i
HALAMAN PENGESAHAN SEKOLAH
Laporan Praktik Kerja Industri Di Bank BRI Unit Karangmoncol yang telah
dilaksanakan mulai tanggal 31 Januari 2022 sampai dengan 31 Juli 2022 disusun
oleh:
Mengetahui,
Kepala SMKN 1 Purbalingga
ii
HALAMAN PENGESAHAN DU/DI
Laporan Praktik Kerja Industri di Bank BRI Unit Karangmoncol yang telah
dilakukan mulai tanggal 31 Januari 2022 sampai dengan 31 Juli 2022 disusun oleh:
NIS : 16793
Manager/Pimpinan Pembimbing
iii
KATA PENGANTAR
Puji sukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala nikmat dan karunia-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan praktik kerja lapangan yang bertempat di
Bank BRI Unit Karangmoncol selama 6 (enam) bulan dengan baik dan lancar.
Praktik Kerja Lapangan yang telah dilaksanakan dapat menambah pengetahuan,
keterampilan dan sikap kerja, serta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di
sekolah sebagai penunjang selama mengikuti Praktik Kerja.
Selain itu kami mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu, memimbing serta memberikan dukungan kepada kami dalam
pelaksanaan Praktik Kerja, diantaranya:
Kami menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini jauh dari kata sempurna,
sehingga kami membutuhkan kritik dan saran yang membangun untuk perbaikan
laporan ini.
iv
PROFIL INDUSTRI
1. Nama Perusahaan
Bank BRI Unit Karangmoncol Kantor Cabang Purbalingga.
2. Alamat Kantor
Jl. Kopral Yasan, Rt 001 Rw 009, Dusun V Pekiringan, Kecamatan
Karangmoncol, Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah. Kode Pos 53355.
3. Nomor Telepon
Nomor telepon kantor yang dapat dihubungi yaitu 0281659007
4. Kontak Person
Kontak person yang dapat dihubungi adalah 085743590132
5. Nama Pembimbing Industri
Pembimbing saya di tempat prakerin yaitu mba Wantri Setyani
6. Email
Alamat email kantor h3723@bri.co.id
7. Profil Singkat Perusahaan
Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto,
Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja dengan nama De
Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau "Bank
Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi Purwokerto", suatu lembaga
keuangan yang melayani orang-orang berkebangsaan Indonesia (pribumi).
Lembaga tersebut berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian
dijadikan sebagai hari kelahiran BRI. Pada periode setelah kemerdekaan RI,
berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan
bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia.
Produk Barang
1. Simpanan
a. Deposito
b. Giro
2. Tabungan
Jenisnya yaitu:
a. BritAma
b. Simpedes
3. Pinjaman
a. Kredit Usaha Rakyat (KUR)
b. Kredit KUPEDES
c. Kredit Briguna
v
Produk Jasa
1. Bill Payment
Bill payment adalah sarana pembayaran tagihan publik dengan
memanfaatkan fasilitas ATM dan layanan di Teller BRI.
2. Transfer & LLG
Layanan pengiriman uang dalam bentuk mata uang rupiah dan
valas ke Bank lain melalui sistem kliring.
3. Jasa Penerimaan Setoran
BRI melayani transaksi setoran atau pembayaran (payment) untuk
berbagai macam keperluan.
4. Transaksi Online
Transaksi online atau transaksi antar cabang adalah layanan antar
rekening online yang dapat dilakukan di semua kantor cabang
BRI.
5. Brifast Remittance
Jasa layanan pengiriman uang valas antar bank yang
diselenggarakan oleh Bank BRI.
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL.............................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN SEKOLAH.............................................ii
HALAMAN PENGESAHAN DU/DI....................................................iii
KATA PENGANTAR.............................................................................iv
PROFIL INDUSTRI................................................................................v
DAFTAR ISI..........................................................................................vii
DAFTAR TABEL...................................................................................ix
DAFTAR GAMBAR................................................................................x
DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN.........................................................................1
A. Latar Belakang....................................................................................................1
B. Rumusan Masalah...............................................................................................2
C. Tujuan dan Mafaat Prakerin...............................................................................2
D. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Prakerin..........................................................3
E. Metode Pengumpulan Data................................................................................4
BAB II PELAKSANAAN PRAKERIN.................................................5
A. Tujuan Utama Perusahaan..................................................................................5
1. Sejarah Singkat Perusahaan............................................................................5
2. Letak Perusahaan............................................................................................7
3. Visi dan Misi...................................................................................................7
4. Manajemen dan Struktur Organisasi Perusahaan...........................................8
5. Fasilitas dan Peralatan Kerja...........................................................................9
6. Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja..........................................................9
B. Aktivitas dan Penugasan Laporan Kerja..........................................................14
1. Bidang Kerja.................................................................................................14
2. Pelaksanaan Kegiatan...................................................................................14
3. Jadwal Kegiatan............................................................................................22
4. Tata Tertib Peserta........................................................................................32
6. Hasil Kegiatan...............................................................................................33
a. Faktor Pendukung.....................................................................................33
b. Faktor Penghambat / Kendala...................................................................33
c. Solusi Mengatasi Kendala.........................................................................33
vii
BAB III PENUTUP................................................................................34
A. Kesimpulan.......................................................................................................34
B. Saran.................................................................................................................34
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................35
viii
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR GAMBAR
x
DAFTAR LAMPIRAN
xi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Prakerin (Pratik Kerja Industri) adalah kegiatan pendidikan, pelatihan
dan pembelajaran yang dilaksanakan di Dunia Usaha atau Dunia Industri
dalam upaya meningkatkan mutu siswa-siswi Sekolah Menengah Kejurusan
(SMK) dengan kemampuan siswa sesuai bidangnya masing-masing. Prakerin
ini bertujuan untuk menambah pengalaman, sehingga siswa akan
mendapatkan ilmu dari tempat prakerin. Ilmu tersebut dapat menjadi bekal
untuk masa yang akan mendatang guna memasuki dunia kerja yang semakin
ketat dalam persaingannya seperti di masa sekarang ini.
1
Praktik kerja industri juga merupakan bagian dari kurikulum SMK
yang wajib dilaksanakan oleh peserta didik. SMK Negeri 1 Purbalingga
mengambil kebijakan untuk melaksanakan prakerin selama 6 bulan yang
dimulai dari awal bulan Februari hingga bulan Juli pada tahun pelajaran
2022/2023. Kegiatan prakerin ini wajib diikuti oleh seluruh siswa kelas XI
SMK Negeri 1 Purbalingga pada semester 4 sebagai syarat kelulusan.
B. Rumusan Masalah
Dari uraian latar belakang diatas, maka arah dan tujuan yang ingin
dicapai dalam pembuatan Laporan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dapat
dirumuskan permasalahan yaitu:
1. Apakah bepengaruh kegiatan pembelajaran dan pelatihan di sekolah pada
saat pengaplikasian keterampilan siswa siswi di tempat praktik industri
atau penyedia jasa?
2. Kendala apa saja yang dialami siswa siswi selama melaksanakan Praktik
Kerja Industri di Bank BRI Unit Karangmoncol?
3. Apakah ada peningkatan kemampuan siswa siswi setelah menyelesaikan
Praktik Kerja Industri di Bank BRI Unit Karangmoncol?
4. Apa manfaat dan pengalaman yang didapat oleh siswa siswi selama
melaksanakan Praktik Kerja Industri di Bank BRI Unti Karangmoncol?
2
6. Meningkatkan daya kreasi dan produktifitas terhadap siswa sebagai
persiapan memasuki dunia usaha yang sesungguhnya.
7. Memperkokoh link antara sekolah dengan dunia kerja.
b.) Manfaat Prakerin:
1. Dapat menambah keterampilan dan wawasan dalam dunia usaha yang
professional dan handal.
2. Untuk menguasai keterampilan yang telah diberikan di sekolah dan
sesuai dengan Visi dan Misi SMK Negeri 1 Purbalingga.
3. Dapat mengenali suatu pekerjaan industri di lapangan sehingga setelah
selesai dari SMK Negeri 1 Purbalingga dapat terjun langsung ke
lapangan kerja usaha atau industri yang tidak asing lagi baginya.
4. Menghasilkan tenaga kerja yang berkualitas yaitu tenaga kerja yang
memiliki tingkat pengetahuan, keterampilan, serta etos kerja yang
sesuai dengan tuntunan di lapangan kerja.
5. Dapat membentuk pola pikir yang konstruktif bagi siswa yang
mengikuti prakerin, sehingga dapat melihat peluang di masa depan.
6. Membina hubungan kerja yang baik antara pihak sekolah dengan
perusahaan atau lembaga instansi lainnya.
3
E. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan cara sebagi berikut:
1. Wawancara
2. Observasi
3. Studi Pustaka
Mengumpulkan data degan cara memperolehnya melalui berbagai
referensi yang tentunya ada kaitannya dengan masalah.
4
BAB II
PELAKSANAAN PRAKERIN
5
Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17 tahun 1965
tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia.
Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan
Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia
unit II bidang Rural, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia
unit II bidang Ekspor Impor (Exim).
6
2. Letak Perusahaan
Letak Bank Bri Unit Karangmoncol yaitu bertempat di Jl. Kopral
Yasan, Rt 001 Rw 009, Dusun V Pekiringan, Kecamatan Karangmoncol,
Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah. Kode Pos 53355.
7
4. Manajemen dan Struktur Organisasi Perusahaan
KEPALA UNIT
Indah Lusianti
MANTRI SUPERVISOR
1. Rangga Ardiyanto
2. Indrid Prismana Sunarmi
3. Oki Arif Tri Imanto
4. Slamet Arifqi Mubarok
5. Bagus Indra Prastya
6. Retno Hapsari
7. Rr. Titik Fetrina
TELLER
Sugeng Septiyanto
CUSTOMER SERVICE
Wantri Setiyani
Bayu Ramadhan
8
5. Fasilitas dan Peralatan Kerja
Fasilitas yang ada di Bank BRI Unit Karangmoncol cukup memadai.
Terdapat dua kamar mandi, satu untuk nasabah ketika ingin ke toilet dan
yang satu untuk para petugas Bank BRI. Di Bank BRI Unit Karangmoncol
juga dilengkapi dengan tempat untuk sholat. Bank BRI Unit
Karangmoncoldilengkapi dengan empat buah air conditioner.
Peralatan kerja yang digunakan para pegawai bank yaitu ada beberapa
komputer, mesin printer, mesin untuk mencetak buku tabungan, mesin
cetak data statis, mesin hitung uang, alat pendeteksi uang asli atau palsu,
mesin scanner dan yang lainnya. Peralatan tersebut berfungsi dengan baik
sebagaimana mestinya.
9
e. Mengendalikan kualitas pelayanan kepada nasabah untuk
meningkatkan kepuasan nasabah meliputi mengawasi kelancaran
pelayanan kepada nasabah, turut membantu menyelesaikan
permasalahan keluhan nasabah, secara aktif memantau kegiatan
nasabah dan memastikan bahwa nasabah telah dilayani dengan
baik.
f. Memonitor dan menganalisis laporan-laporan BRI Unit unutk
keperluan penentuan kebijakan manajemen yang disampaikan
melalui AMBM.
2. Supervisor
Supervisor adalah posisi jabatan yanga berada dibawah kepala unit dan
diatas staff lainnnya seperti mantri, teller, dan customer service.
Tugas supervisor:
a. Melayani kebutuhan kas yaitu kekurangan atau kelebihan kas BRI
Unit di wilayah kerjanya untuk mendukung operasional BRI Unit.
b. Menjamin ketertiban dan pemeliharan kerjaan register SKKP dan
cross check isi berkas pinjaman (khusus kredit yang diputus MBM
atau pinca dan AMBM) agar proses kredit berjalan sesuai dengan
ketentuan.
c. Menjamin kebenaran rekonsiliasi rekening hubungan kanca retail-
BRI unit STU dan rekening BRI unit-kanca agar tidak terjadi
selisih pembukuan.
d. Mengawasi beberapa staf dibawahnya seperti CS, Teller, Mantri
dan lain lain.
e. Mengarahkan beberapa staf dibawahnya apabila terjadi kesulitan
dalam bekerja.
f. Bertanggung jawab atas pelayanan kepada nasabah.
10
Wewenang supervisor:
3. Mantri
Mantri adalah singkatan dari marketing dan analisis mikro yang
betugas tidak hanya mengurusi bagian kredit, tetapi juga simpanan.
Tugas dan tanggungjawab :
a. Melakukan pengecekan secara menyeluruh terkait berkas
permohonan kredit atau nasabah pada umumnya.
b. Memastikan semua persyaratan dan berkas permohonan sudah
lengkap.
c. Melakukan pengecekan secara langsung ke lapangan terhadap
jaminan pengajuan kredit pemohon.
d. Melaukan analisa terhadap pengajuan kredit pemohon sekaligus
membuat keputusan atas pengajuan tersebut.
e. Bertanggung jawab atas rencana pencapaian dan target yang
ditentukan oleh kantor atau bank.
f. Melaksanakan pemasaran produk BRI Unit pinjaman, simpanan
dan jasa bank lainnya.
g. Bertanggung jawab atas proses pinjaman.
h. Bertangung jawab terhadap jaminan.
i. Melakukan prakarsa usulan putusan pijaman BRI Unit sesuai
ketentuan yang berlaku agar pinjaman yang diberikan layak.
j. Melaksanakan pembinan, penagihan, dan pengawasan pinjaman
mulai dari pinjaman dicairkan sampai lunas.
11
4. Customer Service
Customer Service adalah posisi jabatan yang bertugas untuk
memberikan pelayanan serta kepuasan terhadap pelanggan,
memberikan informasi dan mengatasi keluhan terhadap produk yang
dihadapi nasabah.
Tugas dan tanggungjawab:
a. Memberikan penjelasan kepada nasabah atau calon nasabah
mengenai produk-produk maupun syarat-syarat serta tata cara
prosedurnya.
b. Melayani pembukaan rekening giro dan tabungan sesuai dengan
permohonan nasabah.
c. Melakukan permintaan nasabah untuk pemblokiran, baik rekening
giro maupun tabungan.
d. Melayani nasabah yang butuh informasi tentang saldo dan mutasi
rekening.
e. Melayani permohonan penerbitan dan pencairan deposito
berjangka dari nasabah.
f. Melayani pembukaan internet banking berupa BRIMo.
g. Menyiapkan administrasi berupa kartu-kartu yang diperlukan
untuk pelayanan kepada nasabah, dan input data customer facility.
h. Melayani permintaan salinan rekening koran bagi nasabah yang
memerlukan.
i. Menata usahakan register yang berkaitan dengan proses pelayanan
pinjaman untuk kelancaran pengelolaan pinjaman.
j. Melayani pencairan pinjaman kur maupun kupedes, dan masih
banyak lagi tugas dari customer service.
12
5. Teller
Teller adalah seorang petugas dari pihak bank yang berfungsi untuk
melayani nasabah dalam hal transaksi keuangan perbankan.
Tugas dan tanggungjawab:
a. Melayani penarikan, transfer dan penyetoran uang dari nasabah.
b. Menerima cek dan uang tunai untuk deposit, memverifikasi jumlah
dan periksa keakuratan slip penyetoran.
c. Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi harian
menggunakan komputer, kalkulator, atau mesin penghitung.
d. Mengidentifikasi kesalahan transaksi ketika debit dan kredit tidak
seimbang.
e. Memasukkan transaksi nasabah ke dalam komputer untuk
mencatat transaksi dan mengeluarkan tanda terima yang dihasilkan
komputer.
f. Membantu dan melayani nasabah terkait transaksi keuangan.
g. Memastikan kelengkapan bukti-bukti kas tunai dan OB yang
berada dalam pengawasannya untuk menghindari penyimpangan
kas teller.
h. Memastikan keamanan dan kecocokan uang kas yang ada dalam
ruang teller untuk kelancaran pelayanan nasabah.
13
B. Aktivitas dan Penugasan Laporan Kerja
1. Bidang Kerja
Bidang kerja yang ada di Bank BRI Unit Karangmoncol yaitu di
bidang Bisnis dan Manajemen.
2. Pelaksanaan Kegiatan
A. Pengarsipan
a.) Sistem penyimpanan arsip
Di Bank BRI Unit Karangmoncol menggunakan sistem
campuran yaitu sistem abjad (alphabetical filling system) dan
sistem nomor. Sistem abjad merupakan salah satu penataan berkas
yang menggunakan metode penyusunan berdasarkan abjad secara
berurutan dari A sampai dengan Z. Di Bank BRI Unit
Karangmoncol mengunakan metode ini pada penataan semua
berkas, sedangkan sistem nomornya digunakan pada penentuan
penataan rak dan baris dalam lemari penyimpanan.
b.) Sistem penemuan kembali arsip
Penemuan kembali berkas di Bank BRI Unit Karangmoncol
dengan mengetahui nama, alamat, dan nomor rekening untuk
mengetahui nomor pangkal berkas pada sistem penyimpanan yang
bernama BRImen. BRImen (BRI Document Management System)
adalah sistem penyimpanan di BRI Unit Karangmoncol yang mana
kumpulan-kumpulan nomor pangkal dijadikan dalam satu file di
komputer yang diberi nama file antara. BRImen dengan tujuan
mempermudah penemuan kembali berkas-berkas tanpa
membedakan jenis berkasnya (KUR, KUPEDES, UMUM, dan
DH) Di kantor terdapat beberapa jenis berkas yaitu berkas KUR,
KUPEDES, DH, dan Deposito.
14
No. Arsip Cara Menemukan Berkas
1/C/2/45/5 Berkas beradi di ruang 1
Berada dilemari C
Baris ke dua
Berkas nomor 45
Box ke 5 dari arah kiri
Jika data berkas tidak ada di dicari dengan mencari nomoe
BRIMen berarti berkas harus dicari pinjamannya pada setiap
menggunakan nomor pinjaman. lemari.
Berkas DH Dicari di lemari DH sesuai
dengan alamat nasabahnya.
15
Gambar 2 Maintenance CIF
16
dengan cara masuk ke laman BRISurf kemudian convering dan klik
monetering.
Gambar 5 Register
18
Ketika nasabah melakukan pembukaan rekening baru maka
akan ada dokumen nasabah yang dicetak dan ada data statisnya.
Kemudian dokumen tersebut diinput memalui laptop di file yang
bernama register buku tabungan. Menginputnya dengan cara masukan
nomor CIF, nomer rekening, nama nasabah.
19
Sebagai tanda keabsahan dan penanda dimana buku tabungan
tersebut dibuat maka perlu diberi stempel dari instansi Bank BRI Unit
Karangmoncol.
J. Menyortir Uang
20
Uang kas yang masuk akan disetorkan ke kantor Bank BRI
Cabang Purbalingga. Sebelum disetorkan maka akan diakukan
penyortiran secara manual, dengan memisahkan uang baru dan uang
yang kusut kemudian dihitung 100 lembar lalu diikat menggunakan
karet gelang.
K. Fotocopy Berkas
Fotocopy berkas seperti KTP, buku tabungan, sertifikat, dan
lain-lain.
3. Jadwal Kegiatan
21
WAKTU KEGIATAN
08.00 Pekerjaan dimulai hingga jam istirahat.
12.00 Istirahat.
13.00 Istirahat selesai dan mulai melakukaan pekerjaan lagi.
15.00 Waktu pelayanan berakhir atau bank tutup.
16.30 Waktu kerja telah selesai.
Lampiran 1 Jadwal Kegiatan
22
Istirahat
Approv
Menginput nomor telepon
23
Approval
24
20. Selasa, 8 Maret 08.00 16.30 Pemberkasan Brimen
2022 Operasional
Istirahat
Fotocopy
Menyetempel buku
tabungan
25
Operasional
26
Operasional
27
Istirahat
Menyetempel buku
tabungan
Fotocopy
28
53. Jumat, 22 April 08.00 16.30 Mendata BO Kanwil
2022 Istirahat
Fotocopy
Mendata BO Kanwil
29
61. Kamis, 12 Mei 08.00 16.30 Maintenance data
2022 Istirahat
Register
Fotocopy
30
2022 Isrtirahat
Approval
Approv asuransi
Fotocopy
Maintenance data
Approval
69. Rabu, 25 Mei 2022 08.00 16.30 Maintenance data
Istirahat
Approval
Approv asuransi
Menyetempel buku
tabungan
Fotocopy
Mencari berkas
31
74. Jumat, 3 Juni 2022 08.00 16.30 Mencari berkas
Maintenance data
Istirahat
Pemberkasan Brimen
Operasional
Register
5. Hasil Kegiatan
Hasil kegiatan yang didapat setelah melaksanakan prakerin yaitu
pengalaman yang belum pernah didapat,lebih bertanggungjawab, disiplin
waktu, semangat tinggi, mampu bekerja sama dengan pegawai kantor.
a. Faktor Pendukung
1. Rasa semangat.
2. Dukungan dari orang tua.
3. Dorongan untuk melaksanakan tugas.
32
3. Ruangan yang kurang luas sehingga tidak leluasa untuk
mengerjakan tugas prakerin.
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang telah saya jalankan
selama enam bulan ini, saya mendapatkan ilmu dan keterampilan yang belum
pernah saya dapatkan sebelumnya. Saya dapat belajar dan mempraktikkannya
secara langsung bagaimana sistem kerja dalam perusahaan tersebut.
Dalam melaksanakan tugas tentu terdapat kendala, namun kendala
tersebut dapat terselesaikan dengan baik. Saya juga mendapatkan banyak ilmu
sehingga dapat meningkatkan kemampuan. Banyak manfaat dan pengalaman
yang didapat dari praktik kerja industri ini.
33
Dengan selesainya penyusunan laporan ini, saya mengucapkan banyak
terimakasih atas dukungan dan bimbingan dari semua pihak terutama dari
pihak sekolah dan industri yang telah memberikan kami kesepatan untuk
melaksanakan program Praktik Kerja Lapangan (PKL) di industri atau
perusahaan.
B. Saran
1. Kami mengharapkan agar Program Praktik Kerja Lapangan dapat
diteruskan dan dapat ditingkatkan.
2. Bagi sekolah, kedepannya diharapkan untuk penempatan siswa dapat
ditentukan oleh pihak sekolah agar siswa tidak merasa khawatir dalam
pemilihan tempat serta pembekalan yang lebih mantap.
3. Kami berharap agar sekolah menyediakan sarana dan prasarana yang
menunjang untuk kegiatan praktik kerja lapangan (PKL).
DAFTAR PUSTAKA
Lestari, Meylani Puji. 2021. Laporan Praktik Kerja Lapangan di BRI Unit
Rembang Purbalingga.
Risyanti, Anggun. 2021. Laporan Praktik Kerja Lapangan di PT BRI
(PERSERO) Tbk. Unit Karangmoncol.
https://digilibadmin.unismuh.ac.id, di akses tanggal 23 Mei 2022
34