BAB III

PELAKSANAAN PKL

A. Bidang Kerja

Selama masa pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada PT Bank

Syariah Mandiri Kantor Cabang Malang penulis melaksanakan Praktek Kerja
Lapangan selama dua bulan ditempatkan di bagian Marketing. Bagian Marketing
merupakan bagian yang melaksanakan kegiatan atau fungsi diantaranya :
melakukan pemeriksaan/monitoring nasabah, memastikan kelengkapan proses
pembiayaan persyaratan penandatanganan akad dan pencairan pembiyaan
nasabah, menerbitkan surat peringatan kewajiban nasabah, pemenuhan
kelengkapan data proses pembiyaan, menyusun laporan portofolio dan
profitability nasabah.
Bidang kerja Penulis selama bekerja di PT Bank Syariah Mandiri KC Malang,
diantaranya:
1. Menginput data mutasi rekening (Rekening Koran) milik nasabah setiap
bulannya dibagian marketing
2. Memfilling Dokumen setiap bulan milik nasabah, supaya dokumen bisa
tertata dengan rapi
3. Mendata nasabah BSM di gadai, dan menginput pembiyaan nasabah pada
gadai.
4. Mendata nama-nama nasabah BSM setiap daerahnya.

B. Pelaksanaan Kerja
Penulis melaksanakan PKL di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Malang dan di tempatkan di bagian marketing pada tanggal 1 januari 2019 – 28
Februari 2019. Pada awal masa kerja penulis diberikan tata tertib, arahan dan
peraturan perusahaan serta bimbingan mengenai tugas yang akan dikerjakan oleh
penulis selama masa Praktik Kerja Lapangan.

20
 21

Adapun Pelaksanaan kerja yang dilakukan oleh penulis selama menjalani

masa Praktik Kerja Lapangan , di PT Bank Syariah Mandiri unit kerja perbankan
dengan prinsip syariah, sebagai berikut:
1) Menginput data mutasi rekening (rekening koran) milik nasabah setiap
bulannya dibagian marketing
Rekening Koran atau mutasi rekening merupakan ringkasan
transaksi keuangan secara menyeluruh dari suatu rekening, dapat berupa
rekening milik individu maupun rekening milik badan usaha. Data yang
terlampir pada sebuah rekening Koran yang tercetak adalah rincian
mengenai alur debit dan kredit, termasuk dari dana hasil transfer masuk
atau keluar.
Setiap perusahaan /perorangan akan mengajukan peminjaman
kepada bank lewat bagian marketing, maka salah satu data yang harus
disiapkan yakni Rekening Koran/Mutasi Rekening.
Rekening Koran juga dijadikan salah satu dokumen yang dapat
menunjang pada saat anda mengajukan atau membuat permohonan
tertentu (umumnya hal-hal yang berkaitan dengan financial) untuk
memberikan bukti bahwa ada alur keuangan yang sehat pada rekening
anda. Hal ini menjadi wajib jika anda berstatus bukan pegawai perusahaan
Data tersebut sebagai bukti yang akan diminta oleh pihak bank,
mereka akan meminta cacatan riwayat transaksi kuangan. Contohnya
fotokopi lembar rekening Koran yang dikeluarkan oleh bank. Jika anda
sedang membutuhkan dana dan ingin mengajukan kredit atau pinjaman
melalui bank seperti Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Kendaraan
Bermotor (KKB).
Rekening Koran dibutuhkan oleh bank sebagai data atau bukti
bahwa sebuah peusahaan atau perorangan yang akan mengajukan
peminjaman benar memiliki penghasilan atau arus kas disebuah bank.
Dari laporan tersebut bank melalui bagian marketingnya dapat
menganalisa apakah cashslow atau aktivitas nasabah lancar atau tidak.
 22

Hasil analisa tersebutlah yang menjadi salah satu faktor penentu apakah
bank akan memberikan peminjaman kepada yang bersangkutan atau tidak.
Dalam rekening koran/mutasi rekening akan tampak saldo awal
bulan yang diambil dari saldo terakhir sebelumnya, mutasi debit, mutasi
kredit, dan saldo akhir bulan yang akan menjadi saldo awal bulan
berikutnya. Dalam rekening koran/mutasi rekening juga biasanya memuat
mengenai ringkasan transaksi.
Dalam melakukan tugas ini, Praktikan diberikan print out data
rekening Koran milik salah satu nasabah dari bagian marketing dan
diminta untuk menginput rekening koran atau mutasi rekening tersebut ke
dalam Microsoft Excel
Dalam mengerjakan tugas ini, praktikan diminta untuk melakukan
secara cepat tetapi harus teliti dan tepat. Karena data yang diinput berupa
angka yang cukup banyak. Data rekening koran yang telah diinput di
Microsoft Excel harus sesuai dengan data berupa print out sebelumnya.
2) Memfilling Dokumen setiap bulan milik nasabah, supaya dokumen bisa
tertata dengan rapi
Dalam melakukan praktek kerja lapangan pratikan tidak hanya
membantu dibagian marketing tetapi juga diminta untuk membantu bagian
back office. Praktikan ditugaskan untuk filling surat masuk dan surat
keluar yang dilakukan oleh pihak bank. Praktikan juga membantu filling
data nasabah yang akan mengajukan permohonan peminjaman, serta
filling sertifikat asuransi untuk nasabah yang tersimpan di ruang khasanah.
Secara keseluruhan tugas untuk memfilling masih bisa dilakukan
dengan baik oleh pratikan sesuai alur dan yang diperintahkan oleh
pembimbing
3) Mendata nasabah BSM di gadai, dan menginput pembiyaan nasabah pada
Gadai Emas.
Gadai Emas BSM merupakan produk pembiayaan atas dasar
jaminan berupa emas sebagai salah satu altenatif memperoleh uang tunai
 23

dengan cepat, gadai BSM diperuntukkan untuk perorangan jenis jaminan

yang diterima yaitu emas lantakan dan perhiasan. Gadai emas di Bank
Syariah Mandiri lebih murah biayanya nyaman layanannya.
Dengan menggunakan tata cara daftar arsip di Microsoft Office
sehingga memudahkan dalam pencarian data dokumentasi yang dinginkan
jika karyawan memberi tugas untuk mencari data file secara cepat. Atau
system penomeran yang bisa memudahkan dalam hal pencarian data.
Dalam tugas ini, praktikan diberikan formulir nasabah yang
melakukan transaksi gadai emas, setelah itu memasukan data kedalam
buku catatan, dan yang dicatat adalah bayar pembiyaannya, uang hasil
yang di cairkan, dan rekening tabungan nasabah.
Dalam mengerjakan tugas ini, praktikan dituntut untuk cepat namun
teliti dan tepat. Karena data yang ada berupa angka dan cukup banyak.
4) Mendata nama-nama nasabah BSM setiap daerahnya.
Nasabah adalah prioritas sebuah bank yang harus diberikan
pelayanan yang terbaik untuk menunjang citra perusahaan atau bank
tersebut serta dapat memuaskan para nasabah dan kinerja karyawan bank
dinilai positif oleh nasabahnya. Oleh sebab itu data dari nasabah serta
follow up nama-nama sangat penting. Dalam tugas ini, praktikan
ditugaskan untuk mendata nama-nama nasabah yang sudah tercatat di file-
file yang ada di ruang arsip bank. Yang kemudian di buat list dalam
format Microsoft Excel
Disini praktikan menyusun sesuai dengan nama daerah dan tempat
tinggalnya, serta harus teliti dan hati-hati karena harus mencocokan nama
dan nomer rekeningnya.
 24

Tabel 3.3
Pelaksaan PKL

No. Hari/Tanggal Uraian Tugas

1. Rabu, 02 Januari Perkenalan lingkungan kerja dan perkenalan dengan

2019 seluruh karyawan PT Bank Syariah Mandiri KC
Malang

2. Kamis, 03 Januari Ditempatkan dibagian marketing, pratikan mendapat

2019 tugas pertama yaitu membantu mengisi formulir
nasabah

3. Senin, 07 Januari Menginput data mutasi rekening atau Rekening

2019 Koran data yang diberikan harus sama dengan data
yang diinput, jadi pratikan dituntut cepat dan benar
datanya

4. Kamis, 10 Januari Pratikan diberikan tugas melipat wadah filling

2019 kearsipan dibagian khasanah yaitu tempat
penyimpanan arsip-arsip data nasabah agar tertata
dengan rapi

5. Senin, 14 Januari Mengikuti kelas bersama bapak manager bagian back

2019 office tentang marketing, apa saja yang dilakukan
seorang marketing di bank

6. Selasa, 15 Januari Menginput data mutasi rekening nasabah setiap

2019 bulannya, diberikan print out diberi tugas menginput
data ke komputer

7. Jum’at, 18 Januari Membantu mengisi formulir nasabah dibagian

2019 marketing
 25

8. Selasa, 22 Januari Menginput data mutasi rekening nasabah di

2019 marketing

9. Jum’at, 25 Januari Membantu scan dokumen nasabah, diberikan data-

2019 data arsip milik nasabah untuk di scan dibagian back
office, karena pratikan belum mengerti caranya jadi
dibantu oleh karyawan

10. Senin, 28 Januari Menginput data mutasi rekening diharuskan sesuai

2019 data yang sudah diberikan print out

11. Rabu, 30 Januari Mengisi formulir nasabah yang ingin melakukan

2019 pemimjaman uang ataupun jual asset maka harus
mengisi formulir

12. Kamis, 31 Januari Menginput data mutasi rekening nasabah setiap

2019 bulannya

13. Senin, 04 Februari Merapikan dokumen milik nasabah agar tertata

2019 dengan rapi dibagian gadai emas

14. Kamia, 07 Penulis bisa menggunakan system computer dalam

Februari 2019 pengimputan Mutasi Rekening Koran yang awalnya
manual bisa didapat dengan cepat

15. Senin, 11 Februari Mengikuti kelas tentang RISK di Bank Syariah

2019 Mandiri resiko dan tugas apa saja yang dilakukan
bagian RIKS

16. Selasa, 12 Mengurutkan dokumen formulir milik nasabah untuk

Februari 2019 laporan agar sesuai dengan urutan dan bisa
menemukan jika nasabah datang ke gadai emas
 26

17. Jum’at 15 Menulis laporan surat gadai emas milik nasabah

Februari 2019 seperti jatuh tempo pembayaran cicil emas

18. Selasa, 19 Mengurutkan dokumentasi formulir data nasabah

Februari 2019 gadai emas agar mudah untuk dicari dan tertata
secara rapi

19. Rabu, 20 Februari Memberi stempel formulir gadai emas sebagai bukti
2019 bahwa nasabah telah mencicil gadai emasnya

20. Kamis, 21 Mengikuti kelas tentang pembiayaan, jenis-jenis

Februari 2019 pembiayaan, apa yang harus dikerjakan
dibembiayaan tersebut

21. Jum’at 22 Menulis catatan laporan gadai emas dibuku laporan

Februari 2019 penggadaian milik nasabah

22. Senin, 25 Februari Menginput data mutasi rekening milik nasabah pada
2019 bulan bulan sebelumnya

23. Selasa, 26 Menulis laporan surat gadai emas milik nasabah yang
Februari 2019 sudah jatuh temmpo

24. Kamis, 28 Berpamit kepada karyawan yang sudah membantu

Februari 2019 dan mengucapkan terimakasih kepada mereka karena
sudah diberikan izin untuk magang dan atas ilmunya

C. Hambatan dan Solusi

Selama melakukan PKL di PT Bank Syariah Mandiri penulis mengalami
beberapa hambatan dan mencari solusi untuk mengatasi hambatan tersebut.
1. Hambatan yang Dihadapi
Hambatan memiliki dampak yang berarti dalam setiap melaksanakan suatu
tugas atau pekerjaan. Suatu tugas atau pekerjaan tidak akan terlaksana dengan
baik apabila ada suatu hambatan yang mengganggu pekerjaan tersebut.
 27

Keadaan ini dapat menyebabkan pelaksanaan kerja terganggu sehingga dapat

menghambat tercapainya suatu tujuan yang ingin dicapai.
Selama melakukan PKL di PT Bank Syariah Mandiri penulis menemui
beberapa hambatan, antara lain:
1) Pada awal pelaksanaan PKL, penulis belum mengenal staf
karyawan PT Bank Syariah Mandiri
2) Penulis Kurang faham tata cara mengurutkan arsip transaksi
harian
3) Penulis kurang faham mengenai istilah-istilah perbankan yang
digunakan di Bank Syariah Mandiri
4) Kadang-kadang penulis tidak mempunyai tugas yang harus
dikerjakan.
5) Penulis harus cepat tanggap untuk bisa menyelesaikan tugas-tugas
yang diberikan.

2. Solusi yang Dilakukan

Agar hambatan yang dihadapi oleh penulis tidak sepenuhnya menggangu
kinerja penulis selama melakukan kegiatan PKL maka penulis harus mencari
solusi untuk mengatasi hambatan tersebut. Solusi yang dilakukan oleh penulis
dalam menyelesaikan hambatan yang dihadapi antara lain:
1) Tidak menunda pekerjaan, mengerjakan tugas dengan cepat dan
teliti agar tidak menumpuk.
2) Selalu bertanya kepada pembimbing Instansi apabila mengalami
kesulitan ataupun kurang jelasnya tugas yang diberikan.
3) Walaupun tugas yang diberikan oleh pembimbing berbeda dengan
materi yang diberikan di kampus, tetapi tugas tersebut penulis
kerjakan dengan semaksimal mungkin
4) Terkadang, selain bertanya kepada pembimbing, penulis mencari
kata-kata yang sulit dipahami penilus di internet
 28

5) Apabila penulis tidak mempunyai tugas yang harus dikerjakan

maka untuk mengatasi hal tersebut penulis harus meminta tugas
pembimbing.
6) Tugas yang diselesaikan manual bisa dilakukan secara cepat
dengan aplikasi Microsoft Excel semuanya.
7) Melakukan penomeran secara rapi agar bisa mencari dokumen
yang diperintahkan oleh karyawan.
8) Membuat surat masuk dan keluar dan telah dipelajari dibangku
perkuliahan.