PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELUARGA PASIEN

No. Dokumen
445/ /SPO/ RSUD- No. Revisi Halaman 1/2
DS/XII/2020
RSUD
DOLOKSANGGUL
Ditetapkan oleh:
Direktur
STANDAR Tanggal Terbit

PROSEDUR
OPERASIONAL Oktober 2021
dr. Netty Iriani Simanjuntak
NIP. 19700222 200604 2 004

PENGERTIAN Waktu tunggu menjadi indikator penilaian mutu pelayanan di IGD.

Waktu tunggu pasien di IGD mempengaruhi tingkat keparahan pasien
dan kenyamanan pasien dalam mendapatkan pelayanan. Untuk itu,
dibutuhkan dengan segera persetujuan dan keputusan terkait
Penatalaksanaan Tindakan Medis yang harus dilakukan petugas medis
sesuai dengan kondisi kegawatannya sehingga dapat menurunkan
angka mortalitas dan morbiditas.

TUJUAN Pendamping/Keluarga pasien secepatnya untuk mengambil keputusan

(menyetujui atau menolak) pelayanan yang akan diberikan Petugas
Medis untuk menyelamatkan pasien

KEBIJAKAN SK Direktur No…….. tentang kebijakan Standar Pelayanan Unit

Gawat Darurat RSUD Doloksanggul
1. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional RSUD
Doloksanggul.
2. Mendapatkan layanan yang efektif dan efisien, sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi

PROSEDUR Sebelum melakukan tindakan medis dengan kebutuhan penanganan

lebih lanjut sesuai dengan indikasi yang dibutuhkan pasien maka harus
dilakukan beberapa tahapan:
1. Dokter yang bertanggujawab menjelaskan perihal kondisi yang
dialami pasien.
2. Dokter penanggungjawab/bertugas terlebih dahulu menentukan
kebutuhan penanganan lanjutan yang diperlukan pasien
3. Dokter yang bertanggungjawab menganjurkan pasien untuk
segera mengambil keputusan untuk pasien.
4. Lama waktu tunggu pengambilan keputusan keluarga adalah
maksimal 60 menit setelah dijelaskan oleh Dokter yang
bertugas

5. Terkait keputusan yang lebih dari 60 menit maka petugas

 memindahkan pasien untuk rawat inap sembari menunggu
keputusan lanjutan

UNIT TERKAIT Unit Gawat Darurat