RUMAH SAKIT UMUM

ISLAM MADINAH
Jl. Raya Sukosari No. 32,
SPO KESERAGAMAN PASIEN
Kasembon, Malang Telp/Fax.
: 0354 – 328144, 326688
No Dokumen No. revisi Halaman

01/SPO/JAN/2022 0 0/1
Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur,

STANDART 17 JANUARI 2022

PROSEDUR
OPERASIONAL dr. Bambang Sarwono,Sp.Rad
NIP: 19520419.202007.01.058
Pelayanan pasien adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam
Pengertian interaksi langsung dari pertugas kesehatan pada pasien atau mesin secara fisik,
dan menyediakan kepuasan pasien.
Memberikan pelayanan kesehatan secara seragam sesuai dengan ketentuan dan
Tujuan
Undang-undang yang berlaku.
Peraturan Direktur Rumah Sakit Umum Islam Madinah Nomor :
05/ PER /DIR/RSUIM/I/2022 KEBIJAKAN KESERAGAMAN PELAYANAN
Kebijakan
PASIEN

1. Setiap pasien berhak mendapatkan pelayanan yang sama di RSUI

Madinah Kasembon
2. Tidak adanya perbedaan dalam bidang pelayanan kesehatan antara
semua ruangan perawatan
3. Pelayanan pasien dilaksanakan oleh petugas kesehatan sesuai dengan
Prosedur standar profesi dan standar prosedur operasional
4. Pelayanan kesehatan pada pasien mengacu pada peraturan dan undang-
undang yang berlaku

Unit Terkait IGD, HCU, rawat inap