2. Nama dokter dan jadwal pelayanan 3. Alur Pelayanan 4. Tata tertib 5. Hak dan kewajiban pasien 6. Pembentukan unit HUMAS 7. Buat papan pengumuman dan billboard 8. Buat petugas admission office
3 S2P1 1. Buat Struktur organisasi dan uraian tugas
5 S2P3 1. Kerjasama dengan pihak ketiga secara tertulis
(asuransi,perusahaan,farmasi)
6 S2P4 1. Membentuk unit kerja Keselamatan Pasien RS (KPRS)
2. Program KPRS dibuat berdasarkan kerangka acuan (TOR)
7 S3P1 1. SK pengangkatan Direktur RS
2. Memiliki ijasah S2
8 S3P2 1. Tata cara rekrutmen,seleksi, pengangkatan,penggajian
serta tata cara evaluasi dan pembinaan pegawai. 2. Dokumen ketenagaan 3. Evaluasi kinerja
9 S4P1 1. Surat Ijin (IMB,HO,Genset)
2. Kalibrasi 3. Pemasangan Label 4. Buat program pemeliharaan untuk setiap peralatan 5. Master Plan RS
10 S4P2 1. Pembuatan rambu,marka,petunjuk disemua tempat
dengan jarak 10 m 2. Denah RS
11 S5P1 1. Pembentukan unit Mediko Legal kemudian harus ada SK
bukti sosialisasi, SOP/tata cara
12 S5P2 1. SK jadwal rapat,undangan rapat,notulen rapat,laporan
dan rekomendasi.
13 S5P3 1. Ada dokumen anggaran,hasil audit keuangan,hasil
analisis keuangan dan hasil perhitungan biaya satuan
14 S5P4 1. Ada dokter penanggungjawab Pelayanan
2. SK direktur,SOP,Berkas RM 15 S5P5 1. SK direktur tentang koordinasi,bentuk transfer informasi Juklak,SOP
16 S6P1 1. Ada program Diklat,kerangka acuan diklat,dokumen
evaluasi,pelaporan dan tindak lanjut.
17 S6P2 1. Pembentukan Unit Diklat,jadwal peserta pelatihan
dan pelaporan.
18 S7P1 1.Pembentukan Unit Pengendalian Mutu
2. Program 3. Siapkan Buku Petunjuk Pelaksanaan Indikator Mutu Pelayanan.
19 S7P2 1. Evaluasi terhadap penggunaan sumber daya RS (keuangan
SDM,aset RS) 2. SK penetapan pejabat/unit,program,juklak,dokumen dan bukti-bukti. 3. Grafik barber jhonson,rasio keuangan dan beban kerja beberapa unit.
20 S7P3 1. Ketetapan Direktur RS tentang pencatatan dan pelaporan
Kejadian Tidak Diharapkan (KTD)
21 S7P4 1. Tersedia informasi dan analisis tentang Kejadian Nyaris