Model juga bisa
dalam bentuk individu maupun kelompok. Klien terdiri dari dua jenis yaitu individu sebagai
klien dan keluarga sebagai klien. Yaitu klien sebagai indiviadu ialah seseorang yang
mendapatkan asuhan keperawatan sedangkan keluarga sebagai klien ialah keluarga
tersebut yangdiberikan asuhan keperawatan. Klien sebagi keluarga bisa saja terjadi apabila
seorang anggota dari keluarga tersebut mengalami suatu penyakit atau kelemahan pada
tubuhnya yang mengakibatkan ia tidak dapat memberikan keterangan secara jelas kepada
perawat maka ia dibantu oleh keluarganya. Sedangkan kelompok atau masyarakat ialah
klien yang ruang lingkupnya lebih luas daripada keluarga.

Klien dalam sistem pelayanan kesehatan memiliki hak hak dan serta kewajibannya, hak klien
dalam sistem klien ialah hak untuk mendapatkan informasi (diagnose, pengobatan yan
dilakukan, biaya pelayanan, dan perawatan yang berkelanjutan), menolak prosedur dan
diagnosa apapun. Klien memiliki hak legal dalam pelayanan kesehatan yaitu informed
consent (persetujuan tindakan) ialah persetujuan seseorang untuk mengijinkan terjadinya
sesuatu. Persetujuan iini didasarkan pada keterbukaan total terhadap berbagai risiko yang
potensial, keuntungan, dan alternatif yang tersedia. Hak dan persetujuan klien
mempengaruhi cara sistem pelayanan kesehatan dalam memberikan pelayanannya.
Kewajiban klien dalam system pelayanan kesehatan ialah Pasien dan keluarganya
berkewajiban untuk mentaati segala peraturan dan tata tertib rumah sakit. Pasien
berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan
perawat dalam pengobatannya. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur
dan selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat. Pasien dan
atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua imbalan atas jasa pelayanan
rumah sakit atau dokter. Pasien dan penanggungnya berkewajiban memenuhi hal-hal yang
telah disepakati atau perjanjian yang telah dibuatnya.